私域给企业带来的7大优势

私域给企业带来的7大优势,第1张

私域已经火了很久了,我们来聊一聊私域的优势
1、 私域是新品研发的导航
消费者喜新厌旧的本性越演越烈,消费者需求的个性化越来越明显,这对所有企业的新品研发都提出了一个共同的挑战:新品研发周期必须不断缩短,新品推出数量必须大幅增加
这都意味着:每家企业的产品创新压力与日俱增
一直以来,品牌商与自己的用户就离的很远,尤其是依赖经销商的生产厂家们,即使是自营店铺和线上商城,也不会与用户存在过多的交流和互动,在传统的营销渠道中,不存在在客户离店后还能和客户保持高效的互动渠道和场景,所以,我们经常听说这样的事情:某某知名成熟的快消品企业,每年研发的上百款新品,成功率只有5%不到。
如今,90后、00后已经成为了新的消费主力,他们更加追求个性化和精神层面的需求,怎么才能解决这样的需求
今后,每一家企业都可以依靠私域,比如在社群、官方自媒体、导购企业微信等等,与每一个独立的用户进行沟通,和90后、00后进行交流甚至闲聊,从而能够基于大量的、多维的、鲜活的用户数据,洞察用户的潜在需求和偏好,做到真正懂Ta
以前,开发新品靠的是传统的市场调研和敏锐的个人直觉;现在,钟薛高、元气森林、完美日记、王饱饱、Fanbeauty、瑞幸咖啡、良品铺子、康师傅、海尔等等国潮新品牌、成熟大品牌,靠的是在私域里实时与用户互动,沉淀、分析、挖掘用户数据,驱动产品创新;更高级的,会拉上一票铁粉共创新品
所以说私域是新品研发的引擎
2、私域,是新品推广的引擎
“有能力生没能力养“,才是一直以来新品营销的更大痛点
在以前,大多数企业的绝大多数新品,并没有专项营销预算用来做推广宣传,只能进行渠道铺货和货架陈列,那些能以地推、端架、DM或导购来进行上市推广的新品,已经算是很好的宣传方式了,对于那些能获得专项预算投放广告的重量级新品是绝对少数的
所以,新品有很多,能让目标消费者有所耳闻的却很少,不得不说很多时候,新品开发越多,意味着资源浪费越大
当下,消费者需求个性化、消费者触点碎片化,带来的是新品推广费用越来越高、效力越来越差,哪里有最精准的、大量的新品目标用户呢
大概率下,一个品牌的原有用户都是或相当部分是新品的目标用户,私域里拥有的正是大规模的原有消费用户,而且包括重度消费用户,他们对品牌拥有认知甚至有忠诚度,最可能乐意尝试新品,是最有动力去传播公司新品,这样的优质用户、种子用户,怎能错过?有了私域,不仅不会错过,而且可以免费地、高频次地、针对不同人群个性化地种草
在私域里推广新品,也不是一种消耗,而是最好的“能量补给“,因为私域运营需要内容,而新品是用户最喜欢、最需要的内容之一,也是最能体现品牌活力和科技实力的内容之一
所以说私域是新品推广的引擎
3、私域,是服务升级的引擎
对于众多的消费品制造企业和零售企业而言,服务和售后都很重要,但还有一项很重要的,就是信息服务,而且是一对一的,甚至是多对一的,就如同在 To B 的行业里每个企业对每一个大客户进行周到服务一样
孩子王7000多名导购员身兼多职,作为专业育儿顾问,实时服务着千万会员,充当着新手妈妈们的“万能的百宝箱”和“行走的育儿百科全书”,成为孩子王与会员之间情感的纽带和信任的桥梁
宝岛眼镜1600多名验光师,不仅是门店导购,还是大众点评、小红书、抖音、社群等平台上的种草达人,每天解答着3200万用户关于爱眼护眼、眼镜选配的各种实用问题
完美日记的专业官方运营每天也活跃在小红书、微信、天猫、抖音等平台上,与4000多万粉丝随时互动相遇,“新品发布-免费试用-使用教程-使用反馈-幕后故事”
原本猫粮更极致,线上养宠顾问大概有30人左右,其中包含医师专家团、行为训练组、营养学专业组。医生有来自线下知名宠物连锁医院的管理人员和临床医生,有着丰富的宠物医疗专业知识和临床经验,24小时在线上为用户解答宠物轻医疗问题,提供免费的远程诊断
