对于跨境电商你了解多少?

对于跨境电商你了解多少?,第1张

2016—2018年,中国跨境电商交易规模持续上涨,从63万亿元增长到91万亿元,预计这一增长趋势将继续保持。

一、跨境电商?

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

个人如何做跨境电商?

1、区分外贸和跨境电商的区别

虽然现在外贸虽然利用了网络,可以理解为外贸电商:但整个外贸交易流程并没有太大变化,包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等,外贸电商的交易都是线下的。

跨境电商是通过第三平台销售就像国内在淘宝上销售一样,不同的是借助国外平台(如:亚马逊、ebay等)或者国内对外国销售平台(速卖通等),跨境电商都是线上直接完成的。跨境电商相较传统贸易而言,单笔的订单大多是小批量,甚至是单件。(欢迎指正)

2、跨境电商平台有哪些?有哪些事个人能做的?

主流有亚马逊(Amazon)、eBay、wish、速卖通(AliExpress阿里巴巴旗下的);东南亚的有lazada、shopee等

现在大部分平台都要求企业,个人还是比较难做跨境电商,现在个人还能做的有亚马逊(虽然说可以,但是基本非常难通过)、eBay、wish。

3、市场选择

小编认为还是得先看市场再选品,虽然现在很多做lazada都感觉没有什么单,现在大部分人主要战场是美洲和欧洲,但是小编认为东南亚市场、印度、非洲等潜在市场都比较大,但是现在如果专门做两个地方好像有点养活自己,所以还是东南亚和非洲暂时主要还是兼顾吧!

4、选品和开店

建议用公司去开店吧。和商标一样都是趋势,感觉几个个人还可以开店的,过不了几年说不定也要公司!到那时候就麻烦。选品可以多关注有些平台热销产品,或者多关注他们的市场,自己开发产品!

5、物流、收款、运营这些就不细说了,另外现在各个国家关于VAT税也是较为重要的一项!

二、选品!!!

选品:永远是展开营销的第一步

选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台的选品,最核心的是在了解平台后做选品,同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴,精细化选品思维是核心!这里举例说明下amaon平台的选品思维。

Amaon的选品

提到亚马逊,大家首先想到的是适合做品牌,高毛利等等话题!但是,对于我们很多中国式卖家来讲,亚马逊留给我们销售产品的路线只是“跟卖LISTING”和“自建LISTIN”;自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略;当然,如果是简单的贴牌,其实这条路线是非常累的。

那么,在这个环境下,对于我们中国卖家应该如何选品呢

三、仓储

仓储:注意海外仓的风险

千象盒子这里从仓储空间既货架位的规范、商品信息管理规范、流程设计方面来说这个事儿,其中前两项是基础建设,后一点是系统应用。

1、仓储空间既货架位规范

货架位信息,指对库存商品存放场所按照位置的排列,采用统一标识标上顺序号码,并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行科学的养护保管,在商品的出入库过程中,根据货架位信息可以快速、准确、便捷的完成 *** 作,提高效率减少误差。

货架位信息编写,应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号,以便于查找处理。

2、商品信息规范

此处商品信息的规范主要是指,商品的SKU信息、商品规格尺寸、中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范有利于进行库存商品的科学管理,合理的SKU编码有利于实现精细化的库存管理,同时有利于及时准确地拣货,提高效率,避免拣货失误。

商品信息的几项内容中,商品规格尺寸、中英文报关信息作为既有数据稍作整理即可完善,商品SKU(Stock Keeping Unit 口令2:万极通进口货源对接)作为商品的最小库存单位,是商品管理中最为重要最为基础的数据,但由于不是既有的信息,很多卖家存在没有SKU或SKU不完善的情况。

3、流程设计

这里的流程不是指4S也不是5S,而是指卖家在上述两点规范的情况下,订单、进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。

简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为:获取订单、订单分配、打单配货、库存维护。至于这些整个流程怎么串联能效率最大化,要写就得长篇累牍了,在此说说目前市面上的ERP是如何来流转这一系列工作的。

订单获取,通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统;

订单分配,接入市面上主流的国际物流渠道,通过用户自定义的分配规则,所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货、相应的物流获取面单和跟踪号;

打单配货,订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号,捡货信息也与面单同步打印;对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)可以扫货出面单;

库存维护,系统自动根据订单发货情况维护库存,并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。

采购回来就可以支撑不断产生的订单,流程上形成一个闭合的循环。

关于海外仓,海外仓适合那些价格高,体积大,易碎,传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。

做海外仓还需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点,发出去容易,回来难。回来的货算进口,很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖,但也不是全能卖的了,没能卖掉的货,就形成库存损耗了。

