乐学拼多多 2023-06-13 18:57:01

拼多多事件持续发酵，前后一共出来几次事件了？

拼多多频繁上热搜这一件事情，让拼多多陷入了舆论风波，也让他们的名声受到了极大的损害。不到一个月的时间，拼多多就已经出现了几次事情，而这些事情都让拼多多成为舆论中心。同时也揭露了拼多多这个企业的丑陋现象。我们先来看看有哪些事情。

23岁女员工猝死

拼多多23岁的女员工在凌晨1点多的时候下班，没想到下班途中突然倒地猝死，这件事情很快就引起了大家的关注，之后就有网友在知乎这个网站上发表了对这件事情的看法。却没想到拼多多的官方账号在下面也回应了这件事情并表示底层的人们都是用命来换钱，就是一个用命来拼的时代。虽然这条言论很快就被删掉，但是还是被一些网友截图出来，之后迅速在网上发酵，引起了各方的议论。

知乎网打脸拼多多

也许拼多多也知道自己的言论很不恰当，所以当这件事情在网络上发酵之后，拼多多很快就出来回应声称这并不是拼多多的，官方账号是谣言假冒的，拼多多并没有发布过这条言论，却没想到知乎，很快就出来打脸，并表示这个账号就是拼多多官方账号，知乎的认证流程是非常严格的，不可能会有造假的现象。眼看否认不成功，拼多多再次找借口声称是一位李姓的供应商上了这个账号并用拼多多的账号发表言论，并不代表拼多多官方的意见。不过对于拼多多的声明，绝大部分网友都不相信，甚至还被嘲笑为自嗨式的公关模式。

发布匿名帖被公司辞退

一位“王太虚wray”的网友因为在脉脉上匿名发帖被拼多多辞退，而拼多多给出的辞退理由是因极端言论解约。但实际上是因为这位网友发布了一张救护车停在拼多多总部大楼的照片，当时这位网友还在照片当中配上文字“第二位拼多多猛士倒下了”。这件事情很快就在网上引起了大家的热议，再加上前不久就已经有一位拼多多员工猝死的事情，所以这个帖子很快就上了热搜。而网友发帖不到三天，公司的hr和主管就找这位网友谈话，并威胁网友主动提出离职，遭到了网友的拒绝之后就以发布极端言论为由将这位网友解雇。

几件事情都让拼多多陷于舆论风波，更有网友在网上曝光了拼多多的上班时间，而相关的劳动部门得知这个情况之后，已经介入调查拼多多的用工情况。

春节是中国人最为重要的节日之一，在中国最传统的晚会当然属于春晚，这是一场有着高达10亿人观看的节目晚会，而资本家们自然是不会放过与他合作的机会，达到双赢的效果。拼多多作为近两年来的资本市场新秀，本来也是打算通过咋春晚宣传通过发放红包的方式来推广其支付业务，不过最近消息显示拼多多似乎退出了与春晚的红包合作。这又是为何呢？或是与最近的舆论影响有关，频频以负面新闻上热搜的拼多多给大众造成了一种反感情绪，加之公关做的不到位，春晚作为国家大品牌，在合作上一定顾虑的多一些。

一、拼多多+春晚效应

从2012年开始，春晚开始陆续与品牌商开始合作，从最开始的郎酒到现在的各大平台合作。春晚的金字招牌和它数十亿的收视率成为厂商们追逐的对象。拼多多作为全新的资本新秀，其发展速度是极快的，短短三年间就在纳克达斯上市了。拼多多目前在纵向发展上更垂直电商化，与春晚的合作目的是为了借助这一平台宣传旗下的“多多买菜”，将其纳入春晚红包的宣传计划之中。

二、退出春晚宣传

对于坊间传闻的拼多多退出春晚宣传计划，拼多多官方给出的回应十分冷淡，并不愿意多说。不过结合最近的拼多多频繁登上微博热搜，且基本都是负面新闻的发酵来看，这一次的退出春晚宣传恐怕与之脱不开干系。春晚作为国家名片，从不缺合作的伙伴，第三方支付市场上赶着与它合作，利用春节期间的红包派送来进行营销。春晚也会在第三方机构的选择上更加慎重，更倾向于与形象良好、质量优良的企业合作。而拼多多在这一方面显然不是太让春晚“看得上”。

