京东企业文化如何形成

京东企业文化如何形成,第1张

京东经过十几年的发展已经逐渐定下了自己的企业文化: 使命:让生活变得简单快乐,我把整理好的分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!

京东商城的企业文化

一目标:做中国最大,全球前五强电子商务公司

二使命:让购物变得简单、快乐!

三价值观:诚信、客户为先、 、学习、团队精神、追求超越

核心企业文化:

诚信:内部坦白、诚实、守信

客户为先:客户利益第一、为客户着想、为客户多做事

:积极、主动、勤快、向上 学习:谦虚、好学、进步、用脑 团队精神:合作、诚信、步伐一致 追求超越:创新、竞争

1号店的企业文化

1号店企业文化很简单,称之为“八字箴言”:诚信INTEGRATY, 顾客CUSTOMER,执行EXECUTION和创新INNOVATION。其中,把“诚信”放在第一位,因为诚信是万事之基。

简单地说,诚信,就是DO WHAT YOU SAY, SAY WHAT YOU DO, 1号店对顾客诚信,对供应商诚信,员工之间要诚信。

1号店的使命:用先进的系统平台和创新的商务模式为顾客和商家创造最大价值

1号店的理念:

诚信:人品为重,诚信为基,光明磊落,一诺千金掷地有声! 顾客:顾客如母,用心服务,换位思考,客户体验万事之先! 执行:资料说话,结果导向,注重细节,有效沟通追求效率! 创新:打破约束,发挥潜能,敢于尝试,不断追求创造价值! “诚信、顾客、创新、执行”为1号店的核心理念,深深影响并支配着每一位1号店人的行为。我们始终将诚信放在第一位,致力于让“诚信”成为1号店的第二张名片。每一位新的员工加入1号店,都将参加一系列的企业文化培训。让这八字箴言成为每一位1号店人的行动准则。

浅析京东商城企业文化之变

京东经过十几年的发展已经逐渐定下了自己的企业文化:

使命:让生活变得简单快乐

远景:成为全球最值得信赖的企业

价值观:顾客为先,诚信,团队, ,创新

企业文化的开始

在成立之初,京东的企业文化并没有完全形成时。京东的企业文化更加集中在刘强东身。“杀头的生意有人做,赔本的买卖没人做,但京东当时就能做到进货价2000元/台的冰箱,1980元/台卖出去。”好乐买总裁李树斌,时任京东竞争对手搜易得的技术总监,对刘强东当年的扩张手段记忆犹新。当时中关村有很多家小快递公司,既给京东也给我们送货。连他们都说,刘强东是个疯子,京东那家公司早晚完蛋。但出乎所有人预料的是,京东一天天发展壮大起来,反倒是类似搜易得这样强调运营利润的公司垮下去了。而且,“几年后,那些小快递公司,也全部完蛋了”。

他让我懂得了衡量企业家最重要的两个标准:一个是战略,一个是魄力。刘强东的战略很简单,就是正品、低价、规模第一、渠道为王,同时他有魄力坚持到底,既不封闭试听,也不受任何外界因素干扰,只做自己认为对的事情。”

“京东当时的流动资金非常紧张,工资都发不出来了。当时他已经谈好了另外一个基金,合同都签了,对方承诺给他500万美元,但由于京东是亏损的,最终拿到手的只有100万美元。我们谈了两天,在香格里拉聊到凌晨2点,他要200万美元,结果我给了他1000万美元,而且他说什么价就是多少。刚签了框架协议,就给了他200万美元的贷款,一部分用来从上一家基金手中赎回股权,一部分用作流动资金。”徐新回忆说。

两个因素打动了徐新。一是资料,月增长高达10%;二是诚信,京东当时非常小,做账请的临时工,企业的ERP系统是刘强东自己设计的,财务也并不规范。但抽查京东的存货和现金,发现每一笔都对得上。此外,她发现京东团队从心底里相信、尊重刘强东,既忠诚又有执行力。

