乐学 现在做电商还有前途吗？
1、电商的现状
前段时间，我在朋友圈看到一个同学分享了她的一次淘宝购物经历：
她在淘宝一家店铺消费了四年，收到了客服的这条短信后，感觉瞬间拉低了在心目中的地位。
先不说客服为了KPI导致了动作变形。这样的一个现象，恰恰反应了现在电商的市场竞争。如果你还不能体会，那我再分享一组数据。
之前我看到过这样一个信息，一位资深电商人士举了个案例：
淘宝上一家皇冠级女装店，30%的成本是产品成本，30%的成本是营销成本，人员办公等成本是12%，看上去毛利有20%多。但是，商家如果在营销方面除了做广告还要刷单的话，成本会增加10%，整体营销成本就超过了40%。
因此，综合核算下来，这家女装店的产品毛利只有5%-10%，再扣除物流等运营成本，净利几乎为亏损。
是的，现在在电商领域创业，最大的难点就是流量。获客成本的急剧增加，商家的经营成本太高，导致众多卖家当中，真正赚钱的只有2%。
现在电商的竞争有多激烈，已经不用我再例举数据，我服务的一个在线商城客户也能明显感到到这些变化（2017年开始重新布局流量渠道），做过电商的人也自然懂。所以，有所意识的商家都开始进行调整。
2、电商的本质
为什么曾经让一些人大获成功的电商，现在反而变的让无数商家感到无比煎熬？电商不是颠覆了很多行业吗？为什么现在很难在淘宝生存下去呢？
为了回答这个问题，我想先从身边的经历开始说起，还原一下电商的底层逻辑：
在我大概八岁左右的时候，我的父母就赚了一些钱，在广州做小生意做了好几年，就是开士多店（便利店）。
我记得，他们在不同的地方开过很多次，每次都能赚到一些钱。我记得最清楚的三个地方：一个是在罗冲围、一个是在海珠、一个是在同德围。
每一次，只要他们觉得营业额有所下降之后，就会选择转让出去，然后重新寻找地段开店，开的店都是选择在外来人口的集中地段。反反复复折腾了有四五次，确实也赚了一些钱，既赚了转让费，也通过开新店赚了钱。
为什么？
因为零售的底层逻辑是：永远要不断的寻找新的流量红利。我的父母当时在不断寻找新的地段，其实就是在寻找新的流量红利。
也许他们当时并不清楚这个商业逻辑，也不了解这个商业概念。但是，当我开始创业以后，仔细思考商业的本质之后，我发现这是他们给我上过最好的一次商业课。
嗯，电商也是同样的逻辑。当实体经济面临产能过剩的时候，淘宝的出现，对于很多商家来说，就是新的流量红利（过去十年，中国网民的急剧增加，形成了电商的红利期）。
这就像是线下新开了一家购物中心，有新的流量红利。一小部分人开始尝试之后，他们惊奇的发现：在淘宝卖东西，竟然不用租金，而且还能赚到钱。
比如说你是一个卖鞋的，你在淘宝开了一家店铺，把自己的产品上架到淘宝出售。这时候，有人想在淘宝买一双鞋子，直接在搜索栏进行搜索，出来的商家可能就那么几家，而且刚好就在你的淘宝店下单。
因为顾客是通过搜索找到你的产品，所以这个订单的获客成本几乎可以忽略不计，也就是说，这个时候属于淘宝卖家的红利期，所以好做。
然而，商人凭借敏锐的市场嗅觉，觉得淘宝会是一个巨大的商机，就纷纷开始进驻淘宝。因为你赚钱了，而且几乎没有成本，自然会吸引大家来分一杯羹。
一时间，淘宝上的商家如“雨后之春笋，嫖后之疱疹”般的出现，随便一搜可能都会有几百家，如果你没有信用没有流量，自然不会有顾客光临你的店铺。
那么，你想获得流量该怎么办呢——“当然是推广。”
不论是外部引流还是淘宝广告展示，淘宝商家为了流量都开始花钱宣传。这样一来，你获取流量的成本开始急剧增加，甚至不花钱宣传就没有流量，经营成本已经和实体店持平。
以前是主动搜索的流量，而现在是被动接受的流量，这就直接导致了经营成本的上升。经营成本变高之后，利润就减少，利润减少，大家就觉得难做。所以，这就是为什么现在大家觉得淘宝难做的根本原因。
零售的底层逻辑是不断的寻找新的流量，过去的传统对很多商家来说就是新的流量红利，而现在的红利几乎已经被抹平，这就是导致电商竞争激烈的一个原因。
那么，为什么电商的流量红利会越来越少？原因有很多，比如说产能过剩、网民增速下降、而商家又增多等原因。
但，背后有一个最重要的本质很多人没有意识到：互联网做的只是存量市场，无法解决增量市场。也就是说，在互联网吃的市场永远是线下没有触及的部分，而不是因为产生了新的增长。
比如说一些大的品牌，一开始并没有入驻淘宝、天猫之类的平台，你在互联网创业，也就是占了他们的份额，一旦大品牌入驻，市场份额还是属于他们的。
