乐学京东 2023-06-11 22:26:01

京东有运费险吗？

运费险部分商家是自带的，是不需要购买的。如有运费险在页面会有提示。商品无质量问题的客户退换货运费是需要自付的。

退货运费分以下几种情况：

1、双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。

2、取（返）件包含两种形式：

在京东取件范围内，可免费上门取件，客户也可以采取自行发货（到付除外）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

3、单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。

取（返）件包含三种形式：

京东自营上门取件收取费用，客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付，客户将原商品送达自提点，则免收运费。

如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用到付方式。个人原因导致的退换货，京东将不补偿运费。如双方对运费有异议，京东鼓励协商解决，无法协商一致的，请“联系客服”解决。

京东可享运费补贴或上门取件服务是指由运费险和快递员上门取件服务。根据查询相关资料信息显示，运费补贴是指运费险，表示该物品所产生的运费由承担运费险的保险公司承担，上门取件是快递的一种服务方式，用户不用出门，快递员可上门服务。快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

京东运费险的赔付范围是针对京东网购平台上无理由退货退款的商品。在京东上购买的商品附赠了运费险或单独购买了运费险,如果买家对商品不满意导致退换货产生合理的物流费油则由运费险承保的保险公司承担。

京东的退货是由京东快递直接上门取货的，如果是plus会员的话，双向免费，寄送都免费，如果是其他物流，会采用余额补偿，即到账京东账户余额，可提现。

1、运费险在客户签收商品后15天内有效，只要客户符合七天内退货/十五天内换货，且按正常流程完成的退换货，均会触发理赔，仅赔付单程运费；

2、同一订单如果发生多次退换货服务，仅理赔一次。

3、退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离，按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度，人保和国寿财最高赔付25元/单，天安财险最高赔付200元/单，还请以实际理赔单中的理赔金额为准。

扩展资料：

因非商品质量问题由客户发起的退换货行为，将由客户承担返回京东的运费。

注：企业会员、会员PLUS不受限制，免费上门取件，京享值大于等于20000的用户每月享受3次客户原因发起的退换货免费上门取件服务。

商品因质量问题发生的退换货，运费是由京东承担退换货运费，如果由于自己的原因产生退换货，需要自己承担退换货运费。

参考资料来源：京东-退换货运费京东是如何收取的？

快递运费险的意思是，当买家在网络上进行购物，并产生退货或者换货等请求时，保险公司会对买家退货所支付的运费进行赔付，但是因为运费险一般是根据买家和卖家两地之间快递首重运费进行赔付，因此可能出现理赔金额和实际支付运费金额不一致的情况。

快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。