“老刘很有本事,平时不爱说话,关键时刻很有煽动力。”徐新回忆说,比起缺钱,刘强东更缺的是人才。京东当时老员工的工资是5000-10000元,这个价格很难招到很好的人,但刘强东坚持认为新员工的工资不能超过老员工,即便能力出众也不成。“比如陈胜强,我们给小陈画了张大饼,他去跟老刘谈。老刘谈了很长时间,把工资砍了一半还多,现在小陈是京东的财务总监。我先后给他引荐了几个人,他都有本事把工资降低50%—70%,但大家真的愿意相信他,也相信他承诺的期权。”

刘强东的诚实,执行力成为了这段时间京东最好的企业文化。也正是这份诚实使得京东有了以后的发展。

京东企业文化之变

2013年,京东改变了自己的企业文化,首先让我们来看一下2012和2013年京东企业文化的对比:

让生活变得简单快乐

2013年是京东“修养生息”的一年,可以预见京东会加强企业文化的建设,但是从使命到价值观的全面梳理还是在意料之外。京东的使命由“让购物变得简单、快乐!”改为“让生活变得简单快乐!”从“购物”到“生活”,影响范围更广了。在网际网路和电子商务日益成为主流的今天,京东不仅想要影响人们的购物行为,还要改变人们的生活方式,让京东融入到人们的生活当中,成为人们生活不可或缺的一部分。

目前京东线上销售的商品已经涵盖了3C数码、图书音像、日用百货、服装服饰等13大类700万种优质商品,还提供机票和酒店预订以及旅行等一系列服务,甚至还卖房子和汽车,加上近期上线的食品超市,使用者足不出户就可以享受到轻松愉悦的一站式购物体验。

在《京东商城2012大事件年终盘点》的宣传片中,有这样一段广告词:“假如有一天你发现你的邻居从来不出门,你会怎么想人口失踪被隔离但实际上他在……过著滋润的京东生活。大到彩电、洗衣机、电冰箱,小到卫生纸、指甲刀、牙签,滑鼠划拉一下通通置办齐了。有这么简单的生活方式,谁还出门呀”这就是京东生活的雏形。

京东“让生活变得简单快乐”的使命,与马云提出的“淘宝即生活”的理念针锋相对。此外,京东在2013年年初明确了第二个十年的方向:自营电商、开放服

务和资料金融,而阿里巴巴未来的业务也会分成三块:平台、金融和资料,两者惊人的相似。可以预见,京东和阿里在未来会展开更加激烈的竞争。

从目标到愿景

京东企业文化最为显著的变化就是把较为具体、明确的目标改为更加长远的愿景。京东原来的目标“做中国最大、全球前五强的电子商务公司”看起来更像是针对其最强大的竞争对手阿里巴巴的,因为目前“中国最大”的就是阿里巴巴。京东过去十多年发展历程是一个不断超越“巨人”的过程,从自主式B2C的当当、卓越到传统零售巨头国美、苏宁,京东的低成本、高效率搅动了原有的行业利益格局,在行业内成为了众矢之的。而对于阿里巴巴,刘强东在内部邮件中坦言“不得不承认,淘宝现在做得比我们好,但是京东最不缺的就是超越,京东人最不怕的就是行业巨头。”

客户的新定义

在核心价值观中,京东重新定义了“客户”的范围:不仅限于消费者,还包括供应商和卖家。京东的高速成长不仅得益于消费者的喜爱,也离不开供应商的支援,而第三方卖家则为京东提供了佣金和收入。供应商和卖家共同丰富了京东标准化和非标准化的商品品类,为消费者购物提供了更加多样化的选择和更好的使用者体验,所以他们也是京东的“客户”。京东对消费者、供应商和卖家都要怀有感恩之心,为他们提供更加优秀的服务,帮助他们取得更好的业绩和成就。

