如何做好电商内容运营

明确用户定位

首先，电商运营必须明确用户定位。电商平台的用户定位分为性别、年龄、地区、风格偏好、价格偏好等。

一个买家数据所蕴含的价值是无法想象的。在这种情况下，内容运营可以等待买家自己上门，也可以通过数据分析，用最正确的方法，在最适合的时间给用户提供最理想的结果。

内容的组织

明确用户定位之后，最重要的就是为他组织合适的内容。电商平台的内容就是产品，你的任务就是在合理范围内帮助这些产品卖得更好。

内容不是二次提炼，而是二次包装，这里的内容，对买家来说，是平台的专业背书和丰富程度；对卖家来说，就是实实在在的利润和品牌影响力。

产品和内容的细分或许会减少表面上的流量数据，但长此以往带来的却是高转化和忠诚度。

内容提炼仅仅是初级的，想要更好的包装，一定要把最能够抓住买家眼球的卖点提炼出来。除了对产品的了解以外，还需要良好的文案功底。

内容的展现形式

当你积累了足够的素材之后，就要思考通过什么形式展现给目标用户了。接下来咱们说说展现形式。

所有电商平台都存在频道页，可能是在最初产品构建的时候就存在，也可能随着业务的发展而增加或者减少。

频道页的优势是展示更固定，让买家快速找到想要的内容，同时决定了产品调性，也可以起到分流作用，劣势是能玩的花样有限。

这是最润物细无声，也是最有效的方式。想一下，当你打开今合网，是不是会着重关注“新店推荐”、“热点关注”板块？内容运营能做的就是为其准备大量的内容，吸引买家的眼球。

图文形式的内容输出看起来是一件性价比很低的事情，毕竟仅仅为了推荐一款或者几款产品，要写那么长的文字。

虽然看上去是一件劳心费神的事，但通过对比，减少了买家的决策成本，实际上提高了转化，尤其是由专业、文艺、或者诙谐的文字引导，更容易引起买家共鸣。

短视频流行的今天，直播也慢慢被尝试引入电商平台，籽曰直播平台对商品交易额的影响力大家有目共睹。

内容的传播

电商内容的传播难度远远高于一些公众号的文章和有趣的H5页面，它买卖的属性与人们谈天时八卦、攀比的言语、逗趣的段子相比有一定区别，需要字里行间的表达更为严谨。但如果能够准确定位，则可以带来惊喜的效果，比如籽曰直播的品牌馆，就对广大商家的商品日均交易额指数产生了重要影响。

做电商运营，一定要明确你的内容为谁而做，为他们精选适合的内容，并找到最适合他们的推广渠道。如果这些人能够为此买单并愿意主动传播，你就成功了！

抖音怎么上热门？

6种技巧玩法带你认知新知识点！现如今抖音已经成功超过快速了，几乎身边人人都在看短视频，甚至每个人都会问“短视频这么火，怎么拍呀？”“短视频怎么上热门呢？拍摄什么内容最好？”“抖音直播带货效果如何？没有粉丝怎么办？”等等无数个问题，不过我们玩抖音还是别的平台，都是希望自己所拍摄的内容能够上热门，不如看看金视流商学院分享攻略抖音上热门6种技巧玩法吧！对于短视频创作者来说，自己的才艺以及颜值能够找到一个可供展示的平台，并且入门极地，那么一个不到30秒的视频就能够分分钟钟给你带来千万个粉丝和百万收入，并且成为网红真的不是梦！

一、考虑发布的时间很多新手，或者金视流传媒商学院学员当中，都不是很注意到发布的时间安排，时间非常的关键，这关乎到人流量私域热点，也关乎到你的作品是否被更多的人观看，让平台算法推荐，因此建议在工作日的中午12点、下午6点以及晚上9点到11点，这段时间点的人会有极大的空余时间刷刷抖音打发时间，但如果要更加精细化把握时间就需要根据内容进行发布时间，如一些励志类型的或者职场类型的，就要在早上8点到9点，中午11点到12点，鸡汤类到情感建议在晚上9点到11点进行发布！二、如何提升播放量你所拍摄的作品内容火不火是靠平台算法的，但平台算法又根据哪些方面进行推送呢？你作品的活跃度、原创度、新鲜度以及点赞量、播放量、评论量、转发量，因此你想你的视频上热门就要注意这几点方面，其次建议当有点赞评论的时候，一定要自己到评论里和用户产生互动性，其次发布一些比较有争议性、引导性的评论。

