解读京东模式和管理之道
京东的管理理念:通过低成本、高效率实现更佳的用户体验京东持续高速发展的背后,印证了京东管理理念的成功。京东集团创始人兼CEO刘强东先生经过多年的摸索和实践,提出了“倒三角”管理模式,这也是京东管理理念的核心。在这个模型,团队处在最底层,是京东高速成长的基石。处在第二层的是京东持续打造的供应链体系,由IT、财务和物流三大系统组成,管理着京东的信息流、现金流和产品流。尤其值得一提的是,京东自2007年开始自建物流,构建起覆盖全国的物流体系,并推出极速达、211限时达等创新服务。版权归属123图书馆123tsgcom 同时,京东秉承“技术驱动”的发展理念,构建起可以处理海量订单的IT系统,并不断通过技术引领创新。模型的第三层是京东公司全体人员的考核指标,即成本和效率。京东始终追求的就是“低成本、高效率”,
无论是电商业务,还是互联网金融业务都是如此。以电商为例,京东正是实现了相比线下实体店更低的运营成本和更高的运营效率,才实现了业务的持续高速增长。模型的最上层,是由“产品、价格、服务”三个方面组成的用户体验,京东的“多、快、好、省”就来源于此,即始终追求更全的产品品类、更佳的产品品质、更低的产品价格、更好的用户服务。京东自建立以来不断进行品类扩展,为用户提供一站式的综合购物平台,同时坚持“正品行货”,注重产品品质,都是源于将用户体验放在首位的经营理念。
1、如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统,原因可能是商家在京东上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货,还有就是商家填写物流信息有错,或者物流公司收到物件还没有及时扫描等,
2、物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新,原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长,或者处于快递高峰期物流公司效率不高,或者物件派件过程丢件,超过10天没有更新的很可能丢件了。
无论是电商业务,还是互联网金融业务都是如此。以电商为例,京东正是实现了相比线下实体店更低的运营成本和更高的运营效率,才实现了业务的持续高速增长。模型的最上层,是由“产品、价格、服务”三个方面组成的用户体验,京东的“多、快、好、省”就来源于此,即始终追求更全的产品品类、更佳的产品品质、更低的产品价格、更好的用户服务。京东自建立以来不断进行品类扩展,为用户提供一站式的综合购物平台,同时坚持“正品行货”,注重产品品质,都是源于将用户体验放在首位的经营理念。
①登陆商城账户,点击购买的商品,在那里可以看到你的物流信息,一般而言是不会有问题的。
②如果不放心。可以点击跟踪,这里有着这个商品的详细物流信息出现。
③如果觉得有问题,可以点击这个下面的物流单号,复制下来。
④在京东网页版的订单查询,输入刚才的物流单号,黏贴即可查出来。
⑤点击查询,结果立刻出现。这个结果跟刚才跟踪物流信息结果一致,说明系统是正常的。
扩展资料:
京东物流的时效服务
211限时达
当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10:00点前,涉及城市有:德阳市、杭州市、连云港市、眉山市、绵阳市、西安市、漳州市、资阳市),当日送达;当日23:00前提交的现货订单,次日15:00前送达。
极速达
“极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务,如您选择“极速达”配送服务,需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后,并勾选“极速达”服务后,我们会在服务时间内,2小时将商品送至您所留地址的一项服务。
京准达
“京准达”是为您提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如您选择“京准达”配送服务,通过“在线支付”方式全额付款或“货到付款”方式成功提交订单后,将在您指定的送达时间段内,将您选择的属支持京准达服务的商品送至您提供的订单收货地址。
夜间配
“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务,如您需要晚间送货上门服务,请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段,属“夜间配”服务范围内的商品,我们会尽可能安排配送员在您选定当日晚间19:00-22:00给您送货上门。
参考资料:
京东物流(京东物流业务)_百度百科
1、如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统,原因可能是商家在京东上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货,还有就是商家填写物流信息有错,或者物流公司收到物件还没有及时扫描等,
2、物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新,原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长,或者处于快递高峰期物流公司效率不高,或者物件派件过程丢件,超过10天没有更新的很可能丢件了。
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