乐学 电商网站的文案该如何写作才会有效果

可能一张会经常胜过千言万语，这是因为一些行业以展示产品的外形、颜色、质地、设计、材料等，这些都是无法用文字代替的，甚至有的时候放上视频才能最好的展现产品。比如房地产网站，如果能把样品房的视频放在网站上，让用户身临其境，或者通过3D的效果来突显房子的优势等，这些都可以让用户充份的了解产品特征。但在绝大部分情况下，就算能最清楚的展现产品，文案写作也是网站必不可少的，甚至可以说是非常重要的。其实，我本人接触电商网站运营也是有些年头了，我主要运营的是眼镜行业的电商网站，平时也是以为主，但是后来才发现光有没有文字还是不行，要做到图文并茂才可以，这样以来用户体验也就大大的增加了。
我在做眼镜行业电商网站的这段时间里，我认为网站文案的写作需要的不仅仅是对产品对服务的深入了解，更必须要研究心理学，充份的以文字为工具、为辅助并说服潜在的用户。通常，如果网站里有好的文案可以达到对用户进行浅层催眠的效果，从网页文字第一句开始一直吸引用户看到最后一句，然后点击购买按钮，让用户不自觉的“掏出钱包”。当然，今天的文章主要是分享我的一些个人经验，跟广大电商站长探讨一下电商网站的文案写作怎么写才会有效果。另外，我这些小技巧可能只适用于新手站长。这是一个显而易见的事情——文案，一种以文字为载体的广告形式，已然走向了电子商务竞争第一线。文/徐仁义早在几年前，中国电子商务的个性之战已经打响，在淘宝与天猫的线上商圈中，文案作家不断涌出，有些是作为雇佣的关系负责广告创作，而有些是老板自己。他们利用这种紧抓用户眼球的方式在赚取着点击、销售、人气，不得不说，他们做到了与众不同。而本月，文案在互联网的强大曝光下呈现在广大用户眼前，这标志着电商文案的公开较量伴随着促销提前开始。那么，让我们来看看“文案”是怎么做到使人消费的？文案是一种消费刺激1、关键字今年618电商价格战前夕，网络曝光出几家大型电商的广告宣传，出奇一致的是不再有多种商品的堆积设计图，不再有明确的降价促销折扣，而统一代替的是标幅式宣传语，这当中也不乏有挑衅的意味。京东——别闹，苏宁易购——别慌，当当网——都别吵，易迅——别吹，亚马逊中国——比价，国美——都别装，1号店——都别信……这样的字眼出现在微博，连行业内的不少人士都颇有吃惊，我们先姑且不谈是否有联合炒作或群起而攻谁的嫌疑，单从上述广告主标的角度我们不难看出，这里的关键字都在围绕着一种“态度”，面对竞争时刻的姿态气场与自我宣传。其次，广告中心的内容部分均是针对标语关键字的详细描述，而结尾则默契地张贴了网站logo标志。另一个角度看，“关键字”原本运用在网络营销中，常被称为利于搜索推广的优化精准词，特点是具备用户认知度最高的词、组合最自然的词与最直接明了代表某种商品的词。在消费者难以耐心阅读大量文字介绍的情况下，关键字就成为了最简单最快速的一种识别方式，它虽然区别于图像的视觉冲击，但可以深刻补充图像缺失的“与自身联络感”，并加深用户对广告的记忆力。2、方法论误区文案书写的方法有很多，像九宫格思考法或三段式写作法的理论课题我不在这里多做介绍，观其文案本身，“目的明确”要比“方法高深“重要，这是很多文案工作者最容易忽略的部分。文案的直接目的不是眼花缭乱的广告艺术，也不是堪比天马行空的片花（它们可以在形式上是），虽然我认为艺术是文案的灵魂生命，但现实告诫商家，谁也无法代替一个最终目的，就是销售结果。怎样做好文案传播文案不是机械工作，更不是套入公式的工程，它神秘，但并非不为人知。1、文案不是拍脑门“头脑风暴”又称为智力激励法，是美国奥斯本提出的一种创造能力的集体训练法，它不是有些二流教授口中 “头脑充满无数想法形同风暴” 的概念，每个人放大想象、梳理想象都需要时间过程，速度却因人而异，经验告知我，冲击式的瞬间想法更适合探讨或交流，下笔应该深思熟虑。