跨境电商如何？Shopee是做的最好的吗？

国内的电商平台已经是做得非常稳定，目前我们在国内所了解的电商平台就有京东、淘宝、拼多多，唯品会等等一系列我们比较熟知的电商平台，但是在国际上也有跨境电商，而对于跨境电商可能很多人不熟很清楚，可能涉及到这一块的也不是很多，那么今天小编就和大家聊一聊跨境电商。
一、跨境电商
跨境电商其实就是指属于不同关键的交易主体，通过电子商务平台达成相应的交易而进行支付结算的过程，并通过跨境物流送达商品，最后完成的交易电子商务平台和在线交易平台过程，跨境电商的特点主要是全球性，无形性，匿名性，即时性，无纸化等等，这些特点就是比较好有优势的，目前的这些跨境电商主要是能够促进国家与国家之间的物流往来以及提供更好交易平台，能够进行国际间的商品交易，从而促进国家与国家商贸之间往来。

二、跨境电商有哪些平台
说到跨境电商的平台目前还是有很多，比如说现在速卖通，这就是一家全球性电商平台，而且是阿里巴巴旗下的面向国际市场打造跨境电商平台，已经被推广了，而且被广大卖家称之为国际版淘宝，当然也还有亚马逊亚马逊平台，可能大家比较熟悉各平台，实际上已经成为了美国最大的网络电子商务公司，而且也是网络上最早开始经营电子商务公司之一。当然还有虾皮和wish等这些跨境电商平台都还是做得非常好。

三、跨境电商Shopee做的最好吗
实际上每一个电商平台都有每一个电商优势和好处，也不能够一概而论，不是觉得哪一个电商平台是最好，这个是不成熟的说法，其实虾皮主要是面临的东南亚及。中国台湾等地区的电商平台，目前还没有达到全球市场，大部分就是面向马来西亚，泰国，中国，台湾，印度尼西亚，越南，菲律宾等七大市场，而且该平台的商品种类比较多，只能够说这个平台发展比较快速，而且经营范围比较广，整体服务也是比较到位，但是因为虾皮是后起之秀，所以做的比较早的亚马逊这些还是有一定差距。

短短2年时间，初入跨境、舍弃铺货、切换品类、精细运营，成功帮助十余家品牌店铺不间断出单！

2018年，因一款手机在跨境市场的爆卖，三位理工男意外合伙开启跨境电商创业路。他们聚焦于东南亚市场和当地领航电商平台Shopee，一步步从小白卖家成长为优选卖家、商城卖家。同时，凭借热爱思考和积极钻研的精神，他们在调研选品和品牌运营推广中形成了一套独特的方法论，就近打通了一条可供品牌快速出海的淘金快车道，也因此，进阶为Shopee平台首批官方代运营服务商。

在这条赛道上，他们已赋能超过10个品牌快速出单崛起，其中更不乏高客单价品牌及知名国货品牌。

在强大的裂变作用下，未来也将有更多品牌会从他们手中逐渐崛起……

结识跨境电商，源于一个爆款。创始人之一的王光回忆道：“早期，我们三个人同在一家公司从事手机研发工作，当时，公司的一款手机成为了跨境爆款，卖出几十万台，远超线下门店的销售业绩。让我们十分震撼。”基于此，感知到跨境电商爆发力的三人，怀揣着过硬的研发技术和创业发家的满腔热血，正式于2018年3月注册成立了上海垚圭电子商务有限公司。

明确了跨境战场，又该朝哪方发力？与其他卖家一样，王光通过跨境论坛、雨果跨境以及卖家群体的经验分享积极获取行业资讯与潜在商机，当他们发现所有的商机都同步指向了东南亚市场和Shopee平台时，三人便开始毫不犹豫的筹备开店事宜，果断进驻。事实证明他们的选择是正确的，即便最初仅能利用本职工作之外的休息时间运营店铺，当他们仍在不到3天的时间里，就实现了第一件高客单价商品的店铺出单。

