跨境电商打造爆款,除了选品还要注意什么?

跨境电商打造爆款,除了选品还要注意什么?,第1张

除了选品之外,还有几个方面需要注意
1、容积:这儿的容积可以了解为类似产品市场竞争的重要性
2、资源:调查中国供应链管理,选定类目,生产制造资源主要遍布于哪区块链
3、价格:可以扩大范围,多找些制造商协作
4、服务项目:好的产品也是需要创建在,强大的保障体系中进行的(售前服务、售后服务)。

短短2年时间,初入跨境、舍弃铺货、切换品类、精细运营,成功帮助十余家品牌店铺不间断出单!

2018年,因一款手机在跨境市场的爆卖,三位理工男意外合伙开启跨境电商创业路。他们聚焦于东南亚市场和当地领航电商平台Shopee,一步步从小白卖家成长为优选卖家、商城卖家。同时,凭借热爱思考和积极钻研的精神,他们在调研选品和品牌运营推广中形成了一套独特的方法论,就近打通了一条可供品牌快速出海的淘金快车道,也因此,进阶为Shopee平台首批官方代运营服务商。

在这条赛道上,他们已赋能超过10个品牌快速出单崛起,其中更不乏高客单价品牌及知名国货品牌。

在强大的裂变作用下,未来也将有更多品牌会从他们手中逐渐崛起……

结识跨境电商,源于一个爆款。创始人之一的王光回忆道:“早期,我们三个人同在一家公司从事手机研发工作,当时,公司的一款手机成为了跨境爆款,卖出几十万台,远超线下门店的销售业绩。让我们十分震撼。”基于此,感知到跨境电商爆发力的三人,怀揣着过硬的研发技术和创业发家的满腔热血,正式于2018年3月注册成立了上海垚圭电子商务有限公司。

明确了跨境战场,又该朝哪方发力?与其他卖家一样,王光通过跨境论坛、雨果跨境以及卖家群体的经验分享积极获取行业资讯与潜在商机,当他们发现所有的商机都同步指向了东南亚市场和Shopee平台时,三人便开始毫不犹豫的筹备开店事宜,果断进驻。事实证明他们的选择是正确的,即便最初仅能利用本职工作之外的休息时间运营店铺,当他们仍在不到3天的时间里,就实现了第一件高客单价商品的店铺出单。

然而,随着Shopee店铺逐渐步入正轨,当时的王光却面对了另一种选择。“其实在Shopee的店铺刚步入正轨不久,我就收到了一份来自某上市公司总监级别的offer和一家工厂管理的offer,我也纠结了几天,思考是不是要现在就停下来,降低试错成本,回归职场。毕竟当时我也不能保证自己一定可以成功,未来依然充满了不确定性,”王光感慨到,“不过后来也是凭借着满腔热情,觉得既然店铺已经稳定出单了,那是不是可以再试试看,自己到底还能在这条路上走到多远?所以我回绝了两份offer,专心投入到Shopee店铺运营中。”

作为半路出家的跨境小白,面对复杂的选品没有一点头绪:“刚入门的时候,对跨境电商其实是一知半解的,很多时候都是跟着感觉选品。我们认为中国的工业基础好,又是制造大国,肯定不缺货源,所以决定早期先以‘杂货铺’的形式进行测品;过了一段时间,也是从市场和买家的反馈中,我们发现铺杂货其实很难在市场深耕,于是在2018年9月,我们决定将选品方向调整至精品类目,着重发力3C产品。”

近一年的精品布局,得到了丰沛的回报,这让三人更加确定了Shopee平台的赚点。亲身尝试颇有成效之后,他们开始尝试洽谈一些其他品牌的代理权,谋求更加多样性的发展。

有别此前偏向于满足男性需求的品类,2019年他们将目光瞄准了女性配饰类目。

王光表示,他们希望能够找到符合东南亚市场需求,且当地消费者接受度高、复购率高的产品。因此,他们决定从消费者的购物偏好为突破口,着重关注价格,品牌和产品风格。

围绕价格这个核心因素,三人分别找了高客单价、低客单价2种级别的品牌产品进行尝试,结果一战双赢,短期内品牌出色的业绩表现吸引了Shopee客户经理的注意,王光团队所扶持的品牌受邀加入Shopee Mall,即品牌商城,以获得更多有高质量产品需求的东南亚消费者的喜爱。

