乐学淘宝 2022-06-25 20:01:03

淘宝怎么设置默认好评

我们在淘宝平台购物后，正常流程是确认收货，然后评价。至于给出什么样的评论，那是消费者的自由。不给评价就默认赞。淘宝怎么取消默认好评？

淘宝如何取消默认好评？

赞是不能删除和修改的，系统默认赞也一样。

淘宝的评价规则是什么？

1.主动评估规则

淘宝的订单可以在买家确认收货后第一时间给店家一个评价。评价分为高赞、中评、差评三个等级，然后对宝贝描述、店铺服务、店铺物流进行评分，评分为1-5星。

2.默认评估规则

①如果卖家给出了好评，而买家没有给出，系统会在交易成功15天后默认给出好评。信用分符合评分规则的，正常+1分；但动态评分只针对买家的主动评价。

②同理，买家给了好评，卖家没有回评。交易成功15天后，系统会默认给出好评。信用分符合评分规则的，正常+1分；(由于系统延迟，有效显示可能会延迟)。

温馨提醒:动态评分仅由买家主动评价，具体动态评分分数(可从1星到5星评分)会累计，所以系统会默认评价，动态评分不累计。

如何邀请买家好评？

①快递已签收，未确认收货。

现在很多买家收到了快递，但是很久都没有确认收货。这些买家大多比较懒，懒得自己确认收货进行评价，就等着系统默认收货进行评价。少部分买家因为使用花呗付款，希望延迟收货时间来延长付款期。像这类买家，我们可以收藏并催促评价，否则系统会默认收货，默认好评会影响我们的资金回笼，不会给店铺DSR评分进行增长。

②确认收据未被评估。

很多确认收到的商品没有评价过的买家都属于珍品，不喜欢评价商品的好坏。他们没有写评价的习惯，觉得很麻烦，没必要。买了就自己用。如果不怎么样，就算了。如果你完全不能接受，那就售后退货退款。对于这类买家，我们可以做一个提示性的评价，赠送一些店铺优惠券，或者用赠品、折扣等特权进行回购，让对店铺满意并想回购的买家给店铺一个好评，换取相应的福利。

③确认收据已经过评估。

确认商品已收到并评价的买家属于对网购非常积极的用户，他们会根据自己的真实感受主动给宝贝高赞、中评、差评。像这类用户，我们可以找出积极的买家，邀请他们成为店铺的会员，加强联系，让买家成为店铺的忠实用户。对于差评的买家，我们尽量邀请他们修改评论，以减少店铺的评价。

很多淘宝用户都想知道淘宝是怎么取消默认好评的，所以在上面的内容中为大家做了介绍。各位淘宝用户可以了解一下。其实每次确认收货，都可以直接给出真实的评价。