在京东购买康佳42英寸电视售后上门安装时发现屏幕是坏的，要求京东退换货，京东不退怎么办？

首先，你的经历和我是惊人的相似，我也是买的这个品牌特价机，打开包装后屏幕已经是四分五裂了，然后就是康佳客服、康佳安装工、京东客服、京东高级客服、京东最高级的客服领导扯皮扯了半个月都没有解决方案，不过态度很好，现在想起来当初态度好可能是一种消耗战，等消费者精疲力尽了就自动放弃，不过我没有，告诉你，你拨打010-12315，立马就会解决，不选择换机或维修，直接要求退货退款，很管用，你试试吧，我的就是这样解决的，别再相信什么客服能帮你解决问题。

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京东自营康佳电视 75E8 75英寸 2+32GB 4K超高清全面屏 智慧屏云游戏
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第三款：康佳电视 85英寸85E8
卖点：3+64GB 4K超高清全面屏 智慧屏云游戏 远场语音声控
京东活动价：5799元
点评：该款电视机十元3+64G大空间内存运行，让电视运行更加的顺畅，减少卡顿现象的出现。配置有8大音效处理系统可以给用户提供更好的原声音质，听起来更加自然。配置有一键智能投屏功能和分体式AI摄像头，使用起来更加的方便，给家人提供不一样的感受。另外采用免遥控远场语音功能，通过语音声控，省去了很多麻烦。
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京东自营康佳电视 85E8 85英寸 3+64GB 4K超高清全面屏 智慧屏云游戏
京东月销量1万好评率98%无理由退换京东配送旗舰店
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总结：康佳电视哪个型号好？如果要购买电视机，建议先了解一下产品的性价比，结合自己的预算和家庭的需求进行购买，毕竟在家庭生活中电视的分量相对较重，所以选择一款合适的产品对于家人来讲是很重要的，建议通过官方授权的渠道进行购买，保证产品的质量。

你的电视屏幕是人为损坏（包括外力，进水，火灾，地震），还是正常损坏？正常损坏液晶屏和逻辑板保修三年。如果是人为的损坏收费很正常。电视机换液晶屏的价格是按电视机的购机价格80-85%算的，比方说你的电视1000元买的，换屏的价格在800-850元之间，品牌不同价格也不一样，视品牌而定，我做创维，长虹，TCL，LG，乐视等电视售后服务，你的康佳电视大概是32寸的，上门检修费大概是150元（上门检修费是指在不换零件的情况下修好是150元）。150+850=1000元，人家不属于乱收费，不属于欺诈行为

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