然而，很多传统企业或者想在电商领域创业的人，并没有意识到互联网其实是一个“存量市场”，头脑一热就挤进了互联网创业的潮流。
3、电商的未来
面对流量的困局（流量红利基本消失）、政策的变化（电商法的出台）、激烈的竞争，是不是感觉进入电商领域之后没有机会了？
当然不是。
并不是说没有机会，就像公众号的红利期过了，依然有人可以做成一个大号。同样的道理，电商的红利抹平之后，只能说想在红海类目分得一杯羹的难度加大了。
而政策的变化，就是让商家不得不按照正规化经营。原来正规的，该花的钱一分不少，而不正规的，需要去适应这个过程，适应不了的，最终也已经被迫出局。
实际上，普通人创业，电商依然还是属于最好的选择。对于缺少资金、人脉、资源的大多数人来说，只要你给消费者提供真正的价值，让消费者认可你，就有机会获得流量。
未来的电商，将会由“传统电商”变成“新电商”，其实现在已经有人在实践了。前面说了，传统电商的流量红利已经被抹平，而新的流量红利正在慢慢形成。
对于普通人而言，在没有强大团队和资金的情况下，想要进入电商领域创业，未来的方向主要做好以下两点。
1）小众市场
未来是小众市场，细分领域越来越多。只要在一个细分领域死磕到底，精心打磨产品，终究会有用武之地。
竞争激烈、红利消失，普通人再想进入电商红海领域的话，需要靠的是团队、运营、营销能力。比如说你至少要会付费搜索逻辑。
我之前在讲关于如何发现创业机会的文章中提到：如果你在一个成熟的行业创业，发现产品同质化太严重或者竞争太激烈，你该怎么办？放弃让人眼红的大众市场，抓住毫不起眼的小众市场。
比如说如果你想在朋友圈或者淘宝卖东西，你不知道卖什么，卖水果卖零食都发现很多人在卖，如果你也选择卖水果卖零食，很有可能你就会变成像大多数保险业务员一样（只做熟人生意），后面就再也无人问津。
你不如抓住小众需求的市场，比如说卖地瓜，真有人卖的挺好的，然后你跟朋友说你在朋友圈卖地瓜，如果他很惊讶，那就大胆去做吧。比如说你有什么手工产品，完全可以选择在电商切入。
互联网带来最大的变化是什么？打破了地域限制，让信息越来越对称。
一些小众产品也许平时很少人需要，但是互联网和智能手机的普及打破了地域限制，小需求已经可以被迅速的收集起来，一个个小需求最终都会累积成大需求。
未来大规模的去做一件有效的小事，才能做大。所有商业的长期成功，都是因为对于一个行业的理解深度，远远超过了同行。
什么是行业的理解深度？懂需求。
你知道你的市场，有什么样的客户，你知道他们需要什么样的产品。并且，你知道你可以用什么差异化的产品，服务其中的一类客户，这就是理解了一个行业的本质。
优秀的创业者，懂得服务小众客户，深入细分领域。
2）自建流量
放眼看商业世界，所有的变化都是围绕着流量而变化，每一次流量的变化，都暗藏着新机会。
比如说近一二十年线下流量的变化：从街边店到购物中心，从传统互联网到移动互联网。但不论怎样变化，每一次流量变化带来的红利逐渐消失之后，都会遇到流量的天花板。
因为开店的越来越多，流量自然不够用。所以，商家为了保证自己的顾客不轻易流失，采取会员机制的方式建立流量池。
其中，“会员系统”是我们比较熟悉的自建流量池的方式，也是商家建立流量池的重要方式。
那么，面对电商的流量困局（虽然现在电商商家基本上都有自己的电子会员卡），应该怎么办？
实际上，我们熟悉的会员机制不会过时，未来的一个趋势是：会员制电商。比如说“京东PIUS会员”已经开始是试行会员经济。当然，这是平台干的事情（就像是线下商场的会员卡，而不是单个商家的）。
对于普通商家来说，一个最重要最有效的方式就是——用会员系统的方式建立自己的流量池，将客户锁定在你的系统内（也就是导流到微信群、自家平台之类的私域流量）。
当你把淘宝当作转化端，而不是流量端的时候，你就彻彻底底解脱了。
为什么？
因为平台属于中心化，平台上的流量永远都是属于平台的。不论你是一开始获得了平台的流量红利，还是付费推广获得了流量，你一定会发现这样一个事实：
在众多的卖家当中，消费者很难想起他在哪家买过东西。
而且，平台上的流量很容易被竞争对手截流，比如说当竞争对手投了直通车广告之后，很可能消费者就选择了你的对手。而且，每个平台都有流量分配规则，比如说淘宝分配流量的规则是：根据老访客量、复购率等数据进行分配。
