快手已经上市很久,它做支付的四个原因分别是什么?

快手已经上市很久,它做支付的四个原因分别是什么?,第1张

快手电商订单量超5亿单,每日客户活跃量已突破1个亿,说明了快手的电商业务势头强劲。短视频平台快手正式登陆港交所,开盘价338港元,引发资本市场的热捧,市值已挤进上市互联网公司前五。 排在前四的分别是腾讯、阿里、美团、拼多多,相比这四家公司成熟的支付业务,快手还在全力推进支付牌照的收购计划。 有消息称,快手早前已经收购某持牌支付机构,从而间接获得支付牌照,并且双方已经在调试支付接口,让双方的业务先运行起来。

快手的招股书印证了这一点。快手正式向港交所递交了公司上市发行方案,招股书显示,快手已经签订协议收购一家支付公司100%股权,收购价格为85亿,但目前收购尚未完成。

牌照已成标配

看齐互联网巨头。在互联网前20强公司中,支付宝和微信支付等是首批获得央行支付牌照的机构;美团、小米、滴滴在几年前便已收购的方式将支付牌照收入囊中;拼多多、字节跳动也在去年完成了对支付牌照的收购。

最早通过收购获得第三方支付牌照的是京东,京东在2012年年初收购了网银在线,彼时的交易价格仅为15亿,现在快手购买支付牌照花了85个亿。

第三方支付牌照的发放,经历了泛滥到停止发放的过程,因为稀缺性导致其价格一路水涨船高,数量的急剧减少使得支付牌照成了竞相追捧的资源。 不难看出,如今支付牌照已成为互联网公司的标配,在人有我无的情况下,快手唯有收购支付牌照,才能与其它互联巨头的步伐保持一致。

缩减通道成本

压缩通道费用。从快手招股说明书可以看出,快手每年都需要向支付宝和微信支付缴纳通道费,并且通道费随着交易规模的增加而不断上升。招股书显示,快手向腾讯支付的渠道费在2017至2019年三年间,分别为5900万元、142亿元、219亿元。 加上向支付宝缴纳的通道费,快手每年需要承担高昂的通道成本,减少交易环节的费用支出,将是快手扩大利润的基础。从长远来看,收购支付牌照建立自有的支付方式,能为快手支付省下可观的渠道费,是一笔稳赚不赔的买卖。

被快手收购的这家支付公司在行业内一直十分低调,业务做得也比较扎实,拥有国内互联网支付、移动支付、预付卡发行与受理三块业务的支付牌照和外管局颁布的跨境支付牌照。 快手花费重金收购该支付公司100%股权,实则是看中了支付牌照带来的价值,从以往的经验来看,对于一家互联网公司来讲,缺乏支付牌照无疑是发展的一大掣肘。 随着快手各项业务的不断发展,收购支付牌照成为必然。在支付行业的收购潮下,多张支付牌照已被买走,与快手能够匹配的支付牌照越来越少,这也促使快手不得不加快收购支付牌照的进程。

挖掘消费数据

积累支付数据。获得支付牌照后,快手将从原本电商导流的角色,深入到电商的交易环节。在这个过程中,快手能沉淀大量的支付数据和用户资源,进而向其它服务延伸加以变现。

得数据者得天下,在现在的互联网大数据时代,用户的支付数据才是最核心、最有价值的资产,无论是2017年菜鸟和顺丰的数据纠纷,还是国外亚马逊和沃尔玛的零售业数据之战,都充分说明了消费数据的重要性。 对于互联网机构而言,只有将核心的交易数据以及用户信息掌握在自己手中,才能产生和创造出更强的盈利能力,将数据价值最大化。

支付数据的价值在于能够产生业务价值,而产生业务价值的多少取决于数据的宽度和深度。快手获得的交易数据越多,意味着快手拥有更多交易数据的处置权,通过对这些交易数据的分析和利用,能为快手业务走向提供更好的决策支持。

开拓金融业务

拓展金融版图。无支付不金融,支付牌照是撬动金融版图的钥匙,基于收购的这张支付牌照,快手可以衍生出包括信贷、分期类高收益的产品,这几乎也是互联网公司必走的路线。

没有任何一家互联网公司能逃开金融的诱惑,以多数互联网公司发展的路径来看,收购支付牌照后,互联网公司的下一个目标便是掘金金融业务。 从招股说明书可以看出,快手收入主要由直播、在线营销服务和其他业务三大部分组成。直播消费业务是快手的主营收入来源,其商业模式是,观众通过购买快手的虚拟打赏物品获得收入分成。 此外,截至2020年11月30日止前11个月平均月活跃用户数为481亿,巨大的流量成为快手未来开展金融业务的前提条件。

