京东能退货吗
七天内无理由退货,有发票退全额,无发票扣税点。
京东退货流程:
1在电脑上申请 *** 作步骤:
登陆京东网站(>
2在手机上如何申请:
打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
扩展资料:
京东自营商品售后服务总则:
京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
第三方卖家商品售后服务总则:
自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货,您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
1本售后总则不适用闪购商品、海外购商品;
2退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回;
参考资料来源:京东官网:售后服务 > 售后政策(自营) > 售后常见问题
京东商城换货之后还可以再选择退货。前提是时间不超过订单完成后的十五天就可以的。这是属于产品的质量有问题才可以退货,要是第三方卖家的产品就可能需要买家自己承担运费。
扩展资料:
京东退货流程:
1、登陆后进入我的京东,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可 *** 作退换货及返修。
2、仔细阅读京东自营商品售后服务运费规则。
3、京东收到货物之后,只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的,一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务。
京东将信息部门、物流部门和销售部门垂直整合。京东在物流配送方面,能够使用京东自营快递的,则使用京东自营快递。自营快递已经可以覆盖我国大多数地区了京东自营物流覆盖地区详表。
参考资料:
1、首先打开京东,打开要退货的商品所在商家。
2、点击商家客服,向客服询问退货地址即可。
京东商城,前称360buy,是在线销售家电、数码通讯、电脑等12大类、数万个品牌的B2C模式购物网站,由刘强东创办于2004年1月,总部位于北京市朝阳区,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。
京东以“产品、价格、服务”为核心,致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格,同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。京东通过不断优化的服务引领网络零售市场,率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。1、京东可以退货。打开手机京东APP。2、在京东主界面选择“我的”。3、进入个人界面后,我们可以看到“退换/售后”,点击进入退换/售后界面。4、在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务,选择“申请售后”。5、进入申请售后,可以选择服务类型,选择“退货”。
演示机型:Iphone 12&&华为Mate40&&小米11 系统版本:iOS144&&EMUI11&&MIUI125 APP版本:京东 v952
1、京东可以退货。打开手机京东APP。
2、在京东主界面选择“我的”。
3、进入个人界面后,我们可以看到“退换/售后”,点击进入退换/售后界面。
4、在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务,选择“申请售后”。
5、进入申请售后,在里面可以选择服务类型,我们选择“退货”。
6、服务类型选择后,确定下方取件信息,点击提交,等待快递员上门取件,之后等待系统回复即可。
7、此方法适用于iPhone、华为、小米等机型。
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