社交电商的模式是怎么样的？

社交电商的模式分类

拼购类、分销类、社区团购类三种模式都是以强社交关系下的熟人网络为基础，通过价格优惠、分销奖励等方式引导用户进行自主传播。所以此处只探讨这三种模式。内容类社交电商如小红书则起源于弱社交关系下的社交社区，通过优质内容与商品形成协同，吸引用户购买。

1、拼购类

1）模式分析

它们聚集两人及以上的用户，以社交分享的方式进行组团，成功后可以享受更大的优惠，通过低价的方式提升用户参与积极性，让消费者自行传播。

传统电商经过多年的发展，在“消费升级”的背景下进入了品牌升级阶段，流量逐渐向头部商家集中，大量低端产能被淘汰。这一部分过剩的产能与三线及以下城市用户的需求完美结合，借力微信社交渠道获客优势，拼购类社交电商迅速渗透三线及以下城市，实现爆发式增长。

其目标用户是低线城市的价格敏感的用户，拼购类社交电商以生活用品、服饰等消费频次高、受众广的大众流通性商品为主，大部分商品价格不超过100元，低价是拼购类社交电商吸引用户进行分享传播的关键，而拼购类社交电商能够实现低价的主要原因体现在以下三方面：

a、通过拼团的方式引导用户进行分享，降低获客成本，并通过类游戏的方式增加用户粘性；

b、拼购类社交体现出“发现式”购物的特点，平台通过反向推荐算法，将大量流量汇集到少数爆款产品，通过规模化带动生产侧成本降低；

c、平台通过拼团集中大量订单，获取对上游的溢价权。同时，入驻平台的商家主要是工厂店，大大缩短了供应链，降低了中间成本。

2）优势

只需要花费一次引流成本吸引用户主动开团，用户为了尽快达成订单会自主将其分享至自己的社交关系链中，拼团信息在传播的过程中也有可能吸引其他用户再次开团，传播次数和订单数实现裂变式增长。

3）趋势及挑战

随着行业逐渐发展趋向成熟，大量玩家进入市场，获客成本将迅速上升，拼购式社交电商的低价优势将逐步丧失，依然要面对品牌化转型的过程。而品牌商家的强溢价权、流量汇集能力，实际上都与此类平台低价取胜的思维相冲突。

2、分销类

1）模式分析是以S2b2c的模式连接供应商与消费者实现商品流通的商业模式。“S”指分销平台，提供标准化的全产业链服务。“B”是指店主推手，仅负责获客与用户运营的职责。“C”是指用户。“传统微商”模式下，个人店主需要自己完成商品采购、定价、销售、售后全消费流程。而“分销类”社交电商平台，由分销平台提供标准化的全产业链服务，店主只需要利用社交关系进行分享和推荐就可以获得收入。

2）优势

优势来自于分销裂变带来的获客红利。平台通过有吸引力的晋升及激励机制让店主获益，推动店主进行拉新和商品推广，有效降低了平台的获客与维护成本。

另一方面，店主在平台消费购买商品时也会享受优惠，有效提升了平台会员的活跃度和忠诚度。

3）趋势及挑战

会员制电商发展初期，大量原微商从业者涌入，促使行业快速发展。众多品牌商与电商企业入局进行探索，借力小b端实现快速裂变。此阶段对小b端的争夺与培养是各大平台的主要任务。

另一方面，当渗透到达一定程度后，行业的竞争又将回归中后端的供应链及服务能力。

3、社区团购类

1）模式分析

社区团购模式也是S2b2c的一种，社区团购平台提供仓储、物流、售后支持，由社区团长（一般是宝妈或社区便利店店主）负责社区运营，主要包括社群运营、订单收集、商品推广及货物分发。