作为快手的对标对手,抖音在前不久上线了抖音支付,并通过放心花、放心借等产品实现了金融产品化服务,金融生态初步形成。 拿到支付牌照之后,快手既能有自己的支付渠道,又能以支付+金融相结合,充分发挥C端流量上的优势,复制其它互联网公司的成功模式,从而为快手带来更多的想象空间。 抖音在今年又取代拼多多,拿下春晚独家红包互动伙伴,借助春晚的规模和影响力,抖音的支付和金融业务将实现快速拉新。如果今年老铁支付顺利上线,明年快手再次接棒春晚舞台也不是没有可能。

快手电商订单量超5亿单,每日客户活跃量已突破1个亿,说明了快手的电商业务势头强劲。简单言之,要想构建自己的电商业务闭环,提升更高效率的流量变现能力,支付阶段的金融服务显然是要必须拿下。“快手支付”上线,意味着快手的用户在交易的最后环节,也就是支付阶段可以不用跳转到第三方,直接使用快手支付完成最终的交易,这也将有利于现有的账户体系将互联网金融业务进行导流,同时,去搭建自身的互联网金融生态。

而且,我们熟知的支付宝和微信支付在提现是都会收取最低01%的服务费率,如果快手的电商交易额每年能达到2万亿,那每年通过支付中间的通道费就高达20亿元,快手显然不希望将这种利润让给第三方。另外,以支付当流量入口,快手还可以延伸各类金融业务,比如保险、借贷、股票以及基金等,其中的利润非常可观,这也是快手、字节必须要做支付业务的客观原因,因为诱惑力实在是太大。

只不过,做快手支付并不能一蹴而就,快手离真正推出自己的支付业务,还有比较长的一段路要走,我们拭目以待。

山姆方面公布的扩张计划,到2022年,山姆国内开业及在建门店预计会增加到40-45家,其中北京规划店数为8家,上海也有开更多店的计划。相较山姆现在26家店的规模来说,这是一个近乎翻倍的加速度。
作者 | 邵乐乐
有先发优势的中国区会成为山姆会员店扩张的关键区域。加速扩张的动力来自于中产消费需求的快速上扬、云仓的配合带来的全渠道优势和大众对会员制消费燃起的新一轮热情。
从1986年算起,山姆进入中国已经23年、开了26家店,但因为其明确的中高端家庭定位且只允许会员入场消费,山姆并不像一些普通超市一样广为人知。
在扩张速度上,山姆也没有像一些依靠资本的超市一样“跑马圈地”式地快速开店。较高的地产要求是其中一个原因——在消费能力强的大城市找到建筑面积数万平、单层挑高9米、符合山姆施工标准、且能够配套1500个停车位的地产,挑战很大,因为开发商更愿意把这样的地块修成商品房。顺义山姆店从2015年签约拿地到2019年正式开业整整经历了三年半的时间,直到现在山姆在北京也只有顺义、亦庄和石景山三家店,远离市区的选址,需要驱车前往。

山姆石景山店、亦庄店和顺义店呈三角态势分布在北京不同方向
不过,情况正在发生变化。国内人均可支配收入的增长,加上付费会员在互联网领域的快速崛起,山姆的潜在中产受众正变得越来越大,山姆的开店速度也明显加快,仅2018年至今就开出了7家门店。
消费者对会员制的认知也因为Costco的网红效应得到了更大范围内的普及。虽然比山姆晚进入中国23年,但Costco在国内商业领域和大众消费群体中几乎获得了一边倒的舆论关注,小米雷军和名创优品叶国富等人对Costco追捧至极,Costco上海店开业第一天还一度被涌进来的上海市民买到停业。对于已经在中国蓄力23年、拥有明显先发优势的山姆来说,这是个好消息。
地产和地价的客观困难当然仍旧存在,但山姆需要进入快速扩张拐点。根据山姆方面公布的扩张计划,到2022年,山姆国内开业及在建门店预计会增加到40-45家,其中北京规划店数为8家,上海也有开更多店的计划。相较山姆现在的规模来说,这是一个近乎翻倍的加速度。
配合扩张计划的,还有2018年以来频繁进行的电商和会籍层面的推进:包括加快云仓的拓展速度,第一次尝试会员分级、推出了价格为680元/年的卓越会籍。其中,面积在200-300平米的电商业务「云仓」会成为山姆加快拓展速