三、新资本的补位

通过春晚红包派发的模式来吸引新用户下载自己的APP是各大互联网企业的主要策略，当前第三方支付的竞争格局已经产生，市场份额基本是被支付宝、腾讯等大公司所占领，不过既然红利如此之大也更会值得大部分公司去冒险，去年的快手与央视春晚合作以10亿红包为代价去买来了直播间78亿人次的累计观看，带来IPO招股书上的高投出。这些高资本的投入当然带来了一定的续接产业的发展，所以还是会有很多资本前赴后继地奔赴而去。拼多多的退出可能是一次与春晚的“失之交臂”，不过并不影响其他的资本继续追逐春晚平台。

近日有网友爆料称，经自己手机系统检测，被拼多多app将其手机相册里的照片删除，拼多多回应是系统原因。

对于拼多多为何要删除用户照片，综合了网上的各种说法，主要有以下几个原因:(以下个人观点)

一：系统问题（官方）

简单地说，就是拼多多app会删除编辑前的照片，保存编辑后的照片，这就导致了vivo系统认为有删除照片的 *** 作。这都是一场“误会”，拼多多app说会改进，反正就是绝对不会删除用户主动保存的任何照片和文件。

这个官方回应并没有解释为什么拼多多APP有权限删除手机相册照片。手机厂商没有对应用删除照片的能力作限制，技术上是可行的，但没经过用户授权或者用户 *** 作，就删除照片，那就是不合理的。

二：玩弄规则，套路被揭发，不尊重消费者隐私（网友）

这就得从事情的开始经过说起，删的照片正好是用户截图保存的证据，那就不得不引起广大网友的猜测啦。

当事人称，自己当时打开拼多多，按照活动规则邀请了一个新人，却发现活动规则中的“直接提现100元”，变成了“随机金额”，没有达到100元不能提现。这过程中都有截图保存，当事人随后就找拼多多客服理论，并把截图发给客服，要求按原来规则兑现100元。没过一会，手机系统就提示“检测到‘拼多多’已删除照片或视频。”