三、视频发布第二遍真的会更火吗？不一定，在金视流传媒商学院学员当中有些发布第二遍能火，但有些发布不火，但不火的比火的多！因此能火微乎其微，大部分都是依旧表现持平，但是为什么有些人发布第二视频会火呢？可以通过这几点，优化标题文案、更换更吸引力的封面图、视频内容重新剪辑优化以及在评论区里做好互动等方式，这样会让第二遍发出去有机会火起来。

四、发视频加定位，是否对推荐有帮助？如果你发布的内容带有地方属性，如一些方言、地域、标志性建筑物和标题描述等，那么加定位自然是会增加被推荐的权重。其次你的内容垂直度高，风格比较统一，整体一个内容跟地方属性没有半毛钱关系，就不用再进行加了！

五、同一个视频能发多个号码？一个视频不要！不要！不要！重要的事情说三遍，不要发多个号，发多个号平台算法会检测出来，而且不知道哪个才是原创流量自然分配不好，其次数多了会显示审核，得不偿失。但是如果是真人出境，那么我们可以利用第一视角和第三视角的方法来展示内容。

六、提高抖音号曝光的方法

1、抢热评：多关注自己领域的一些大号，在地方视频推送之初的就是抢先留下精彩的评论，记住！只要对方的视频火了一些，那么你的评论量和点赞量和关注度也会随之而来。

2、商DOU+付费推广：做DOU+的目的就是为了能够推送更加精准推荐，其次DOU+100起投，播放量基本是在五千到一万加，推荐的百分70的精准流量，导粉的话一般是100块钱加100个粉算勉强或者200个粉算不错。其次如果担心自己的流量不好，想要上热门，自然是加入MCN机构。短视频风口是火了一年又一年，一年比一年更具有新概念，因此这个时候！“MCN”也被推上了风口浪尖。但MCN机构到底有什么魔力能够让“素人”变“网红”，让每个想玩短视频的素人成为达人，大红大紫呢？金视流传媒商学院总部是在海口，主要构建全国线上短视频运营课程培训、电商直播带货、素人网红孵化基地、供应链以及多元变现商业化体系。线下企业、个人自媒体运营引流吸粉，以及商业拍摄、创意短视频、产品短视频营销推广变现途径，线下全国专业服务运营团队构建全方位，高效、精准、流量、爆款ip视频，货源。这家机构拥有一批年轻且专业的团队，能够为个人或企业提供优质内容定位、创作建议以及剧本知道，拍摄制作、电商直播带货，完整全套服务！要知道短视频的时代，不是你一个人在战斗，而是身后站着一个庞大且专业的网络社区！每个MCN机构都会有自己的运营法宝！但目的共同一个！那么就是想方设法让你红！未来短视频还能够走多远？谁也无法预准。但是！2020年，当下短视频究竟有多火，你是直观能够感受到！

从基本上来讲，电商运营分为四个大的方面:店铺运营、产品运营、流量运营、活动运营，此外还有包括客服、数据统计等等，从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。
电商逐渐颠覆了我们日常的消费习惯，同时也刺激了物流业、线下实体店的快速转型。现在做电商必须要掌握运营的工作。这样才能让用户快速找到你的产品。否则在几千家同样的店铺竞争中，你的产品很难实现突破性的盈利。
从基本上来讲，电商运营分为以下四个大的方面。
1、店铺运营
店铺运营包括基本的开店 *** 作，店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容。属于核心的基础工作。对于个人创业者而言，这些过程都需要自己独立完成处理。而资金能力的店铺可以找运营人员完成这个过程。
2、产品运营
产品运营其实就是你店铺中宝贝的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作内容。其中涉及到宝贝的包装文案等内容运营的工作，也有线下渠道以及物流的合作等。
3、流量运营
流量运营是电商运营的核心工作。如果说店铺运营是线下实体店的房子，产品运营是提供你销售的物品。那流量运营就是你拉拢顾客的渠道。
4、活动运营
活动运营是刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式，我们都熟悉的天猫双十一，京东618等大型的电商活动过程中，很多店铺也会推出自己的活动。无论是大活动，还是小活动都属于活动运营，一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。其中拼多多平台凭借拼团购买吸引了大批的流量。这也是电商活动的一种形式。
以上电商运营的主要工作内容，此外还有包括客服、数据统计等等也是电商运营的一部分，当然也可以单独成为一个岗位。从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。

