乐学 拼多多运营分析
因此，即使面对日渐成熟的电商行业，市场仍存在短板与用户需求，存在进入的切口。拼多多利用需求分层这一契机，打入市场，迅速崛起。
在有着淘宝、天猫、京东等巨头存在的电商市场，拼多多瞄准的消费者是其他平台的流失用户以及未覆盖用户。通过下图我们可以看到在早期，拼多多的人群中一二线城市占比很低，通过此，我们也可以推断出，在早期，拼多读的目标多为农村和偏远城市。除此之外，拼多多之前打出的“百亿补贴”也可以印证这一观点。但通过下图我们可以发现，随着拼多多的发展，其用户人群也发生了显著的变化，新增用户中一二线城市占比高达44%，拼多多的用户定位和用户画像正悄无声息地发生着改变。
拼多多主打的是靠微信平台产生的社交裂变，从而带来巨大的流量、新增用户和降低用户获取成本。采用“拼团”形式，即以低价为核心利益诉求的基于强关系网络的社交裂变，是拼多多得以实现早期用户积累的充分条件（艾瑞咨询）。
由于拼多多，主要靠微信社交裂变带来大量用户，因此，拼多多APP在注册页面，拼多多并没有直接去设计注册页面，而是通过第三方平台，直接获取用户信息，提高用户的注册率。登录首页首选了微信登录，直接对接用户在微信平台填写的信息，增加账号的社交性，便于用户分享及互动。
其次，在其他登录方式中，只有手机登录和QQ登录。在注册方式上，拼多多完全抛弃自主账号体系，这对于用户的隐私性，以及后期想要完善用户的信息都存在很大的难度。
最后，在授权过程中可以发现，拼多多比其他平台多获取一个地区信息授权，这对于完善用户画像，实现精准营销具有重要意义。但是，由于微信中，用户的地区信息是自己填写，因此在准确性上，存在很大的问题。相对于地理位置的授权及监控，用户画像中地区信息误差较大。而且微信中地区仅填写到市级，而拼多多的用户地区位置需要更加精确的地区信息，因此直接接入第三方账号，会影响对用户信息的获取。
拼多多的产品定位更偏向于价格敏感型人群，其用户运用社交活动给予价格优惠。以产品低价的定位，吸引目标热人群，通过优惠、折扣、社交分享与拼团模式，提升用户的参与度与活跃度。
通过浏览APP页面可以发现，整个APP是以商品为中心，围绕折扣，优惠，限时秒杀等活动展开，主要通过活动运营吸引用户的参与度，提高用户活跃度。
从上图可以看到，APP屏幕展示中，以促销，优惠为重点，吸引用户，提高活跃数，但是展示的“超低”的优惠价格往往只是一个噱头，真实商品往往是赠品或者量少，与真实数量的价格不相符。根据期望-确认理论来说，这种做法虽然可以吸引用户注意力，但是，实质上，反而会提升用户的预期，让用户的预期价格就是屏幕展示的价格，一旦真实付款比展示价格高，则会有很高的跳出率。因此，采用“超”低价虽然可以促活但是对于增加收益，识别高价值用户反而是有害的。这种“文案”运营的方式在产品成长初期，是有益的，但是对于成熟期，反而会不断损伤用户情感，流失很多用户。
在用户激励体系中，拼多多通过设置签到维持用户的留存和日活。但是可以发现在APP界面中很难找到签到界面，需要通过功勋墙内模块进入。
在签到的激励的选择中，拼多多没有采取大多数产品采用的积分，以及荣誉激励，而是直接采用用红包直接激励用户签到的方式，属于强激励措施。但是使用金钱激励会存在一个致命的缺点，用户缺乏黏性，只要没有现金激励，用户马上会流失。
因此在后续的激励体制构建中，应该加大荣誉激励和情感激励的运营，培养用户习惯，增加用户黏性。
通过数据可以看出，拼多多的7天留存率属于行业最高的，这与拼多多选择的社交裂变运营分不开，而且通过消息推送内容可以看出来，对于新增用户的留存，拼多多还是主打活动玩法，通过设置“红包”激励用户，这对于价格敏感型用户来说，非常有效。