社区居民加入后下单，社区团购平台将商品统一配送至团长处，消费者上门自取或由团长完成最后一公里配送。

2）优势

社区团购模式的核心价值主要体现在以下三个方面。

1）以团长为中心的轻熟人社交网路，便于产品在社区内自然传播，可以有效降低获客成本；

2）社区居民在拼团时需提前下单，并完成支付。平台通过预付制锁定订单，汇集大量订单以获取与上游供应商的议价权，同时以销定采，降低损耗与库存成本；

3）在物流阶段，供应商将货物运送至平台的仓库，平台负责将货物运送到各社区团长处，由团长完成最后一公里配送或由用户自取。中间环节少，且有效的控制了终端配送成本。

3）趋势与挑战

社区团购模式较为简单，行业门槛不高。在社区团购这种模式下，团长和用户的转移成本都不高，对平台并没有太高的忠诚度。吸引用户购买的关键还是物美价廉的商品，而订单的规模化增长也能反向推动成本的降低。因此归根结底行业比拼的还是供应链与精细化运营的能力

拼多多、未来集市、环球捕手、达令家、每日一淘。社交电商通俗来说就是圈子内的购物形式，通过不同的圈子平台、APP等形式促使成交转化，以上五个电商社交平台均有独特的运营思路。

1、拼多多：2018年7月，拼多多在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是依托微信与数万个源头品牌直接合作的社交电商平台。专注于家庭消费，为用户提供居家、服饰、水果、美食、美妆、母婴等全球好货。

2、未来集市：未来集市利用大数据社群运营与商学院培训体系推进社交，为用户群体提供产品化与内容化的综合服务。主要产品形态是移动端app，适宜碎片化时代的应用场景，通过社交分享，链接资源。

3、环球捕手：主营零食、保健品、母婴等食品和生活用品，并辅以社交电商、内容电商、自营品牌等多重属性。环球捕手通过会员制先进行用户的捆绑，将很多节点的单个用户发展成为自己的会员，利用节点裂变的方式占领新用户。

4、达令家：达令家于2017年8月正式上线，依托线上社交流量和线下零售场景的融合互通，专注于女性购物体验的新零售探索。达令家在平台、品牌商、小程序、消费者之间搭建协同网络，加快信息和资金的流转效率。

5、每日一淘：每日一淘是每日优鲜旗下的社交电商平台，采用前端社交分享+会员，后端产地直采+职工的S2S共享创业模式。基于供应链选品优势、社群平台运营以及技术研发能力，所打造的一个新型社交电商平台。

2020年7月24晚19:00，在深圳市南山区TCL国际E城天穹剧院，综合性社交导购平台多有宝APP，隆重举行了以“新时代·新机遇·新未来”为主题的上线发布会。
此次发布会共有一千多名嘉宾朋友出席参加，为多有宝的上线活动助力加油。
发布会以机械灯光炫舞“未来已来”开场，瞬间就点燃了现场的气氛。未来科技也在不断的提醒，面对这样一个飞速的大环境，若要领跑梦想，需要不断探求崭新的世界。这个舞蹈所表达的精神，也正是多有宝充满活力的品牌形象。
“未来”已经拉开了序幕，紧跟着舞蹈，中国社会经济学家、趋势策略专家、多有宝首席战略官，殷秋明博士发表了关于”移动互联网时代的商业模式及多有宝的实践“的精彩演讲。
殷博士表示，在移动互联网时代下发展出的商业模式，具有消费统一化、分享化、整合化的创富趋势。而多有宝的商业模式，就是一个创富经济的实践。多有宝通过社交分享，不仅要帮助大家提高生活品质，还会对大家的创业给予大力支持，让更多人加入进来，携手共进。可以实现多方共赢，这也符合当今共享经济的理念。
殷博士的精彩演讲过后，多有宝全国高级运营总监谭总上台发言，对多有宝进行了详细的介绍。他说，多有宝APP搭建cps分公司制社交电商模式，不改变任何人的消费习惯，通过分享，互惠共赢，聚合全网知名电商，连接淘宝、天猫、京东、拼多多等大型平台内部优惠，各种商品优惠劵汇集，让所有人都能享受到购物省钱的实惠。
多有宝自从2020年成立以来，顶着疫情的巨大压力，奋勇前行。克服种种困难，完成了从市场、产品、渠道、品牌、服务、平台、生态、系统的多元化融合。多有宝团队立足于本土，用多年的市场深耕和品牌运作的优势。为大家营造良好的消费体验，同时也打造了一个事业合伙人类型的创业与服务平台。
谭总的发言，让我们对多有宝这个聚合平台，有了一个初步的认识。伴随着现场屏幕上倒计时的出现，多有宝的全国代表、业内重要级嘉宾，以及多有宝商学院高级讲师等六位代表依次上台，进行多有宝的启动仪式，现场一起进入倒计时，主持人代表平台，宣布多有宝正式上线。
多有宝又在上千家代理中优选了4家代理商，进行了现场签约仪式，在现场各位的注目下，签约仪式圆满完成。
最后，各位领导以及参会的嘉宾朋友进行了合影留念，发布会取得圆满成功。
本次发布会，多有宝着眼于未来，对新零售提出了自己的独到见解，也对未来进行了畅想。以分享经济、创富经济、数字经济的全新模式，迭代赋能商业系统，推动着综合性导购平台占据新的行业风口。
此次战略布局，也是在后疫情时代，互联网企业对于商业的全新探索，对于经济复苏和拉动消费有着重要意义

