乐学京东 2023-06-15 4:15:02

京东手机换货需要多长时间?

你先要去手机的售后服务点开质量问题的证明，只要这个步骤完成了，就很快了。京东上不少投诉手机类换货慢往往都是没做这个步骤。通常上海的打完退货的售后电话，第二天快递就会上门取货，然后差不多第三天就会收到新手机。
如果申请退款的话，3天左右款就会回到你的京东账户，但是如果你要把钱从京东账户转回你自己的账户，时间会比较长，京东也会有意拖这个过程，我上次申请了2次最后都没转出来，所以建议你还是继续在京东把这些钱消费掉。

退换速度主要跟物流快慢有关，所以这个投诉没用。
但如果是商家故意推迟不处理，你可以进行投诉，进入客服中心，选择人工服务告诉他们我要投诉即可。一般会很快有专人跟你单独联系，并且平台会督促商家及时处理的。
望采纳。