乐学 拼多多商家客服一直未读是拉黑了吗
很多品牌商都被未授权销售这件事搞得很是头疼，尤其是加上这些店铺往往都以低价作为自己的销售卖点，这对品牌方来说会造成不小的负面影响。
品牌方发现在京东上有很多店铺存在未授权低价销售的情况，面对这种问题能够采取什么方法呢？能够直接进行打击整治，要求他们下架自己的品牌商品吗？
其实，有这种问题苦恼的品牌商并不在少数。在平台上发起投诉，要求这些商家禁售自己的品牌产品或者是修改价格，都是不行的。因为未授权和低价都不能够作为投诉理由。为什么这么说呢？因为依据我国的《物权法》中的相关条例，转换到此事件当中，也就是品牌方一旦将商品售卖给了分销商或者其它的商家，对方都有权利进行二次销售，并且拥有绝对的定价自由，是低价售卖还是免费赠送，品牌方都无权干涉，更别说以这种法律并没有赋予的权利要求这些未授权低价销售的商家改价或下架商品了。
那么，既然没有法律赋予的权利，而且平台也并不支持，品牌方就只能干瞪眼了吗？
当然不是。面对这种情况不采取任何措施的话，情况只会越来越糟糕。对于品牌方来说，究竟应该怎么做呢？
这个时候，就需要品牌方提前做好自己的知识产权布局，运用知识产权这一点来进行侧面打击。这种迂回战术在前期效果还可以，但是后期品牌会逐渐发现，用侵权、假货仿货、商标侵权等方式进行维权投诉，越到后期越难打。都说“久病成良医”，这些商家熟知套路之后，完全可以规避掉这些侵权的行为，自己拍图、不用商标等等，面对这种“打不掉”的商家，品牌又该怎么做呢？
其实很简单，想着去打击这些未授权的商家，倒不如想办法将这些商家纳入自己的授权体系。所以，关键点还是在于品牌如何拓展分销商，后续如何管控分销商。1、先与拼多多卖家协商。点击订单，选择联系拼多多卖家，与拼多多卖家先作联系。有些拼多多卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题，这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。
2、进行物流投诉。如果拼多多卖家后面发货了，但存在延迟发货或快递单错误的问题，在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉拼多多客服一般不会介入。联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心，选择官方客服，输入人工客服，直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况，要求客服代为发起投诉。
3、电话投诉。如果订单金额比较大，可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决(电话号码可以百度搜索)。向客服说明商品的订单号和相关情况，要求保障权益。申请退款。在投诉卖家的同时，如果卖家仍不发货，要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。在拼多多app的个人中心页面，选择我的订单，申请退款。拼多多暂不支持货到付款。
根据拼多多官网了解，货到付款是指在收到商品后再进行支付的方式。拼多多目前只支持在线支付，包括支付宝、微信支付等多种支付方式。这样做是为了保证交易的安全和效率，避免因为线下支付而出现的纠纷或者延误。
如果您需要购买商品并选择了拼多多作为购物平台，建议您提前做好支付准备，以便顺利完成交易。如果在拼多多进行先用后付款的购物后，未收到货或收到的货物有质量问题等情况，可以采取以下措施：
1 联系卖家：在未收到货的情况下，第一时间联系卖家，询问物流进展和物流信息。如果已经收到商品，必须先与卖家进行沟通，说明情况并请求退货，退回商品。
2 申请退款：如果与卖家联系无果，可以向拼多多申请退款，提供相关证明材料和订单编号，以便平台可以核实并处理。如果已收到货物，可以选择申请退货退款或仅申请退款。
3 投诉维权：如果退款申请无效或未获得满意的处理结果，可以向拼多多投诉反馈，要求平台进行更严格的处理和维权保障，以保障自己的权益。
总之，当先用后付款的购物遭遇了问题时，需要保持冷静，及时采取有效措施进行处理，以免造成不必要的损失和麻烦。同时，也应了解相关平台规则和条款，以保障自己的权益。可以与商家联系沟通进行协商退货。
拼多多开封未使用可以与商家联系沟通进行协商退货，因此可以与商家联系沟通进行协商退货。
拼多多上买东西，原则上是可以退的，而且是包运费的，但是必须是没有开封，即便是开封以后没有去使用，没有超过拼多多平台，规定的时间，也可以退。
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