四、平台

平台:三方平台+自建商城巧妙结合

对刚涉足跨境电商的商家来说,建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则,这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平竞争。

对卖家而言,第三方平台的好处就是流量可以不花钱,坏处是你玩的越大,你的战略隐患越大。难说哪天,你的一个不经意的错误,把你店关了。

不过,这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在,因为自建商城并不求流量而在于做品牌背书。如果用户在网上能够搜你的品牌,会感觉你的品牌是有基础的,对于记住并信任你的品牌有好处。自建商城的意义绝对不能简单理解成销售,因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播,其次才是成交。

我们也看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了一种很巧妙的搭配:在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单,这样也实现了自有商城的免费推广。

五、推广

推广:基础是有一个好的产品

产品推广主要有以下5种:

对于不同的产品,不同的平台应该选择某一两类合适的方式,这里不详述。如果是站外引流,我向大家推荐blues写的一篇文章,这篇文章思考之深,境界之高,是小编至今为止看过同类最好的一篇文章,并被深深地打动。(有兴趣的朋友可以扫描下方二维码多多关注我们,后续会有更多精彩内容哦)

六、物流

物流:4方面选择合适的物流公司

主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。

1、看公司的历史

2、看公司的服务渠道是否全面

不同的货物需要选择不同的物流方式,例如小包就有两公斤的限制。(口令1:鹰熊汇亚马逊培训)物流公司渠道广泛,商家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断。另外,在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多。

3、看价格

物流费用会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格,会带来严重的后果,例如: *** 作异常,丢包,派送时效不稳定等等。只追求经济效益,必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。

4、看公司的整体实力

例如网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等。

七、收款

收款:把好最后一关

资金的安全是首位,如果资金安全没有保证,通道再好用,收的钱越多风险越大,就像PP一样,很好用,但是有资金清零的风险,资金安全没保证。

其次,通道的稳定性,通道三天两头出问题,这会非常影响收款,特别是高峰的时候,别说耽搁一天,耽搁一小时都会损失很多订单。

第三,通道的成功率,因为成功率直接关系到订单的实际转化率,成功率越高,实际转化率就越高。其他的,如开户费,年费都是次要的,相反越是那些条件越诱人的,风险越大。

不要局限在一个收款通道上,对于你自己来说,资金回转安全是重要的,客户的网购体验更是重要的,所以,不要太过于纠结这个问题,目前跨境人民币收款,是许多外贸电商的选择。因为支付页面快捷,也符合国外消费者的购物习惯。跨境电商要时刻关注这些,用户提升了价值体验,对于外贸稳定市场份额是有利的。

“月薪过万在我们这算是很一般的收入吧,普通员工也有那种一个月挣四五万的。”

阿年指了指贴在墙上的“光荣榜”,轻描淡写地说道。

做他们跨境电商这一行的,多数都属于低调务实型,追求的只有销量和业绩,然后根据自己的成绩,等价地换算成金钱收入。

这很纯粹, 也很深圳。

至于阿年所在的公司,是跨境电商行业的领头羊之一,公司一年的销售额可以达到几十亿元。相对应的,公司给予员工的回报也同样丰厚,这张不含管理人员的“光荣榜”,便足以说明一切。


榜上排名第一的员工,KPI工资就有四万多,再加上底薪,妥妥的月入5万以上。尤其是年底这两个月,在“黑五”和圣诞节的加持之下,他们的KPI工资甚至能翻倍。

可以说,闷声发大财,就是跨境电商的行业特色之一。

ONE

01

深圳,跨境电商之都

如果不是跨境电商相关的从业者,可能根本不会知道深圳在跨境电商领域代表着什么。

2017年,阿年通过校招拿到了现在这家公司offer。一开始,他也没弄清楚这一行具体是做什么的,只知道是在外国网站上卖东西,规模非常大。出于对大公司的敬畏,加上一点点的“年少无知”,他最终来到了深圳。