看看ThinkPad当年的广告语“让思想更有力”，把“Think”本身的字义带入广告语，类似这种由想法转为落字的创作过程，是需要我们充分了解其内容含义与期望结果的，有时还要带有些引人入胜的自豪情绪在里面——“更有力”，想做到一针见血表达“自己”，试试用倒推的思维顺序去创作充满意境与态度的文字，其实才更理性，更沉稳，更为企业实际所需。至于我们的脑袋是用来思考的，不是用来拍的。2、如何评估文案的效果一则出彩的商业文案，可能会使人开怀大笑或是感叹人生，它可以无比创新，它可以充满生命感，你可以自然地去倾听它呼吸，去寻找它形态，甚至试图去与它交流，你可以坚信它单纯的吸引了你，你认为它若能做到上述的联动效果就至少成功了50%，让每一位“你”找到共鸣感是文案写作者向往的骄傲。共鸣案例1：M&M巧克力文案——“只溶在口，不溶在手。”我们究竟看到了什么？神奇的充满魔术色彩的新兴食品？还是由此我们获得了认真体会用嘴干掉一颗巧克力豆的机会？说真的，我们应该抓住这些身体部位的名词，然后把它们串联起来，这样你应该可以想象M&M豆被贪吃的全过程，另外别忘了“溶”终究是个相当充满镜头感的关键动词。共鸣案例2：某某某染发水文案——“她用了？她没用？”她是谁？谁用了？谁没用？问句式文案有个最好的地方，那就是读它的人由此免费得到了一个解除疑问的机会，人们在接受各种教育的过程中常被提问，所以创作者深知人类是在不断的询问与不断的解开询问这一反复过程中成长的，他用的方法是抓住人的好奇心与知识欲。好了，我们都中招了，肯定是用了某某某牌的她得到了自然的美，而没用某某某牌的她就不好说了。如果从实用性的角度，该怎样考量文案？你不仅需要看广告投入后的效益效果，成本与回报比，我认为更应该注重定案前的“预演”，或者我可以这样形容：一则文案的效果该在我们使用它之前得到自己的消费阅读启示，得到周围人的感受共鸣，得到平民百姓类似“百闻不如一见”的真实情感认可。避免公式化也并不等于随意，它应该明确市场定位与受众人群，用他们的语言告诉他们：你可以获得什么/你是怎样的人/你与我们的关系/你希望的是否可以成真/你确是不二人选/你没有任何理由拒绝……等等，它需要把“效果”准确地传递给阅读者，用户才会试着感知他们与你的产品或品牌的关系，你要知道，任何事物组合在一起都必然会有一种关联，说不清的那类当然也算。3、文案不等于编辑文案和图像共同联手发挥作用是良好的，单独依赖文字进行销售仅仅是使用了一半的工具，那么图像或者由文字产生联想的图形图像可以创造一个一体的销售概念，比起只用文字描述商品参数的做法更有置身此处的概念。举例，卡夫食品有一则给家庭主妇看的广告标题说“如何用很少的钱吃得很好？”无疑这是一句问句，编辑工作者被定义为为品牌或商品进行文字描述的职业，他们与文案的最大区别其本质在于：编辑更注重描述“自我”——他抓卖点，而文案更注重描述这种“自我与他人”的关联——他找诉求。以编辑角度叙述更靠近“我们的东西很好吃很便宜”，以文案角度正如我所举例“如何用很少的钱吃得很好？”与其简单说这是沟通，不如说这是一种介绍自我并挑起用户关注金钱与商品亦能很好交换的思维导购启发。4、好文案可以大小通吃一名优秀的文案工作者不仅可以创造新颖实用的文字组合，更应该在现处领域的竞争中及时准确地进行反击。因为你得知道，任何一个细节角度的丢失或者落后，都会在这些快速发展的行业中被放大，没有一个企业愿意失去任何一种手段或者对手已拥有的方式，他们需要优秀的人才懂得创造并能随时反击任何竞争者的挑战，文案工作者也多数面临着“养兵十日用兵随时”的境地。