“Shopee Mall的审核过程很快,加入后平台也搭配着为我们提供了一些资源,产品曝光度和品牌知名度得到了显著的提升。同时,背靠品牌商城的强力背书,消费者也更加信任我们,连续好几个月,印尼和越南站点的单量月增长率都达到了30%以上。”王光介绍道。

连续几个月的敲定品类,合理选品,精细运营外加Shopee Mall的品牌加持,让王光意识到这种模式的可复制性。正当他们期望尝试以第三方的身份赋能更多品牌出海东南亚时,2020年6月,Shopee适时推出的官方代运营服务商(Shopee Partner)认证计划,映入了他们的眼帘。一拍即合下,垚圭成为了Shopee首批3家官方认证的代运营机构中的一员。

谈及发展品牌代运营的契机,王光坦言还得从创始团队自身的经历聊起:“虽然我们有10年的手机研发技术、社交圈子的沉淀、供应链资源等等,但是如果想要真正从0-1产销产品,不仅需要投入大量的人力物力,我们也并不具备抵抗研发风险的实力。而联想到国内的电商环境已经成功孵化出了一套完整的、精简的品牌运营链路。我们便开始考虑,是否能以获得品牌的授权或代理的形式,捕捉品牌出海的利润升值空间。”

回归到代运营的双方,中国品牌因缺乏东南亚当地的运营经验急需专业支持,而王光团队又具备这样的运营实力,同时背靠Shopee一站式跨境卖家解决方案,他们可以为有意出海南洋的中国品牌提供包括初期开店、售前售后、仓储物流对接、日常运营管理、营销推广等等的全方位托管服务。而Shopee平台也会联合官方代运营服务商定期开展培训及沟通会议,及时调整品牌策略,以便于他们更加清楚的了解当地市场,爆单东南亚。

感同身受,是王光回应代运营优势的答案。“所有中小卖家走过的路,品牌商城卖家走过的路,我们都走过。现在我们已经积累出了一套完整的经验方法,这是大多数品牌都可以直接套用的模式,可以帮助他们避免很多问题。”而当问及想要和什么样子的品牌合作时,王光却直言无需多知名,他们还是希望找到那些真正脚踏实地用心做好产品、配合度高的品牌,能够在合作共赢的前提下,相互信任。有时,他们甚至会选择无偿投入代运营服务商应当获得的20-30%利润用于品牌推广,只为能够更快速的推进品牌出海,提升品牌知名度,真正帮助品牌走近东南亚,走进消费者的心中。

日常生活中,或许我们都被问过这样一个问题:“品牌出海,什么时候最合适?”而王光的答案很简单,品牌出海当下最佳。

疫情间欧美市场衬托下,东南亚呈现出的全新蓝海风貌,现存卖家日出千单的销量实证,亦或是东南亚市场的巨大消费潜力……这些案例和数据,都一一佐证着东南亚市场的强劲爆发力。东南亚已经不是十年前的那个样子了,甚至近几年,随着移动数字化和互联网的发展,东南亚市场的变化都尤为巨大。

王光举例道,“首先,十年前的推广成本和方式,与现如今截然不同,十年前想要入驻东南亚市场,可能品牌只能投一些明星广告、户外广告或者地推广告。但现在,东南亚电商刚兴起不久,自媒体和网红经济让推广成本变得更低,相同的营销结果下,海外推广成本可能只是国内推广成本的1/10,如果卖家现在没有入驻,未来的准入门槛和投入成本可能需要更多;其次,海外的消费者除了一部分华人,对国内品牌基本没有概念,消费者往往有‘谁先进市场,我先知道谁’的先后原则,买了一次产品,如果质量不错,对于品牌的印象就自然而然的产生了;如此一来,如果三年以后国内大牌才选择出海,届时可能只能成为东南亚的‘三线品牌’,而义乌那些嗅觉灵敏,早先出去的‘小品牌’。或许已经通过率先抢占消费者心智,成为了当地的一线品牌。”

打通渠道铺设和出海时机的疑问过后,让我们来探讨一下卖家关心以及容易误解的话题:高客单价产品,在东南亚是不是卖不动?