今年疫情比去年好多了，为什么感觉今年生意比去年还难做？的确今年各行各业今年的生意都感觉难做，其实自疫情到来也开始改变了我们以往的经商观念，可能还会颠覆人们对商业化的认知。也就是说今后可能会形成新商业需要更大的智慧和思路才行：
首先当年非典造就了淘宝，新疫情直接促进快递业的繁荣发展，开始诞生了社区团购，社区团购看似平常的社团采购，其实是各大财团跑马圈地抢占社区周边零售店韭菜、各大社区团购平台投入血本进行补贴，其实这是在圈地打造一个新的商业垄断平台，最后开始吞噬零售行业，在今年年初国家也开始召集几大平台限制低价销售政策、这也不难看出新的商业模式的诞生，各大平台大量召集社团长，这可能就是未来是新的商业零售模式、其实最后这直接挤压零售商的生意，直接造成零售行业的经营困难。
社交化电商是新兴的商业模式、现在线上淘宝、天猫、拼多多、等购物平台在传统购物电商的功能上都开始着力打造、社交会短视频、直播、功能，都看到社交化信息交流带来巨大的流量。各大短视频平台争相发力打造流量池、快手、抖音、等直播平台如日中天、不断快速诞生百万网红，有流量就能变现，自此很多草根创富传奇应运而生根本不是什么神话：李佳琪、李子柒、辛巴、等网络红人一场直播出货量达到几个亿直接颠覆人们对商业的认知。所以未来新的商业模式真正悄然地发生变化、未来是流量的天下，的流量者得天下。所以今后社交化电商会颠覆传统的商业模式成为新的商业模式。
今年主要新疫情形势下各行业回复较慢，造成资金流通过缓、也就是说人人都缺钱、都感到资金紧张，这也直接造成有一定风险性项目投资变得谨慎过缓、这也直接造人们是消费能力下降，所以感觉今年什么生意都比较难的现象，所以国家今年开始优先发展农业的政策，也就是通过乡村振兴战略发展乡村建设来拉动内需促进人民的消费水平。

当我们在期待谁是下一个巨头时，社交+电商模式却以颠覆者的身份崛起。

如果一年以前，问我电商领域最知名的平台有哪些，我一定会脱口而出：淘宝、京东、天猫、苏宁易购；但现在再这样问我，我可能会加入拼多多、礼物说、云集、靠谱好物。传统电商巨头争强称霸多年，一直无人撬动它们的地位。

当我们在期待谁是下一个巨头时，社交+电商模式却以颠覆者的身份崛起。回顾一年多来，众多社交电商平台兴起，除了新兴创业公司，包括京东、阿里、唯品会等电商，甚至娃哈哈等传统快消品巨头，也纷纷入局，使得整个行业热度持续火爆，高居不下。

