新入局就瓜分市场的拼多多,它的互联网下沉市场逻辑是什么?

新入局就瓜分市场的拼多多,它的互联网下沉市场逻辑是什么?,第1张

从去年开始,“下沉市场”一次突然爆火,其中很大一部分原因要归于拼多多、趣头条及快手的异军突起,彻底撬开了这片人口规模巨大、却又常常没有多少话题感的广袤天地,并被各路商家视为最后一块流量宝地。《2019年下沉市场图鉴》将下沉市场定义为“三线及以下城市以及广大乡镇农村地区”,这实际上是一个人口高达67亿的广袤市场。正是瞄准了这一机会,近日,日本便利店品牌7-Eleven首次以开放区域加盟的方式进入一个三线北方城市。

8月初,“7-11(唐山)有限公司”正式成立,意味着7-Eleven新增一个北方市场,而且是北京、天津、西安之外的三线城市市场。据了解,过去七年时间里,7-Eleven一直以授权方式拓展中国的市场,此次,放开区域加盟,还是历史上第一次,同时也预示着7-Eleven开始改变它的开店策略,向下沉市场进军。当然,711并不是第一个吃螃蟹的人,早前就有不少大佬已经摩拳擦掌,已然加入到这场对“下沉用户”的立体争夺战之中去。

阿里巴巴

过去三四年,大量移动互联网企业的增长都是来自渠道下层,三四五线城市人口成为“互联网最后的红利”。阿里巴巴2020财年Q1财报显示,本财季,淘宝新增12亿用户,其中有超过70%来自于三四五线城市和乡村等下沉市场。而在2019财年(自然年2018年二季度至2019年一季度),这一比例则高达77%。可以看出,虽然下沉市场在新增用户中的比例有所下滑,但下沉市场仍然是阿里用户增长的持续动力。

从人口分层的角度出发,中国巨大的零售市场主要由两类人组成:3亿多人口的中产阶级,以及10亿左右的三四五线城市居民。淘宝天猫总裁蒋凡此前曾公开表示,淘宝的消费目标是全国10亿消费者。进军下沉市场,阿里做了哪些努力?

一是主打“超值购”的手淘特卖区的上线。特卖区商品均已打上“超值购”标签,优惠体感十分明显,以“极致性价比”作为最大卖点,通过调节市场机制,降低商家渠道成本、供应链成本以及生产成本,在保证价格优惠的前提下,为消费者提供高标准的品质和服务保障。

二是重启聚划算,打通聚划算、淘抢购、天天特卖三大营销平台,还将淘宝App首页与天猫App首页的最好位置都给到聚划算系的产品(聚划算、今日爆款、淘抢购、天天特卖)。区别于天猫和淘宝的常态日销,聚划算的品牌特卖模式在价格上对新用户尤其下沉市场用户极具吸引力。阿里战报显示,6·18首小时,聚划算卖出了超3000万件商品,为品牌带来3亿以上新客,其中,三至五线城市购买用户和购买金额同比增长双双超过了100%。

拼多多

日前,易观国际发布的《下沉市场消费者网购趋势洞察》报告显示,724%的拼多多用户已经成为淘宝用户,如今二者的用户已然出现了大面积的重叠。相比阿里巴巴,拼多多的成长路径最短,业务模式也相对最简单。2015年成立的拼多多伴随着2017年小程序风口的到来,越来越频繁的出现在微信各种群组里,以亲友、拼团、砍价等社交裂变的形式,打开了移动社交电商在下沉市场的通路。因此,下沉市场的策略,拼多多定位的主营战场的常规战役。

对于大多数中国互联网电商来说,他们的首选用户都是城市白领,认为城市白领的消费能力强,本身对于电商的接受程度高,所以会成为电商的主要发展对象。然而拼多多却选了一个另外的赛道,这个赛道就是下沉市场。创立之初,拼多多就通过微信入口将电商融入社交关系、产生裂变效应,并凭借首创的“拼单”模式及低价爆款商品,迅速切进对价格更为敏感的低线市场,毋庸置疑,拼多多独特的运营模式使其天然带有“下沉”基因。