也就是说，电商平台拥有绝对的流量控制权，要想在一个平台生存，只能去适应平台的规则，永远需要花钱购买流量。或者是不再单纯的依赖平台，建立自己的流量池（也就是前面说的：把平台当作转化端，而不是流量端）。
所以，不论你是微博、小红书之类的免费推广还是付费推广，自己辛辛苦苦积攒的客户，如果不懂得留存，不懂的构建自己的流量池，最后一定会举步维艰。
为什么？
因为现在的趋势已经很明显，将会出现越来越多的“网红经济”，他们可能集中在微信群、小程序，或者是商家自己搭建的平台。
未来每一个精明的商家，都将会有自己的客户群体（对电商来说就是新的流量红利）。这也是为什么说小众市场，才是未来的大市场。
我的一位客户做农场、餐饮、生鲜、在线商城，去年在进行生鲜店布局的时候，我就建议用微信群的方式积累了第一批用户，因为产品好、也有了自己的渠道，所以很快就开了30家分店。
建立属于自己的流量池，最大的好处就是：不受平台的限制，还能及时参与交互，互动之后就能产生购买欲望，购买之后又能产生传播，最后别人看见你购买，那我也购买，然后继续互动、分享。
总之，谁能深入切入一个小众市场，谁能有效建立自己的流量池，谁能为用户提供价值，谁就能赢在电商的下半场。
pr不难，很简单的，基本上只要是个正常人都会，更别说电商了，电商要招聘的时候肯定会说招聘视频编导之类的，而不是招聘视频技术员之类的，你要分清楚呀招聘视频编导大致意思指的就是要招聘想象力丰富的，比如要拍摄什么样的段子才能引起观众的呼应，能让别人看到了会点进来看、能让别人看了可以给你点关注，或百看不厌，有了浏览量、关注量、播放量这样才能上热门，也就是排行的意思，优先显示在前面几排。这个职位要求的不只是技术，还要有很强大的图文图像能力，还要有虚构之类的，你可以把这些理解为就跟画画一样，让你画出一幅非常非常好看的画，画什么你要自己想，去虚构。
招聘视频技术员这个职位其实就是懂得标记就可以了，但一般只要是个正常人都可以自学，pr简单的很，pr、绘声绘影这两个十岁孩子都可以自学一个月，都能学精通了，招聘这样的干嘛，除非说你懂的AE之类的渲染修改处理，还必须是造诣非常深才可以，最起码也要达到公司影视后期专业员60%的实力，人家才会考虑要不要你，仅仅是考虑而已，因为快手只是娱乐而已，重要的不是你视频处理的多精细，而是想象力，思构力这一些。中建电商招聘是真实的。根据查询职友网信息显示，截止于2023年4月29日，中建电商在职友网发布了招聘商务拓展经理、客服主管、高级测试工程师等岗位的招聘信息。中建电子商务有限责任公司，注册资本50000万元，地址位于成都市青羊区腾飞大道51号18栋12层1202号，经营范围是物联网技术服务。软件开发。信息系统集成服务。电子商务行业的岗位很多，而且越来越细化了，常见的电子商务行业的岗位有：
1、平面设计、美工。对于这个岗位，需要会平面设计软件和美术功底，并且还需要有一定的摄影能力。
2、运营策划，是对整个电子商务平台的运营与策划，内容策划、活动策划等。
3、平台的优化，产品发布以及推广。这个需要懂关键词优化、推广，以及会一定的代码编写能力。
4、产品开发与采购，对于有的公司来说，做电子商务需要从工厂那里进货，因此需要有专门的产品开发人员与采购。
5、仓管，即对产品的管理，入库与出库。
6、业务，销售，这些是通过开发客户，通过询盘来与客户联系，促成交易。关于互联网创业名人事迹三 创业其实是“勇敢者的游戏”，关键是你如何做个“有心人”，并且是否真的心怀孤注一掷、勇敢向前的“创业梦想”。有这么一位创业者，就在创业这条路上不断挑战着自己，并且不断发掘出自己的潜力，为了创造一份属于自己并造福社会的事业，全力以赴。他就是搜前途的创始人兼CEO—刘勇。 在选择创业之前，刘勇也曾过着非常稳定的 职场 生活，但是对于不喜欢安逸重复的他而言，不断调整与挑战成为他的人生常态。最初，刘勇刚从大学毕业就顺利地抱上了铁饭碗，然而工作两年后，他毅然决然地选择了离开。“每天的工作单调重复，一成不变，二十多岁就看到了六十岁的生活，想想真是太可怕了”，和很多有理想、有抱负的年轻人一样，他认为青春就要敢于挑战自我，创造新的更有意义的人生价值。 离开了安逸的生活，他决定重新出发继续学习，在清华大学计算机系攻读网络专业并获得硕士学位，毕业之际，受到身边出国氛围的感染，通过努力得到了去加州大学圣克鲁斯分校攻读博士学位的机会，但是在成功获得计算机硕士学位之后，他选择了尽早踏入社会。 