行业主要上市企业:目前国内生鲜电商行业的上市公司主要有每日优鲜(MF)、叮咚买菜(DDL)、华英农业(002321)、金字火腿(002515)、光明地产(600708)、苏宁以后(002024)

本文核心数据:生鲜电商行业发展历程、生鲜电商行业交易规模及增长率、生鲜电商行业渗透率

生鲜电商发展波折重重

我国生鲜电商发展可分为三大阶段:市场探索期、市场启动期、一波三折的成长期。2013年-至今,被称作生鲜电商一波三折的成长期。2013-2016年,以顺丰优选、可溯生活、一号生鲜、本来生活、沱沱公社、美味七七、甫田、菜管家、15分等为代表的商家都获得了强大的资金注入,同时伴随着一系列扩张和并购,我国生鲜电商行业逐渐从小而美向大而全转变。

2016-2019年,行业退潮期席卷而来,行业出现裁员、倒闭、资金链断裂的现象。但是,2019年末疫情爆发使得作为每日必需的生鲜品类突然迎来了线上市场的大爆发,需求量的激增使得原本处于崩溃边缘的生鲜电商迎来了“重生”。每日优鲜、盒马鲜生、叮咚买菜、苏宁生鲜、永辉到家、沃尔玛到家等在春节防疫期间均出现订单大增的情况。

我国生鲜电商创新模式多样,目前生鲜电商行业的参与者可分为三类,电商超市、垂直电商、O2O以及产业电商。

电商超市的代表企业有京东超市、天猫、苏宁易购超市、1号店、永辉超市、家乐福、e万家、大润发优鲜、京东、天猫、拼多多、麦德龙、i百联等。

垂直电商的代表企业有易果生鲜、本来生活、我买网、每日优鲜、天天果园、中粮我买网、鲜动生活、鲜直达、鲜食演义、饭心等。

O2O代表企业有叮咚买菜、CHILDLIFE、7FRESH、美团买菜、多点Dmall、苏鲜生、小象生鲜、乐生活、乐纯、优果仓、一品一家、盒马鲜生、鲜码头、人人菜场、一米鲜、水果1号等。

产业电商代表企业有有菜、链农、一亩田、海上鲜、花样菜场、锦绣生鲜、微农、优配良品、比菜价、小农女、分分钟、优冻品、宋小菜、美菜、食务链、菜嘟美等。

生鲜电商月活用户超4000万人

2020年全年日均活跃人数均在800万以上,2020年第四季度达到8397万人,较2019年第四季度同比增长2597%。2020年全年,生鲜电商月活人数规模均在4000万人以上。

随着双11、双12等促销活动的增加,加上天气变冷,部分地区出现疫情的反 *** ,使得生鲜到家的需求有所增加,生鲜电商行业的用户活跃度在后两个月呈现稳步上涨的趋势。

生鲜电商交易规模不断增长

2020年我国生鲜电商交易规模为36413亿元,较2019年25545亿元,同比增长4254%。生鲜电商规模虽然增长,但是增速持续下滑。从2015年到2019年增速一路下滑,2020年的增速较之有所上升,主要受疫情和春节影响较大。2021年上半年生鲜电商交易规模约23621亿元。

2020年我国生鲜电商行业渗透率达763%,为历年最高;较之2019年467%渗透率,同比增长6338%。受创业、投资、巨头的影响生鲜电商近几年的渗透率快速增长,2013到2019年的7年,渗透率分别为036%上升达到467%,共计增长431个百分点。2015年渗透率增速达到顶峰,从2016年-2019年行业渗透率继续保持增长,但是增速逐年回落。

