淘宝商家怎么关闭秒退款服务-淘宝商家怎么关闭秒退款

如何关闭二次退款服务？点选功能服务-送货前秒退，然后点选储存。需求注是消费者付款后，商家发货前，商家无需做任何额外 *** 作，但不包括虚拟、定制等特殊品类。这一新规实施后，对商家最直观的影响就是降低了商家售后的运营成本。在规则改变之前，其他订单需要商家逐一手动 *** 作。这是为了适应这之前的大部分店铺。

如果是大卖家，每天在店里下单的人会非常多，申请退款的人可能会更多。如果要审核才能退款的话，淘宝商家的工作强度就有点太大了。不过淘宝推出了未发货二次退款服务，可以帮助卖家快速退款。

1.商家如何关闭二次退款服务？

第一步:打开牛倩卖家后台，登录淘宝商家账号，点击特色服务——发货前秒退，然后进入服务页面。

第二步:消费者进入“未发货商品二次退款”页面后，可以看到目前已经打开。

步骤3:要关闭此服务，只需将选项指向关闭状态，然后单击保存。

需要注意的是，如果商家要关闭“未发货二次退款”的服务，必须是在服务开通24小时后，才可以在开通页面“关闭服务”。

二、什么是商家秒退？

消费者付款后，商家发货前，淘宝店小于等于500元的订单(子订单)，以及任意金额的天猫店订单，系统会自动进行“未发货商品二次退款”处理，不需要商家额外 *** 作但不包括虚拟、定制商品等特殊品类。

新规实施后，对商家最直观的影响就是降低商家售后的运营成本。

规则改变前，系统支持小于等于200元且2小时内支付的订单二次退款，其他订单需要商家逐个手动 *** 作。这是为了适应大部分店铺。

在此之前，对于大额订单，部分商家根据自身情况，通过AG“未发货自动退款”等工具，自主设置未发货订单的更大金额或全额自动二次退款。部分商家开通了未发货自动退款、七天无理由退货等功能，70%以上的退款可以自动处理。售后客服团队从11人直接优化到了5人。

淘宝的二次退款可以给消费者和商家都带来好处。因此，决定将未发货产品升级为二次退款。比如二次退款的客户满意度是等12个小时再退款的3倍。同时也可以帮助商家拯救消费者。二次退款消费者在24小时内购买同一商品的概率是等待12小时再退款的2.5倍，直接增加了店铺营业额。

系统后台自动退款时，不需要人工处理同意退款，也不需要人力回应消费者的催促退款。电商可以直接减少售后团队，降低人力成本。

淘宝秒退是淘宝推出的新功能。对于大卖家来说，这个功能有一定的优势，可以简化工作流程。但是对于一些用户少的店铺来说，这可能会导致客户的流失。

电商运营会给你更新最有用的电商资讯，电商规则，淘宝退款，淘宝订单上的淘宝问答。了解更多电商资讯，行业动态，淘宝商家如何关闭二次退款，淘宝客服如何关闭退款，该怎么办？淘宝商家能否关闭二次退款，淘宝如何关闭自动退款，淘宝即时退款功能，淘宝如何进行二次退款，淘宝自动关闭退款，淘宝客服能否取消退款？淘宝商家关闭退款怎么办？记得关注电商运营官！