在首次经历618大战后,拼多多“限时秒杀”负责人曾介绍道,拼多多的“限时秒杀”已成为平台的流量引擎,整体数据直逼聚划算,且6月份数据显示,其在下沉市场的月活数同比净增7220万,同比增幅达594%,增速仍保持行业第一。

京东

京东第二季度财报电话会上,京东零售集团轮值CEO徐雷透露,“京东来自于三到六线城市的低线市场用户增速高于一二线城市;我们现在的新用户当中,有将近七成来自于低线城市;整体用户里面,超过一半来自于低线城市。”由此不难看出,下沉市场也已然成为京东新的增长引擎。

同样是下沉市场,玩法却不一样,京东选择了一条与阿里巴巴不同的路线。其实,京东在线下早已展开了下沉策略,2014年起京东开始打造“京东帮服务店”,紧接着各种以“京东”两字开头的门店就不时出现在一些小城的街区。如今在三四线及更广的下沉市场,已有不少门店挂上了京东的牌子,并非只有京东专卖店,还包括京东便利店、京东家电、京东文具店

反观线上,京东在最新组织架构调整中成立“拼购业务部”,探索社交电商的创新模式,正式发力下沉市场,之后上线测试京东拼购App,将微信一级入口“让”给了京东拼购,从9月份开始,微信的“发现—购物”一级入口就会变成京东拼购所有。据悉,6·18期间京东拼购3-6线城市下单用户数同比增长106%。

此外,京东秒杀业务提出“百千亿计划”,即未来3年重点孵化10000余家销售达百万级,超100家销售达千万级的“超级工厂店”,通过与产业带的深入合作,助力众多产业带成为突破1000亿大关的“超级产业带”,并将打造超10万款极致性价比的商品。

当下,各大企业和平台对一线、二线城市用户流量收割之战愈演愈烈,在一二线城市流量红利消失殆尽的今天,拥有人口基数优势的下沉市场已然成为当前增量红利的全新蓝海。不难看出,未来,越是能够下沉的零售,它的竞争力越强

01

拼多多新财报重要信息一:不烧钱也能持续发展

据财报显示,拼多多第二季度营收2305亿元,同比增长89%;第二季度平均月活跃用户为7385亿,同比增30%,单季新增1390万;截至2021年6月30日的12个月期间,活跃买家达8499亿,同比增长24%;在Non-GAAP模式下,归属于拼多多普通股股东的净利润为41253亿元,利润率18%。

财报发布后,拼多多CEO陈磊,CFO马靖在随后举行的财报电话会议上对财报要点进行解读,并回答分析师提问。

马靖在回答分析师关于拼多多本季盈利问题时表示,“公司二季度盈利能力的提高,主要 原因是市场营销 支出方面的经营杠杆。二季度由于 其季节性的因素,有其特殊性,对于公司而言,二季度相对来说是淡季,市场营销 方面 的支出也比较小”。

何为“市场营销 支出方面的经营杠杆”?在市场营销方面,“百亿补贴”和“多多买菜”是拼多多的大头。玺哥曾说过,“百亿补贴”是拼多多应对竞争对手的重要举措,同时也是拼多多全面赶超竞争对手的重要战略。85亿用户之所以能在拼多多“低价买好货”,是因为拼多多“百亿补贴”几乎涵盖了国内最重要的产业带、各品类的商品及品牌,即使有部分品牌因为各种原因无法全覆盖,拼多多也采用了“自营”的方式对其进行了重点照顾,比如人们在拼多多“百亿补贴”频道上购买的正品iPhone,就是拼多多自己花钱买来,然后以“补贴价”卖给用户的。和“百亿补贴”类似的,还有“多多买菜”。多多买菜之所以能够低价买到“好菜”,也是因为拼多多有补贴。