以前,这些服务必须通过面对面、客服电话、邮件等方式来进行,效率低、成本高、体验差,但是有了私域就会大不一样,随时随地在线服务消费者,提供即时响应,让消费者享受被宠着的感觉
服务周期变长,从售前,到售中,再到售后,服务体验变好;沟通工具个性化,互动方式很丰富,可语音、可图文、可视频、可直播,原来十几分钟说不清楚的事情,现在只需要几秒钟即可搞定,很温馨也可以很娱乐;服务标准可控,线上私域服务可实现数字化管理,尤其是数字化的绩效评估与激励,从而,不仅利于服务质量的稳定输出,而且利于最佳实践经验的固化和标准的持续迭代优化
所以,私域是服务升级的引擎
4、 私域,是公域获客的引擎
在数字化的时代,我们可以在公域流量池里寻找我们的目标客户,只要我们拥有精准的客户画像,但是,没有私域,哪儿来的高精准度的用户画像呢
私域用户数据沉淀是绘制用户画像的基石
对于一家线下企业,要尽量将线下的用户行为数字化,更重要的还是增进与用户在线上私域的各种互动,从而轻松的累计恒大规模、更过维度的用户数据,包括内容互动、活动互动、转化等一系列的数据,进而才能绘制出更清晰、立体、鲜活的用户画像
对于线下企业,沉淀线上私域用户数据,比线下门店用户行为的数字化来得更重要、更容易,也更有价值,正是新媒体生态的成熟实现了私域用户互动,才为传统企业的大数据技术应用提供了源泉
很多内容平台,都会对优质内容用算法加持流量,比如淘宝、抖音、视频号、小红书、知乎、头条等等
如果有私域,每发一个内容,就会首先在私域里推送,被很多人阅读或观看,甚至转发,这样,这个内容在原发的内容平台的阅读量、观看量、点赞量、评论量、转发量和加粉量就会比较高,从而“得分”就会比较高,就会得到公域里更多的免费流量加持
其实,对于淘宝直播,也有这个道理,一场直播,如果利用私域引来大量用户到淘宝直播间,各项指标就会更好,从而排名就会靠前,自然,得到淘宝公域的流量支持就会更大
这其实就是拿私域流量换公域流量的打法
所以,私域是公域获客的引擎
5 、私域,是直播蓄客的引擎
直播与私域是天生CP
私域运营是直播的票房保障,直播是私域运营中的“内容甜点”。抛开达人自带流量的直播活动不谈,直播的即时性导致了直播营销的引流方式别具一格,与所有品牌、商品、活动常规使用的推广手段都大有不同
全域买流量的方式对于为直播引流并不适用,性价比太低,在直播的前一周内,我们可以不断在私域里通过爆款预告、福利预告、明星预告等各种内容,以图文、视频、海报等各种形式与用户互动,剧透这场直播的各种卖点。此时,日常在私域里培育起来的 “亲密感情”,会极大地促使老用户对这场直播产生兴趣和信任。当然,如果能够基于对私域用户的分层,采用千人千面的定制化内容与用户互动,则一定会取得更佳效果
直播的前一天以及当天,更要在私域里反复播报、反复提醒,并利用分享抢红包、分享有积分等各种激励手段激励老用户参与社交裂变;到了直播当中,还可以不断截取直播画面、视频片段继续在私域里播放“盛况”,进行即时的、高效的精准引流
突出了通过私域针对同一用户持续、高频互动,来改变用户心智、令其采取行动的必要性和重要性
其实,就一场直播的领券、预订或购买转化率而言,私域用户也一定远比第一次接触的公海潜客,来得高得多
李佳琦、薇娅、雪梨、罗永浩等等超头部主播们,尽管都自带超级流量,尽管背后都有大厂流量支持,但其实各个运营各自的私域,为的也正是每次直播间都有铁杆粉丝的入场、带节奏和买买买,其目的还包括在直播前的爆品调研、直播后的客诉处理等等
所以,私域是直播蓄客的引擎
6、私域,是活动蓄客的引擎
所有零售商,都会不断地策划活动、运营活动。但基本都是传统的发单页、拉横幅之外,周末与节日里有更多人来到门店,看到活动、参与活动
本质上,这些活动达到的实际效果仅仅是提升了到店顾客的转化,而没有起到激活老顾客来店的作用
