乐学 请问一下京东商城换货大概需要几天能拿到新的
京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间，京东处理时间和新商品快递时间。时间大概在5到7天。
京东商城退换货攻略（）
1、打开京东网页。
2、进行登录。
3、在网页上方找到“我的订单”，并点击进入。
4、在“我的订单”里找到需要退换货的商品，点击“退/换货”。
5、申请退换货。
6、仔细阅读退货要求与规则，填写退换货资料。
7、填写并检查无误后，进行提交审核，京东服务人员会在24小时内，完成审核，并且会通过短信形式告知您，另外您也可以在京东商城个人订单中，查看相关处理器进度。
京东自营商品订单退款:商品出库前:若商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。商品送往配送站前:若商品已经
出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。商品送往配送站的途中:若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当
天24小时内完成退款审核。拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。
注:不排除异常订单延迟退款的情况,请直接联系客服处理。
第三方卖家商品订单:
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
只有退货之后京东收到之后才会退款。一般都是需要2,3天才可以的，快递员需要把货物送到京东审核之后才会进行退款。
京东承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请或者与京东商城的客服中心联系办理退换货事宜。
订单取消后才能退款，各类型订单退款周期如下:
1 *** 退款：1-2个工作日
2现金退款：1个工作日
3公司转账：1-3个工作日
4Pos机刷卡：需与您的支付卡银行确认，一般处理时间为15－18个工作日
5退京东余额：1-2个工作日
6分期订单退款：15-18个工作日
1、买家在签收商品之日起七天内发起申请。七天时间期限是按照签收后的第二天起计算时间，最后一日如遇法定节假日则相应顺延，周六周日不顺延。
2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。
3、请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。
4、买家提出七天无理由退货服务申请的商品需满足相关条件。
京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。
京东售后处理时间一般不会超过48小时或七天无理由可以退换货。为了保证京东平台消费者售后体验，京东平台推出京东自营供应商售后服务规则，据了解，电脑数码类、家电类、通讯类、日百非食品类、服饰家居类、钟表奢侈品、消费品、生鲜、居家生活医药，退货时间均为3天。
在售后维修服务介绍
若产品出现需要维修的情况，供应商可以到京东指定地址取货或委托京东通过物流等其他方式送达供应商，产生的物流等相关费用应由供应商承担。
若未能按规定时限返还维修货品，供应商应提前5个工作日以邮件或传真等书面形式告知原因及准确修复时间。若供应商在规定时限内，仍未交付完成维修的产品或未在经京东书面或邮件确认后的时间内将产品完成维修的，京东将按该产品进货价格扣除货款或要求供应商更换全新产品。
据了解，若需要维修的产品，同一商品同一性能出现故障达两次或者两次以上时，供应商需为京东办理退货或换全新产品。若维修产品出现超出厂商规定保修范围的，供应商需向京东出具书面证明。
若供应商承诺在约定时间内修复，并送达京东指定地址，则货品的送达时间以京东取得的签收凭证为准。
品牌型号：iPhone 13 pro系统：IOS155
软件版本:京东1112
京东申请退款一般分为两种情况：一种是商品付款后但商品还没有出库，这时候提交退款申请会在三十分钟内完成退款审核；另一种是如果商品已经出库，在运送途中，会在商品到达配送站当天，24小时内完成退款申请。如果支付方式为白条支付的情况，已经还款，还款将在3-5个工作日内退还到绑定借记卡中，如果未还款，将在1小时内恢复额度。
一般退款都是按照支付的方式原路返回， *** 或者其他的支付方式，货到付款的话，退款会返回到京东的个人钱包中。
京东退货次数并没有限制，无论是退货三次还是五六次都可以。虽然京东支持无理由退货，但是没有任何理由的退货是不对的，因为京东购买的商品没有运费险，无理由退货需要自己承担运费，这样不划算还耽误自己的时间，而且京东无理由退货也要有一个度，每买一个东西就退货可能会把你的账号拉入异常情况。
一般情况下京东商城受到商品之日起支持7天无理由退货，或是15天换货，特殊商品会做补充说明。如果购买的商品超过规定的退换货期限，那么产品有问题就不能再申请退货了，当然有的产品有故障可以进行报修。京东商品多数支持7天无理由退货，买的商品不满意退货不是难事，但是七天后商品出现质量问题也不能申请无理由退货了。
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