——以上数据参考前瞻产业研究院《中国生鲜电商行业解决方案与投资策略规划报告》。

作为一个毫无经验的电商小白,第一个月交易额就超过10000块钱!没花一分钱,每天只花1小时玩闲鱼APP!
下面我会用通俗易懂的语言,从闲鱼赚钱的项目背景、运作原理、 *** 作流程、以及具体的运营方法,详细且系统地跟大家介绍,我是如何做的!
这篇文章非常干,信息量很大,我已经尽力把方法拆开来讲,希望大家能够看多少,就了解到多少。
如果你有现在就想去做的冲动,那么仔细看每句话,会有很大的帮助。
我之前发表过关于 闲鱼开店 的回答和文章,一共被 阅读348万 多次,收藏21万3千 多次!
这篇干货在市面上的付费课程价值超过3000元!
本文已委托维权骑士进行版权保护!
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全文6000多字,这应该是目前知乎最全、最具体、最详细的闲鱼实战教程!
大家可以根据目录,选择自己需要的章节进行学习,看完记得点赞。
1 小白扫盲,快问快答
2 闲鱼平台的优势是什么?
3 闲鱼赚钱的原理是什么?
4 闲鱼赚钱的主流玩法有哪些?
5 闲鱼赚钱的 *** 作流程是怎样的?
6 如何养号,获得更多曝光?
7 如何选品,卖什么最赚钱?
8 如何进货,货源有哪些?
9 如何正确上架产品?
10 如何做好客服,提高转化率?
11 如何处理售后问题?
12 如何避免违规?
13 如何防止被骗?
14 如何开首单?
全文通俗易懂,结构明确,表达清晰,你只要能识字就能看懂!
本文所讲的全部方法,都经过我和数十位徒弟亲身验证成功有效!
你不需要有任何电商运营经验,只需要照着做,就可以成功在闲鱼开店!
一、小白扫盲,快问快答
问:需要启动资金吗?
答:不需要,只要一台手机、一个淘宝账号、一个支付宝就可以开始。
问:需要囤货吗?
答:不需要,可以选择由货源负责一件代发。
问:需要微信引流,朋友圈打广告吗?
答:不需要,正经开店做生意,不是做微商!不用刷屏打广告。
问:需要缴纳保证金吗?
答:不需要,在闲鱼做买卖,不需要给官方缴纳任何费用。
二、闲鱼平台的优势是什么?
1、平台背景强,长期稳定
背靠阿里集团,是淘宝专门把二手交易业务分拆出来独立运营的平台产品。
平台已经上线6年,用户数接近3个亿!
很多卖家已经开店4~5年!可以说是相当稳定!
2、流量大,行业第一
闲鱼是目前全网流量最大的二手交易平台。
“闲鱼”18-19年百度搜索指数平均20070
根据“闲鱼”官方数据显示,每天有超过25万件闲置物品交易,18年一年闲鱼的成交金额已逾千亿。
3、流量公平分配,完全免费
这是在闲鱼做生意,最大的优势!
闲鱼的流量分配是相对比较公平的,不需要花钱买。
不像淘宝什么直通车、聚划算等等流量买卖机制,烧钱烧起飞。
在闲鱼每个人都可以平等自由获得!
流量相当于免费!流量相当于免费!流量相当于免费!
4、用户年轻,付费意愿强
闲鱼的活跃用户主要以80后、90后为主,产品需求多样化,物美价廉的商品在闲鱼特别受欢迎。
所以对于想要零成本开启一份副业,每个月增加几千块钱收入的小伙伴来说,是非常适合的。
三、闲鱼赚钱的原理是什么?
原理非常简单:就是做中间商,赚差价,俗称倒爷。
有些朋友可能会觉得,这样做不缺德吗?
那我想说,这个世界上所有的商品买卖,都是在赚差价!
包括线上淘宝、京东、苏宁,线下国美、沃尔玛、各大商超!他们统统在赚差价!
所以不要给自己绑上道德的枷锁,这都是非常正经合法的生意行为!
以前下线的“倒爷”在抢货
我们也就可以低价进货,加价搬到闲鱼上卖,从中赚取差价。
早年很多做淘宝的个人卖家,都是这个干的,无货源从1688上进货,然后到淘宝上卖,每月净赚几万块。
四、闲鱼赚钱的主流玩法有哪些?
· 卖实物:低价进货,搬运到闲鱼高价卖出(核心玩法);
· 免费送:用运费赚差价(不好做了)
· 卖虚拟:卖网盘资料、付费课程、影视作品等(违规产品会封号);
· 做引流:发布诱饵商品,引导添加微信(违规行为会封号)