如果我们没有私域,即使我们因为品牌力或产品力的无比强大而实际拥有很多很多的品牌拥趸,有很多的超级用户,我们又如何将每一个促销活动的每一个裂变传播任务发送出去呢,KOC对私域运营做出了重要贡献,他们的一件会很大程度的影响一部分的人群,通过他们的传播,使更多用户参与
在私域里适度地、高质量地推广促销活动,不是一种纯粹的“消耗”,而是一种重要的“补给”,不仅不会带来掉粉,而且会对私域用户的活跃度与粘性提升做出重要贡献。因为“对胃口”的促销活动对于用户来说是刚需内容
所以,私域是活动蓄客的引擎
上面说的都是私域的战术价值,下面谈谈私域的战略价值
7、私域,是用户运营的引擎
前十年,众多企业依靠渠道精耕,在每一个终端,从跨品类竞争对手、本品类竞争对手那里“虎口夺食”,不断提升市场占有率,不断实现快速且大幅的业务增长
接下来的十年,更多的企业将在另外一个战场上展开厮杀,即:利用私域实现用户精耕,不断挤压同一赛道的和跨界的对手,从而不断获取更大的增长
传统营销模式下,我们没有线上的私域,我们只能通过打广告或开门店,不断买入流量,广告触达了一部分目标用户,或者顾客光临了店铺,已经产生了兴趣,甚至已有明确的意向,或者已经产生了消费。但是,我们既不知道这些用户具体是茫茫人海中哪一位,更无法主动再次触达他们,即无法运营这些用户
所以,不仅大量的广告浪费在了非精准目标人群身上,而且更大的浪费是:看了广告的用户、逛了门店的用户,与我们只是打了一个照面,由于缺少后续的互动,大量的精准潜客没有产生兴趣,产生兴趣的没有产生意向,产生意向的没有产生购买,产生购买的没有产生复购
通常,我们面对转化率低、复购率低等问题,都会去比较我们与对手的品牌力、渠道力、产品力,但是我们不缺用户,缺的是与用户互动的能力,即用户运营能力,而拥有大规模连锁门店的朋友,最不缺用户
今天,形势大变,很多企业已经有了自己像样的、成规模的私域
一旦有了私域,就能够真正像 To B 行业一样精细化地运营每一个用户,用户的每一次互动都会以数据和标签的形式沉淀在每一位用户的档案里,所以,你的运营能力只会越来越强,你的用户洞察能力和服务能力也一定越来越强,你与用户的关系当然也会越来越好
因此,也就一定会有更多的潜在用户,被你一步步成功地养成兴趣用户、意向用户、消费用户、复购用户,直至超级用户,这是一个正循环
所以,私域是用户运营的引擎。
互联网赋能传统线下企业的远远不只一个新的销售渠道——电商,而是实现全面的数字化升级,用户运营数字化首当其冲
私域带给传统线下企业的远远不是一个新的销售渠道或传播渠道,而是实现真正的、实效的用户运营和用户驱动

京东云·云畅私域电商属于京东四大核心业务之一的京东科技,主要是帮助企业实现基于微信社交生态的私域电商运营活动。使用京东云·云畅私域电商能够带来的优势是,借助京东、腾讯两个庞大的平台数据实现腾讯广告、企微互通、搜一搜、卡包、公众号、视频号等多渠道引流获客。管理方面只需要一个后台就能实现多渠道数据的统一管理,非常方便,相比传统电商模式要更加高效,而且更省钱,很多中小企业都在使用。

广告主们现在更倾向于用短视频和直播来做内容推广了

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网店是如今年轻人创业,尤其是大学生创业的重要途径之一。网店 创业计划 书也因此而成为网络点击、下载率最高的应用写 作文 之一。那么大学生创业的计划书要怎么写呢?下面让我来告诉你大学生电商创业计划书,希望能帮到你。 大学生电商创业计划书篇一 时下,网店创业成为一股席卷网络的热潮。于是,我跟风为大家搜罗了一份在全国创业计划书评比大赛中获得大奖的大学生网店创业计划书。 