其实,从垚圭入驻Shopee Mall的出海实践来看,答案是否定的。而这点,也能从去年下半年的几次大促爆单增幅中得以证明。

“高客单价不是卖不出去,我们代理品牌的客单价高于平台平均客单价的3倍,但依旧能够保持出单,且销量还不错,”王光接着说道,“其实,所有国家的市场消费都一定是会分级的,一定都是低价的消费者更多,但是高客单价的购买人群、追求生活品质的人群也一定会占有相应比例。”

“所以说,以直播带货这一途径为例,依据不同需求层次人群来看,高客单价产品的获益程度不见得就比低价产品差。事物总具有两面性,虽然在销量数字上高价高利润产品无法与低价产品匹敌,但在销售总额、利润及售后人力成本上却能占到优势。这也就是众多高客单价高利润产品存在的理由。但另一方面,由于具备高消费能力人群的时间成本较高,观看直播人数相对较少,因此,如何在有限体量下提高直播转化率,是高客单价品牌面临的主要难题。”

由此,王光提醒布局高客单价的品牌一定要注意以下事项:

物有所值: 这是第一点,也是最重要的一点是,产品质量要有保证,要符合单价事实;

摆脱低价竞争: 最好的方法是对整个产品的描述、以及广告都进行高级别的美化与优化;

摆脱恶性竞争: 以Shopee为例,如果品牌想要跳出低价竞争的圈子,可以选择以产品为导向,夯实品牌竞争力,快速入驻官方商城。

在王光看来,做高质量产品,绝对不应该单单是价格高,产品本身也必须要做好。当卖家积累了足够好评之后,这些好评可能也会吸引原来属于低客单价那些消费群体关注。即便产品价格可能更贵,可能会花费半个月的工资,但因为产品生命周期更长,而且品质更好,他们也会有这样的意愿进行尝试。

品牌出海正当时,无论是运营不足亦或资源有限,只要品牌有所愿景,愿意深耕,那么必然能从出海东南亚的经历中收获爆单满满!

(文/雨果跨境 钟云莲)

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小连也来说说自己的想法,想要做好跨境电商,以下几点一定要提前准备好:

稳定的货源。只有拥有了稳定的货源才能保障产品质量、稳定的供货以及后期更为灵活的账期,这些累加起来,对于店铺的运营帮助都是很好的。除了亲自去工厂找货源外,也可以通过1688这类网站来寻找工厂,但也有卖家提醒说要注意1688上店铺装饰、销量、客服响应都很好的,不一定就是好厂家,也有可能是代理。代理为了吸引大家下单,可能在运营技巧上会比一般工厂厉害一些。所以该验厂还是要亲自去验厂,哪怕坐火车、飞机去工厂看,都好过在网上一直聊。

稳定的运营时间。如果是全职那肯定不用说,如果是兼职,最好可以每天抽出一个固定的时间来选品、上新、发货,之前和我们的卖家客户聊过,以Shopee为例,兼职每天抽出1-2个小时来运营就很充足了。

一定的运营技巧。产品再硬,也要让人能看见,可以通过登陆一些跨境问答论坛,看一些干货文章,来提升自己的运营技巧,从而提升店铺销量。

善于搜索的能力。跨境电商比较难的一个地方,就是我们和国外的信息差,所以一定要能利用网络找到你需要的信息。像很多卖家都会在网上求亚马逊申诉模板,但也有很多成熟卖家再分享他们的申诉经验,如果你能找到那些经验,你在效率上就已经打败了你的一批对手。