短视频行业主要上市公司：目前国内短视频行业的上市公司主要有：字节跳动(603598)、快手(01024)、腾讯(00700HK)、百度(09888)、bilibili(bilibili)等。

本文核心数据：短视频用户规模;短视频电商GMV占比;

目前，我国短视频行业收入主要来源于广告收入、电商佣金、直播分成和游戏等。其中电商佣金收入则分为自有电商和第三方平台佣金分成，其中短视频电商收入短时间内取得了飞速的发展。

短视频内容电商快速演进，规模曲线速增长

短视频内容电商的迭代演进速度极快，在5年左右的时间内实现了从零到万亿规模的成长。2016年抖音APP上线，快手推出直播功能，两家平台用户量开始快速增长，部分达人开始尝试商品推广;2018年，抖音和快手相继推出小店与购物车功能，抖音开始支持淘宝链接跳转，短视频内容电商业态正式迈出第一步;2019年短视频内容电商迅速进入爆发期，抖音、快手与淘系电商、京东、拼多多、唯品会等主要传统电商平台完成打通，广告投放、支付、物流、客服等商家基础运营工具开始逐渐完善，快手电商全年成交额达到596亿元，同比增长超过600倍。

2020年开始，短视频内容电商发展持续加速，抖音、快手陆续上线了电商业务专属的广告投放工具、商家后台管理工具等支持服务，抖音于2020年6月正式成立独立电商部门，并在10月切断直播间第三方平台跳转链接，大力推动电商闭环形成，快手与京东展开深入合作，快手电商商品可享受京东物流和售后服务。

短视频内容电商开启飞轮模式

短视频内容电商在具备技术迭代的支持以及对消费者的增量消费需求的满足两大基础条件后，依靠强大的流量从C端推动了飞轮增长模型，在较短的时间内完善了渠道内商品丰富度，开启了自身的高速成长。

理论上而言，无论是短视频内容电商还是传统电商，只要采取平台模式经营均可依靠双边网络效应产生良性成长循环，而以轻资产实现快速的规模扩张，即完成“飞轮模式”增长。具体而言，C端消费者快速扩张会迅速做大电商平台的蛋糕，吸引B端商家入驻，B端商家的入驻又会带来品类及SKU丰富性的优化提升C端用户体验，进一步吸引C端用户使用，形成“飞轮”效应开始良性循环。平台模式下，电商渠道仅承担建设管理平台秩序，优化经营环境，为商家提供支付、物流、营销等方面的各类降低经营成本的工具、更新迭代APP产品提升消费者购物体验等轻资产的经营工作，基本不会限制电商平台的扩张速度。

短视频平台则依靠着娱乐主业所产生的丰富流量直接导入自身电商模块，成功从C端推动飞轮成长。近年来抖音、快手等短视频类APP流量规模增长迅速，2021年6月，短视频类APP月活跃用户规模达888亿，2021年3月，日人均使用时长达125个小时，2021年1月使用时长占比超过即时通讯类APP，在充足流量供给的支持下，短视频平台可主动调整娱乐内容中植入的电商内容比例，从而实现电商流量的供给，进而从C端推动电商飞轮转动开启高速成长。

从规模上看，2020年包括短视频内容电商在内的直播电商销售额规模约为11万亿元左右，同比增速高达142%，拆分来看，2020年直播电商用户规模同比增长46%至39亿，已达到电商行业用户规模的50%，平均用户年ARPU达2700元，同比增长65%，说明消费者在新业态的消费习惯正在快速养成。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国短视频行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》。