标题:“天天运动”网店创业计划书 团队名称: 网赢团队 网店名称: 天天运动 单位(院校): 安徽商贸职业技术学院 目 录 一网店规划 11 商品定位 12价格定位 13 客户定位 14 店铺风格定位 15 市场前景 二市场及可行性分析 21 客户分析 22竞争分析 23SWOT分析 24可行性分析 三人员与组织结构 四营销策略与实施规划 41 营销 渠道 42营销策略 43实施计划 五财务规划与管理 51固 定 资 产 52流动资金(月) 53销售收入预测表(2011年/12个月) 54销售和成本计划表(2011年/12个月) 55现金流量计划表(2011年/12个月) 六风险管理 61 管理风险 62供货风险 63市场开拓风险 网店创业计划书正文 摘要 随着科技的发展和人们生活水平的提高,网络在人们的生活中的应用越来越普遍,网上购物是目前最广泛的应用之一。2011年1月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计 报告 》,该报告显示,截止2010年12月底,我国网民规模达到457亿,较2009年底增加了7330万人,最引人注目的是,网络购物用户年增长486%,是用户增长最快的应用,预示着更多的经济活动步入互联网时代。 “要不电子商务,要不无商可务”,在这样的背景下,我们因共同的理想走到了一起,创立了“天天运动”网上商店,团队的5名成员都是安徽商贸职业技术学院电子商务专业在校生,早在2009年,我们就参与组建了 “天天商贸”网上商城,一年后就成为了芜湖市较有影响力的大学生购物平台。藉此“2010全国网络创业大赛”举办之际,我们5人本着优势互补的原则成立了创业团队,策划实施了“天天运动”网络 创业项目 。 天天运动网上商店主要面向在校大学生,我们在学校进行了问卷调查,对市场进行了可行性分析,最终,我们将主营商品定在日用商品和体育用品,根据网络营销策略制定了实施计划表,利用搜索引擎营销、论坛营销、社交网络营销、病毒式营销等方式进行网络促销活动,起到了良好效果。 一网店规划 11 商品定位 主营商品:日用商品和体育用品。 在大学校园,本网店创业计划书进行了前期调查,主要调查大学生日常购物习惯及经济承受能力,根据市场调研的结果,结合实际情况,我们选择了将日用商品和体育用品作为主营商品。在日用品中,我们选择了丹姿。丹姿以其低价优质的特点,很快抓住了年轻人的心,和我们的目标消费者群体十分吻合,所以我们选择了丹姿。 12价格定位 考虑到大学生的承受能力,我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客,以薄利多销为主;中后期,企业品牌、信誉稳定以后,根据市场、经营成本情况适当调整价格,但质量水平不会下降,以保证我公司持续经营。 根据目标客户的消费能力,网店使用以下两种不同的定价策略。 L 低价促销策略:为了用价格吸引客户,店里的大部分产品,价格都比较低,确保在网上价格战中确立优势。 L 溢价定价策略:主要是针对部分高档商品,我们会用优质的服务引导高消费。 为了积攒人气,我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品,几乎零利润,促销效果显著。 13 客户定位 网店初期的客户群体主要集中在在校大学生。 在校大学生消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点,他们的购买行为易发生,且产品的价格是产生购买行为的决定性因素。 在网店营销活动中,我们会对在校大学生和年轻上班族白领进行重点关注、区别营销,为客户提供个性化的服务和产品。 14 店铺风格定位 店铺装修主要体现青春活泼气息,符合目标消费群体特征,能够引起他们的共鸣感。 15 市场前景 随着计算机的普及,网络的发展,电子商务的发展,网上购物以其方便快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参与到网购的行列中。网上购物的这些特点非常符合现代年轻人的生活方式,这对网店的发展具有很大的鼓励作用。