可没想到,他这一待就是接近三年。从什么都不懂的跨境小白,成长为一位经验丰富的老司机。

“来了深圳之后,我才意识到,原来这里是中国的跨境电商之都”。

随着互联网与电商行业的兴起,一部分敢于“吃螃蟹”的人,把目标瞄准到了境外,从传统的外贸生意转行,做起了跨境电商。

说得简单点,就是通过互联网,来赚外国人的钱。

2015年,深圳全市跨境电商交易额达到33395亿美元,同比增长9598%。2016年1月,国务院常务会议决定在深圳等12个城市新设跨境电子商务综合试验区。

在相关政策的扶持之下,深圳在跨境电商活跃卖家这个数据上,占据全国的40%,成为中国跨境电商“第一市”。

所以也有人说, 中国跨境电商看华南,华南跨境电商看深圳。

这里有着物美价廉的工厂,四通八达的物流园区,毗邻香港的地理优势,以及无数揣着梦想前来的年轻人。

作为深圳的代表性产业之一,他们不像南山的“码农”、福田的“金融民工”那般为大众所熟知,而是以默默无闻的深耕者之姿,在时代的前沿飞速发展着。

寥寥数年,深圳诞生了多家全国知名的企业,如南山的环球易购,福田的兰亭集势,华南城四大天王,坂田的新旧五虎等。

深圳,是跨境电商的沃土。

TWO

02

传奇的华南城

平湖华南城,在跨境电商人心中,就如同粤海街道一般传奇,代表着一项产业的顶点与中心。

全国排名前十的跨境电商公司,有四家位于这里,也就是被业内所熟知的华南城四大天王——赛维,有棵树,傲基,通拓。

能在这里上班,本身就是一件非常了不起的事情。

某种程度上看,这里又像是另一个华强北,有购物商场,有餐饮 美食 街,有电子市场,有物流中心,也有来来往往的人。

唯一的不同或许在于,华南城比华强北还要年轻。

阿年告诉我,他们公司的平均年龄,大概在26岁左右。

每年夏天,公司的人力资源部门都会去跑校招,一次可能会招上百个应届毕业生回来。

原因很简单,公司的销售岗位居多,底薪虽不会特别高,但公司老总提倡“激励无上限”,意味着他们能够拿到非常不错的提成,对年轻人更有诱惑力。而一般的岗位门槛也不算高,培训一段时间就都能上手。

这个行业,资历不是最重要的。有很多人在公司待了好多年,还在拿着底薪。

也有人入行没多久,就可以拿到高薪。比如“光荣榜”上排名第一的那位员工,才毕业2年,就准备在深圳买房了。

任何一个行业都是这样,有高薪就有低薪,不是人人都能获得可观的收入。

但应届毕业生年轻,所以在工作上也会更拼。

在华南城上班的人,多数都住在上木古村附近,一个单间加上水电,连1000块都不用,最重要的是,走路到公司才十来分钟而已。

换句话说,他们加班也非常的“方便”。

华南城1号交易广场6楼,阿豪坐在自己的工位上,眼睛紧盯着面前的电脑屏幕,双手在一刻不停地敲打着键盘。

今天是周六,依照公司大小周的制度,本应是双休,但他却自愿来到公司加班。偌大的办公区域,包括他在内,只有两三个人的座位上亮着灯。

他的职位是采购,主要负责与供应商对接,确保公司的库存充足,为接下来的“黑五”和圣诞节做准备。

“公司的走货量非常大,需要对接很多个供应商。供应商周六是不休息的,所以我周六也不能休息,要时刻跟进他们的出货情况以及公司的库存,不能出一点差错。”

踏足跨境电商这一行1年多,他享受过双休的次数屈指可数。

不过,作为辛勤的回报,他每个月的KPI绩效都处在部门前列,月薪也能稳定在10k以上。

在另一个工作区,刚进公司4个月的亚马逊销售员嘉欣,也在工位上辛勤地忙碌着。

用这行的专业术语来说,就是优化亚马逊的listing(产品页面),根据买家的review(评论)和feedback(反馈)进行调整,努力将自己手上的产品打造成“爆款”。

“黑五”前后,是店铺流量最高的时期,她要借此机会冲击一波销量。

每一笔订单,都会相应地转化为她这个月的KPI绩效,运气好的话,她这个月的收入可以翻倍。

“谈不上热爱吧,我就是想多做点业绩,多拿点钱。这么大个公司,可不养闲人啊,说不好哪天,我的职位就被新来的同事给顶替了。”