然而，随着Shopee店铺逐渐步入正轨，当时的王光却面对了另一种选择。“其实在Shopee的店铺刚步入正轨不久，我就收到了一份来自某上市公司总监级别的offer和一家工厂管理的offer，我也纠结了几天，思考是不是要现在就停下来，降低试错成本，回归职场。毕竟当时我也不能保证自己一定可以成功，未来依然充满了不确定性，”王光感慨到，“不过后来也是凭借着满腔热情，觉得既然店铺已经稳定出单了，那是不是可以再试试看，自己到底还能在这条路上走到多远？所以我回绝了两份offer，专心投入到Shopee店铺运营中。”

作为半路出家的跨境小白，面对复杂的选品没有一点头绪：“刚入门的时候，对跨境电商其实是一知半解的，很多时候都是跟着感觉选品。我们认为中国的工业基础好，又是制造大国，肯定不缺货源，所以决定早期先以‘杂货铺’的形式进行测品；过了一段时间，也是从市场和买家的反馈中，我们发现铺杂货其实很难在市场深耕，于是在2018年9月，我们决定将选品方向调整至精品类目，着重发力3C产品。”

近一年的精品布局，得到了丰沛的回报，这让三人更加确定了Shopee平台的赚点。亲身尝试颇有成效之后，他们开始尝试洽谈一些其他品牌的代理权，谋求更加多样性的发展。

有别此前偏向于满足男性需求的品类，2019年他们将目光瞄准了女性配饰类目。

王光表示，他们希望能够找到符合东南亚市场需求，且当地消费者接受度高、复购率高的产品。因此，他们决定从消费者的购物偏好为突破口，着重关注价格，品牌和产品风格。

围绕价格这个核心因素，三人分别找了高客单价、低客单价2种级别的品牌产品进行尝试，结果一战双赢，短期内品牌出色的业绩表现吸引了Shopee客户经理的注意，王光团队所扶持的品牌受邀加入Shopee Mall，即品牌商城，以获得更多有高质量产品需求的东南亚消费者的喜爱。

“Shopee Mall的审核过程很快，加入后平台也搭配着为我们提供了一些资源，产品曝光度和品牌知名度得到了显著的提升。同时，背靠品牌商城的强力背书，消费者也更加信任我们，连续好几个月，印尼和越南站点的单量月增长率都达到了30%以上。”王光介绍道。

连续几个月的敲定品类，合理选品，精细运营外加Shopee Mall的品牌加持，让王光意识到这种模式的可复制性。正当他们期望尝试以第三方的身份赋能更多品牌出海东南亚时，2020年6月，Shopee适时推出的官方代运营服务商(Shopee Partner)认证计划，映入了他们的眼帘。一拍即合下，垚圭成为了Shopee首批3家官方认证的代运营机构中的一员。

谈及发展品牌代运营的契机，王光坦言还得从创始团队自身的经历聊起：“虽然我们有10年的手机研发技术、社交圈子的沉淀、供应链资源等等，但是如果想要真正从0-1产销产品，不仅需要投入大量的人力物力，我们也并不具备抵抗研发风险的实力。而联想到国内的电商环境已经成功孵化出了一套完整的、精简的品牌运营链路。我们便开始考虑，是否能以获得品牌的授权或代理的形式，捕捉品牌出海的利润升值空间。”

回归到代运营的双方，中国品牌因缺乏东南亚当地的运营经验急需专业支持，而王光团队又具备这样的运营实力，同时背靠Shopee一站式跨境卖家解决方案，他们可以为有意出海南洋的中国品牌提供包括初期开店、售前售后、仓储物流对接、日常运营管理、营销推广等等的全方位托管服务。而Shopee平台也会联合官方代运营服务商定期开展培训及沟通会议，及时调整品牌策略，以便于他们更加清楚的了解当地市场，爆单东南亚。

感同身受，是王光回应代运营优势的答案。“所有中小卖家走过的路，品牌商城卖家走过的路，我们都走过。现在我们已经积累出了一套完整的经验方法，这是大多数品牌都可以直接套用的模式，可以帮助他们避免很多问题。”而当问及想要和什么样子的品牌合作时，王光却直言无需多知名，他们还是希望找到那些真正脚踏实地用心做好产品、配合度高的品牌，能够在合作共赢的前提下，相互信任。有时，他们甚至会选择无偿投入代运营服务商应当获得的20-30%利润用于品牌推广，只为能够更快速的推进品牌出海，提升品牌知名度，真正帮助品牌走近东南亚，走进消费者的心中。