现在的电子商务环境已得到很大改善,不论是法律发面还是安全方面,都已经足以让消费者相信电子商务。 二市场及可行性分析 21 客户分析: 我们的主要客户群体是在校大学生。 根据调查显示,目标对象的特点如下: 有明显的好奇心理,在消费方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。 购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位在中低档的但浪漫色彩较浓的商品。 没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。 接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。 影响产品购买的因素依次为:价格、品种、包装、服务等。 购买行为节日性很强,一般集中在 教师节 、情人节、 圣诞节 及朋友生日前后。 我们会针对他们的各自特点进行有区别的营销活动和提供产品服务。 22竞争分析 根据刚从淘宝网上和阿里巴巴网上调查所得的资料显示,目前淘宝网上共有卖体育用品的网店209家,卖丹姿化妆品的网店有587家,阿里巴巴网上卖体育用品的网店有1500家,而卖丹姿化妆品的有90家。淘宝网上的各家店铺信誉度情况如下表所示: 其中皇冠级的化妆品店铺主要情况如下表: 化妆品店铺信誉度主要销售产品价位(元)特点 汇缘坊四个皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠莱20-100对化妆知识非常了解,有专门的美容顾问 贩卖美丽三个皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛儿0-200装修复杂,能给人很专业的第一印象 蓝色星期天三个皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400产品多,价位宽松,消费者选择性较大 爱美丽两个皇冠丹姿、温碧泉、春纪、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,产品较全 23SWOT分析 (一)优势 1学校的大力扶植。 本校积极响应“国家鼓励学生自主创业”的政策,为了给电子商务专业的学生提供一个实习的平台,提高学生的实际 *** 作能力,学院在这次全国网络创业大赛中,在人力、物力、财力等方面给予了很大的支持。“天天运动”网上商城得到了学院领导和专业老师的大力支持。 2优福网的鼎力支持。 优福网创业平台,不仅能够提供良好的网络展示平台,而且在全国范围内寻找优质的货源,完善的物流和支付系统也让网上购物没了后顾之忧。可以说,优福网将我们创业的成本和风险降到了最低 3良好的校内市场环境。 我们的目标消费者是大学生,首先就要立足当地。芜湖地区共有八所高校,在校生98万余人。在日常生活、学习用品方面消费较大,同时他们喜欢上网,有一定的上网时间和条件,这给“天天运动”带来了商机,因此“天天运动”网上商城很有必要打开并抢占高校这块市场。 (二)劣势 1 经验 不足,管理水平不高。 由于商城创办时间较短,在商城的运营和管理等方面经验不足,对商城出现的一些问题处理的不够恰当,同时由于商城建设方面的人才技术力量有限,直接影响到商城的建设和管理。 2信誉度不高,市场开发力度不够。 “天天运动”网上商城成立于2010年下半年,创办和经营时间较短,同时网站的 广告 宣传力度不够,促销活动以及信息不对称,导致其知名度不高,市场开发力度不足。所以,提高网店信誉度是当务之急。 (三)机会 1国家鼓励高校学生自主创业。 近几年高校不断扩招, 毕业 生数量大幅度增长,由于经济危机的影响,造成了毕业生供过于求,大学生就业成为国家关注的问题。