请问电商网站的设计需要注意什么?

请问电商网站的设计需要注意什么?,第1张

电商网站的设计需要注意以下几项:

1界面清晰整洁。一个网站设计的精美与否很大程度上决定了是否愿意在这一页面停留更长时间做深入浏览。所以说设计精美的网店,更容易吸引顾客的眼球,经常光顾与此,久而久之便形成了一批忠实的顾客。

2调动色彩对情绪的影响力。色彩心理学早已被人们运用到营销战略中。商品不同颜色的包装,在很大程度上确实能影响到人们情绪和对商品购买与否的决断力。网站设计就是最好的证明。太过刺激的颜色不宜作为页面备选颜色,而淡蓝色和绿色都不具有威胁性,是不错的选择。例如,绿色就适合是用来表示打折或降价。

3导航栏的设置导航栏,顾名思义也就是起导航,引导作用。通过导航栏的引导,用户可以一目了然的知道自己要找的东西在哪个栏目。这样方便了用户,不用到处漫无目的的找寻,而是很方便的就知道自己要的东西在什么地方,极大的方便了购物。

4简化注册过程注册成会员,无需填写过多的相关信息,只需保证能与客户取得联系,通过手机或电子邮件就可以了。

5以具有号召力的口号吸引顾客设置一些振奋人心的口号来吸引顾客,使其通过口号连接跳转到你的窗口,这比在网页上添加简单的按钮有效得多。不过要注意的是这样的活动口号不要太多。否则会多而至乱,适得其反,过多的活动信息扰乱了顾客的选择,导致顾客无法决定到底该购买哪些商品,以至于离开你的网站。

一般说来,在购物类的app中,用户想要到达商品详情页的路径有以下3种:1、通过搜索直达商品列表;2、通过分类导航;3、通过运营设定的特定模块到达(比如促销活动和专区)。这三种路径基本上就涵盖了用户购物的的3种心态:第1种路径可以有效满足明确知道自己要买哪个具体商品的需求;第2种路径可以有效满足用户明确自己要买哪类商品但不知道具体要买那个哪个商品的需求;第3种路径可以满足用户逛逛的心态。接下来的篇幅我们主要讲关于分类导航的相关知识点。

分类是把商品按照固有属性、适用人群、使用场景等座位区分标准,把符合统一标准的商品归类,提高查找商品效率的一种手段。

按照分类查找商品是人类最常用到的一种思维方式和习惯,这种习惯主要来源于人们在线下购物的方式。线下商场的商品都是实体的,需要占用三维的物理空间,无法像在网上一样可以通过搜索把商品相关信息展现在用户的眼前,商品是不会动的,用户需要改变自己的地理位置去走到商品所在位置,才能拿到商品,为了能够让用户快速找到自己的商品,商场就会按照一定的标准给商品分类,符合同类标准的商品会放在同一片区域,百货商场里面1楼是化妆品、2楼是女装、3楼男装、4楼箱包、5楼文体用品……在电商刚兴起的时候,PC端的网站就是很大程度上借鉴了线下楼层的这种概念。

由于线下购物习惯的存在,分类导航始终是用户查找商品的一个重要入口,如何更高效的利用分类导航带来更多的成交,这是在电商app设计中不可忽略的一个课题。 经过一些用户调研发现,用户在明确自己要买的商品大类但不知道具体商品型号的时候,90%的用户会通过类目去查找商品。

设想一个使用场景,用户想买一些零食吃,但不知道具体买哪一种。 我们来看下天猫怎么做的?如果通过类目导航查找,在零食的类目下会有多种零食的种类帮助用户做出选择,经过三级类目的引导,用户可以轻易选择买哪个品类的零食;假如用户通过搜索路径,在“零食”的搜索结果页,天猫也在顶部增加了一个分类展示,企图通过分类引导的方式帮助用户快速完成任务。我们再看一样京东,京东在分类的上部分放了一个活动banner,这样的话用户又多了一种选择:反正也不知道具体买什么零食,刚好去优惠活动去看看。
在分类页面的设计样式上,基本上都采用了标签+盒子的形式,只不过标签的样式采用了横式和竖式。一级类目数量不是很多的情况下,可以优先考虑横式标签样式,这样能够把更多的空间留给二级类目;在一级类目数量比较多的情况下,建议采用竖式标签的样式,这样方便用户快捷的进行一级类目的查找。看下面的例子,左边的例子采用横式的,右边的例子采用竖式的,在类目数量非常大的情况下,显然右边的样式会更高效一点。