日常生活中，或许我们都被问过这样一个问题：“品牌出海，什么时候最合适？”而王光的答案很简单，品牌出海当下最佳。

疫情间欧美市场衬托下，东南亚呈现出的全新蓝海风貌，现存卖家日出千单的销量实证，亦或是东南亚市场的巨大消费潜力……这些案例和数据，都一一佐证着东南亚市场的强劲爆发力。东南亚已经不是十年前的那个样子了，甚至近几年，随着移动数字化和互联网的发展，东南亚市场的变化都尤为巨大。

王光举例道，“首先，十年前的推广成本和方式，与现如今截然不同，十年前想要入驻东南亚市场，可能品牌只能投一些明星广告、户外广告或者地推广告。但现在，东南亚电商刚兴起不久，自媒体和网红经济让推广成本变得更低，相同的营销结果下，海外推广成本可能只是国内推广成本的1/10，如果卖家现在没有入驻，未来的准入门槛和投入成本可能需要更多；其次，海外的消费者除了一部分华人，对国内品牌基本没有概念，消费者往往有‘谁先进市场，我先知道谁’的先后原则，买了一次产品，如果质量不错，对于品牌的印象就自然而然的产生了；如此一来，如果三年以后国内大牌才选择出海，届时可能只能成为东南亚的‘三线品牌’，而义乌那些嗅觉灵敏，早先出去的‘小品牌’。或许已经通过率先抢占消费者心智，成为了当地的一线品牌。”

打通渠道铺设和出海时机的疑问过后，让我们来探讨一下卖家关心以及容易误解的话题：高客单价产品，在东南亚是不是卖不动？

其实，从垚圭入驻Shopee Mall的出海实践来看，答案是否定的。而这点，也能从去年下半年的几次大促爆单增幅中得以证明。

“高客单价不是卖不出去，我们代理品牌的客单价高于平台平均客单价的3倍，但依旧能够保持出单，且销量还不错，”王光接着说道，“其实，所有国家的市场消费都一定是会分级的，一定都是低价的消费者更多，但是高客单价的购买人群、追求生活品质的人群也一定会占有相应比例。”

“所以说，以直播带货这一途径为例，依据不同需求层次人群来看，高客单价产品的获益程度不见得就比低价产品差。事物总具有两面性，虽然在销量数字上高价高利润产品无法与低价产品匹敌，但在销售总额、利润及售后人力成本上却能占到优势。这也就是众多高客单价高利润产品存在的理由。但另一方面，由于具备高消费能力人群的时间成本较高，观看直播人数相对较少，因此，如何在有限体量下提高直播转化率，是高客单价品牌面临的主要难题。”

由此，王光提醒布局高客单价的品牌一定要注意以下事项：

物有所值： 这是第一点，也是最重要的一点是，产品质量要有保证，要符合单价事实；

摆脱低价竞争： 最好的方法是对整个产品的描述、以及广告都进行高级别的美化与优化；

摆脱恶性竞争： 以Shopee为例，如果品牌想要跳出低价竞争的圈子，可以选择以产品为导向，夯实品牌竞争力，快速入驻官方商城。

在王光看来，做高质量产品，绝对不应该单单是价格高，产品本身也必须要做好。当卖家积累了足够好评之后，这些好评可能也会吸引原来属于低客单价那些消费群体关注。即便产品价格可能更贵，可能会花费半个月的工资，但因为产品生命周期更长，而且品质更好，他们也会有这样的意愿进行尝试。

品牌出海正当时，无论是运营不足亦或资源有限，只要品牌有所愿景，愿意深耕，那么必然能从出海东南亚的经历中收获爆单满满！

（文/雨果跨境 钟云莲）

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为了能促进虾皮经济全球化合理布局，在2021年Sea集团根据筹集资金得到7402亿美金现金流量净收益，在其中405亿美金来源于发股、2846亿美金来源于发行债券，造成同时期集团亏损达2047亿美金。可谓举集团之力来供奉虾皮经济全球化。

但虾皮或是低估开拓海外市场的难题水平，加上全球金融自然环境基因突变，进而导致还不到一年，欧洲、南美洲和印度这种国外市场都已相继停业整顿，只是仅剩巴西和波兰仍在苦苦支撑。