为此,国家出台了通过一系列优惠政策和 措施 支持大学生自主创业,“天天运动”网上商城正是为我校电子商务专业学生提供的一个创业平台,为以后就业或创业打下扎实的基础。 2学校的大力倡导。 学校本着“以培养学生职业能力为本位”的理念,为了提高电子商务专业学生的实践 *** 作能力,使他们更加清楚地认识和了解电子商务的市场运作,出资创办了“天天运动”网上商城。学校的支持使“天天运动”网上商城如虎添翼。 3大学生热衷网上购物日益成熟。 随着电子商务的进一步发展以及大学生热衷网上购物热情递增,网上购物市场进一步扩大,这为我们创办“天天运动”网上商城提供了契机。 (四)威胁 1同类网站的竞争。 目前国内大型的网络购物平台主要有淘宝网、拍拍网、易趣网等,他们以其产品种类丰富、规模大、管理水平高等优势,占据了网络购物很大的市场。通过调查分析,在喜欢网购的人群中,95%及以上人群会选择淘宝网之类的大型网站。同时,一些私人网店的跟进,更是掀起了网络购物竞争的热潮,这些都给“天天运动”网上商城带来了巨大的压力和挑战。 2传统商铺的竞争。 芜湖八大高校中遍布大大小小的校园超市和商店,同时一些大型超市(世纪联华、沃尔玛、欧尚)跟进,也都渴望从高校学生市场上分得一份羹。这也给“天天运动”加重了竞争压力。 24可行性分析 投资必要性 根据以上的客户分析、行业分析、竞争力分析,结合我国电子商务发展趋势、国家对在校大学生创业的支持,网店投资环境良好,适合进行投资。 技术可行性 依托优福网提供的技术平台、安徽商贸职业技术学院经济贸易系老师的技术支持,优福网的店铺已经建立,网店建立完全由我们自主完成。 组织可行性 创业计划书已经完成、组织机构已经建立、我们五人都具有丰富的网店经营经验、培训计划已经制定、安徽商贸职业技术学院大力支持确保网店顺利执行。 经济可行性 网店位于皖江城市带承接产业转移示范区双核之一的芜湖市高校园区,该区经济活力强、电子商务发展迅速、市场容量大、科技水平高。网络创业既能提高我们自身综合能力,又能减轻就业压力,为其他人树立榜样;网店的经营既可以提高就业岗位,也可以作为在校大学生创业实习的基地,具有较高的经济效益和社会效益。 社会可行性 目前,国家在政策、资金方面给予在校大学生创业大量支持;安徽省各相关部门制定了许多优惠政策,支持安徽大学生进行创业;芜湖市正在申请创建国家级创新城市,大力鼓励在校大学生创业;安徽商贸职业技术学院对在校大学生创业给予一定的支持和帮助。 三人员与组织结构 高效的管理和执行团队是创业成功的关键,我们团队共有五人,根据每个人的特点和能力,我们进行了如下分工: 总经理/人力资源部(桂建民):负责网店全面工作。主管人力资源部,负责完善网店的人事制度、培训新员工、招募人力资源、制定薪酬制度。 市场部(王贵珊):负责网店的对外广告宣传,形象策划,提高网店知名度,负责网店与其他公司的所有业务,拓展新市场。 客服部(沈文玲):负责掌握供货商存货信息,管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度、监督网络交易 *** 作,提供网上咨询服务。 财务部(方冉):负责网店的财政支出、收入业务等账目的记录,每月汇报流动资金状况及网店盈亏。并解决在业务 *** 作中的支付问题。 技术部(俞霞):负责网站初期的技术开发以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题,如:黑客攻击等。 四营销策略与实施规划 41 营销渠道 根据调查分析,营销渠道主要有为: 生产商/供应商直接销售(网络上) 就目前来看,网店主要采用这种营销渠道,即节省了网店的仓储成本和物流成本,也提高了贸易效率。客户一般比较相信生产商和大型供应商,发生问题处理及时,且信誉有保障。 