就在去年年底，神州租车的一条网络微博引起了众多关注，原因是神州租车表态有黑公关对其污蔑，并迅速发布了一系列反击的文案，其中一幅直接以价格角度下战书——“我不跟你比公关，你来跟我比价格”，将汽车租赁行业内暂时无法超越的神州低价定作竞争优势点，由此通过短暂的市场被动转变为一个新的广告契机，这一事件中创作文案的人员功不可没。商业创意新视角传递一个完整信息，用最快的方式、直接的语言，是电商时代下的营销出路。从全球知名企业的广告案例中，很容易看到他们产品的定位、创新以及特色服务，那么这里体现着一种标准化、专业化、成本低的广告特点，之所以强调“广告”两个字，我们都应该清楚，这里不是作文大赛，也不是博客炫技的最佳场地，我们始终从事的工作都是为了商业，在企业技术进步、产品创新、服务全面升级的同时，细节营销要被运用到极致。“春夏之日，雨水与阳光错肩，许多小小的享乐正在构成幸福”——这是台湾著名的中兴百货一则活动宣传文案，早在上世纪这家百货公司的文案就已被当地大众化所接受，人们期待着它带给零售百货不一样的形象重塑，后来许多其他行业的广告企划也是从中兴百货的文案灵感中找到了新的营销视角。那么回归到我们的线上零售市场，能够观察到这个独特角度的商家或商人，是不是该和它谈谈了？如何招聘优秀的文案师请记，身为一名商业文案师，他不仅是一个创意艺术家，他更是一个坐在屏幕前销售家，他的工作不是全身心投入文化创作，他的工作是说服人们购买产品与认可品牌，他是商业精英，正如邮寄广告文案约翰泰赫指出“我们不是在做为了原创而原创的事务，我们经常处于需要重新使用那些行之有效的东西的事务中。一、确立主题的技巧：主题是文章的灵魂，广告写作首先要确立主题。一则广告，要向消费者推销产品，就必须向人们提供有关这种商品的信息。而有关商品的信息不是单一的，是多方面的。但是，在一则短小的广告中，不可能也没必要把所有的信息全介绍给消费者，只能有选择地突出某个方面，以此作为吸引消费者的“卖点”，这个“卖点”，就是广告主题。
二、拟制标题的技巧 ：商业广告文案的标题就像广告的眼睛，它最先给消费者以感官的刺激，对消费者构成视觉冲击，在很大程度上决定着广告的最终效果，如果广告标题不能引起消费者的注意，那么花在广告制作上的心血就可能会付诸东流。
三、拟制广告口号的技巧：广告口号是广告主为了达到营销目的或树立企业形象而提出的有鼓动作用的、简练明确的语句，其作用是保持广告宣传的连续性，不断强化消费者对某种商品的印象。一、视频优化的3个秘籍
1一个视频可以发多个视频网站，关键词相同即可，最终一个关键词占百度首页 多个位置。
2同一个视频可以在同一个视频网站上传多次，但必须改变标题的关键词和文件格式，这样搜索不同的关键词都会排到百度的首页。
3要追求精准质量不要追求展播数量。
二、针对平台的选择
我们知道现在短视频运营的平台很多，我们进行视频营销一定要选择准位置，根据流量、平台的定位进行选择。
1、做视频营销可以选择收益大的平台进行推广，我们可以选择头条号、抖音小视频之类的，不仅仅有收益流量也还挺大的。
2、根据推广内容的定位选择平台，有些平台并不一定支持推广信息，这点我们就得注意好。
3、根据推广目的，我们既然是做视频营销那我们就要知道我们的推广目的是什么，是引流还是做品牌推广，我们在运营的时候一定要明确目的。
三、短视频的发布时间
一般安排在下午6:00~10:00，不同平台的最佳发布时间略有不同。矩阵运营，团队投入胜算大。如果决定做短视频，想要做到营销广告收益，那么，必须多账号布局矩阵，团队全力投入，这样才能做精做久！请务必配一支专门的运营团队！
短视频给了任何人一夜爆红的机会与可能性，也给了品牌低成本营销的契机。相信随着短视频的持续爆火，将会有越来越多的人参与到短视频大局中，抓住先机，争取赢得这第一波红利！信息碎片化时代，省时间，通过短视频看到想要的东西消磨时间。