有野心,有斗志,肯拼搏,这些都是跨境电商人的优点。

她很喜欢公司领导的一句话: 我们所有的付出和努力,都将会变成口袋里满满的钞票和浑身的本领。

比别人多付出一些时间,就能比别人多赚一些钱,这是跨境电商人的工作态度,也是在华南城的生存法则。

阿年说, 在华南城生活得久了,真的就不想走了。

明年6月,华南城就要通地铁了,每天晚上的机器轰鸣声似乎也叫得格外起劲。

就像没人能想象当初那个小渔村能发展成为国际大都市一样,华南城未来的繁华,现如今也无法预料。

但有一点可以相信,这里的跨境电商传奇,仍在延续。

THREE

03

低门槛,高回报

2016年,浩文大学毕业之后来到深圳,入职了华强北的一家初创企业,做的也是跨境电商。

不比大企业的海量铺货,他销售的商品种类相对比较单一,将翻新过的二手机及其他电子产品,通过亚马逊等网站卖到印度、东南亚等地区。

工资的话,也说不上高,4k的底薪加上销售提成,平均每个月的收入在6千多。

虽然收入不算高,可要干的活却不少。上货、采购、推广、议价、包货, 不仅要进行脑力输出,甚至还得干一些体力活。

不过,在小公司也有好处,什么都做,自然就什么都会一些。经过半年的摸爬滚打,浩文基本掌握了亚马逊的相关流程,辞职之后自己和朋友成立了一个小的跨境电商工作室。

卖的东西和之前差不多,但不同的是,商品的收益全都是自己的。好的时候,一个月的利润有两万多,这比帮别人打工要强多了。

他一直认为,做这一行不需要特别高的门槛,懂一些基本的运营知识,成功注册一个甚至多个店铺,然后选好自己主推的产品,加上一点启动资金,就可以自己单干了。

“跨境电商这一行,都是坑,只不过是大坑和小坑罢了。所以要想有出路,一般只有两种选择,要么积累经验自己出来创业,赚点小钱。要么就拼命往大公司挤,争取更好的提升机会。”

“像华南城那几家大公司,都有完善的晋升制度,只要待够半年,销售业绩达到一定的标准,就可以申请当组长,管理一二十人的小团队。听赛维的朋友说,在他们公司,要是能晋升到经理级别,还可以出去读MBA,公司报销全部学费。 现在这个行情,中下游的小卖家是越来越难啊!

这个行业,多得是像浩文这样的中小卖家,在市场的压力下艰难生存着。就像种庄稼一样,一年到头,就靠年底这一个丰收季赚点钱。年底的购物热潮结束后,就会迎来一个季度的低谷期。

这是整个行业的通病,也是它的魅力所在。你不去尝试,永远不知道能不能把它做起来,你不去努力,永远不知道销售额的上限在哪里。

有人会说,2017年之后,跨境电商就不再是“香饽饽”了,留给后来者的机会已经不多。很多小团队投了十几二十万,最后血本无归,只能悻悻离开。

可同时,也有更多的逐梦人前赴后继,加入到跨境电商的大军之中。

在这座人人都想当老板的城市,跨境电商是一个不错的创业方向,并且与深圳的城市属性不谋而合——年轻,创新,开放和包容。

有句老话是这样说的,种一棵树最好的时机是十年前,其次是现在。

况且现在,跨境电商正处于它最好的时代。

(本文人物皆为化名)本文来源深圳微时光

跨境电商独立站的搭建是基于以下几点:

一、网站设计合理(营销型网站)

Ueeshop自建站平台大致分为三种类型的网站方案:1营销型网站,注重网站优化SEO结构,适合以网络营销为主的客户,充分展示产品与服务的优势,多产品询盘,还能对用户行为进行深度分析;2购物商城型,重点围绕产品设计,突出产品和注重用户购买体验,提高网站的转化率;3创意品牌型,注重创意元素的设计,打造企业品牌宣传形象。

大多数外贸独立站建设采用简洁大方,具备营销性功能的网站,符合国外用户的审美,同时兼具产品转化功能即可。

二、网站持续性的优质内容

产品定位明确,精品化运营占据主流,尽管早期很多外贸卖家虽以铺货为主,但随着海外市场需求的变革调整,未来的外贸独立站将更重视精品化运作。网站保持实时更新不仅可以吸引客户,而且优质的内容越多,获取流量的能力就越强,便可帮助外贸卖家收获更多的咨询。

三、全场景应用插件辅助运营

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无论是电商还是跨境电商怎么做,必不可少的重要组成部分便是详情页和banner设计了。想知道电商怎么说,可以先了解banner设计的一些tip

1 太过突出的,特别的背景色不要用

背景突出虽然一定程度上可以吸引人的目光,但是要适当,过于突出会显得不搭调,并且会抢风格。毕竟banner设计的目的是宣传产品。另外尽可能用一些单色背景,简约美不错的

另外虽然说不同产品有比较为固定的背景系列的搭配吧,实际呢还是颜色较为亮的背景是比较吸引人的,所以不要有固定思想。
2 尽可能利用少的句子

能简略的语句绝对不要废话连篇,只要概要部分,图文比例好的横幅设计才能最吸引人。

3 要使用易理解,清晰的

变形的不要用!清晰度低的不要用!电商banner的目的是什么?是吸引消费者,所以banner设计时使用的一定要可以明确表明你这个主图的目的!