以上,是小连的一些看法,希望能对你有一定的帮助~

在《风暴舞》中,娜扎饰演的周子萱,是一个叫摩世的机构内的高手级别的人物,是大老板牟总的得力干将。

有一个消失几年的心上人,也就是陈伟霆饰演的李俊杰。她心心念念地想着人家很久了。突然间出现,她奉命去把人抓回来。

总有人说陈伟霆演技怎么怎么样不好,但跟娜扎同场飙戏,小兮觉得,陈伟霆真是演技高超。

心上人时隔多年再见,陈伟霆的脸色变化都很到位。从一开始的着急逃跑,到紧张,看见心上人的错愕与激动都有。

但娜扎这张脸,小兮第一反应,就是她想笑,为了不出戏,勉强在憋着。娜扎的演技,真是劝退观众的一大利器。

长得的确漂亮,但没有表情变化。演习时压根没法在恰当的时候,做出恰当的表情来。活脱脱一个木头美人,妥妥的出戏。

剧情乱且逻辑漏洞严重

一般来说,剧情创作是艺术,所以偶尔有不合理的戏剧化情节,能理解。毕竟一个一个细节的抠,非得跟现实一模一样,那也不现实。

不过,《风暴舞》这个剧情,用乱七八糟来形容,真的还不够。第一集就到处是逻辑漏洞,前后矛盾。

亿邦动力讯数月前,新兴跨境社交电商平台“西拼”获得500万美元融资的消息,再次引发了出海人对于社交电商模式的畅想。

拿到这样一笔融资,西拼创始人Ed坦言,这是团队的幸运。在创立西拼前,Ed与其硅谷合伙人主要从事跨境电商、零售商业的兼并与收购工作,团队核心人员则主要是来自亚马逊和eBay的资深员工。以往的从业经历让Ed相信,在美国,社交电商市场有很多机会存在。

“尽管亚马逊的体量已经足够大,但它在美国零售业中只占很小的份额。当下,大量线下实体店快速转型线上,美国市场整体消费水准降低以后,这个市场展现出来的机会,是有很大的空间让大家去填补的。这是 历史 性的机遇,我相信会有很多公司在这个趋势中得益。”他谈道。

“创新平台”的诞生

从去年第四季度开始,Ed就和自己的硅谷合伙人一起谋划西拼平台,其主要看到两个现象:

一是从前些年开始,整个北美市场出现了明显的消费降级现象,主要表现为支撑美国内需消费中坚力量的中产阶级在逐渐“消失”,该群体的可支配收入和人数都在下降,包括服务于该群体的一些商业机构和商业形式也在慢慢转型;

二是美国市场缺乏创新的电商模式出现。

在这种情况之下,Ed认为,尽管中美贸易关系并不稳定,但中国是全世界最大的供应链国家,如果能做一个直接面向中低端消费者的平台,那将是一个万亿级规模的大市场。于是,西拼在这样的“使命”之下逐渐成型。

在打造西拼的过程,Ed发现,平台的电商模式可以进行创新,比如:

一、在售卖形式上,原来一些大体量公司所做的创新主要集中在营销和新品层面,对于售卖形式和供应链等方面却没有创新,美国零售90%的交易仍是非电商形式,所以这里存在很多可以挤压的空间;

二、在支付结算层面上,由于国际贸易结算模式都不太适合跨境电商消费者和商家间的小额支付交易,因此,很多中国供应商直接向欧美消费者售卖产品会遇到包括法务、税务等在内的诸多瓶颈和障碍。

此外,从金融和付款方面来看,供应商和消费者之间的支付“摩擦”很大、中间费率高,二者间的交易极其不方便。

“跨境贸易形式需要从B2B逐渐向B2b2c,或者直接转向2C。”Ed谈道,因此,自己所要做的平台从商品供应链到资金流的创新都很必要。西拼的推出就主要解决这两个问题:

一来在金融方面帮助供应链商家解决境外收款、当地合规税收和回款问题,同时提高供应商的资金利用率;二来从中国较为成功的社交模式和新的基于5G产生的新媒体形式做会化的电商服务创新。

“我们希望通过进一步提升供应链效率,同时采用一种较为新型的方式对社交模式进行创新,那么,平台基于社交电商加上对资金、供应链的深入整合,就可以在供应链和商品流方面创造一个增量市场。”Ed谈道。

基于此方向,西拼在今年6月份拿到了Pre-A轮500万美金融资,并计划在今年年底完成A轮融资。

商流+资金流的创新

“让消费者有更大的话语权,让生产厂商有更快的回款周期,并快速生产出满足市场需要的产品。”这是西拼想做的美国市场的跨境社交电商平台。在Ed看来,传统外贸要经历多环节交易,一个10元人民币的产品即便卖到20美金,商家依旧不赚钱。所以,西拼要做的就是在资金流和商品流两方面进行创新:

在资金流方面,对于跨境商家而言,普遍面临三个痛点:一来是回款流转速度慢;二来是回款比例低,即由于商家的客户成本、退换货成本,以及与平台间的服务费等各方成本损耗较大所致;三是很多平台无法提供资金融通服务。

针对这三个痛点,Ed表示,西拼根据人工智能算法对商家的运营、商品性质、售卖结构、退换货比例,以及回款速度等进行了深入学习,可以利用大数据结果给卖家提供资金融通,即实时的资金流贴现业务,来增加卖家资金流转次数,提升卖家利润率。

此外,对于跨境商家面临中间费率高的问题,比如,如果消费者用 *** 付账,商家可能就会损失3%的收益,而如果卖家要用虚拟账号收款时,也又要额外收费。“实际上最后商家是最悲催的,是为服务商做流水的。”Ed表示,对于商家的此种问题,西拼也进行了模式创新。

据介绍,目前西拼联合了一些区块链公司在研发一个主要用于保密交易的联盟模式平台,来帮助商家降低金融摩擦,甚至可以将收款费率降至为零。且西拼用区块链的方式也可以帮商家做出口收汇核销等,降低合规成本以及控制收费风险。

在Ed看来,对于商家资金流的控制,电商平台还有很多“文章”可做,跨境电商行业采用基于区块链,尤其是保密交易的联盟链技术,能从很大程度上提高平台和商家二者的效率。

所以,比亚马逊等平台回款速度更快、为商家提供供应链的融资便利,同时采用基于区块链的平台解决跨境小额支付问题,这几点在Ed看来都是西拼的优势。他认为,与亚马逊等平台相比,西拼可以帮助商家省掉75%以上的财务费用。

拼团+分销加价的玩法

对于平台的销售模式,西拼采用了类似拼多多的团购模式与加价的二级分销模式玩法。

在二级分销模式下,西拼主要与网红和一些有 社会 影响力的人合作,同时也采用类似于滴滴招募业余司机的模式定向招募分销人员,这包含一些因疫情从线下转向线上的销售从业者,使其利用平台工具快速将产品二次分销给自己影响的人群。

在分销者的选择上,西拼并没有向所有消费者开放权限。Ed认为,一旦分销口开放太大,对于平台分销业务的开展并不一定会有帮助,而选择借助社媒推广和与较大的KOL合作,也能很快达到消费者普及的效果。所以,西拼借助这些分销者的力量,主要在Facebook、Instagram以及TikTok等渠道进行营销,也允许网红带动有分销能力的粉丝进行推广。

据介绍,目前,西拼的分销群体约有3000人。对于一些粉丝量较大的KOL,西拼也配备了专门的客户经理对接。在分销时,平台系统会显示几种加价模式,分销者只需输入一个百分比或数值,系统可以自动计算加价金额、税金等,且分销者可以按照自己的意愿加价,没有上下限,而加价部分就是分销者的盈利所得。