短视频营销还有一个最大的特点就是在于它的趣味性，就像品牌策划公司平时看到一本书，但是不一定会把它翻开，但是如果我们走在大街上，看到一个播放的视频，很多人都会停下脚步来看两秒，因为它能够给人带来一种放松的感觉。人们的生活节奏越来越快，而短视频正好符合这种快节奏的生活。
所以综上所述，如果大家想要做好短视频营销的相关工作，就可以参考以上的3个秘籍，在选择发布的平台时着重多渠道、多功能发布，选择合适的发布时间，这样一来才能优化短视频营销的工作。如果大家还有短视频营销相关的工作，请持续关注鱼爪传媒平台，我们有更专业的内容可供大家参考。
一、挖掘海量关键词
电子商务网站首先就需要海量的流量，流量越大，转化越多，而要想获得海量搜索流量，必须先有海量的网站关键词。
电子商务网站对流量的要求极高，说海量不为过，如果仅仅靠那么几个关键词显然是无法带来足够的流量，带动不了网站销量。所以电子商务网站需要包含有大量的关键词，网站的每个页面，都对应着一个关键词。要找到大量关键词其实不难，只要从行业、从用户、从产品角度出发好好分析一下，基本很容易找出大量关键词。
二、建设海量内容信息
关键词是需要内容作载体的，当挖掘了海量关键词后，围绕关键词生成内容是一个重点，任何一个网站的核心都是它的内容，即使外表多么光鲜亮丽，如果没有足够的内容支撑，那也只是个空壳子，再多的关键词也没有承载的地方，而当每一关键词碰到SEO时候，已经不是简单的关键词了，而是一个可以被利用来建设内容的引子，是一个搜索引擎的诱饵，也是用户需求的浓缩。我们要让所有的长尾关键词转换成能创造价值的页面，从而进行转化，这应该才是我们的最终目的。
三、保持一个简单的网站结构
网站结构简单的定义：用户进入网站能很快了解网站大致情况，知道下一步怎么做，能很快找到自己需要的产品。
四、使用Canonical标签
由于电子商务网站拥有大量的关键词和内容页面，所以在内容建设和关键词挖掘过程中，非常容易产生重复页面。另外很多电子商务网站由于参数比较复杂，一个产品可能属于多个类目，也就是说一个产品页面可能对应多个不同URL，简单的说就是页面重复，这种情况是非常常见的，相信大家都见过。总而言之，电子商务网站出现重复页面的概率是非常大的，所以一定要注意Canonical标签的使用，出现重复页面的时候要选定一个规范的，然后在其它页面上加入Canonical标签，包括一些大型电子商务网站，很多都在采用这种方法来增强网站搜索引擎的友好度。当你的网站权值非常高的时候，出现一些重复内容可能不会出现什么影响，但如果你的网站目前表现平平，那么就一定得注意网站的重复问题。
五、创建独特/有创意的产品详情
既然是电子商务网站，产品是少不了的，而产品页的详情介绍就是点睛之笔了，一个好的文案带来效果是非常巨大的，小米和杜蕾斯就是很好的例子，他们的产品文案是做得非常好的，大家有时间可以看看，对于产品详情这里主要说三点：文字、和版式。
六、使用可视化关键词URL
可视化就是在页面URL中利用关键词的拼音，英文形式来制作URL，当然如果你是做英文SEO，那就不仅仅是可视化了，而是直接就是具有关键字了，总而言之，不管你用哪一种方式都要保证统一，不要这里是拼音，另外的地方又是英文，这个之前就要规划好。在设定可视化URL的过程中也经常用到破折号。
七、目录，类别及产品页面的标题、描述和H1标签
这一点是一个不大不小的问题，说起来大家都会说，而实际看看很多电子商务网站会发现，很多这类网站(包括大型的电子商务网站)的标题描述很有问题，而且经常滥用H标签。
八、添加结构化数据
总结：
文案是需要不断地优化，优秀文案毫无疑问是每个电商主都需要的。首先用户的有不同的购买需求，文案的输出就是需要把差异化做到最小，尽可能在定位目标人群的同时扩大其他人群的消费潜力。