这明摆地就是随意改规则，欺骗消费者，被截图保存后，不尊重消费者隐私，且不承认主动删除了用户手机照片。以上均是网友猜测，而官方不承认，说是系统问题。

综上所述，拼多多APP删除用户手机的原因，按APP官方的说法，那就是系统的“误会”，而是实际是为何，我想大家都有自己的猜测。

昨日你对我爱答不理，今天我让你高攀不起。”
2019年，当年的还是“小透明”的直播带货，终于站在了电商舞台的“C位”。
QuestMobile发布的《2019年“618”电商大报告》显示，直播网购用户群体的人均使用时长和次数，均高于移动电商全网大盘数据。更重要的是直播网购用户强劲的购买力，而这一事实在今年双11期间再次得到印证。
今年天猫双11出现了超过10个亿元直播间和超过100个千万直播间。仅双11当天，淘宝直播带动成交近200亿元，仅用63分钟就超过去年全天，超过50%的商家通过直播获得新增长。在家装和消费电子等行业，直播引导的成交同比增长均超过400%。
京东双11期间，京东直播带货累计成交金额环比618期间提升了25倍，日均带货成交额是今年618期间的15倍，成交额超百万的场次是整个618的18倍。为了发力直播业务，京东还宣布至少投入10亿资源推出红人孵化计划。
苏宁汽车在双11期间通过主播精挑细选的直播方式，实现销售环比增长270%。
蘑菇街双11全品类直播GMV同比去年增长155%。
如今直播已经成为电商标配。已入局者尝试新玩法稳固地位，未入局者加速布局希冀后来居上。
拼多多直播首秀
昨晚（11月27日）8点，拼多多正式上线直播业务，一位名为“小小包麻麻”的商家开启了拼多多直播首秀，当晚有10万名用户涌进了直播间。
据了解，“小小包麻麻”是以母婴、日用品为主的店家，目前在拼多多上已有官方认证的旗舰店。
值得注意的是，拼多多直播入口在首页“百亿补贴”一栏，用户点击进入后，可以看到“好货直播”相关内容。
在具体直播玩法上，拼多多继承了以往的用户裂变方式，通过邀请两位微信好友组成队伍，三个人均可获得直播商品5折优惠券。
11月25日，据36氪消息，拼多多在本月24日前后便首先内测微信小程序“好货内购”，拼多多联合创始人达达负责具体的业务沟通，也是直播业务的最高负责人。
在商家选择上，拼多多选择首先向品牌商家开放店铺直播业务。在直播小程序内测完成后，拼多多将在站内开通店铺直播，然后再进行首页展现。拼多多直播业务目前不会单独上线APP，而是会内嵌在拼多多APP内。技术方面，36氪称，拼多多将采用名为“古德”的直播系统，为拼多多自主研发。
针对拼多多直播业务归口、具体模式玩法，商家筛选等问题，《联商网》向拼多多公关进行求证，但截至发稿并未获得更多有效信息。“目前还没有具体的信息，这个（直播业务）也是刚刚开始。”一位拼多多公关告诉《联商网》。
小红书直播即将内测
昨晚拼多多直播首秀刚落幕，小红书就在今天（11月28日）举行的创造者开放日上放出来加入了直播赛道的消息。小红书方面表示，小红书直播将于近期进行内测。
过去一年，小红书社区的视频笔记尤其是记录真实生活的Vlog成为收获高粘性粉丝的内容形式，单月视频量笔记增长达265%，视频笔记的曝光率和涨粉率分别是是图文笔记的24倍、23倍。
而这在某种程度上也成为小红书选择尝试直播的一大依据：比起文字，视觉内容更容易引起小红书用户的关注。比起短视频内容，直播可以为创作者提供和粉丝实时互动的通道。
据悉，小红书直播将采用直播+笔记、连线玩法、红包玩法。小红书认为，在直播中，创作者通过发放福利、红包等形式，可以加深和粉丝的连接，运营属于自己的私域流量。不仅可以加速涨粉、提高曝光率和互动率，还是一个更好的带货方式。因此，小红书直播也支持电商直播，届时界面会有电商直播、直播货架以及直播商品页等。
低调内测的腾讯直播
11月27日拼多多的直播首秀，拼多多APP其实并非唯一的直播入口，用户也可以通过拼多多打造的微信小程序“好货内购”观看直播。
而小程序“好货内购”实现直播的“背后人物”，是从3月上线后便一直低调内测至今的腾讯直播——一款基于微信生态的直播产品。
腾讯直播9月12日公布的最新产品功能更新显示，腾讯直播支持品牌主在自己的小程序中开直播，粉丝在观看直播过程中点击商品列表或推荐商品可直接跳转至商家小程序购买详情页，完成购买后可返回直播间继续观看。

元旦以来拼多多的瓜比较多，员工猝死、跳楼、员工匿名发帖被辞退之后，这两天又爆出两条大瓜，让人瞠目结舌。相比于2018年上市时的公关危机，2020年披露财报时被质疑是“ 历史级的泡沫”，如今拼多多的危机全面爆发，很可能就真的戳破一个大泡泡！

第一个瓜是有人爆料称，自己在手机上截屏保存的揭发拼多多营销套路的照片，被拼多多APP远程删除了，不过自己手机系统检测到了。拼多多客服回应网友称是清除缓存造成的，不过手机品牌官方客服称如允许对应的权限，该软件就可以获取对应的信息。另外，拼多多工作人员致电该网友称，没有删除，可以补偿30元无门槛代金券。

这一下可把一帮网友吓得半死。大家从来没有想到，一个互联网大厂、电商平台竟然会有这种骚 *** 作，纷纷表示，赶快卸载拼多多。

一波未平一波又起。拼多多安全大佬、黑客天才Flanker疑因拒绝违法攻击被逼离职。这个瓜说来话长，简短点说，就是最近知乎上出现一个热门话题：“如何看待天才黑客Flanker疑因拒绝做黑客攻击业务，被拼多多强行辞退，错失上亿股票？”话题冲上知乎热榜第一，但很快，知乎热榜上却找不到这一话题的踪影了。

然后呢网友们就在Flankerd的微博上发现了蛛丝马迹——Flanker在微博中连发了三条破坏计算机系统罪的科普：

紧接着，安全圈的大佬们纷纷站出来为Flanker鸣不平，而且点名道姓，矛头直指拼多多。这样一来，吃瓜群众们就觉得不淡定了，黑客攻击这种行为可是直接触及到法律红线了，这样的事都敢干，吃瓜群众以后就别想吃瓜了。

