拼多多怎么退货,第1张

拼多多退货步骤如下:

*** 作环境:拼多多362,OPPO Find X,ColorOS 51系统,Android 81等。

1、通过拼多多的app进入到拼多多商城,进入商城后登录自己的账号,然后在商城主页面下方菜单栏中点击个人中心选项。

2、进入个人中心的页面后,在页面“我的订单”栏中点击待发货选项。

3、这时就能看到待发货的订单了,点击该订单,进入到订单页面中。

4、进入到订单页面后,我们在订单信息右下方可以看到有一个申请售后的按钮,点击该按钮。

5、此时就进入到退款退货的页面了,在该页面“申请原因”栏后方点击下拉箭头符号。

6、这时会 *** 出一个原因选择页面,在页面中选中你要进行退货退款的原因。

7、接着在“申请说明”栏下方填写具体的原因,如果有照片的话也可以上传照片。填写好之后点击页面最下方的提交申请按钮。

8、点击“提交申请”并被平台审核完成后我们就会收到一个“退款申请审核结果”的提示信息。在页面中我们可以查看相关处理的信息。

拼多多七天无理由退货规则:

1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天依照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。

2、买家申请的退款金额不能高于实践付款金额。

3、7天无理由退货,买家需求承当退货运费。

4、商品因质量问题、发错、丢件等方式招致退换货,运费全部由商家承当。

5、买家因个人缘由对水产肉类、新颖蔬果、熟食等食品停止拒收,商家能够回绝对买家申请的退款。

6、买家收到商品后超越7天未联络商家或平台客服处置退换货需求,商家有权回绝买家之后的退换货申请。

7、买家自收到商品之日起7天内,依据卖家或系统提供的退货地址停止无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。

8、买家请求换货,商家需在收到所退产品起3天内布置换货,在规则时间内未发出换货拼多多将介入处置。


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