在一些商品数量还不是很庞大的购物app上,大部分的会在首页的顶部栏额外增加一个标签式的分类导航,提升分类导航的层级,更好的引导用户利用分类导航去找到自己想要的商品,由于每个二级分类的商品数量不是很多,可以把多个二级类目的商品全部排列在一级类目的标签页下面(仅通过滑动就可以切换到下一个类目,如下图中右图),降低了用户的二级类目切换成本,提升用户逛的沉浸感,增加商品成交量。
随着消费水平的提高,品牌因素对用户选购商品会占有越来越大的比重,按照品牌来分类也越来越多的出现在购物类的app中,如图中左边的例子,可以直接品牌列表来查找自己的要找的品牌;右边的例子在一级类目下面集成了品牌推荐,这也是对用户思路的一种引导方式。

在分类导航的逻辑中,按照商品属性分类式最基本的分类方式,但并不是唯一的方式,我们可以尝试以商品属性分类为基础+其他纬度分类结合的方式,以求能够覆盖更多的用户使用场景,响应更多的用户需求;分类导航页还渐渐的成为运营活动的展示窗口,针对类目的运营活动在这里放置一个入口再合适不过了。例如下图左边的案例,增加了以商品使用场景(送礼)为纬度的分类,和以商品属性为纬度的分类并列成为一级类目;下图右边的案例就针对该类目放置了专题活动(值得买好物)的入口。

经过上面的案例可以看出来:

1、类目导航最高效的适用场景是:用户有购物欲望,但无法确定所要购买具体商品型号;

2、按照商品属性分类仅仅是类目导航的一个基本的维度,我们还可以尝试从使用场景、使用人群、品牌、个性推荐等维度进行更多的分类尝试,以便覆盖更多的用户场景;

3、在类目导航页增加类目运营活动是提高转化率的一个有效手段,值得尝试。

4、要考虑好上下文的关系,点击二级类目进入到商品列表以后,较为合理的筛选与排序 *** 作就是必不可少的动作了。

作为设计师的我们,在思考设计实现方案的时候一定记得从业务逻辑出发,多跟运营以及产品沟通,挖掘到更多的需求,这样才能更有效的用设计工具解决问题。

在设计电商网站的导航之前,事先应该对网站整体的内容有一个全面的了解,并且将网站内容进行归类。

  电子商务网站链接与导航的设计原则如下:

清晰的表达出店铺的功能;

总导航的内容无论在体验还是视觉上都要吸引眼球等原则。

学习淘宝美工需要懂得很多图像设计方面的知识,通常比较难自学成才。
很多人去学习淘宝美工都是三分钟热度,最好在学习之前先来做一个小测试
→→点击测试我适不适合学设计
不过在淘宝大学有很多关于美工的教程,有免费的公开课,先熟悉软件的 *** 作,学会基本的排版,调色,产品修复、人像美化,但这都是一些基础性的东西。
如果想要学好淘宝美工,需要去天琥教育这种大型机构,天琥教育在业内十分出色,天琥有专门的课程研发团队,根据市场风向变化,对课程进行优化升级,还推出一些免费技能小课,帮助学员紧跟设计潮流,契合企业需求。

第一要点——响应式设计

响应式设计

由于多数买家习惯使用手机购物,因此电商网站设计一定要让手机用户的体验足够好。一般可以通过三种方式实现这一点。第一是开发APP,虽然现在APP制作费用已经大幅降低了,但是APP推广费用却大幅上涨,很多企业投入几百万,也没几个真实活跃用户,推广APP真的太难了,也许购物网站使用APP来推广的窗口已经关闭了,除非你有几十几百亿来强推。第二是另外制作手机网站,但是两个网站涉及到两个数据库,数据同步是个难题,解决它需要花费不少费用,而且两个域名对百度SEO也不利。第三是响应式设计,一个网站针对访客不同的设备提供相应的排版界面,无论是PC访客还是手机访客都有好的用户体验,采用共用数据库还避免了不同数据库带来的麻烦。