关于“自营”商品,马靖曾在拼多多第一季的财报会议上这样解释:“2021年第一季度,我们通过1P测试获得的商品销售额达到了人民币51亿元。1P试用版旨在暂时满足用户对我们商家无法满足的产品的需求。因此,此数字可能会随季度变化”。

清楚了“市场营销 支出方面的经营杠杆”,我们再来看拼多多本季财报数据。据拼多多第二季财报显示,拼多多的销售与市场推广费用为104亿元,相比上一季度,营销费用支出降低近了30亿元。显然,本季拼多多市场营销减少的部分费用是来自于IP业务的补贴投入。

“百亿补贴”成就了拼多多,也让拼多多贴上了“烧钱换市场”的标签。而今,拼多多新财报则向市场证明,即使不烧钱,拼多多也能持续发展。

02

拼多多新财报重要信息二:“百亿农研”发展农业

第二季财报发布的同时,拼多多宣布将正式设立将专门设立100亿元农业 科技 专项,由董事长兼CEO陈磊担任一号位。

重投农业,这是拼多多在第二季财报中释放的第二个重要信息。

拼多多重投农业,玺哥并不意外。一,拼多多本身起家就靠的是农产品,并先后建立了直连超过1000个农产区的“天网”、“地网”农货智能处理系统, 探索 出“产地直发”“农地云拼”等多种助农模式,是实实在在的“助农企业”;二,拼多多创始人黄峥很重视于农业 科技 。今年3月,黄峥在2021年度致股东信中说,“拼多多是农产品起家的,过去几年里拼多多对农业领域的贡献主要还是在流通领域。通过提升流通领域效率,去中间补两头来让农民和消费者获益。但流通效率的提升毕竟不能从质上提升农产品的附加值,也不能性质性的大幅提升身体 健康 水平”。也就是说,黄峥对拼多多当前在农业领域发挥的作用并不满意,他想做得更深更透,从农产品种子开始,从种植过程,种植方式上去改造当前的种植生产,进而提升农业的效率和质量;三,作为国内最大的农产品平台,拼多多在农产品销售上优势明显,订单量继续保持高速增长。公开数据显示,2021年上半年,拼多多农副产品订单量同比增长431%,单品销量超过10万单的农副产品超过4000款,同比增长超过490%;单品销量超过100万单的农(副)产品达到30余款。

我们再来看看拼多多高层对“百亿农研”的解读。关于“百亿农研”专项计划,拼多多CEO陈磊在回答分析师提问时这样说,“拼多多目前已经是中国最大的农产品上行平台,我们这一次专门设立了一个100亿的农业 科技 专项。这个专项其实旨在面向农业和乡村的重大需求,不是以商业价值和盈利为目的的,核心是助力推动农业 科技 的进步,科学技术的普惠,以及进一步提升农业 科技 工作者和劳动者的前进动力和获得感”。马靖则表示,“百亿农研”计划投资的领域有三个:食品保障,食品安全和农业 科技 。

陈磊和马靖对“百亿农研”的阐述中包含着众多信息,这需要各方仔细去体会并找到结合点。

玺哥认为,“百亿农研”是拼多多在发展历程上的一次重要选择,也它的意义不亚于“百亿补贴”战略。

03

拼多多“百亿农研”开辟发展新路径

为什么说“百亿农研”专项的意义不亚于“百亿补贴”战略?在回答这个问题之前,我们先来看看拼多多“百亿补贴”的带给拼多多的价值。

玺哥曾在之前的文章中对拼多多“百亿补贴战略”具有的多重价值进行过分析。其一,它是拼多多稳定下沉市场用户的重要手段。通过“百亿补贴”,拼多多进一步提升了平台用户黏性,加深了平台用户对产品价值的认知,强化了用户对平台的信任值;其二,“百亿补贴”有利于平台团结品牌商、厂商、商户、整合产业链资源;其三,“百亿补贴”还有利于拉升拼多多的平台价值,成为其向一二线城市高价值人群渗透的重要工具。