除开电商业务遇阻以外，Sea集团的现金流量支撑手机游戏业务流程也出现滑铁卢大学。今年初，印度以网络信息安全为理由禁封Sea集团集团旗下最热门的《FreeFire》手游游戏，而《FreeFire》在印度的注册量达到238亿个，在印度每月会有超500万美金收益。在禁封信息传来当天，Sea的股价大跌18%。

主要业务损伤，截至美国东部时间2022年10月20日收市，Sea集团股票跌至4739美金/股，而同期相比，股票价格则达到36174美金/股。仅一年时间里，Sea集团总市值从2000亿美金出现缩水至26621美金。

国外市场的停业整顿，不仅仅是出自于“国际市场不确定性”，虾皮内部的难题很有可能更为锐利。

2019年，为了尽快征募出色的IT优秀人才去满足虾皮的扩张，虾皮将新加坡的IT单位总公司搬到深圳。从此之后虾皮的工作情况汇报就会变得比较复杂，必须新加坡和深圳两个地方不一样单位来回拉扯，沟通成本大幅度飙升。

此外，很多中国互联网文化逐渐冲击性虾皮，据网络曝光的虾皮内部结构新规：职工每一年必须进行5次OKR，直接跟业绩考核、晋升、年终奖金、换岗挂勾；还需要写周刊、月报、思想报告等各类陈旧观念。

中国大数据的“传统艺能”对新加坡当地职工导致巨大危害，进而导致大量老员工离职。用机构多余、管理方法失调来形容了现今虾皮分外切合。至于那些具备中国互联网企业背景管理层“伞兵”，会为虾皮国外市场失败担负多少义务，仅有虾皮内部结构清晰。

而股价暴跌、国外市场失利的虾皮，也急不可耐逐渐降低成本、去肥增瘦，揭开了裁员潮。

9月19日，虾皮举办全员大会，公布裁人行为正式启动。据虾皮职工曝料：多部门联合裁人30-60%，部分乃至达到90%，赔偿费为N+2。

虾皮全世界职工数量超出67万多名，中国单位员工数量约为5000-6000人。据据虾皮2022年Q1一季度财务报告表明：虾皮的人力成本、一般行政费用等，同比增长1621亿美金；在其中，因为员工数量的提高，提升成本达1133亿美金（约rmb79458亿）。不仅中国裁人，Shopee在印尼、泰国、越南等各个销售市场都进行了裁人。

在失去绝大多数国外市场以后，虾皮只有重归巢穴稳固东南亚销售市场，但是它还可以继续守好自已的主宰优点吗？回答很有可能不尽人意。

数据分析系统Similarwed发布最新报告资料显示：在今年的9月份，虾皮在东南亚世界各国网站网址总浏览量为479亿，较上月降低44%；Lazada各网站网址总浏览量为193亿，较上月小幅上升1%。

除开遭遇访问量下挫之外，虾皮还要承担更强的对手，TikTok。

2022年4月至今，TikTokShop跨境电商业务相继上线东南亚的泰国、越南、马来西亚、菲律宾和新加坡5个网站，再加上2021年就已上线印尼网站，巨量引擎的跨境业务慢慢合理布局全部东南亚。

在数据流量层面，TikTok早就在东南亚累积了265亿日活跃用户，占有全部东南亚地域40%之上。应对TikTok这般庞大用户数，并没有哪个品牌和卖家会不动心。

虾皮和Lazada仍然占据着东南亚电商行业的领头部位，但丧失集团给与资金扶持，虾皮需要自己去养家糊口了。现阶段，虾皮早已取消新商家的免佣现行政策，也将店家提成上涨了约1%到6%。

以前廉价走量、掏钱买流量“拼多多平台式玩法”也彻底结束，虾皮慢慢回到客观。根据提升提成、利率、激励店家多投广告，提升网站收益。

面临汹汹的TikTok，虾皮还是有着“主场优势”。拥有很多年东南亚运营经验，更加了解人文风情、文化冲突、宗教信仰问题与世界各国现行政策。但这些长期性积累下来的实践经验，全是TikTok的弱点。

俗话说得好，强龙不压地头蛇，在东南亚那片充斥着神密的气息新世界，谁能笑到最后，仍然需要长期性犹豫。