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沈阳分公司

电话：024－22537404

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西安分公司

电话：029-89241108
传真：029-89241108
地址：西安市未央区凤城五路赛高街区三号楼二单元1401

京东物流客服人工电话号码是950616。

拨打京东客服电话950618，接通后根据语音提示输入您想要询问的问题，语音助手会根据您的按键选择，确定问题属于哪一方面后可转到人工服务。京东快递人工服务提供从8：00至22：00的714小时服务，建议不要在高峰期拨打客服热线，可在8：30-11：30和13：30-17：30期间拨打。

有时候可能人工坐席繁忙，这种情况你只需要稍微的等待一下就可以了，这个都是有人工服务的，有什么问题的话可以直接转人工服务进行协助你解决。

京东发展历程

2021年4月1日，京东快递宣布启动时效提速，在去年快递提速的基础上，今年加大资源投入，强化公铁空跨区网络能力建设，实现省内区内“夕发朝至”、跨省跨区24小时送达的寄递体验。

6月9日，京东向全行业发起了采购使用绿色快递包装产品、履行生态环保社会责任的倡议，10月，京东孝老爱老购物节暨“暖阳行动”启动发布会正式开启。

2022年9月19日，《每日经济新闻》记者从京东方面获悉，京东快递近期接入抖音电商“音需达”服务，将为抖音用户提供送货上门等配送服务。

2022年9月29日，京东快递面向个人寄递场景推出的全新保价服务“全额保”正式上线。

2022年11月9日，据京东物流消息，京东快递已正式上线预约派送、验证揽派两项全新服务。

京东官方客服电话是950616。

京东是中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官，旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照，2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构，2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，中国互联网企业100强榜单发布，京东排名第四位。

产品品牌：

1、京东商城

2013年5月6日，京东商城在完成内测后，正式与消费者见面，用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上，也是京东在一站式购物平台战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户，就能轻松实现打酱油、买啤酒等日常生活购物需求。

2、京东金融

2015年4月28日，京东金融宣布网银钱包更名为京东钱包。网银加更名为京东支付，京东金融还提出围绕京东支付体系，为用户提供全方位金融解决方案。

3、京东科技

2021年1月11日，京东集团宣布将云与AI业务与京东数科整合后，正式成立京东科技子集团，原京东数科CEO李娅云女士将出任京东科技子集团CEO。

京东快递24小时人工客服电话是950616。京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。据2019年4月新浪财经报道显示，京东将取消旗下快递员的底薪，另外将揽件业务将计入绩效，直接影响快递员工资收入。此外，京东物流快递员的公积金缴存系数也将从12%降至7%。

快递优势

从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验；专业的安全监控体系和货物摆放规则；高效的5小时逆向上门取件服务；对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对；2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。

京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络：一方面，京东仓库圈地成本很低，例如不久前他们与河南郑州的签约，会将结算、税收都留在河南，并创造就业条件，所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地；另一方面，无论京东还是阿里巴巴，大型物流仓库都会用以租售，但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的。