Joy与京东的企业文化

2013年3月30日晚,京东释出了新域名和吉祥物,域名从360buy切换至jd,吉祥物是一只名叫“Joy”的金属狗。京东方面坚称“Joy是一只能为大家带来快乐的金属狗,狗以对主人忠诚而著称,拥有正直的品行和快捷的奔跑速度。”而不是业界解读的“猫狗大战”。

“JD=什么”很多人解读为“简单、决定、激动……”其实JD的意义远不止这么简单,在吉祥物Joy的身上巧妙地体现了京东的企业文化和价值观。你有没有想过“JD=Joy Dog”Joy翻译成中文是“快乐”的意思,代表着京东的使命“让生活变得简单快乐!”Dog正如京东商城所说的,是一种忠诚的动物,代表着京东通过选拔和培训培养出来的忠诚的员工,通过低成本、高效率吸引过来的忠诚的供应商和卖家,以及通过产品、价格、服务吸引而来的忠诚的顾客。“拥有正直的品行”与京东核心价值观中的“诚信”相对应,正直坦诚、勇于担当、信守诺言。“快捷的奔跑速度”代表着京东的高速成长,京东已经连续七年保持超过200%的增长速度。

当然,用金属狗做吉祥物或多或少也跟天猫有点关系,毕竟二者是竞争对手,猫和狗又都是人们最熟悉的动物甚至是宠物,难免会引发人们的联想。从另一方面来说,这还可以起到很好的宣传效果,因为媒体都喜欢“劲爆”的讯息,越有意思的话题越能引起媒体的关注。

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刘强东在遇到“奶茶妹妹”章泽天前,曾经有几段恋情。

比较著名的就是他的初恋龚晓京。龚晓京是江西人,高中毕业后与刘强东一道上的是人民大学,所读的专业是社会学,江苏的刘强东、江西的龚晓京,因为这个高考就成为了同班同学。但是龚晓京是不但读书成绩好,而且家境出生相对刘强东来说还是比较优越的。据了解,龚家三代从政,其父亲是新余市的原教育局局长。

刘强东还在大学期间就开始创业,而公司的名字“京东”,就是用龚晓京名字的最后一个字与他本人的最后一个字组合起来的。两人后来分手后,龚晓京就走上了从政的道路,为人正派、中规中矩。这段恋情还是因为刘强东祝贺李国庆当当网上市时自己曝光的。

2012年7月15日,因为刘强东和庄佳在这一天的同一个时间段,都在微博上晒出了同一张一模一样的照片,网友因此推断这两人处于同居状态,当天,在网友的推动下,西红柿门事件登上了微博热搜。据悉,还是因为霸道总裁的“刻意安排”,刘强东身体不好,让庄佳来照顾,时间长了,就自然而然的住在一起了。

庄佳和刘强东在一起的这段时间,京东得到了迅猛发展,其业绩很快就排在了第一位,网友猜测是不是刘强东的女朋友为他带来了好运,其实刘强东是很爱学习的,就这“西红柿”事件后,他就远赴重洋,到美国哥伦比亚大学进修。3就是在美国哥伦比亚大学进修期间,刘强东就认识了网红奶茶妹妹章泽天。

2014年1月24日,章泽天在微博中贴出京东的春晚广告片中,大赞刘强东善良谦和,沉稳执着等:“上学期有幸和到哥大学习的CEO东哥交流过。善良谦和,沉稳执着,热爱生活。相信leader的精神就是这团队的精神。”2014年4月7日下午,刘强东在微博承认恋情时评价说:“小天是我见过最单纯善良的人。”两人证实恋情,后结婚。

刘强东有前女友很正常,毕竟不是所有人遇到了第一个恋爱对象就会保证结婚的。

她是 张俪 演过男人帮里的米琪
出生日期:1984年6月8日
身高:169cm
三围:34D 24 36
特长:舞蹈、钢琴、游泳
别名:俪哥、俪爷、俪小妞、萌小俪、张萝俪
影迷会:魔俪影迷会
粉丝官网:张俪中文网
粉丝:魔俪(曾经为板栗)
百度百科有她更具体的资料 楼主可以看一下
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