这就是“百亿补贴”,它不仅改变了既有的电商格局,也改变了拼多多。

说“百亿农研”专项的意义不亚于“百亿补贴”战略,一是因为它是拼多多继“百亿补贴”之后推出的又一重要举措,二是因为拼多多要做的“农研”确实是意义重大。

说“百亿农研”是拼多多继“百亿补贴”之后推出的又一重要举措,是因为这是一条其他大消费巨头和拼多多都未深度涉及的领域,其中有太多的不可知。

说拼多多做“农研”意义重大,这里有两层意思,一是对拼多多而言,另外是对农业本身而言。对拼多多来说,虽然做“农研”不以行业价值和盈利为目的,但重金投入“农研”实为一新创举。因为这是阿里、京东们都未深度涉及的领域,是一条全新的发展路径。做好了,它就是拼多多下一个10年的金矿所在;对农业本身而言,“百亿农研”的价值更为重要,因为它不仅是资金的投入,也是方向的引领。在拼多多的“百亿农研”引领下,必将有更多的资金进入农业领域,推动农业 科技 进步,给农业 科技 从业者和劳动者更多动力。

通过“百亿农研”,开辟出一条前所未有的农业发展新路径,这是拼多多的初心,也是拼多多的野心。

在国内,除了“618”、“双11”这两大电商节之外,其实国内还有一个不怎么为公众所知一个却举办了4届电商节,那就是中国邮政集团的“ 919电商节 ”。



而在刚过去的第四届“919电商节”中,中国邮政曝出与拼多多达成战略合作这一惊人消息。


很多读者不禁产生这样一个疑问,拥有54000网点、65万个加盟店的中国邮政为何选择了拼多多,而不是淘宝或者京东?


邮政做电商,不是为挣钱


要回答这个问题,就得先了解中国邮政举办“919电商节”的目的。


与其邮寄、快递服务一样,中国邮政之所以举办“919电商节”,并不是想着挣多少钱,而是国家需要。


自从2014年以来,国家越来越重视农村、农民增收问题。而作为蓬勃发展的新经济形态,电商进入了中央的目光,于是这些年不断有相关政策出台。


2014年,国务院扶贫办宣布,电商扶贫列入十大扶贫工程之一。


2016年,国务院扶贫办和商务部两部委印发了《 关于促进电商精准扶贫的指导意见 》。


而在去年国家又出台了《 关于开展“互联网+”农产品出村进城工程试点工作的通知 》、《 关于实施“互联网+”农产品出村进城工程的指导意见 》两大政策指导文件,目的就是为了系统解决农产品“卖难”问题,让农产品出村进城便捷、顺畅、高效。


而作为国内少有与电商高度相关的“国家队”,中国邮政又具备资金流、物流、商流“三流合一”的优势,在这一方面的责任自然重大,必须肩负起相应的责任。


因为中国邮政的初心使命是“人民邮政为人民”。


于是在中国邮政2017年举办了首届“919电商节”,目的就是为了将农村的农产品更好地推向城市市场;在2018年又提出电商扶贫三年规划,实现“三个一”工程。


目前这些年中国邮政通过累计发放精准扶贫贷款1637亿元开展了3116个电商扶贫项目,覆盖了832个国家级贫困县,推动了贫困地区的经济发展,打造了“企业+政府+合作社+贫困户”的电商扶贫生态圈。


然而,中国邮政毕竟不是专门干电商这一行的,虽然“919电商节”已经举办了4届,但影响力根本难以企及“618”、“双11”


中国邮政为何选择拼多多?