在淘宝、天猫，做电商10余年，希望我的回答能够帮助到你。

通过电商的方式，打开一个新的农产品销售渠道，建议有以下两种方式可以参考。

方式一：找人合作，迅速打开电子商务销售渠道。

寻找传统电商进行合作：

第一步:先选择在什么平台寻求合作方，可以选择淘宝、天猫、京东、1号店等等比较多的电商平台中的商家寻求合作。

第二步:尝试联系正在售卖农产品的商家，寻求合作意向。

第三步:能达成合作意向的话，再细谈合作模式，比如帮商家发货，卖了货商家拿多少比例的提成，总之合作模式很多种，这里再跟商家详细的沟通。

也可以寻找，现在在短视频领域卖水果，做到比较好的网红合作：

第一步:也是在短视频平台上寻找已经做的还好的商家，可以考虑在抖音、今日头条、快手等平台上寻找网红。

第二步:寻求合作意向。

第三步:细谈合作方式，主要就是利润分配问题。

方式二：自建电商团队，细水长流。

这种方式的不足是，前期投入比较多，可能战线比较长，好处是后期可以持续受益，注意，这里不建议找代运营，最核心的运营一定要自己来，其他的都可以尝试外包。

建议可以考虑，电商团队和短视频直播团队一起建设。

第一步：选择在什么平台上开店，自己弄懂规则，然后找年轻人，有一定学习能力的人，先在电商平台上开店。前期，不论在哪家平台上开店的费用和精力投入都不会太多。

第二步：研究现在比较火爆的短视频平台的规则，开始重点建设这方面的团队人员，就是把自己的电商团队培养成网红，包括怎么拍摄视频、怎么上传、怎么推广等等，不同的平台有不同的规则，但是大同小异，重点一定要多学习平台官方的方法，这样才能更快的进入短视频领域，方便后期推广。

如果说快手电商调性接近拼多多，那么抖音电商调性试图接近天猫。
我们以品牌抖音电商为例，不讨论白牌、尾货等直播商家。
那么，个人建议商家根据自己的需求选择，其中最重要的行业赛道。不同赛道人群标签和玩法完全不同。在这个前提下，在抖音官网的优质服务商清单里（经过平台认证），寻找匹配的DP公司。你可以关注一下这些公司的案例，是否服务过同类品牌，比如，假如你是国际美妆大牌，那么排除掉没有相关品类经验的公司你就排除掉了9成以上不匹配的DP公司，剩下10个左右公司，你再根据地缘、战报等因素进一步缩小范围，筛选2-3个意向公司邀约谈判。
另外一个方法更直接，你可以在抖音电商官方发布的各行业战报上寻找优秀的代运营公司。抖音电商生态刷单无效，所以，一般能上榜的服务商，都相当可靠了。比如2022年整合营销之星，top5里面有两家base在上海的公司，一家服务雅漾、一家服务伊丽莎白雅顿。我是一个国际美妆大牌base在上海，那么，我可能更倾向于选择多啦阿梦，因为能做好高客单美妆代运营，非常考验技术。
最后，说一下如何考察这个代运营公司的实力。抖音电商运营的关键是高效提供优质的内容资源、充足的达人资源、供应链能力和平台特色营销能力给品牌商家。
百度能查到相关资料的

新手想做短视频运营的话，首先要了解短视频运营的工作业绩考核，一般来说，做短视频运营的岗位考核的内容，主要包括播放量、粉丝量、引流客户、销售数据等等。具体的考核指标要根据你的公司定位的短视频营销目标有关系。有的定位是引流的，可能更关注，引来的客户量，有的是品牌曝光的更关注的你账号的粉丝量和视频播放量。当然，另外业绩考核也和你的投入有关系，公司只招了你一个人来做的话可能没有很高的运营目标，但是如果搭建了一个团队的话，可能有很高的运营目标。如果说你想要学习更多的短视频电商运营知识，或者想从事短视频电商运营工作，建议系统学习短视频运营知识，可以去百度上搜黑马论坛，上面有很多的免费的短视频运营资料，你也可以去官网上咨询黑马新媒体+短视频运营的课程。非常高兴你能采纳我的回答，如果还有什么问题可以继续追问，谢谢

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