第二要点——清晰的导航设计

这需要区分商品类别的多少。如果是大型网上商城,商品类别多,则需要有清晰的分类导航与关键词直接搜索(最好是有容错能力的模糊搜索),而且有些商品可以归于几个类别,比如皮带既是服装类也是礼品类,黑木耳既是食品类又是玩具类,为了库存管理方便,不要重复发布,而是可以同时出现在几个类别。如果是带一类别的电商网站可以考虑采用地图式导航,比如童装网站可以使用导航,一个大男童代表大龄男童装,一个小女童代表小龄女童装,而一个baby则代表婴儿服装,点击或旁边的文字即可进入相应的类别,式导航的最大好处是方便用户进入其目标类别,缩短其判断时间,减少不必要的思考,可以提升用户体验,尤其受到低龄及残障人士欢迎。

第三要点——方便的上传更替

我们都知道是电商网站提高转化率的关键,而企业方或小卖家大多不会网站技术,简单的FTP并不方便,还是后台上传更受欢迎,在网站 *** 作方面不能把用户与网站设计师相提并论,一定要以用户的能力来考虑网站设计,而且应该可以采用替换和另行上传两种解决方式,另行上传需要做到保留先后的两个,以后还可以恢复使用旧,而替换不但可减少网站程序大小,而且不用更改路径,有利于SEO。

第四要点——手机专用小

由于手机存在流量的问题,而PC端的往往达到几百K,大量如果都下载会消耗很多流量,用户体验不佳,使用手机专用小则可以解决这个问题,虽说现在手机屏幕的分辨率已经大幅上升,但毕竟物理尺寸较小,肉眼对大小尺寸的感觉差异要小于PC端,所以综合权衡还是采用手机专用小的用户体验更佳,至于移动将来全面推行手机流量包月的时候再说吧,估计那还且得等。

第五要点——SEO

做好文字链接,做好的ALT标签,做好面包屑导航、标题(title)与描述(description)、拒绝非必须 *** 窗、杜绝flash、JS与frame框架,采用CSS+div,精简代码,删除无效代码,关键词页面自动生成功能,以及开设论坛,论坛不但可以留存和活跃用户增加复购,而且可以提升SEO效果,但要注意不是什么行业都适合开设论坛,比如户外装备电商网站与钓鱼装备电商网站就比较适合开设论坛。

第六要点——数据处理能力

数据包括用户数据,如注册、电话号码、支付宝账号、收货地址、IM号码、生日、购物习惯等。

商品数据包括商品的类别、与其他商品的关系(如类似商品、配套商品)、商品销量、成交价格、存货量、销售速率、利润率等。

数据报表自动生成能力这个涉及到商业秘密不便公开了,总之这是电商网站设计的一个卖点。

第七要点——促销方案预置

促销方案

比如大转盘、一元购、减价季、预购、众筹、抵用卷、老用户自动返现金、点卡、通过分享找人代付、现金券分享之类的。

第八要点——访客统计功能

通过对访客行为的分析,可以判断出用户对什么商品感兴趣,又有什么商品虽然感兴趣,但成交率低,然后可以针对性改变。

第九要点——均衡负载

百度云阿里云腾讯云

一旦同时在线用户达到好几千,网站负担就会很吃力,这时需要负载均衡才能保证网站不崩溃,避免流失顾客。至于带宽倒是相对好办,花钱提升服务器的带宽就是了,服务器里面百度云阿里云和腾讯云都是很好的。

第十要点——可信度

可信度是电商的命脉,马云做淘宝网靠两大法宝,一是卖家免费,二是可信度,而可信度是靠支付宝和宣称全额赔偿这两大法宝。普通电商网站条件有限只能靠备案、公司实景图、生产实景图、媒体报道等方式。

其他至于支付方式购物车之类的虽然很重要,但那是地球人都知道的,就不再废话了。

首先,进入淘宝网登录你的淘宝账号。

然后,点击“卖家中心”。

然后,在新页面中选择“发布宝贝”。

然后,即可进行编辑发布你的商品。

然后,完善  宝贝基本信息,物流服务,售后保障信息等其他信息,按商品真实信息填写即可。

最后,填写完毕后确认发布商品即可。


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