乐学京东 2023-06-06 1:59:01

京东自营配送超时赔偿是什么？

选购有“超时赔”标识的自营商品时，如在提供服务过程中出现以下情形，将给予30元/单补偿：

1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。

2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。

3、符合商品详情页公示的服务范围，快递小哥、工程师拒绝上门服务。

京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名，并且更换新的logo。

京东超时效的赔偿百分之三十最高500元。京东超过48小时不发货算是超时发货赔偿百分之三十最高500元，京东自营最高5元。

延迟发货指京东商家未在约定时间内给消费者发送商品，损害消费者权益的行为标错类事件涉及的商品除外。有如下情形之一的，视为商家延迟发货非货到付款订单以系统记录的消费者付款成功的时间货到付款订单已成功提交订单的时间开始计算时效。

发展理念

京东的发展首先得益于组织中“人”的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，“人”是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的，人是京东最基本的原动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。

同时京东坚信，创新是京东发展的不二法则，而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。

京东不按时配送可以拨打京东的客服电话投诉，或到官网的投诉网页投诉。

京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。

京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络：一方面，京东仓库圈地成本很低，例如不久前他们与河南郑州的签约，会将结算、税收都留在河南，并创造就业条件，所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地。

另一方面，无论京东还是阿里巴巴，大型物流仓库都会用以租售，但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的，虽然京东也会遇到类似问题，但他们的自营业务能够直接使用这些空间。

配送方式

京东快递的物流配送服务主要分为四种模式：

一是FBP模式：由京东全权负责采购和销售。