追寻内心的召唤 心系创业理想 每一个优秀的创业者都有一颗不安分的心，也都经历过一段鲜为人知的艰辛岁月。回首来路，刘勇笑谈道：“我虽然打拼了近二十年，可谓历尽挫折，但是内心却葆有最初创业时那颗蠢蠢欲动的心。”刘勇在谈到自己的创业经历时，他的眼神中流露出坚定的信念。 刘勇攻读的硕士专业都是网络路由技术，在其导师清华大学的史美林教授和加州大学的JJGARCIA-LUNA-ACEVESZ教授的指导下，他对于AD-HOC自组网理论的研究尤为专注，并且这两位教授均是中美这一领域的顶尖的行业专家，通过深度研究该理论，他在 网络技术 方面具备了专业深度的创新技能。 从加州大学毕业后，刘勇曾在美国的一家全球领先的ALM、CRM和ITSM管理软件供应商工作，担任测试部中国外包团队经理，并创立中国分公司，出色地完成了中国团队的管理和开拓工作。而后，随着软件行业不断显现出颓势的迹象，为顺应大势所趋，他进行了工作方向的调整。当时正值游戏热潮兴起的黄金时期，于是他选择加入一家迪斯尼全资控股的游戏公司，负责其整个中国团队产品、研发及市场工作。作为国内最早一批进行跨平台游戏开发的团队，成功获得多个国内外运营商的合作签约。 随后，由于美国公司高层的变动，对整个公司在全球的布局产生巨大变动，此时的他，做了一个酝酿已久的决定，自己出来创业。 但是，是选择继续做游戏还是选择互联网 如果选择继续做游戏行业，已在该领域驾轻就熟的他可以尽快赚很多钱。与此同时，基于多年的观察、实践和学习，他敏锐地注意到在线招聘与职业 教育 领域虽然市场巨大，但是一直存在很大的瓶颈，没有突破。“哪里有抱怨，哪里就有机会”，一旦在这个领域突破，就将颠覆整个市场，成为一个新的巨头，对个人职业成长与企业发展将产生巨大推动作用。后者虽然能够造福社会，前景广阔，但是毕竟是这个行业20年来未能解决的精准招聘问题，一定暗藏重重困难。 “前进的道路充满了很多的选择，有平坦也有崎岖，关键是要善于发现哪条路才是最适合自己的，选择错了就要勇于重新调整;与此同时，在金钱和理想之间，我会选择理想。”刘勇一直像一位苦行僧一样在跨界创业的路上坚持着，源于在他心中一直存在的梦想：做一个不平凡的人，创造一份能造福大众的事业。由于经历了多年商战实践的洗礼，刘勇具备了跨界作战的能力，思维不再固化，而是敢于打破常规，不断创新。 正是由于带着这样的信念与情怀，在做了半年多的预研工作之后，他选择为了理想再次出发，于创立了中国最专业的大数据职业服务平台—搜前途。 颠覆者往往都是“门外汉” 刘勇希望可以通过独家研发的产品，真实地帮助年轻人缓解就业的压力，找到理想的职位，并基于自身不足不断学习改进，实现自己的梦想。刘勇认为“颠覆行业，并不一定是身处行业多年，思维定势有时候会束缚你的创新”，马云和史玉柱当年的创业已经证明了这一点。颠覆一个行业不仅需要的是勇气和打破固有思维的魄力，更需要你站在全局和局外人的角度，能够客观、全面、冷静、透彻的解析这个行业，并找到行之有效的解决方案。 现在很多行业专家常常受到固有思维的限制，在面对新鲜事物时，常常显得反应迟钝或畏首畏尾，“门外汉”们却常常能跳出已有的模式，发现新的办法解决问题。刘勇正是从他多年学习的计算机专业中钻研的AD-HOC自组网原理获得灵感，研发出大数据SPIDER算法，通过对用户的意向职位和个人能力进行职业体检，基于用户优势推荐匹配工作，基于能力不足推荐培训课程，从而为用户提供一体化的职业服务。 带着最初对创业的热忱，搜前途创始人刘勇近日受中国电信创新孵化基地的邀请，以导师身份在会上与青年创业者们分享了以上的 创业 故事 和心得。这次分享的主题是刘勇十年来的第三个 创业项目 —大数据职业服务平台“搜前途”。该项目的创业历程充满了心酸和喜悦。会上，刘勇还为青年创业者们展示了搜前途上线后为用户带来的颠覆性体验，同时，他敢于挑战的创业决心也感染了在场的青年创业者们。 在刘勇看来，在线招聘行业不仅能帮助人们求职，更可以作为切入点来分析职业能力差距，为人们终身的职业成长提供帮助。在大数据时代，在线招聘之前的传统、低效的广告模式必须被淘汰，他决心颠覆这个行业。结合自己的学术和管理背景、以及找工作和招聘员工时的经历，他和团队共同研发出可帮助求职者和企业HR进行筛选的算法，从而提高招聘效率，促进个人和企业成长。 