这样的文案，需要从以下四点进行输出。
1、产品确定买点，文案的框架;
产品定位了卖点，才能依靠卖点进行销售。文案的大纲和内容都是以卖点位基础。用“短袖”举例，一开始你就重点抓出“绵柔、潮流、高档、包邮”，那么用户可能的反应就是：哦，还好吧，但是还没到非卖不可的地步，如果后面再加上“99元8件”，用户基本上就会被低价所折服。
2、内容主体逻辑分明;
接下来就是内容的输出，内容讲究逻辑分明。有逻辑的内容，才能使用户看得懂，看得懂才有下一步的转化。比如水果，可以放上你的对比图，并且在文案是告知买家如何鉴别坏果;给出你的产品优势。
3、输出内容足够感性;
逻辑链有了，那么文案的内容具体是什么，需要有感性的情感，才能引起用户的共鸣，才有下一步的点击和数据的转化。对于感性的买家而言，最容易打动他们的就是故事、视频或者是具有画面感的文案。比如说用一段视频来介绍产品的文化，或者采用图画故事的形式让买家了解产品的功能，然后，用一些直观的词来代替普通词，就比如说水需要尝出味道，但是如果你能表达出问出味道的话，已经是不是就更好了。
4、数据准确。
除了对产品的精确定位，还需要定位用户的购物需求。就是，为什么要买，针对不同年龄层的用户，产品的卖点也需要进行调整。这个时候就需要借助大数据情报分析DataEye-EDX中，了解相似产品的不同卖点，进行借鉴。1、简化代码结构，更利于搜索引擎分析抓取有用内容：页面尽量采用DIV+CSS，当然，表格展现模式用table还是比div方便很多的;所有js、css采用外联方式，采用css精灵，减少请求次数。看下下面同样的内容，用div和talbe布局的代码比较，显而易见用div简便的多。
2、重要内容优先加载(第一个链接最好是网站主关键词，不刻意要求)，可以用css来处理，索引一篇文章的长度也是有限制的，一定要把最重要的内容，优先展现给蜘蛛，这方面你可以通过查看一些比较大的网页快照来求证。
3、每个页面只能出现一次H1标签，H2标签可以多次：H1权重很高，普遍认为仅次于title，一般资讯详情页的标题、商品详情页的标题，都放在H1里。
4、一定要添加alt属性，title属性可选：蜘蛛不认识上的内容，只能通过alt属性来判断，如果是商品列表页，所有商品都加了alt和title的话，容易造成堆砌关键词，所以我一般是只加alt属性。
5、大小声明：如果大小不做定义的话，页面需要重新渲染，就会影响到加载速度。
6、链接可根据需求添加title属性以及nofllow值;非特殊性链接，链接地址一定要写入herf属性，有些前端开发人员为了省事，直接用div加个click事件当链接，在视觉上和使用上确实是实现了链接效果，但是做过SEO优化的人员都知道，蜘蛛目前对于js的支持很差，基本无法读取里面的链接地址。所以说用click事件是绝对不允许的，特别是一些重要的导航链接。
7、页面内容尽量不要做成flash、、视频，这些东西蜘蛛是抓不到的，就算是必须的，也要生成相应的静态页面。有很多企业站看着很炫，全站flash，老板看着是爽了，做SEO优化的人员就要抓狂了，全站没一个链接。
8、除首页外别的页面最好要加上面包屑型导航，导航结构一定要清晰。
9、做好404页面，一般会加首页链接及错误提示，并测试其返回状态码为404：1、用户体验友好，可以留住用户，不至于直接关闭页面;2、蜘蛛友好，可以返回抓取其他页面。
10、网站结构呈扁平状树型，目录结构不宜过深，每个页面离首页最多点击不超过3次，过深不利于搜索引擎的抓取。
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