乐学淘宝 2022-06-25 20:05:02

漏发了卖家怎么处理

随着网络的发展，网上购物已经成为人们生活中的一种购物方式。买家在购物时也会遇到掉毛之类的问题。那么，商家是如何核实缺失信息的呢？商家为买家补办商品需要满足哪些条件？

如果有监控，最好有打印实时出货数据的电子秤。打印数据包括称重时间、称重人员、日期、快递单号或配送号。它一式两份，一份供您自己备份，另一份供客户收集和验证。客户收到货后，会根据清单核对明细。如有异常，客户将打印数据的纸质图片和实际收货信息提供给仓库，仓库将调出监控室的实时数据，以便检查配送环节和包装环节是否存在问题。

根据实物的称重重量，也可以现场对货物进行重组包装，检查重量数据是否一致，从而判断货物是否缺失。

如果仓库没有监控工具，唯一的判断数据就是仓库的库存。根据客户反馈的异常，特别统计了该产品的库存数据，看实物库存与账面库存是否一致。

在数据一致的情况下，无错无漏的可能性很高。如果数据无法核对，错送、漏送的可能性很大。这时候就要检查出货数量，计算差额数据是否是客户收到的差额数量。

我如何能重新发行它？

1.如收到后发现商品破损(一个宝贝内小于等于3件)，必须在签收商品后48小时内(以物流快递签收时间为准)及时联系卖家，申请退款，并提供商品破损材料证明(至少3张不同角度照片，必须包括包装情况，能证明商品破损)；逾期未申请补岗的，视为放弃此项服务。

2.损坏货物的运费应根据货物的详细承诺承担。

3.礼品不在损坏更换保修范围内。淘宝补货发货流程详细如下:

1)在宝贝详情页面，确认卖家承诺赔偿损坏。

2)购买宝贝后，点击“退款/退货”并选择“补充”。

3)选择详细原因并提交，然后等待卖家在5天内处理。

4) 卖家会在您同意再次邮寄后的10天内等待您的确认。如果卖家错过发货，买家可以和客服沟通，停止补发。对于卖家来说，发货流程相对简单。直接发货后，单号就可以发给卖家了。

商家可以根据实物的称重重量，现场对商品进行重组包装，检查重量数据是否一致，以验证是否有缺失。