自去年11月国家启动互联网反垄断以来，对互联网企业违法违规开始大力查处，如果拼多多上述行为属实，可谓是顶风作案。实际上，远程删除用户，远非一般的侵犯用户隐私，而是直接损害用户权益，性质是非常恶劣的。至于发动黑客攻击部分，暂时没有见到更多信息，不方便评论，不过就Flanker发的微博来分析，都是指向触犯刑律的犯罪行为。事实到底如何，我们期待拼多多能正面回应这些传闻，有关部门也应及时介入调查，保障消费者权益。

相比合规上的问题，拼多多经营上的问题更加触目惊心。我们如果从公开财报中来分析拼多多经营状况的话，发现财报中早有端倪，现在乱象全面爆发，一点也不奇怪。

1、靠补贴扩大市场

财报显示，拼多多2020年前三个季度营收超过142亿元，同比增长89%，非常亮眼，但是同时期营销费用约10072亿元，同比增长46%，占营收的71%！大家知道，拼多多营销费用之所以这么高，那是因为补贴巨大，比如“百亿补贴”的长期在线。也就是说，拼多多基本是在靠补贴抢占市场。

虽然在非美国通用会计准则（NON-GAAP）下，拼多多三季度归属于普通股股东的净利润为4664亿元，首次实现了季度盈利，但稀释后每股收益仍亏损122元。

在亏损情况下，补贴也不能长久持续下去，如果没有了补贴，拼多多还能保持这么高的增长吗？

在去年同期，拼多多营销费用占营收的比率约为91%，也就是1元前的补贴营销差不多带来1元营收，现在营销费用占比大幅减少，看来还是下了一番功夫。从众多网友反映的“砍一刀”问题来看，邀请一人就直接提现100元难以实现。这从侧面反映了拼多多补贴营销战略难以为继，基本要靠连哄带拖来糊弄，但消费者网友也不是那么好糊弄的，结果就出了前面远程删的事情，反而牵扯出更多的问题。

2、管理费用大幅下降，奥秘何在？

由于营销费用巨大，所以拼多多千方百计要从财务、人员等管理成本上减少亏损。在营收大幅增长89%的情况下，拼多多同期管理费用反而下降16%，从2019年同期的436亿元减少到368亿元。对投资者来说，好像是拼多多换了CEO后，组织管理上出了效果，又或者是营收扩大后出现规模效应？

实际上拼多多仍处于疯狂扩张阶段，不能与阿里、京东成熟模式相比，而且拼多多在去年上线了多多买菜，应该是管理费用大增才比较正常。但是拼多多是如何做到管理费用下降的呢？

根据2020年3月拼多多财报电话会上的内容，2019年公司员工规模增加至近6000人。据此推算，2019年，拼多多人均创造GMV近17亿元，每人每天支撑订单包裹数接近一万件，“人效比”再创行业新高。

2020年拼多多员工人数暂时未见披露，但从拼多多管理费用下降、多多买菜员工猝死后反映的加班时长来看，拼多多的“人效比”在2020年应该又创了行业新高。

基本可以认为，拼多多GMV的高速增长基本是靠一线员工拿命“拼”出来的。这种高速增长短期内支撑了拼多多股价持续上涨，但从长期来看，就如同国盛证券在2019年11月发布的报告：拼多多或火不过3年。

3、创造的真实价值非常有限

2019年11月25日，国盛证券发布研究员吴凡的报告，称“拼多多或火不过三年”，认为：电商用渠道连接消费者与商家，拼多多在其中创造的真实价值非常有限。

吴凡列举的理由如下：

1商品：拼多多的商品阿里京东都有，成本并未降低，C2M竞争力最弱；

2渠道：商家在拼多多卖货渠道成本高于阿里京东，多项补贴吸引了商家；随着拼多多流量及物流成本上升，我们判断拼多多平台上商家的利润率将变得更低甚至无法盈利；

3用户：实为补贴出的“便宜”而来，真实价值缺失用户留存困难。所谓“下沉市场”并没有很多电商尚未开发的空白用户，市场对其潜力存在高估；