· 搞抽奖:比如福袋玩法,说白了就是1元抽奖(风险高会被投诉)
· 卖服务:叫醒服务、语音陪聊、助眠哄睡、摄影约拍、塔罗测算、心理咨询、留学咨询、考研辅导等等;
闲鱼赚钱玩法众多,最适合长久做的只有第一种,本文主要也只介绍这个玩法。
五、闲鱼赚钱的 *** 作流程是怎样的?
①注册:手机安装闲鱼APP,并用淘宝账号登录,实名认证+授权芝麻信用;
②养号:不断提高店铺、商品权重;
③选品:寻找需求量大,能赚到差价的商品;
④货源:到阿里巴巴1688、拼夕夕、淘宝联盟、世界工厂等平台找到低价的同款产品;
⑤上架:上传货源的产品,复制优化别人的宝贝描述发布;
⑥客服:并重复3-5步,直到有客户主动咨询,做好售前咨询服务,引导客户下单成交;
⑦发货:客户在闲鱼下单,你到货源店下单,货源发货后,把快递单号填到闲鱼发货;
⑧售后:用户退货,你就到货源店退货;
⑨赚钱:重复2-8步,坚持做,不断优化,就可以赚钱;
六、如何养号,获得更多曝光?
1、如何提高店铺权重
闲鱼店铺的基础权重跟你淘宝和支付宝账号权重是一致的,跟账号年龄,交易量有关。
但闲鱼单独的权重,主要表现在获得流量的效率,权重越高的账号,发布宝贝可以更快地获得推荐。
想要提高店铺权重,你需要提高这几个数据:
· ①芝麻信用分
· ②好评数
· ③订单数
· ④活跃率
① 提高芝麻信用分:
支付宝芝麻信用分越高,宝贝排名越靠前,一般分数大于等于650分比较好,如果没有也没有关系。分低不代表不能做,只不过起步会慢一些。
示意图,来源百度搜索
② 提高好评数:
在闲鱼不但卖东西可以获得评价,买东西也可以获得评价。
所以可以通过在闲鱼上买别人的产品,要求卖家给我们好评的方式,提高好评数。
你可以搜索「一分钱买教训」看到大量的刷好评的卖家,可以放心购买。
一分钱买教训,刷好评
③提高订单数
订单数可以是你卖出去的,也可以是你买到的。
新店首先可以通过购买别人的商品,提高店铺的订单数。
同时你也可以开始根据合理的节奏上架宝贝,一开始新账号权重低,上架宝贝的目的不是为了赚钱,而是为了促成交易,提高账号权重。
然后售卖一些10元以内包邮的产品,获得大量的卖出订单。
④提高活跃率
新店每天要不断打开闲鱼刷一刷,看一看。
可以给别人的产品点赞、留言,也可以咨询。
把自己当成一个闲鱼的忠实用户,真实的去 *** 作。
其次非常重要的就是,一定要快速回复客户的咨询,回复得越快,成交的概率越大哦!
3、如何提高商品权重
商品的权重决定了商品的搜索排名,从而决定曝光量!
提高商品权重,需要提高商品的这些数据:
· ①想要数
· ②浏览量
· ③留言数
· ④超赞数
· ⑤订单数
想要数、浏览量、留言数、超赞数都可以进互赞鱼塘,找人互刷基础数据,基本是20个想要,5个超赞,3条留言,每天没事就可以刷一刷。
互刷鱼塘
订单数的提升主要还是靠慢慢积累,早期总是不出单的情况,可以用自己的小号刷1单,但一定要慎用!有被违规降权的风险。
2020年09月更新:
最新版本的闲鱼已经关闭鱼塘功能,所以互赞鱼塘群已经没法再使用。
鱼塘变成了纯粹的内容社区功能”会玩“。
这其实是一件好事,大家可以通过不同形式的内容给店铺带流量,跟小红书很像。
后续我也会专门分享一篇关于「内容电商在闲鱼怎么做」的干货,可以持续关注我。
七、如何选品,卖什么最赚钱?
记住选品的核心就是:不断挖掘客户群体的需求,找到满足需要的产品卖给客户。
要注意一定是需求在前,销售在后。只有满足需求的销售,才是有效的。
没有需求的销售,那是强买强卖,肯定做不起来的。
1、对于年轻人来说:
手机数码、游戏掌机、潮牌周边、电脑3C这些品类肯定比较好卖,比如说下面这些类型的产品:
华为Mate30 40W 5A 超级快充一拖四USB30分线器苹果AirPods同款无线蓝牙耳机小霸王4K红白游戏机
2、对于淘货党来说:
二手闲置的手机数码、相机镜头、家用电器、电脑硬件一定十分喜爱,但不一定非得是真的二手,关键还是价格要比新的便宜,比如以下类型的产品:
二手苹果iPhone 6s手机闲置佳能17-40 F4二代广角变焦镜头闲置华硕HD5830台式机独立游戏显卡闲置震动甩脂机
3、对于宝妈来说:
性价比高的母婴用品、玩具、生活用品、家用电器、居家用品、美容护肤用品都是她们非常喜欢的,比如这些类型的产品:
304不锈钢鸣笛热水壶婴儿专用多功能便携式吃饭座椅式餐桌电动吸黑头神器14寸儿童自行车
4、对于学生来说:
除了跟大多数年轻人需求相似之外,他们还需要文具、玩具、手办、小礼物等,比如这些类型的产品:
复古马卡龙中性笔套装ins风手账胶布套装漫威钢铁侠蜘蛛侠手办模型龙猫卡通小夜灯生日礼物创意B5加厚网格记账笔记本
5、对于个性玩家来说:
品味独特,需求多样化,像手办、古玩、藏品、潮牌周边、手工定制品,是他们比较需要的,比如说这些类型产品:
徕卡IIIC L39旁轴胶片复古收藏相机1994年美国世界杯小狗射手胸针收藏品景德镇仿民代清花缠枝莲水盂小缸Vintage Garfield 80年代加菲猫公仔手办收藏品
7、推荐几个暴利产品:
首先要讲的就是「筋膜 *** 」,这个产品去年开始火起来的。
刚刚上市的时候,品牌产品价格非常昂贵。
后面陆续有厂商跟进生产,目前成本价相对于市场售价还是有非常大的盈利空间的!
进价才73元,可以卖173元,卖一台可以赚100块!
假如订单稳定,每天就算出1单,每个月靠这一个产品,都可以赚3000块钱哦!
筋膜 *** 在阿里巴巴的一件代发价格68元+5元运费筋膜 *** 在淘宝排名前八的售价基本都在几百元
其次要讲的就是「破壁机」,这个产品跟厨房搅碎机类似,只不过更加高级一点。
对于家庭主妇,宝妈们来说这个东西就是个宝贝,商场超市的价格都是几百上千元。
但实际上成本并没有那么高,也是一款利润非常高的产品。
进价不过90块钱,你至少可以买199块钱!
卖一台就赚一百多,利润几乎是翻倍的!
破壁机在阿里巴巴的一件代发价格78元+12元运费破壁机在淘宝排名前八的售价基本都几百元上千块
八、如何进货,货源有哪些?
货源的本质就是,找到相同商品,更便宜的购买渠道,简单来说就是:更低的拿货价。
目前适合普通人的拿货渠道有:
· 阿里巴巴1688
· 采源宝
· 淘宝联盟
· 拼夕夕
· 世界工厂
其他垂直细分拿货渠道有:
· 慧聪网
· 敦煌网
· 义乌购
· 包牛牛
· 开山网
· 批发户
· 搜款网
· 衣联网
· 生意网
· 网商园
· 货源之家
· 个秀名妆
· 中国制造网
· 一起做网店
· 杭州女装网
· 酷有拿货网
· 织里童装网
首先我们上面讲过模式,做闲鱼是不需要囤货的,买家在闲鱼下单,你到1688下单然后回到闲鱼给买家发货。
找的方法也非常简单,就是直接把选品的标题复制到阿里巴巴搜索,或者保存选品的封面图,上传到阿里巴巴搜索同款。
找货源的时候,要注意尽可能找跟选品一模一样的产品,而且销量相对较高,价格相对最便宜的(这样才有钱赚)。
其次对于新手来说,就是一定要找包邮的货源,能够一件代发的是最好的。
阿里巴巴一件代发包邮的数据线仅需348元
九、如何正确上架产品
简单来说就是把货源的文字稍加处理,复制粘贴到闲鱼上发布
1、标题描述怎么写
· 前面30个字,不用在意语句是否通顺,把宝贝能想到的不同叫法写上去;
· 比如热水袋:热水袋、暖手宝、热水壶、暖手壶等等;
· 然后增加一些修饰词语比如:自用、闲置、99新等等;
· 如果有品牌,能带上更好比如:小米、三星、华为、苹果、格力等等;
· 其次后面可以增加描述宝贝的成色(新旧程度),在哪里买的,用了多久,有没有什么问题,没有问题就写功能正常无任何问题;
2、封面怎么选
· 要光线要足;
· 背景要干净,主体突出;
· 要清晰,不能模糊;
· 尽量展示产品的多个角度;
3、产品标签怎么设置
· 产品标签等于产品核心搜索词;
· 标签设置1~5个就够了,不用太多;
· 标签不可以重复设置,每种只要设置1个;
4、同步到鱼塘
· 同步到产品受众聚集的鱼塘,可以提高产品曝光,增加浏览量;
· 每次刷新产品时,都可以更换不同的鱼塘同步;
