拼多多如何退货退款流程

拼多多如何退货退款流程,第1张

1打开进入拼多多个人中心的页面,点击页面顶部的等待收货。2打开我的订单页面后,选择要申请退款的订单,点击订单下方的申请售后按钮。3跳转到下一个新页面后,选择一个售后类型。举个例子,我想退货退款。4切换到申请退款页面后,填写申请退款说明,提交退款申请,等待处理。根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。,并且消费者有权自收到之日起七日内退货,无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者订购的商品;(2)新鲜易腐;(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(4)投递报刊。除前款所列商品外,根据商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的其他商品,不得无理由退货。消费者退回的商品应当完好。经营者应当自收到退货商品之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担;经营者与消费者另有约定的,从其约定。

拼多多申请退款的步骤,首先我们需要打开拼多多购物软件,在拼多多的个人中心选项中选择我的订单,在订单列表里选择我们需要申请的售后商品,然后点击申请售后。假如我们的商品是仅仅只需要退款并不用退货的,我们就要选择仅退款,然后填写退款金额以及退款原因,可以的话尽量附带相关的凭证,点击提交申请就可以了。退款申请提交后,我们要做的就是等待着商家的处理了,商家同意后就会给我们退款,如果商家拒绝的话,我们可以修改申请或者是联系客服来解决。商家同意退款后,退款的金额可能会在3到5个工作日退还到我们的账户,快的话也可能会当时就会到账。简介:拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,可以以更低的,拼团优质商品。拼多多旨在凝聚更多人的力量,用更低的买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。

1、开启拼多多,点选个人中心,查看全部。2、转到页面,点击申请退款。3、进入退款申请页面,点击我要退款。4、在退款页面填写信息后,点击屏幕下方的提交申请即可退款。拼多多退货规则:1、买家必须在签收货物之日起7天内向商家提出退货(物流签收货物后第二天零点起算,168小时后7天)。2、买方申请的退款金额不得高于实际付款金额。3、如果买家退货的原因是7天内无理由退货,买家承担退货运费。4、如果产品因质量问题、错误、丢失零件等原因被退回。,运费将由商家承担。5、如果因为个人原因拒收水产肉/新鲜果蔬/熟食,商家有理由拒绝退款给买家。6、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求,商家有权不予处理。

我前几天刚刚进行了退货,所以这个流程还是知道的,具体的方法和步骤我放在下面了

1我们登录自己的拼多多账号,打开个人页,全部:

2在订单页面找到我们需要退货的订单,选择申请退款:

3在售后类型里面我们选择我要退货退款:

4我们在该页面,填写“申请类型和原因”说明退款的原因,全部的信息填写完成之后点击提交申请:

一般商家会在48小时内受理你的退货,你 *** 作完成之后就无需理会,静等消息即可

可以,但是并不能秒退,没通知快递公司的话可以闪电退款。通知了快递公司之后想退款了你要跟客服说,如果客服同意的话会给你拦截,拦截失败你可以拒收。

最好在快递员到你所在的区域如:市、县或街道的时,物流信息会显示电话号码,你直接打过去跟他说就行了。

然后物流信息上会显示客户拒收留库什么的,然后物流信息开始往回返的时候,拼多多自动给你发起退款申请(不通知买家卖家)但是如果买家卖家注意点的话是能看到的,如果商家没处理它就自动退了。

退换货流程

1、若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

2、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。


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