淘宝怎么问商家问题

在淘宝平台，有一个淘宝问大家的模块。消费者想购物可以在这里提问。一些买过货的消费者能在手机上回答这些问题吗？下面我给大家介绍一下内容。

淘宝问题怎么回答？

淘宝问卖家答案时，有以下四个入口:

1.淘宝商家可以进入千牛中的“千牛系统新闻”回复淘宝买家的问题。

2.淘宝商家也可以选择进入【手机淘宝】-【更多】-【所有工具】-【我的问答】，找到相应问题“邀请我”回复。

3.也可以去【手机淘宝】-【我的淘宝】-【我的订单】-【评价】-【全部回答】找到“邀请我”的对应问题进行回复。

4.也可以进入【手机淘宝】，然后在商品详情页输入【问大家】-【查看全部】-【我的回答】，找到相应的问题并回复。

商家应该注意什么？

淘宝的子账号不能使用问大家功能。只有问了大家的主账号，才能接受提问，回复提问。

商家可以通过牛倩新闻的提醒查看问题留言并回复问题。注意，问题和答案的内容是不能修改的。建议了解问答内容后再回复。

1.淘宝商家必须在买家邀请的7天内回复，逾期将无法回答问题。

2.如果超过一天没有回答或者内容回答很少，建议商家主动回复，让关注的买家看到相应的回复内容，解决他们的购买疑惑。

3.遇到答不上来的问题和答案，说明系统判定为无效问题。

据我们了解，在手机淘宝上可以回复这些问题，但一般只有购买过产品的消费者才有资格回复这些问题。对于消费者来说，这个模块也是大家参考的依据，可以知道自己是否需要购买。

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