精准匹配将是在线招聘的大势所趋 在线招聘领域的痛点——效率低，这是一个老生常谈的话题，据艾瑞咨询统计，在线招聘求职者将突破两亿大关，如何为这两亿用户带来优质高效的招聘服务是在线招聘领域众多玩家长期思考的问题。 随着移动大数据时代的到来，通过大数据进行人岗精准匹配成为大势所趋，不论是智联招聘，还是前程无忧，再到专门面向垂直互联网领域招聘的拉钩网，以及新晋的面向垂直电商行业招聘的阿里招聘，都以精准招聘为卖点，在线招聘领域无疑已进入精准时代。搜前途所做的一切，就是要将精准招聘真正落地。 人才是未来最重要的资源 人才是未来最重要的资源，随着互联网金融、游戏行业的发展，专注单一行业的人才难以满足企业跨界发展的需求，只有不断提升人才的综合能力，注重其专业技能及综合能力的全面培养和提升，满足跨界及专业人才市场的需求，企业才能在未来的竞争中取得优势，专注人才成长培训的职业教育领域已成为新的增长点。搜前途通过大数据SPIDER算法将人才职位能力进行量化分析，做到精准人才识别，无疑，将为人才进行科学、合理的职业培训提供支持，以实现企业招聘、个人就业、终身 职业规划 、可持续发展的关键目标。 据透露，搜前途目前已经获得了多家天使投资机构数百万元人民币的投资。虽然已经有了良好的开端，但是面对未来，刘勇表示：“虽然我们奠定了坚实的基础，但是要实现目标还是任重道远，感谢并希望更多的人支持搜前途，我们会保持初心，坚定地走下去。” 与关于互联网创业名人事迹相关的文章： 1 互联网创业名人励志故事 2 互联网创业成功名人事迹 3 互联网创业名人成功事迹 4 网络创业成功名人事迹 5 网络创业名人事迹
一、从大的方面来看，网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；
二、从小的方面来看，网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等之职称。
显然，对网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。
网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、部门沟通协调五个方面的具体内容。然而，这五个方面的工作内容，又究竟有哪些？下面，将全面进行分析。
需求分析和整理
对于一名网站运营人员来说，最为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。
需求创新，直接决定了网站的特色，有特色的网站才会更有价值，才会更吸引用户来使用。例如，新浪每篇编辑后的文章里，常会提供与内容极为相关的另外内容链结，供读者选择，就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变，应当是基于对用户需求把握而产生的。
之外，需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务，看看他们最近做了哪些变新，判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话，这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。
频道内容建设
频道内容建设，是网站运营的重要工作。整个网站，其实你都会感觉在做内容，这对一些信息门户网站来说，感觉会更为明显。网站内容，决定了你做的是一个怎么样的网站。当然，也有一些功能性的网站，比方说搜索、即时聊天等等，只是提供了一个功能，让大家去使用这些功能。但也别忘了，使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。
频道内容建设，更多的工作是由专门的编辑人员来完成，内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员，做的也是网站运营范畴内的工作，属于网站运营工作中的重要组成成员。
内容建设，是一长期积累的过程。网站内容质量的提升，应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站，或部分大型网站，网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑，还要提需求，做方案等等。