但是高留存是建立在用户是价格敏感型消费者的基础上，当用户画像一旦发生改变，用户对价格的敏感度降低，那么用费用换留存效果也将不显著，高留存，高日活也将成为历史。
在推荐流机制上，通过用户体验可以看出，淘宝以算法进行个性化推荐，而拼多多以价格折扣、拼团量直接排序。个性化推荐可以以更加精准的方式获取高价值用户，而直接用折扣、拼团量排序的面向的主要为价格敏感用户。
拼多多走的路线是社交型电商，通过社交裂变引流，使得早期的获客成本极低，这帮助拼多多迅速打下江山。但是随着产品的不断成熟，获客成本也在逐渐上升，由原来的499直接飞跃到4831。但是对比其他产品，拼多多的获客成本还处于廉价状态。
随着产品的渗透率的增加，要想持续的实现用户增长，需要在自传播上加大投入。
通过相同的搜索词，大致做出拼多多和淘宝的商品价格对比。从下图可以发现，拼多多在价格上还是占有绝对的优势。并且通过非常直观的价格优惠---折扣，让用户感受到价格的对比，从而产生价廉的心理，促进下单率的转化。
通过拼多多的财务摘要，可以看出公司的营业收入在逐渐增加，但是归母净利润却仍为负。拼多多前期的一系列销售行为，为产品带来了流量，但是也埋下了“地雷”。后期如何通过转型，实现增收，是一个战略性问题。
在电商行业中，拼多多的主要竞品是淘宝，京东，苏宁易购，唯品会等。但是由于行业的特殊性，以及各个产品又各有侧重点，一般来说，淘宝用户的消费偏好为日常用品，拼多多用户的消费偏好为快消品，母婴用品，京东用户的消费偏好为家电，电子用品。其次，三大电商的起家不同，培养的用户消费行为不同，对于京东，消费者更加偏好电器，电子产品，对于淘宝，逐渐升级高级玩法，比如双十一的优惠规则，把消费者的起点拔高。对于拼多多，更多的是立足于草根阶级，搭乘的是社交流量的便车，属于价格敏感型消费者。因此即使处于淘宝的高渗透率下，拼多多还是可以在占领一席之地。
通过上文的市场分析，与用户定位和用户画像，可以看出来，拼多多的发展是立足在广阔的流失用户和潜在用户上，成长于低成本社交裂变的红利中，服务于价格敏感性消费者。但是随着流量的消逝，用户渗透率的提升，公司未来的发展，需要值得思考。
首先，拼多多的战略定位未来发展的用户定位与当前用户画像不相符。用补贴刺激消费，带来流量只是暂时的，对于今后的发展，还是要服务于高价值用户。因此对于高价值用户，首先应该设立系列机制来筛选出目标用户，对不同目标用户采取不同的营销策略，高价值用户进行精准营销；对于高活跃用户采用折扣吸引。根据用户画像适时改变运营策略，完善自建激励体系，并由现金激励逐步过渡到情感激励和荣誉激励。
其次，完善产品类别，当前平台上商品主要集中在低价值的快消品，商品的品类少，而精准营销也只有在产品异质化的前提下才有可能实现，因此，完善商品品类，为之后转型，精准营销提供物质基础。
最后，在社交裂变的基础上，还应该逐步发展不同的自传播方式。比如培养KOL；采取措施培养用户的情感价值；采用爆款，独家，正常促销的方式吸引用户。
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很多的卖家都在抱怨自己的曝光率和转化率都很低。所以想知道怎么去提升，下面的内容中，为大家介绍一下方法的。
1、商品基础销量很重要
都说无销量不开车，拼多多商品具有一定的基础销量之后就能够开直通车来更好的推广;目前该商城的很多活动都是有销量的要求的，如果你的销量不行，那么肯定是无法参与活动的，所以说基础销量是很重要的，然后开车加上活动也是可以的，如果你的宝贝详情页做得好，转化率自然就提升了。
2、详情页优化不可少
详情页是决定宝贝是否有转化最重要的因素，所以详情页的优化是必不可少的。详情页的内容要针对拼多多买家的需求来设计，排版也要美观，这样才能吸引买家往下看并购买，转化率提升没问题了!
