拼多多上怎么投诉商家要求商家赔偿

拼多多投诉商家，要求商家赔偿需要先收集证据在投诉。

你需要拍照或者截图又或者录音等方式收集有效的证据，然后查出卖家或生产厂家的营业执照的信息，然后再登录12315微信小程序，如实投诉拼多多卖家，记住不是打12315电话投诉，而是在12315微信小程序上投诉。

然后，商家马上就会收到市场监督管市场监管局的处罚通知，那么这些黑心商家就会乖乖求饶，给我们退货退款。

一般工商投诉的处理都会非常的快，最快的话当天就能够出结果，最迟也只需要七个工作日。所以说，买到了假冒伪劣产品，不要自认倒霉，拿起法律的武器，这样我们消费时就不会吃亏。

赔三与赔十：

如果说是由于卖家的故意欺诈，从而导致你买到的假冒伪劣商品，你就可以依法要求卖家退还全款以及三倍的补偿，这是法律规定的退一赔三。

针对这些涉及食品安全的商品卖家，如果说销售的产品不符合食品安全标准，那么消费者可以要求他赔偿十倍的金额。

如果说你遇到了需要退换货的情况，那么请选择实际的原因，如果说质量有问题，就填“质量有问题”，如果说买到的是假货，就填“假冒品牌”，不要听商家的话，让我们选择“不喜欢”或者“不想要”等这种退换货理由。

商家被投诉的处理（1）假货产品会被平台下架；（2）平台会控制该这个店铺的资金提现；（3）扣除商户的保证金及赔付给买家赔，用于对假货订单买家进行资金补偿赔付；（4）平台可以根据违规程度，有权下架售假店铺的全部商品，不能再进行更新；（5）根据违规程度以及卖家销售历史，平台有权终止与该卖家合作；（6）若涉及刑事责任的商家，平台有权移交司法部门处理。《消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布

拼多多投诉卖家后，处罚可大可小，这个完全看商家违反了哪条，如果是问题不大的，基本就给个警告，严重点的会赔钱，问题最大的可能会被封店或者关店，所以，商家最好还是跟买家好好的沟通，能解决就尽量解决，毕竟被投诉多少还是有影响的。

常见场景：
店铺违反平台规则，不用多说，就看你是犯了小错还是大错，封店只是时间长短的问题了。客服说了导流词汇，被抓到之后要不就交10w保证金，要不就只能看着店铺被封了。
出现售假行为，一旦触犯被平台抓到了，封店是在所难免的，被封时间也是比较长的。如果是被恶意投诉的话，要准备好进货凭证、小票、授权证明等材料进行申诉。
缺货/虚假交易单数过多。各位不要以为这两种情况只是罚个款就没事了，若在自然年超过规定次数，这样同样是会被封店的。

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