做出口跨境电商,有什么好的营销方案么

这个问题相当于CRM营销策略了，是可以参考国内CRM营销的一些方案，然后结合国外人群的生活交流习管和消费习惯进行营销方案策划。大概提几点建议。

第一、国内的CRM营销方法，是通过在线聊天工具的方式进行营销，进行互动营销，而且是什么品类就发什么品类的常识知识，比如是卖母婴用品的，会发布一些育儿的小常识，然后结合商品进行销售维护，或者直接是拿出一个噱头活动直接发，新品上市、还是什么促销，老客户购买有什么优惠什么的，有需要的客户看到后也会产生购买成交。如果客户活跃度不够，就得调动他们的活跃度，有大型活动进行发短信之类的，客户生日了进行生日祝福，让客户感觉到您的用心之处，会成为你的忠实客户，用服务来感动客户。增加客户的粘度。

第二、跨境电商因为没有没有实时聊天工具和聊天方式，他们也是习惯于用邮件进行聊天，那么我们也可以进行邮件营销模式，但是需要注意的是时差问题。国外的客户对中国的一些传统文化和传统元素都是非常感兴趣的，可以从这方面进行入手，并尽可能的结合下自己的商品，需要一些专业的文案进行 *** 作，并结合客户的地区风俗习惯和消费习惯，尽量规避一些忌讳。如果可以也可以进行尝试建立实时聊天工具进行按照国内CRM营销方式进行营销，但是语言上要进行一个区别。难道是稍微有点大，环节也多。但是相信终究会实现

其实外贸分为2种：B2B, B2C这两种。

B2B(business to business)也是我们说的传统批发业务，类似国内的1688；B2C就是(business to customer)也就是我们说的跨境电商，类似国内的淘宝。

就好比1688是专做批发的，很多东西在上面购买会便宜很多，但是都是有数量要求的，比如是两千件起购这样。

那我们的淘宝、京东这类的购物网站就是以零售方式出售自己的商品，不需要数量的要求，需求少的就可以以这种方式购买。

那我们做外贸的，如果你的需求量很大，比如说需要10个货柜的时候，那么这个时候你就需要走批发和定制。批发一方面价格会低很多，二来可以根据自己公司发展情况，定制符合自己发展需求的logo。

传统外贸一般指对外贸易，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。

举个例子，中国向美国出口家电，一次性出口10000台电冰箱，比如说一台500美金。那么美国需要向中国支付500万美金，一般是通过银行转账(TT)完成，那么这种就是传统的B2B外贸业务。

美国向中国出口手机芯片，一次性出口100万个，比如说一个芯片100美金。那么中国需要向美国支付1亿美金，这个也是用银行转账(TT)完成，那么这种也还是传统的B2B外贸业务。

这种交易模式不需要在亚马逊这种电商平台交易，走的是传统的银行转账模式，没有经过PayPal这些第三方支付平台。

也不需要在亚马逊后台沟通问题，直接是电话邮件沟通，有条件的可以在展会现场和客户直接沟通谈判。

如果你们公司条件很不错，可以直接去美国建立分公司，或者租个海外仓库，你们下次去美国出差，可以直接去客户公司上门拜访，面对面沟通，拿下订单。

这种形式的外贸，就是传统的B2B外贸。

具体特点就是订单量大，一般需要定制化服务，比如说印客户自己的logo等。

需要沟通很多细节，需要打很多电话，写很多邮件，前期打样来回确认，样品确认OK，才会下大单。客户会直接上门拜访，验货验厂，考察你们公司的资质。

跨境电商（全称：跨境电子商务），是指不同国境地域的交易主体之间，以电子商务的方式达成交易，在线订购、支付结算，并通过跨境物流递送商品，清关，最终送达，完成交易的一种国际商业活动。

举个例子，像国内的京东、淘宝等平台都是属于电商行业。

客户在这个平台进行购物，通过搜索关键字来搜索自己需要的商品，比如说要找一个键盘，那我们就可以在搜索框输入我们需求的关键字。

同时买家在购买你的商品前会通过他的搜索排名、销量以及店铺里这个商品的评价来选择商品。

这里支付的时候买家的钱是先支付在平台上等买家拿到商品确认无误并收货后货款才会打入卖家的账户。

拿国外的电商平台亚马逊来说，买家也是通过搜索关键字找自己需要的商品。也会通过销量、店铺评价来判断这家店的商品是否值得购买。

这里支付的时候也是买家的钱是先支付在平台上的，等买家拿到商品确认无误并收货后货款才会打入卖家的账户。

国外的电商平台有亚马逊、eBay、独立站等。 人们通过网络购物，你是卖家，我需要的产品可以在你的网上店铺购买到，不单只是买你的产品也是在买你服务。

外贸主要是以批发形式交易的，比方说当你对一个产品的需求较大的时候，你肯定想的是如何让这个商品价格便宜。那时候你就要考虑批发，因为你的需求量大，而外贸就是相当于国内的1688等形式的批发平台。

