拼多多被购买鉴定的后果


拼多多网购手机被鉴定为二手货？天津的哥提起诉讼获退款

中国青年网
2019-08-03 07:54中国青年网官方帐号
关注
中国青年报客户端天津8月2日电（中国青年报·中国青年网记者胡春艳）家住天津市北辰区的出租司机李先生在拼多多APP上买了一部华为手机，因疑为翻新机，要求退货却一波三折，无奈之下，李先生向法院提起诉讼。近日天津市北辰区人民法院公开开庭审理了此案，判令商家应予退货。
据李先生陈述，2019年4月29日其在拼多多APP一家叫铭兴数码的手机店购买了一部华为荣耀NOTE10手机（全网通4G，695英寸屏，幻夜黑，6GB＋64GB），价格2033元。
李先生收到快递后开机进行检查发现该手机没有发票，并电池有使用痕迹。他进一步查询发现，手机电池已经使用了4天5小时，明显是一台翻新机或柜台销售样机。李先生将相关截图发送给店家，并持手机拿到华为客服中心天津中润建国道店检测，售后服务部鉴定不是新手机。
他立刻在拼多多APP上提出退货退款申请。据陈述，拼多多与铭兴数码手机店随即同意退货退款。2019年5月5日，李先生将该手机寄回至铭兴数码手机店，但铭兴数码手机店员工验货后拒签，以手机插卡激活影响二次销售为由拒绝退款。李先生诉称，其向拼多多APP申诉该情况，平台非但不听取申诉，还删除了李先生提供的电池使用4天5小时的截图证据，并拒绝给李先生退款退货。
投诉无门，李先生将拼多多（上海）网络科技有限公司和深圳市福田区骏腾铭兴数码店告上法庭。
法院认定，李先生在拼多多上的购买行为依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，深圳市福田区骏腾铭兴数码店应退还李先生货款2033元，退货所需运费及案件受理费均由骏腾铭兴数码店承担。
李先生还对拼多多平台的运营方发起索赔诉求，将拼多多（上海）网络科技有限公司告上法庭。法院经审理发现，拼多多网络购物平台的主办单位名称为上海寻梦信息技术有限公司，而非前述公司，因此未支持其赔偿责任。
中伦文德律师事务所律师马晖表示，我国《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当增加赔偿消费者受到的损失，金额为消费者购买商品的价款的三倍。如果李先生举证骏腾铭兴数码店的行为涉嫌欺诈，则李先生应当至少可以获得产品价款三倍的赔偿。对于平台方面，马晖表示，根据我国新出台的《电子商务法》规定，拼多多作为电子商务平台经营者，对于入驻商家负有审查义务。否则造成消费者损害的，应依法承担相应的责任。
业内专家建议，消费者网上购物一定要选取正规的购物平台，在购物之后一定要保留好相关的收费凭证以及购买证据。一旦遭到了不法侵害，凭借相关证据可向工商管理部门或消费者协会发起投诉，最终还可以选择到人民法院起诉来保障自己合法权益。
此外，消费者在发起诉讼时候，应注意理清诉讼主体，比如本案中，李先生因为将拼多多（上海）网络科技有限公司误认为拼多多平台的运营方，会直接影响法院的审理，导致权益维护不能全面到位。
作者:胡春艳拼多多被投诉购买鉴定怎么办？如何申诉？
2022-02-11 07:04:01 79
对拼多多商家来说，如果一旦被投诉了，那么也需要即使解决，同时也要知道怎么去申诉，我今天就以拼多多被投诉购买鉴定为例，马上就来给各位卖家们详细介绍一下。