另外可以参考同类产品的,但是绝对不要拿来某一部分直接用,哪怕是抠图都行。

4 颜色搭配

设计时色彩搭配是主导整个设计感觉的非常重要的因素。颜色大体分为主色调和辅助色,使用过多的颜色,虽然很绚丽,但是很乱,这绝对是禁忌。所以banner设计的时候一定要先确定好是用什么颜色,使用的辅助色和主色最好是相对统一的。

5 字体不要超过3种

字体分为无数种,有些设计师在做设计的时候为了“好看”,“高大上”,恨不得把自己知道的所有字体都用上!!!这样看得人是会疯掉的,最好的是尽可能少用,不要超过3种,而且要利用简约,整洁的字体提高可读性。

6 位置

横幅设计最好的位置还是放到页面的最顶端的,这样是可以提高点击率的。

7 疑问句的合理使用

为了进一步提高关注度,灵活运用能够吸引消费者视线的有效信息是有必要的。调查证明,包含疑问句的电商banner设计的点击率往往高出16%。

8 合理运用空白

空白处的作用不只是为了美观,更是为了吸引顾客的视线,让消费者视线集中到产品和想要传达的信息上。虽然最为卖家的立场来说,一定是一张横幅设计上可以最大程度展现我们的信息是最好的,但是往往这样会导致过于复杂,素材过于满,让人分不清主次,那效率只会低,不可能高。

9 Call to action的灵活运用

单纯的信息和产品表现的再完美,他的效率也是有限的,所以在电商banner设计时适当加入所能提供的优惠活动等信息便会更加吸引消费者,并干掉一部分竞争者。然而call to action按钮的选词也是很重要的,比如不要选择现在购买,详情了解等,而是应选择优惠券,现在预售,免费等吸引度高词。

10 有视频的情况尽可能不要放自动播放形式

自动播放形式虽然有利于卖家,但是对于消费者来说说不准会影响继续浏览可能性,毕竟它会有延迟播放的情况,是会让人失去耐心的,更好影响下面的详情页展示,最好使用想看的消费者自行点击的形式。

11 设计交给设计师

是的,现在免费美工软件很多,但是大家都在用,重复率很高不说,有些设计真的蛮丑的,如果有设计师可以用,千万不要省! 术业有专攻并不是废话。

12 企划案设计问题

企划案是设计开始的最基本准备,所以是很重要的。企划案是给谁看的?给设计师看的,不是给你自己看的,不要光想,该啰嗦的部分,该放的例子一定要放!

跨境电商是真的,也是可以做的,虽然现在电商行业整体发展的非常好,在世界都是领先地位,但是这仅限于国内,在国际上我们国家的电商做得也还不错,但是还是有很高的发展空间的,不管你是自己有产品有技术想做跨境电商,还是想通过跨境电商去购买产品都是可以去做的。

随着这些年的发展,电商越来越火爆,这几年短视频的火爆,直接让电商更上一层楼!明星、网红带货不断的刺激着所有用户的消费,双11预热的时候李佳琦和薇娅的销售额更是破了纪录,每年的电商购物金额都在上涨,电商依然有着很好的发展趋势。

但是国内的竞争是非常激烈的,明星的加入让直播带货更加难做,所以很多人选择去做跨境电商,很多人想把产品卖出去其实缺的就是渠道,但是跨境电商很好地解决了这个问题,跨境电商可以通过互联网去展示产品,然后通过互联网进行交易,再通过异地仓储进行发货,整个流程下来通过网络就可以完成,相较于传统交易模式,要方便了很多,而且跨境电商可以保证买卖双方能更好地完成交易。

现在的跨境电商也很好的得到了国家的支持,因为做的人越来越多,国家也支持去做跨境电商,但是在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异较大。现行管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求,主要问题集中在海关、检验检疫、税务和收付汇等方面。所以国家提出多项措施,保证跨境电商能够交易完成。

在我们国家,电商的起步要比国外要晚,但是发展却是要快于其他国家,跨境电商也是一样,起步晚但是增速快,所以这些年越来越多的人开始去做跨境电商,因为先进入这行,那么你的起步就要比别人快,也要有一些优势,但是现在跨境电商还是局限一些类目,同样也是处于发展阶段,因为国外还有很多国家并不了解中国的产品,并且也看不到中国的产品,同样这也是商机,哪里有需求,哪里就可以形成交易。

跨境电商是真实的,也是可以去做的一件事情,现在做的人还不错,所以还有机会吃到红利的,但是因为国内电商的整体速度发展非常快,跨境电商也样会做的人越来越多!


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