之所以采取这种分销模式,Ed表示,基于早期对于分销模式测试所进行的用户调查后发现,国内如云集这种店主采用统一售价拿返点的二级分销模式在北美并不新鲜,同时也不适合西拼和北美市场的特点,所以最终选择了加价模式。

“这是一个自由的交易市场,并不是大KOL就可以无限加价或者卖得更好,即便微型网红在自己的群体里也有影响力和话语权,KOL分销产品的多与否还要看分销者的决策能力、社媒的传播能力等。”Ed谈道。所以,除了网红外,在当前的扩张期间,西拼对于小b分销者放宽了筛选标准,只需他们在自己的社交账号上有一定粉丝量和影响力、会粉丝互动即可,物流和现金流则由平台帮忙把控。

如今,美国市场上也有一些与西拼商业模式大同小异的社交电商平台,在Ed看来,行业竞争最终还是要回归商品流、信息流以及物流,所以西拼不一定要靠独特差异化的商业模式才能击败竞争者。

“能不能让更多消费者在别的平台上评论我们的商品,并且消费者想在某个平台上购买商品时我们都能给他提供,这就是西拼下一步要规划的事情。”Ed谈道。

他表示,接下来,西拼将会进一步扩大自己的网红网络,更多地与Facebook、Instagram以及TikTok等社交媒体做深度整合,包括在市场营销以及技术层面使这些社媒成为西拼所打造的新型开放式社交电商的重要组成部分。

成为美版拼多多

对于外界将西拼这个社交电商新秀比作“美版拼多多”的看法,Ed也表示,如果非要找到一个对标平台来看西拼的发展目标,西拼很乐意成为美版拼多多。

Ed认为,以亚马逊和沃尔玛的电商体量来看,仅仅占整个北美市场的10%左右,所以美国电商市场的巨大空间也具备孕育出1~2家从绝对体量上超过拼多多的万亿规模的跨境电商平台。

对用户的反馈和需求的反应速度高于传统B2C电商,这是市场对于社交电商平台所提出的更高需求,这也就意味着社交电商平台出新品的效率和爆品命中率应该更高,即反向到供应链端的速度更快。说到底,社交电商平台最大的核心仍是供应链问题。

他谈道,如今正是跨境电商发展的好时机,如果下一步西拼对供应链做好把控,有信心在未来成为“美版拼多多”。所以,目前西拼的方式是成立AI团队,通过机器学习的方式研究中国的供应链体系。

据介绍,为了打造爆款,西拼直接通过美国本地渠道触及消费者端。为了打开美国高收入、消费力强的华人市场,西拼与美国年访问量超10亿人次的华人社交电商资讯平台Dealmoon合作,针对年薪20万美元以上的华人家庭开发产品。此外,针对学生市场,西拼与美国名校伯克利的学生创业者合作,通过他们的学生通讯社交平台发展联合选品和促销活动,开发美国大学生群体所需的产品。

“我们希望在把控产品上,帮助消费者做决策,而不是商家随便交钱就允许入驻。”Ed谈道,西拼在对于供应商的筛选上,会根据产品品类而定,不会采取统一的门槛,但品牌工厂会有优先级,而且平台自起步初期起就致力于联合中国知名品牌发展出口业务。

据介绍,西拼是pop平台模式,在供货关系上,一种是适用于工厂的代运营模式,一种是供具备服务能力的商家(贸易商以及集成商)入驻模式。当前,西拼将供应商控制在了1000家左右。

对于具备前端运营能力的供应商,西拼更注重的是对于上游产能的把控和设计能力,平台以此来看与其合作是否能拿到好的产品价格,以及这两者能否为终端用户提供较好的符合平台标准的服务能力,所以平台会对这些供应商进行货品适销通路以及服务标准方面的严格考核。

Ed告诉亿邦动力,由于平台尚处于早期起步阶段,目前西拼月均订单量不算很高,月GMV约为400万美金左右,但他希望,到今年年底平台的月GMV能突破1000万美金,近三个月的复购率达到百分之三四十。


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