wish买家如何申请退款-wish退款怎么申诉

1.查找订单ID。如果用户提出了客户问题，您可以在客户问题中找到订单ID并复制订单ID。2.检查订单。复制订单ID后，可以找到需要退款的订单。3.订单退款，在订单中点击“最好提供相关证据(比如提供收到货物物流截图)”，尽可能提高物流时效。通过参考链接中可接受的物流承运商，选择一个可靠、快速的物流承运商。2.制品

很多用户选择在跨境平台wish上购物。在购物的过程中，难免会遇到退款的问题。这时候用户就需要知道退款 *** 作是怎么样的，这样卖家就可以通过快递来解决。以下是买家如何申请退款？

1.查找订单ID

如果用户提出了客户问题，您可以在客户问题中找到订单ID并复制订单ID。

2.检查订单

复制订单ID后，点击“订单>”

历史”查看您的订单历史，您将来到:http://merchant.wish.com/transactions/history.

在搜索栏粘贴订单ID，然后点击回车，就可以找到需要退款的订单。

3.订单退款

点击订单中的“ *** 作”按钮，然后点击“退款”

希望如何降低退款率:

1、物流时效:

有时候因为物流高峰期，物流瘫痪，快递延误。最好能提供相关证据(比如提供收到货物物流截图)。

至于物流的时效性，为了店铺的利润，可以把物流分成几块，尽量提高物流的时效性。

参考链接中可接受的物流承运商，选择一家可靠、快速的物流承运商。

2.产品问题:

产品是否收费:收费产品的按键比较严格。如果完全看到发光物体，直接退货，会延长收货期或者退货。

产品是否磁化:如上，这些好走吗？

产品是否为液体膏体:膏体体验:这是液体，不容易走。很可能是产品积压很久才被按钮通过，导致买家无法在约定时间收到货物。

建议:减少三类产品的开发，或者更换更可靠的物流，否则风险真的很难控制。

产品损坏:是易碎品，还是没有包装号，或者暴力物流？

(能提供的包装外观有利于抱怨易碎产品不在开发中，不包装的更有保障)

3.缺货，未能在约定的时间发货来履行订单。

建议:使用ERP，学会科学精细的管理库存，用科学的采购算法备货，完善供应链体系，杜绝一个产品只有一个供应商的模式。

4.产品图片和描述误导买家，导致买家退款。

建议:根据产品的实际材质、功能、颜色来设计图片和说明页面。

用Wish的尺码表来定义卖家产品的尺码。

通过介绍，我们知道wish买家是如何申请退款的，用户可以通过以上 *** 作进行退款。如果店铺的退款率过高，会对店铺的发展造成很大的影响，所以卖家需要做到以上几点来降低退款率。

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