十、如何做好客服,提高转化率
1、做好客服的基础方法
· 要善于利用自动回复功能,把无脑用户常问的问题,直接自动回复了。
· 早期可以多跟用户闲聊,给买家留下好印象,求带图好评。
· 客户想要砍价,不要拒绝,而是给他少个几毛钱,然后要求他收货后给好评交换。
· 砍价太多的客户,只需要坚持你的底价就好了,但不要得罪他,他不买,自己会走。
2、不要在聊天的时候发布违禁词
例如:QQ、电话号码、微信、威信、违心、维新、WX、VX等任何相似谐音都不行。
会被封号!会被封号!会被封号!封号就没得救了!
违禁词有很多,官方没有公开,这里篇幅有限不详细列出。
还有就是即使客户再傻X,也不要在聊天的时候说脏话,会被禁言7天起步。
我自己曾经就因为跟客户吐槽宝贝的设计师傻X,被系统检测到,当场禁言7天!
被禁言7天
很倒霉,我不是吐槽客户,我是跟客户一起吐槽设计产品的人,都被禁言了!
申诉都没用,直接封7天!这7天销量几乎为零!损失1千多块!
3、一定要懂的销售话术
· 想要快速出手,不会销售可不行!
· 尽量不要主动推销自己的宝贝,给别人很想卖的感觉,这样谈判自己会处于弱势;
· 适时的营造非常火爆感觉,让对方着急想要买你的宝贝;
“不好意思,想要的人有点多,回复比较慢”
“别人出价比你高,你考虑一下”
“想要的话,直接拍就可以,我尽快发货”
“错过以后就很难再碰到这么合适的宝贝了”
4、一定要远离事逼
请记住这句话:事逼是万恶之源
事逼的危害
· 他们会恶意找茬;
· 他们说话很难听,会惹你生气;
· 他们会有恶意退款、退货的风险;
· 他们会有收货后不确认,反而挑刺砍价的风险;
· 他们会有恶意差评风险;
如何辨别事逼
· 他们不看商品介绍,反复咨询提问,耽误你的时间;
· 他们会提出各种理由,想占便宜,而且要求特别多;
· 他们说话态度很差,就像你欠他钱一样;
· 他们会想尽办法挑毛病砍价;
· 他们会跟你装可怜,博同情;
如何应对事逼
· 直接拉黑!直接拉黑!直接拉黑!;
· 直接在商品描述里写上:不接刀,事逼勿扰;
· 如果你想找虐,硬要卖给他,那请做足准备;
十一、如何处理售后问题
在没有遇到骗子,偷梁换柱故意退货的情况下,售后其实挺简单的。
很多售后问题,都是因为售前没有沟通清楚导致的!
首先在售前要注意那些看屁事特别多、要求特别高的人,这类人最好不要卖给他,不然售后很麻烦。
如果真的因为商品质量问题买家要退货,当然要给人家退。
不然如果对方投诉,即使闹到闲鱼法庭,卖家一般都是得不到支持的,账号还会被降权,为了几块钱不划算。
卖家申请退货,你就去货源平台申请退货,然后把退货地址填写到闲鱼上,点同意退货退款就可以了。
商品问题导致的退费,卖家需要承担退货的运费。
但一般平台都有退货运费险,正好可以补贴给你,买家货退了之后,你再转给他就好了。
对于那些你感觉会给差评的客户,一定想办法哄着他确认收货并好评,给他发红包什么的。
要么就态度友好地引导他退货,不要给他评价的机会。
十二、如何避免违规?
1、常见要避免的违规类型
· 不要发布违规商品:闲鱼不允许卖药品、医疗器械、食品(新鲜水果除外);动物或动物制品;违法服务(在线招嫖、代考作弊、风水算命等等);
· 不要发布假冒商品:卖高仿、A货等各种形式的冒牌货,被发现直接封号;
· 不要发布虚拟商品:闲鱼上不允许卖任何虚拟资源商品(网盘资源、盗版课程、影视资源等等)
· 不要频繁切换登录手机:不要在不同手机上来回登录自己的闲鱼账号,会被封;
· 不要有违规行为:不要人身攻击别人,不要发布垃圾引流广告;
· 不要发布违规信息:比如微信、V、VX、WX等各种变种引流广告都不能发,具体很多,这里篇幅有有限,不详细写;
· 不要借账号给别人:账号是最宝贵的财富,一旦别人做违规的事情被封,得不偿失;
2、违规后的惩罚
· 一般发布信息违规是禁言7天,7天内不能有任何互动,发布任何信息,包括商品;
· 其次发布违规商品,商品会被直接下架;
