京东商城自取点是什么,是不是取货都得到那去

京东商城自取点是什么,是不是取货都得到那去,第1张

自取点是京东为方便客户收货而提供的固定地点。上门自提的配送方式需要客户前往指定的自提点领取货物。

自提点是京东商城配送服务为客户设立的取货服务网点。京东为方便客户收货(比如上班时不方便签收快递等情况)而提供的固定提货地点。

客户可以在提交订单页面“收货人信息”一栏选择附近自提点信息,配送方式显示“上门自提”(如无可选自提点则说明该地址暂不支持自提,请选择其他配送方式),当订单到达自提点后,系统会以短信形式通知取货。

系统会根据填写的收货地址显示所在地区的全部自提点。客户在输入地址信息时,尽量输入精确地址,以便系统搜索到距离客户更近、更为精准的自提点信息(自提点位置查询)。

扩展资料

上门自提注意事项

一、带有"DIY"字样的自提点提供DIY装机服务。

二、社区自提点、便利店自提点、客运站自提点暂不接收需返修退换货商品。

三、自助式自提点自提流程及注意事项:

1、下单时,在支付与配送方式一栏选择“上门自提”,在配送方式中选择相应自助提货柜并保存;

2、订单提交后,请关注订单状态,并注意查收短信;

3、当订单状态显示为“上门自提”或您收到“提货短信”后,请凭借订单号和提货码到相应自助提货柜提货;

4、到达自助提货柜后,请输入订单号和提货码或者直接扫描提货二维码进行身份验证;

5、验证无误后,请按照系统提示在POS机刷借记卡完成支付;

6、支付完成后,系统自动开箱提货。

7、当自助提货柜已满时,将不能选择相应的自助提货柜下单;

8、因自助提货柜箱体大小限制,仅支持部分商品品类;

9、POS机仅支持刷借记卡支付,暂不支持刷 *** 支付;

10、自助提货柜暂不接受售后件,如返修、退货、换新等。

参考资料来源

京东商城-帮助中心(什么是自提?)

京东商城-帮助中心(上门自提注意事项)

1、 客户在京东提交自提订单后,请关注订单状态,待显示“上门自提”时方可前往相应自提点提货。

2、客户到达自提点后,请将订单编号提供给前台自提人员。

3、前台自提人员找货期间,请客户到休息室等候,货物找出后前台人员会提醒客户到前台确认。

4、客户在提货单上签字确认,并到付款台支付货款、开具发票。

5、客户凭已付款的提货单到提货处自提货物。

可以
自提流程如下:
1、客户在京东提交自提订单后,关注订单状态,待显示“上门自提”时方可前往相应自提点提货(其他订单状态请勿前来自提);
2、客户到达自提点后,请将订单编号提供给前台自提人员;
3、前台自提人员找货期间,客户可以到休息室等候,货物找出后前台人员会提醒客户到前台确认;
4、客户在提货单上签字确认,并到付款台支付货款、开具发票;
5、客户凭已付款的提货单到提货处自提货物。

京东商城选择自己去取货方法:

1、当在京东App里选好商品,进入填写订单的页面后,可以看到默认的配送方式是京东快递,点击后面的。

2、 *** 出配送的页面后,点击上门自提。

3、之后会显示离收货地址最近的自提地点;如果觉得这个自提地点不合适,还可以点击。

4、在这个页面中选择其他的自提点。

5、设置好自提点后,回到填写订单的页面,就可以点击提交订单进行付款了。

1、提货形式不同

自提是京东为方便顾客收货,为顾客提供的一种固定地点提货的模式,顾客在提交订单时,选择“上门自提”,选择离自己最近的提货地点,订单到达自提点后,系统会以短信形式告知顾客。

在京东大家电配送服务范围内,您购买的由京东配送且由京东库房出库的大家电等大件商品时,为您提供下单详细地址的免费送货上门,即搬抬上楼、摆放到指定位置的“大家电送货上门服务”(订单地址周围环境允许配送员在无需提供除搬运外的其他服务的情况下,即可将商品搬运至客户订单地址,如入户大门、楼道、电梯等的宽度和高度可以搬运,楼道内无杂物等)。

2、提供地址不同

自提只需要提供自己最近的提货 地点,免费送货上门需要提供详细地址。

3、退换货流程不同

自提可以当场验货有问题就直接退了,送货上门就会比较麻烦,有问题需要先签收,再联系卖家申请退款以及后续流程。

参考资料:


京东-帮助中心


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