拼多多购物平台的消费者是怎样收集信息的？

经营着特定类目的你，是不是在发货时需要一些买家的额外信息，却不知怎么收集？买家的孩子几岁了，我要发几年级的课程？我要去给顾客订酒店，他的护照号是什么？全新信息收集神器，后台抢先上线，教育培训类目的商家朋友们，我们提前学起来！
一、什么是消费者资料收集工具
平台推出的帮助商家收集发货必需信息的工具。商家可以使用此功能，在对应商品上创建问卷，从默认的问题库中选取需要的问题，让消费者填写，收集相应信息。
注意：目前此功能仅对教育培训类目的领航员评分在TOP70以上的商家开放！该类目的商品可以绑定问卷，收集消费者的姓名、年级等信息。
若您的类目有相关使用开通需求，请联系商家支持客服反馈。
二、怎样使用消费者资料收集工具
第一步：打开商家管理后台，依次点击商品管理——商品工具找到消费者资料收集工具。点击进入功能界面。
第二步：在出现的如下界面中，找到需要收集消费者额外信息才能发货的商品。点击创建问卷，进入创建问卷页面。
第三步：在出现的创建问卷页面中，您可以在题库中勾选您的商品需要收集的信息问题。并且可设置问题是否为消费者的必填项。同时您可通过拖动问题，来改变它们的排序。
第四步：所有问题选择设置完毕后，您可以点击发布来发布问卷。成功发布问卷之后，您还可将问卷应用到相同类目的其他商品上，每次最多可选12个。选择完毕之后，点击应用并发布即可。
第五步：收集信息的问卷在消费者端查看界面如下
第六步：用户填写完毕后，您可在商家后台的订单查询——订单详情或订单查询——批量导出中查看相应的信息，帮助自己完成发货 *** 作。
三、使用注意点
1、商品上创建的资料收集问卷随时支持查看、编辑、删除。您可在商家管理后台的商品管理——商品工具——消费者资料收集中完成相应 *** 作。
2、将一个商品上创建好的问卷，应用到其他商品时，若这些应用的商品之前已经绑定了其他的问卷，那么会被新的问卷覆盖。
3、如果出现了订单处于审核中、用户已经确认收货、或者订单已经全额退款的情况，那在商家后台的订单查询——订单详情和订单查询——批量导出中，将不会再显示消费者所填写的问卷资料。

消费者有权查看商家的授权证书。颁发营业执照的前置要件就包括卫生许可证,顾客有权利要求经营者出示营业执照和卫生许可证。工商管理部门就要求经营者把“营业执照”以及其他证照张挂在营业场所,就是称“亮证经营”。

---