于是,中国邮政将目光发展时间最短、且唯一没有自己电商节的拼多多拉上船,意图借助拼多多的力量共同打造“919电商节”。


邮政之所以拉上拼多多,最重要的是看上了拼多多在农产品销售上的惊人爆发力。


2017年,拼多多平台农产品及农副产品订单总额为 196亿元 ,2018年同比增长 233%至653亿元 ,2019年又同比上涨 109%至1364亿元 ,连续三年保持三位数增长使拼多多成为国内最大的农产品上行平台。


而且拼多多还不断加大农产品上行力度。2019年拼多多开启 “多多农园”扶贫兴农项目、“助农双百万计划”。


可以说农副产品销售上的惊人表现,让拼多多天然具有助农、扶贫的优势,也就为何其成为中国邮政合作的不二人选。


如今拼多多平台农产品销售额依然保持高速增长的趋势,今年前3个月,平台农村网店的农产品订单数超 过10亿笔,同比增184%


今年截止4月30日,拼多多联合湖北等各省区的150多位市县长直播带货,成交订单量超过11亿单,售出农产品总计超过7亿斤。



因此早在2016年8月,渭南邮政就在刚成立不久的拼多多进行了农产品电商试点,这次合作让渭南邮政的农产品快递的平均发货时长、签收时间、到货时长分别比同行快1778小时、1575小时、2922小时, 探索 出了“陕西渭南模式”。


如今两者之间的合作从区域性合作扩散到全国。


借助中国邮政,拼多多守牢基本盘


而这样的合作,对于拼多多来说也是十分有利,因为这可以帮助拼多多巩固下沉市场,抵抗京东、淘宝的竞争。


自下沉市场起家的拼多多,之所以能够迅速扩张,就是乘着淘宝、京东疏忽的时候,利用“砍一刀”、拼团等低价策略将四五线城市、乡村中庞大且未接触过电商领域的群体迅速占领。


下铖 市场起家的拼多多,利用低价策略让其活跃用户、收入狂飙,远超另外两大电商。


今年二季度,拼多多收为12193亿元,同比增长67%,而京东、阿里分别同比增长338%、34%;


年度活跃用户数量达6832亿,较去年同期的4832亿增长41%,而京东、淘宝两者年活跃用户数量为4174亿、742亿,如今基本没什么增长。


虽然现在拼多多用户增速很高,但是天花板已经显现;而阿里、京东为了业绩继续高速增长,纷纷走入下沉市场,和拼多多争抢市场份额。


因此下沉市场成为电商平台接下来争夺的焦点!


阿里推出的淘宝特价版到6月移动MAU达到4000万左右,京东也推出“京喜”以获取来自低线城市的新用户,应对拼多多和阿里的市场下沉策略。


面对京东、阿里杀入自己“老巢”这一情形,拼多多如何保持原先老客户的黏性,把用户留在自己平台呢?


继续压低价格自然是行不通的,因为现在拼多多的价格已经是三大电商平台中最低的了。那么只有提高服务质量、购物体验,而这其中最重要的环节就是物流。


与京东、淘宝两大平台相比,拼多多的物流算是环节算是最薄弱的了。


京东有自己的京东物流,阿里有菜鸟物流和通达系。拥有自己物流体系的两大电商平台的如今基本能让顾客在下单3日左右收到快递。


而拼多多由于没有自己的物流体系,其快递所花的时间也是最长的,这对于消费者来说是一个极差的购物体验。


而如今这一弱点被中国邮政弥补。


作为世界五百强排名第90位、世界排名第二的邮政企业,中国邮政54万个邮政网点遍布乡镇,天然有收货的信息和组织优势;不仅如此,中国邮政计划打造150个农产品基地,为拼多多供应更多的优质农产品。

因此户群高度重合的中国邮政、拼多多,两者的合作是物流与电商领域的“天作之合”。如果两者倾心打造,或许不久的将来“919电商节”将成为下一个“618”或者 “双11”。


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