· 当账户违反了一般/严重/违规行为,单项累计达十二分节点即被系统处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天等节点处罚。
· 举例:某卖家因滥发信息被扣十二分,同时又因违背承诺被扣十二分,达到了二十四分的处罚节点,该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十四天的处罚。
淘宝违规扣分机制
3、违规了怎么办
· 被禁言7天,如果不是真的误判,申诉没用,直接老老实实等7天,自动解封;
· 账号被永久封禁,系统是无法解封的,需要联系人工电话客服,真诚道歉,请求解封,有一定的几率成功;
十三、如何防止被骗?
1、交易保证金(开通买卖服务)骗局
· 闲鱼上卖东西,是不需要缴纳任何保证金的;
· 也不需要开通任何什么《买卖服务》;
· 闲鱼官方是不会给你发任何私信的;
· 骗子会假冒官方头像,通过私信给你发一些莫名其妙的通知,其中就包括缴纳1000元交易保证金,千万别信啊;
任何形式的保证金都是骗子,看到上图或者类似的直接举报
2、脱离闲鱼平台交易骗局
· 凡是让你去其他平台沟通、交易的人99%是骗子;
· 一般借口就是支付宝没钱,可不可以微信转你;
· 遇到这种情况,跟他说必须在闲鱼交易,或者直接不鸟他就好了;
3、收货后掉包骗局
· 买家在收到货后,以“假货”、“货不对板”、“质量问题用不了”等理由申请退款,并且会拍一堆照片和视频给你看;
· 如果你确认自己没坑他,那么就一定是他在掉包;
· 遇到这种情况,如果事先留有证据,证明他手上的不是你发过去的产品,你完全无需担心;
· 如果你没有证据,那么你自求多福吧,即使他退回给你,也是把掉包的假货推给你;
· 所以售前一定要说清楚,发货要留证据,避免掉包;
· 其次贵重物品,一定要发顺丰到付,到付一定要当面确认,没有问题才可以签收的,他也不好掉包;
4、发货后修改地址骗局
· 买家在你发货后,突然跟你说地址填错了,让你把货物中转到其他地址;
· 到时候他就会申请未收到货退款,说东西没拿到;
· 所以交易前确认地址,一旦发货就不要修改地址,地址是买家填的,要他自己负责;
5、当面交易,事后退款骗局
· 在当面交易时,买家拿到东西后,没有当着你的面,在APP点确认收货;
· 等你们各自回家后,买家会申请退款,说自己没有拿到东西,闲鱼平台一般会同意退款,而且不会帮助你维权;
· 如果发生在你身上,你能做的就是自己收集他拿到货的证据,比如交易地点的监控录像,然后报警,警察一般也不会立案,只会帮忙协商;
· 所以当面交易时,一手交钱,一手交货。一定要买家当面确认收货;
6、非全款交易
· 买家会跟你说,现在没那么多钱,可不可以分期付款,或者先付个定金,让你先发货;
· 闲鱼是不支持任何形式的分期付款的;
· 如果你改了价,发了货,只让买家付了一部分钱,他收到货之后,立马确认收货,你剩下的钱也不会给你了;
大家还遇到什么奇葩的骗术,欢迎评论分享
十四、如何开首单?
找准第一个产品,符合下面要求,更容易开单
· 是实物而且不违规的商品。
· 宝贝想要数超过500。
· 包邮价格低于10元。
上架后进互赞鱼塘,找人互刷基础数据,基本是20个想要,5个超赞,3条留言,每天没事就可以刷一刷。
想要数1884的爆款,这个单品一个月可以赚2千多
每天可以再继续上架1-2个你觉得不错的产品,保证账号有5-10个有效商品在出售。
这个时候耐心等待,一定要有耐心,直到有人咨询开始出单后,保留效益最好的产品,其余的下架或者删除。
十五、结尾
这篇回答已经非常全面地,把闲鱼赚钱的整体思路介绍清楚!
但要做好这件事,也并非易事。
有非常多需要注意的细节,如果不留意的话,就做不太好。
我会在知乎和我的公众号,不断分享我在运营实战中的经验和技巧。
如果这篇内容对你有所帮助,你对闲鱼副业赚钱感兴趣,希望能给 我点一个赞,这是对我非常大的鼓励。


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