而跨境电商主要是以零售形式交易，当你需要买一个锅的时候在国内你可以在淘宝上随时买到，那跨境电商就是你需要的东西可以在亚马逊买到。

因为外贸主要是以批发的形式销售，是一个大批量的交易，那么肯定是要保证质量和造型等各方面的要求的。

所以会涉及到在定下这个产品前要和卖家沟通产品质量等，合作卖家也需要寄样品给买家，才能知道这个产品真实的质量。

同时也会涉及到定金问题，在确定这个商品可以下单制作前，买家是需要支付卖家一定金额的定金，而且这个定金你中途如果跑单也不会退还的，因为这个产品是根据你的需求定制。

那么电商就是直接在平台上进行交易，不需要确定样品，不需要定制。直接在网上下单配送到家，但是只能针对零售产品。

2 资金流转

外贸在资金方面是有积压的，在你的货物到达客户手上之前你需要垫付一定的资金，包括产品打样确定的资金。

因为外贸一般是走大批量的单，所以客户肯定是要让你打样确认的。而且在货品到买家手上之前你只能拿到一部分定金，只有客户拿到全部产品之后才会将尾款支付给你。

而跨境电商就不需要太担心资金流转问题，因为它可以选择一件代发模式，但是小批量的售卖。同时客户是先付款购买所以不需要有很多的库存也可以做起来。

3 时效性

外贸在打板确认方面会浪费大量的时间，而且在运输方面会较长，外贸主要走的是海运空运需要的相对较久，同时也会浪费大量的时间。

而电商就会比较快捷，只要在网上确定了订单这边就可以直接发货，不需要经过打板确认就可以发货了，因为量少可以直接走快递形式，不需要经过太多运输方式。

先起步的时候不要做行业里面的巨头产品，比如手机类的电子产品。

也不要马上想着和大牌比较，人家做了几年甚至十几年的时间。所以推荐可以从淡薄的行业下手，比如像是日用品、家装等方面去下手。

同时也要避免一些夕阳产业，拿VR box和tws来说。近几年VR眼镜的走势不太客观，但是tws（无线耳机）在这两年的走势迅猛增长，几乎人手一个tws。

尽量选择一些不需要太多认证的产品，因为很多产品想要出口某些国家的时候是需要很多认证的，如果你不具备这些证书是无法出口到这个国家。

也选择一些产品售后少的，不复杂、产品规格简单，产品越简单那涉及到的售后也相对较少一些。

2 市场调研

我们可以借助一些工具来做一些市场调研， 比如借助一款seo工具：Ahrefs的关键词功能，使用它的关键字搜索功能看一下近期热卖的产品进行选择。

来搜索一下我们要选择的产品对比。看一下这些商品的销量以及热卖程度。以及选择自己产品的定位，接下来才好为自己的产品打广告引流。

相较对比之下来选择一下适合自己的产品，更利于自己的盈利。

市场调研主要分析自己找的产品在市场上有哪些竞争对手卖，他们怎么卖，他们用了哪些方法卖得好。

我们怎样向他们学习，我们也能向他们一样卖的好。

Ps: 要找国外同行对标，不要找国内同行，国内同行做产品比较粗暴，不适合做垂直品牌站点。

3 平台选择

传统外贸多是利用批发型平台，邮件营销、多语言营销、展会营销等一些方法进行销售。

比如在外网上找需要或者是符合自己产品的买家进行交易。不需要任何第三方平台的介入，大大减轻了平台租金限制。

这里稍微说一下什么是展会营销。就是一个主办方举行一个展会，卖家交钱参展，通过这个展会展示自己的产品。

当然买家也会参加这个展会，他们需要通过这个展会来了解他们需要的产品的实物或者是材质。这也是卖家一个很好的打广告时机。

而跨境电商的平台主要是我们知道的那几个，也主要是通过那几个平台进行销售，销售也是面对个人。

而外贸属于前期资金要充足，能够垫付运转自己的产品销售到货时间。跨境电商的核心之一就在于库存资金周转，有针对性地进行选品并严格地把控库存，有望实现低成本高效运转。

4 推广引流

尽量给你的产品多加标签，这样用户在搜索的时候能在页面快速看到你的产品。

同时在建立网站的时候一定要注意pc端和手机端自适应的模式，因为现在很多人都是使用手机浏览网页，所以为什么要做成自适应模式，就是增加用户的体验感。

可以在一些网站上投放自己产品的广告，然后由权重决定你产品的搜索排名，越靠前流量越大。获取搜索流量需要在listing埋词，同时我们也要从、标题、产品描述等全方位入手。

也可以在一些社交网站上投放你的广告，比如Facebook、Twitte、YouTube等一些社交网站。

还有就是用博客营销，写自己品牌的故事再结合自己的产品无疑是最佳的了。

还有展会引流、国外论坛引流等，很多种方式可以为你的网站引流。所以不必太担心。

想要获得这个PDF文件可以私信我奥

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