局外人引发的风暴

谁都不会想到，这场社交电商风暴，始作俑者竟是一直在电商领域郁郁不得志的腾讯。社交电商的本质是作为一种基于社会化移动社交而迅速发展的电子商务模式，它的基础首先是社交，而“网络+社交”几乎可以和腾讯旗下的微信划上等号。

微信发展到现在，其生态已经拥有10亿月活用户，占据了用户55%的在线使用时间。可以毫不犹豫的说，微信是全民第一APP，它触达了传统电商大量未能有效覆盖的用户群体。就像我们很多父母长辈可能没学会网购，但他们早已把微信玩得很溜。

微信将社交做到了极致，其衍生的生态范围第一个触及到的领域就是电商。从百亿云集到千亿拼多多，从刚开始传统大佬的不屑，到去年的百家争鸣，再到过去两个月社交电商的集中爆发，社交领域的巨大机会和诱人潜力正在不断凸显。

新的增长极，新的赚钱门路

艾媒咨询发布的《2018Q1中国社交电商行业市场研究报告》预计：今年国内移动购物市场交易额将达到57万亿元，移动电商用户则将增长至512亿人，在此背景下，社交电商行业将迎来市场大爆发的局面。

数据还显示：去年我国社交零售用户规模高达223亿人，预计今年年均复合增长率可以达到442%，保持低获客成本优势下的高速增长，用户数也将突破3亿。

据今年7月发布的《2018中国社交电商行业发展报告》，2018年社交电商市场规模预计达到1139778亿元，较2017年增长6673%。此前商务部统计到2020年，中国网络零售市场规模可达96万亿元。《报告》则预估社交电商市场规模将达3万亿元，几乎占到整个网络零售交易规模的3层。

消费者通过社交突然创造了额外30%的网购需求，阿里京东等传统大佬怎么可能坐视不理！

相对传统电商，社交电商的变革主要体现在人、货、场的变迁。

人，也就是消费者从年轻化到全龄化结构的扩张；

货品设计理念从围绕产品规模化提供到个性化设计不断提升；

场景从中心化电子商务平台到碎片化社交平台的演变，其变化主要是旧的巨头消亡，新的明星企业崛起。

所以，在互联网+浪潮中任何企业都不能安于现状，随时有可能被创新的力量影响、冲击、改变，甚至颠覆。

而随着传统电商获客成本的提高，让社交电商——以社交为核心的高频、低成本模式重获市场的关注。京东、淘宝、唯品会等已经开始在社交电商领域排兵布阵，社交电商必将成为未来几年内多家传统电商平台的发力点，新的零售战争一触即发。

社交电商中的明星选手

社交电商平台虽然几乎都在微信生态下快速增长，但面对着不同的服务人群，背后的模式和机制决定了企业的不同走向。其中有的做精选，有的做拼团，有的依托网红，有的从垂直领域出发，也都做得有模有样，甚至诞生了一批改变电商格局的超级企业。

要说社交电商的当红炸子鸡，稳居C位的一定是拼多多。这家成立只有短短3年的企业，已经走完了阿里京东花了10年的路。2015年8月获数百万美元A轮融资，2016年7月获11亿美元B轮融资，2017年1月获数亿元美元C轮融资，2018年3月获137亿美元D轮融资，同年7月26日，拼多多在纳斯达克上市，募资187亿美元，市值约240亿美元。

拼多多创始人黄铮个人净资产一度达到99亿美元，超过京东创始人刘强东，成为中国第16大富豪。

孵化于游戏公司内部的拼多多，其拼团模式更像是一款游戏，用户通过朋友之间发起拼团或者相互砍价，可以以更低的价格甚至免费拿到商品。谈起拼多多的发展途径，黄峥曾经说过：“我们的核心就是五环内的人理解不了”。将消费重点全放到了三四线城市+县城乡镇的拼多多号称拥有3亿用户。

当拼多多靠「低价+拼团」征服“小镇青年”和“大妈大爷”时，谁也没想到它使出回头 *** ，剑指阿里京东的核心消费群。从去年开始，拼多多在《欢乐喜剧人》、《快乐大本营》、《向往的生活》、《中餐厅2》、《极限挑战第四季》、《我是大侦探》、《奔跑吧第二季》等时下最热门的综艺节目投放广告，基本实现全覆盖。