3、商品质量是根本
虽说拼多多走的是低价路线，但商品的质量也必须要有保障，否则即使前期转化率上去了，如果你收到了很多的买家差评，那在后期的话，这个转化率是肯定会下降的，所以拼多多商品质量是根本，只有质量得到保障，才能让转化率持续稳定的提升。
4、主图要清晰
商品主图除了要能击中买家痛点，吸引点击之外，最忌讳的就是有牛皮癣或者有不必要的涂鸦，这样会让主图效果大打折扣，也给买家一个不好的购物体验，没有点击，转化率也会受到影响。
5、用上平台优惠券
可能部分拼多多卖家不知道有平台优惠券这回事，现在就告诉你可以在拼多多APP-个人中心-我的优惠券中找到。用上这些平台优惠券，就能够给到买家相应的优惠，击中了买家的利益点，还有怕转化率低
1、我们要注重货源，如果你的货不好，再多人第一次买你家的产品，第二次都不会去了，如何才能找到好的货源呢，可以参考别的同行商家，看看他们的产品，然后进类似的产品。
2、就是优化标题和主，标题和主是开好店铺的前提，标题如果取得好，一下子就吸引住客户的目光，主做的好也能吸引客户点击，提高点击率，一定要重视标题和主，而且你上传到店铺上的照片不能随便修改。
这样会影响你宝贝的权重甚至会使权重丢失，如果有不会的商家你可以去找专业人员帮你做照片，就像绝版概念、推他她实验室、达摩快数等这样的专业机构里的人。
3、可以用一个爆款＋两个辅助款的多款产品推广的形式推广，一般爆款都在排名上，一旦出现排名丢失就能用辅助款引流，这样店铺才不会死掉，这也是拼多多平台对店铺综合运营力进行的考验，店铺经受住了，自然就能保住流量了。
拼多多推广技巧：
1、新产品上架，一般先需要些基础销量，然后开始场景推广，如果是零销量，会特别难获得曝光。
2、分时折扣设置：用拼多多的行业模板或者推广宝的系统模板。夜间分时折扣最低50%，其他时间用行业模板或系统模板。推广宝可以按周一到周日分别设置不同的折扣，这个比拼多多商家后台更方便。
3、出价：全体出价从01元，定向、资源位默认溢价10%，每天加价001元全体出价，直到获取曝光为止。
第一点，选款
现在想要在短时间内将一个款式做起来，选款就非常重要了。在选款时，多找一些新的款式，尽量自己做新款，做风格的，千万不要跟风做老款，人家的基础就摆在那，这样的话你只得跟人家打价格，既没有利润，还会加大自己的竞争压力，新款就能让你避开这些情况。可以选一些其他平台卖得好但拼多多上还没有的款，还可以为你省去测款的时间。
第二点，新品营销
先说一下这个新商品或活动。很多商家认为，新商品竞争对手少，暂时可以占点利润卖，如果突然爆了呢，能赚多一点是一点。所以新品的定价是非常高的。导致为什么那些新品直接报名一开始就死在了新品测试阶段。
这是一个短线营销模式。没有必要这么做的，为何不放长线，钓大鱼呢。如果说你在有货源能力的情况下，可以尝试把新品当爆款低利润跑量的节奏来做，在测试阶段过了，你活动上了，很容易就有流量进来了，所以这样就增加了你做大爆款的几率了，加上是新品，其他商家想跟你竞争觉得价格做的比较低价了，就不会去主推。那这样你岂不又少了一个竞争对手。所以这点也很讲究的。可以去琢磨琢磨。
第三点，定价
刚才上面第二点说了部分，可以重复看一下第二点讲的，归纳一句话，定价的高低关系到同行商家竞争的多少。
然后说一下这个假价格的，选项做低价引流这方面尽量避免，特别是活动期间，很多商家都是以特低价引流的。
举个例子：一个手机壳，你要卖99，外面标题写着送挂绳或者送钢化膜，然后你选项里面再上一个单条挂绳56。外面显示的确实56，这个56就是低价引流，这是聪明反被聪明误啊。看到商品刚好需要的买家如果是56才进来了，喜欢这个商品的话，也不会在意这个差价，直接买了。如果是以为这么便宜随便拍件试一下的买家呢点击参团，感觉瞬间被套路了，肯定直接掉头就走。
这样你岂不是在拉低店铺的转化率吗点击率是上来了，转化率却那么低，只能证明你这个商品买家并不喜欢，不管是在活动中还是没上活动，转化率低的产品，系统会降低你的排序，慢慢的把你淘汰掉。所以这点是没必要做的。很容易做死自己并且压库存的。
第四点，流量来源
流量哪里来。免费流量、活动流量(新品、99活动)、付费流量(直通车)。如果是有能力的，可以直接开车测款，尽量测多几款，日限额不用多，1-5百内，测1个周期。如果没有曝光，关键词定价尽量从高到低。
然后每天下来看点击跟转化。对比一下在曝光同样的情况下点击高，转换高的商品。这种商品证明喜欢并且买得多，算一下转化率得需要多少流量，可以控制一下日限额，日限额取决于你要的多少流量。加上开车有基础销量的情况下可以尝试去报名活动，这样通过率也会高许多。
第五点，评分问题
相对来说，一个商品在活动资源位的长久取决你的商品的评分，维持评分是最为重要的，至于评分方面主要还是在于商品本身的质量，商家的服务，这方面应该不用说吧，只要商品本身质量过关，服务OK。买家对物流速度这点是可以暂且忽悠的。所以商品跟质量是要严格把控的。
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