网站策划，包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，最终才会有可能成为好的网站。因为，前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此，就不在本文做探讨了。
根据需求，来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示，功能键怎么摆放、广告如何展示等等，都需要进行合理和科学地规划。
页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级，而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划，设计人员填图加色，使之变成为美观的页面，才能够让客户或用户得到好感。
产品维护和改进
产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。
在大多数网络公司，都有比较多的客服人员。很多的时候，客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚，对顾客的不少问题又未能作很好的解答，这时候，就需要运营人员分析和判断问题，或对顾客给出合理的说法，或把问题交技术去处理，或找更好的解决方案。从这个角度来说，客服人员是运营人员的“顾客”。
此外，产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进，大多情况下，同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过，就不在赘述了。
各部门协调工作
这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况，知识面相对来说比较全面，与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作，更多地是由运营人员来承担。
作为一名运营人员，沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道，在沟通的过程中，可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象，是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休，最终把一个简单的小问题解决掉，这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。
优秀的网站运营人才，要求具备行业专业知识，文字撰写能力、方案策划能力、沟通协调能力、项目管理能力等等方面的素质。目前，网站数量众多，网站运营人员，也多得不可胜数，而优秀的运营人才，却凤毛麟角。包括很多原发布者:prince阿海88
电商运营招聘要求1、高中以上学历，电子商务、广告、营销相关专业毕业优先考虑；2、熟悉电子商务平台（特别是淘宝网）运作流程与规则；3、熟悉网站推广及运营，能够独立策划并执行相关推广及营销活动；1、(配合店长负责淘宝或天猫商城店铺的运营管理；2、参与网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、协助店长做各项日常店铺运营工作。4、整理每日、周、月监控的数据：营销数据、交易数据、产品管理、客户管理。)5、完成上级交代的其他事宜。电商平台店长招聘信息要求：1、负责线上天猫、淘宝、京东、唯品、相应平台的运作；2、负责对接平台小二工作，落实到具体工作；3、负责相应平台的监管工作；4、策划组织店铺营销活动，资源整合、估算活动产出、给出切实可行的活动玩法；5、提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案6、服装类行业优先电商运营/店长（5000-8000元/月）职位描述：工作职责1负责品牌男装专卖店的运营，提升店铺销售额和品牌形象；2主导并安排微商城内SEO优化，提高微商城搜索排序；3活动策划，提炼利益点、撰写文案、编排页面；4店铺产品组合规划、产品描述页面优化，提高商品转化率；5根据产品特点提出页面优化建议，提升客户的视觉体验和点击率；6根据运营需求对直通车、钻展、淘宝客、SNS等营销推广提出建议；7分析相关数据，根据数据不断对店铺运营提升改进；8团队工作安排与分工；9与天猫小二沟通，争取类目资源；思考电子商务，不妨从思考商务活动开始。