购买鉴定一般指权利人购买被投诉商品，通过鉴定后投诉该商品涉嫌假冒。
针对此类型的侵权投诉，常见的申诉方向主要有两种：
1、提供正规完整的进货凭证;
2、提供生产委托授权。
一、提供正规完整的进货凭证
您可提供从合法正规货源处进货的相关凭证(如：发票、盖有公章的进货单等)来申诉，申诉时需确保进货链条完整，进货商品的名称、型号、数量、时间等信息与被投诉商品信息一致。常见情况如下：
1、从权利人/经销商处进货(A：权利人;B：经销商;C：商家)提供“A→C”的完整进货凭证，或“A→B”的销售授权(或生产委托授权或进货凭证)以及“B→C”的进货凭证。
2、从权利人旗舰店/官网/大型购物平台自营店处进货
可提供完整订单详情页面截图、购买链接等。
二、提供生产委托授权
可提供“权利人→被投诉店铺”的生产委托授权，授权书中需写明授权生产的商品品牌、型号等信息。
三、其他证明被投诉商品不侵权的申诉材料
若有其它能够证明被投诉商品不构成侵权的材料，也可一并向平台提交。
四、温馨小建议
1、确保所售商品为正品
售卖品牌商品时，建议从正规来源处进货，在进货前了解供货方资质，如：供货方是否有权利人的授权等。
2、妥善保管进货凭证
大家进货时，应当让供货方及时开具发票，或者提供盖有公章的正规进货凭证，并将材料保存好，以备或需。
3、及时关注站内信通知
多关注站内信的通知，遇到知识产权侵权投诉时尽快处理。
拼多多店铺物流异常怎么处理？被投诉怎么办？
拼多多客服如何避免被投诉？
拼多多正品险保真吗？可以购买吗？
拼多多客服被投诉后会对店铺有什么影响？会被封店吗？
拼多多买家重复购买有权重吗？可以重复开店吗？
拼多多退款有运费险吗？能购买运费险吗？
本文标题和链接拼多多被投诉购买鉴定怎么办？如何申诉？
内容更新时间（UpDate）： 2022年11月01日 星期二

你好，我觉得不太靠谱，拼多多的数码产品大多数不太靠谱，拼多多主要是小物品饰品比较好，如果需要买手机个人认为还是京东自营店比较靠谱。转转的二手机也还可以，不过你要自己能够看参数，看外观，并做出比较和决定。

拼多多平台是一个综合性的电商平台，其上有很多卖家销售各种商品，包括二手苹果手机。但是，拼多多并不是一个专门的二手交易平台，因此二手商品的质量和真实性可能无法得到保证，购买前需要仔细核实卖家信息并评估商品的实际价值。建议在购买二手苹果手机前，先了解该商品的市场价值，查看卖家信誉评价和售后服务政策，尽可能选择信誉好、售后服务好的卖家，减少风险。同时，为了避免交易纠纷，最好选择支持货到付款或者使用担保交易的方式，确保自己的权益得到保护。

不能。
首先苹果手机的售价很贵，因为苹果手机属于高端产品，新手机都在6000~8000元左右，二手价则在3000~4000元左右具体还得看成色，如果某些平台标价十几块钱的苹果手机肯定是一个坑，千万不要去购买，不要去上当。

拼多多确实有一些二手手机在一些数码店铺中会有售卖，不过一般来说二手手机都是旧手机经过翻修之后再次售卖，价格上虽然便宜，但是在质量上也无法和原装相比，在拼多多上找良心二手手机店铺这个不好说，主要看店铺经营情况，毕竟二手手机本身就存在风险。如果一定要购买，那么可以找平台认证的旗舰店，相对来说会靠谱一些。
拼多多上二手手机可以购买，但不建议大家在网上买，首先是二手手机的质量问题无法亲眼见到；其次还有二手手机的售后问题无法得到保障，相比之下，正品原装手机要可靠的多。
最后要提醒的是，如果想在拼多多上购买

不能。拼多多二手苹果安卓系统不能只退款不能退货。手机属于贵重商品如果仅是申请退款而不退回货，商家是不会同意给退款的。一般情况下在收到商品之后申请退款，商家会要求寄回商品并在到商品之后，检查商品无误的情况下才会给退款。拼多多创立于2015年4月，是上海本土成长的互联网企业。生于移动年代，拼多多以农产品零售平台起家，深耕农业，开创了以拼为特色的农产品零售的新模式，逐步发展成为以农副产品为鲜明特色的全品类综合性电商平台，是全球唯一具备规模的纯移动电商平台。

---