怎样联系京东人工客服

怎样联系京东人工客服,第1张

京东转人工客服拨打京东客服电话,接通后根据语音提示转人工即可。

京东商城客服热线:400-606-5500京东商城客服热线:950618京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。

文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

京东APP

京东APP是一款非常流行的手机购物软件,该软件给用户提供了家电、水果生鲜、服饰箱包等产品,用户使用该软件,可以随时随地购买到自己想要的物品,功能十分强大。

我们在使用这款软件的过程中,可能会遇到很多自己不清楚的问题,这个时候就可以联系该软件的人工客服咨询问题的相关信息以及解决办法.首先打开软件,在界面右下角点击我的选项进入到个人中心页面。

我们在个人中心页面中选择客户服务选项接着就可以进入到客户服务页面,我们在页面底部找到在线客服选项,点击该选项就可以进入京东客服页面。

京东快递电话24小时人工服务电话:950616。

为了更直接地聆听消费者需求、给广大用户提供更周到便捷的咨询服务,京东物流旗下专门为个人和中小企业提供专业存储服务的迷你仓业务——“京小仓”正式启用专属客服电话热线。专线号码为950616-4,用户只需拨打京东物流客服热线950616,并根据语音导航按4键后,即可导航至“京小仓”业务。消费者可随时随地进行业务咨询,更快速、准确地得到专业解答。

配送方式

京东快递的物流配送服务主要分为四种模式:一是FBP模式:由京东全权负责采购和销售;二是LBP模式:商品无需入库,用户下单后,由第三方卖家发货到京东分拣中心,京东开发票;三是SOPL:商品无须入库,用户下单后,第三方卖家发货到京东分拣中心,但由商家开发票;四是SOP:商家直接向消费者发货并开发票。

2014年3月17日,京东在北京召开O2O战略发布会,宣布与快客、好邻居、良友等多家知名连锁便利店品牌的上万家便利店达成合作,正式进军O2O领域,用户在网上下单后,将由距离家最近的便利店负责进行配送,在最短的时间内把你采购的商品送到客户手中。

京东方面表示,将联合中国上万家便利店,试点O2O战略,用户在网上下单后,最快可在15分钟内送达用户,打造中国电商行业最快物流,希望通过这种方式实现从线上到线下的全覆盖。

京东转不了人工客服可能是自己方法不对,以下是京东转人工客服的方法:

品牌型号:华为荣耀10

系统版本:EMUI81

软件版本:京东8018

1、打开手机京东客户端,点击右下方我的进入到个人中心。

2、找到工具与服务选项,点击左侧的客户服务。

3、在 *** 出的页面,可以选择自助服务,使用人工服务需要点击下方的在线客服。

4、在下方的编辑框里面,输入人工-联系在线客服。

5、选择自己遇到的问题类型,提交对应的订单信息。

6、再就是可以点击右侧的+,选择上传进行咨询。

京东物流转人工客服的方法如下:

京东物流950616是属于京东的人工客服热线电话,你只需要拨通950616之后直接按0号键,转人工接听就行了。

京东客服热线:

物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键,0:00-24:00,分为物流查询退换货进度查询。

手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键,0:00-24:00。

家用电器:950618或400-606-5500选3号键,0:00-24:00。

服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键,0:00-24:00。

相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键,0:00-24:00。

母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键,0:00-24:00。

意见与建议:950618或400-606-5500选7号键,9:00-24:00。

发票咨询、账户登录、手机解绑绑定:950618或400-606-5500选8号键,0:00-24:00。

白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题:95118,9:00-22:00。


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