当然，撒钱的成效也非常明显。2018年一季度拼多多GMV为662亿元，而2017年全年GMV为1412亿元，一个季度基本达到去年半年的水平。拼多多已经成为让阿里京东颤栗的现象级企业。

不同于洗脑的拼多多，社群好物分享的电商平台“有好东西”像是一股清流。从生鲜切入一二线城市的家庭消费场景，瞄准家庭消费的掌权者——妈妈群体。

“寻味师-甄选师”双核模式是有好东西最大的特色，寻味师的定位像产品经理，负责后端选品和开发，每个寻味师只负责一个品类，保证专业性。这家公司有50名寻味师，但每个月只有60个商品上线，每个寻味师一个月才上线一个SKU的商品，整个平台也才400个SKU，却撑起了月销8000万的业绩。

甄选师在社群中担任群主的角色，但本身也是消费者。几乎每个社群都是熟人社群，甄选师在群内具有权威话语权，必然决定其强客服能力，这也是有好东西于陌生人社交电商的最大区别。前端甄选师通过社群分享和反馈推荐商品并收集需求，后端寻味师根据反馈调整迭代选品和上新逻辑。

就是这样一个“刁钻又简单”的模式，2015年4月获华创资本300万美元A轮融资；2018年1月，获A+轮2000 万美元融资，时隔半年后的7月获得B轮5000万美元融资。

而成立仅仅1年的“好衣库”成绩也很夸张，2017年12月，获天使轮5000万人民币融资，2018年6月，完成A轮1亿人民币融资，2018年7月，完成B轮数亿人民币融资。好衣库的初衷是做微商和微商商品的升级，初步的战略是从服装、家居日用和母婴产品入手，发挥组货、供应链管控的优势，逐渐建立渠道对于品牌的议价权。目前和好衣库达成合作的品牌已经超过300家，月交易额达3000万。

除此之外，主打品牌好物，主要涵盖家居、运动、餐厨、饰品、零食等品类的靠谱好物2017年7月，完成A轮1000万元融资；2018年3月完成A+轮数千万元融资；社交电商可见深受资本市场的青睐。

服务于微店主群体的零售众包电商平台，以众包的模式为店主提供内容、物流、仓储、客服、培训、IT等服务的云集，2016年12月完成228亿人民币A轮融资；2018年4月，获12亿美元B轮融资。

以美食为主，专注服务于被巨头抛弃的中小商家，主打的是精致生活的概念，其用户群体集中在85到95的一二线城市女性的环球捕手2016年3月，获数千万人民币A轮融资；2016年10月，获1亿人民币A+轮融资；2018年2月，估值接近20亿元。

一边野蛮生长，一边摸索试错

当然，社交电商的发展之路，也并非一帆风顺。无论是一些社交电商曾陷入的传销质疑，还是产品山寨问题，都警示着新经济领域并不完善的游戏规则。

上市之后的拼多多立马陷入假货旋涡，并愈演愈烈，以至其股价不断下跌，至今没有走出泥沼。有好东西的甄选师可以自己做销售，有8%的分成，也可以推荐下一级甄选师获得奖励，因此有了拉下线疑云。

但其也就是得到推荐奖励而已，下一级带来的销售上一级不享有分成，这又跟云集、环球捕手和微商完全不同。可以这样说，有好东西顶多只是一级分销，云集与环球捕手却都是多级分销，一不小心就会被拿捏不好尺度的人误以为是传销。

自2015年至今，国内政策已经四次重申，对社交电商行业做出了必要的规范。然而，如今市面上一些社交电商平台屡屡因商品品质不达标而被用户申斥，发展最好的拼多多首当其冲。有些则只是借助微信流量去开展普通的电商业务而已，并非实际意义上、真正的“社交电商”。

社交电商行业繁荣的背后，还有很多漏洞急需补上。现在的此消彼长并没有成为定局，未来格局上的诸多变数，还有待观察。

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