商务活动的实质是资源的交易和整合。好比硬币的两个面，交易和整合也是商务活动的两个侧面。每一笔交易都伴随着一次新的资源整合，交易和整合的目标是价值提升或价值最大化。交易和整合——也就是商务活动——大致有三种形式，一是市场，二是企业，三是协同。市场是一种交易形式，企业也是一种交易形式（当然更加复杂），而介于市场和企业之间的“协同”性商务组织（如战略联盟、虚拟企业、外包等）则是一种正在蓬勃兴起的交易形式。视具体应用范围的不同，可以将电子商务划分为市场应用、企业应用和协同应用三大类型。但是不应该将电子商务的应用局限于商务活动的局部领域（如网站电子商务或网络营销），因为商务活动的一体化必然要求电子商务的一体化。电子商务中的“电子”指电子商务技术，那么是不是只要将电子商务技术与上述商务活动结合就实现电子商务了？答案不是单纯的“是”或者“不是”，问题的关键是怎么结合。请看以下两个公式：电子商务≠电子＋商务电子商务＝电子×商务这两个公式的意思是说，电子商务不是电子和商务的简单相加，而是电子和商务的有效融合；电子和商务的结合并不必然地得到具有更高效率和效益的电子商务，相反，如果结合的不好，电子商务的效率和效益甚至更低。因此，继续将电子商务界定为“通过计算机网络进行商务活动”是不恰当的，有必要对电子商务概念做一点修正：电子商务：基于计算机网络并与之有效融合的商务活动。纵观商务活动乃至整个人类活动发展，信息技术一直伴随其中。每一次商务活动的进步都伴随着信息技术的进步，信息技术和商务模式在不断的进化中形成了有效融合的系统联系，一定的信息技术总是与一定的商务模式相匹配的，改变信息技术的同时却不改变商务模式，无异于让火车在马路上跑，只是徒然增加成本，断然带不来效率和效益。所以电子商务中的“商务”一定不再是原来的商务活动模式，而是与电子商务技术匹配的进化了的商务模式。本质上，电子商务不仅是一种工具或者方法的应用，更是一种崭新的商务模式，而任何一种商务模式都是当时社会的技术条件和制度条件下的社会分工方式。一种好的商务模式必然促进社会分工，提高社会生产和转化效率，进而促进社会经济发展，但是，在实际过程中存在着商务模式与社会分工之间的十分复杂的互动作用，这就使得任何一种成功的商务模式的设计都难以完全在人们的头脑中、书本上或书斋里完成，只能通过社会组织试验完成，通过不断的试验，加以肯定、改进或者否定，从而使新的商务模式得以进化。我们现在所看到的各种商务模式——如百货商店、连锁店、批发市场、战略联盟等无一不是试验和进化的产物。理论和实践都证明，当面对和处理一个包含许多互动作用的复杂系统——电子商务模式正是这样的系统——的时候，试验和进化是促进发展的唯一途径。基于这样的认识，我们就可以理解为什么网络经济和电子商务的应用与发展经常不按我们预想的方式发展，经常在我们以为必然成功的地方失败，却在我们不抱希望的地方给我们惊喜。我们应该以平常的、像理解人类进化过程那样的心态来看待网络经济和电子商务的这样那样的挫折和失败。这决不意味着我们可以放弃理性，决不意味着一切都变得那么不可预料和控制。正好相反，我们能够以更加正确的方式来促进电子商务的发展，我们应该摒弃那种只对成熟的商务模式适用的刚性的组织和业务形式，而代之以柔性的组织和业务形式，将试验和进化功能“内置化”，以更快、更低成本地找到成功的电子商务模式。在一些大的方向，电子商务的进化则是可以预见的：——电子商务将从模仿走向创新，将出现越来越多的在传统商务中没有的商务模式，网络广告的发展即是例证。——电子商务的模式将日趋多元化，并在与传统商务融合的过程中日趋复合和复杂，所谓“B2B”和“B2C”等过于简化的模式分类很快将成为历史。——电子商务模式创新将从业务流程创新到管理创新，再到组织创新，渐次展开，渐次深入，这是一个相互作用、激荡、混沌和自组织的进化过程
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