销售过程主要是这样的: 用户 护士长 网店 护士长 厂家/供应商 代理商 反馈信息 合作关系 下订单 发货 L 网店销售 该种营销渠道主要是为芜湖高校园区在校大学生提供,以便于各高校配送成员就地取材。很多大学生还是比较喜欢货到付款的模式或者传统购物模式的,销售过程主要是这样的: 客户 厂家/代理商 代理商 网店 护士长 销售 销售 购买、反馈 购买、反馈 42营销策略 1、代理机制。加入淘宝直通车,利用淘宝联盟扩大销售;在各大高校招聘校园代理,给其一定比例的提成; 2、广告机制。为节约成本,采用网络广告形式,广告以软广告为主,在各大高校论坛、贴吧、网站发布;和网站联盟合作,选用CPS方式; 3、网络推广。 搜索引擎营销:选择特定关键词,利用百度 百科 、百度知道、百度贴吧制造相关内容,吸引流量到淘宝店铺; SNS营销:利用腾讯、校内、开心网等社交平台,打造口碑营销; 病毒式营销:制作精美美容美白电子书作为病毒源,并将店铺在电子书展示出来,在相关论坛发布,免费下载,吸引潜在消费者到店铺中来。 43实施计划 ①战略目标 把网店发展成五冠级店铺,尽我们团队最大的努力让顾客满意,及时更新我们的产品信息,及时向顾客推出新产品,让顾客在有购买欲望的时候能第一个想到我们。 ②阶段目标 首先,要选择合适的商品进行销售,可以通过发放调查问卷等方式来了解。 其次,在店铺刚刚起步时,信誉度低、几乎没有知名度,在这种情况下,陌生客户市场无法进入,可以将目标市场定位在自己的亲朋好友和同学身上,以满足需要为主,但是不能造成别人的负担。 最后,通过亲朋好友提升了店铺的人气后,在加上各种营销手段,如博客营销、邮件营销、网络广告等方式进行线上推广,但仅仅线上推广是不够的,还应该在现实中通过口碑宣传等方式进行线下推广。线上线下相结合才能达到好的宣传效果。 五网店创业计划书之财务规划与管理 51固 定 资 产 1、工具和设备: 根据预测的销售量,假设达到100%的生产能力,企业需要购买以下设备长期共存: 设备描述数 量单价(元)总费用(元) 电脑5 300015000 桌子、凳子5套3001500 电灯380240 网银卡+U盾370210 饮水机18080 交换机15050 合 计18 358015580 2其他设备 设备描述数量单价(元)总费用(元) 网络设备/ 400 400/年 合计 400 3固定资产折旧明细 资 产价值(元)年折旧额(元) 工具设备155801560 土地00 仓库00 办公设备00 合 计155801560 52流动资金(月) 不包括折旧费用和贷款利息。 项 目 月费用(元) 说 明 租 金200场地的租金 营销费用300主要是推广费用 水 电 费100电脑用电,电灯用点等 电 话 费200员工沟通等 维护维修费17主要是计算机的维护 网 费40网费等 办公费用 30日常办公 总 计887 53销售收入预测表(2011年/12个月) 网站产品种类较多,只预测丹姿系列产品、食品类、竹纤维毛巾三类产品。 54销售和成本计划表(2011年/12个月) 55现金流量计划表(2011年/12个月) 六网店创业计划书之风险管理 61 管理风险 作为一家创业公司,我们深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司面临的重大风险。特别是在技术管理等方面已出现不同程度的隐患。 62供货风险 我公司作为一家网络创业公司,产品依赖于合作供应商提供,供货的质量与交货期的保证存在一定的风险,会影响我公司及时向客户提供产品和服务。 为此,我公司计划采取积极洽谈主要供应商,扩大供应商的宽度,可有效避免与化解供货风险。 63市场开拓风险 作为一家新的网络创业公司,市场是我们生存的根本,开拓市场是我公司发展壮大的必由之路,在开拓市场的过程中,可能出现我公司服务能力与市场不对称的风险。 为此,我公司在开拓市场之前,必须对我公司的综合能力进行评估,按照公司发展计划有序开拓市场,以减少市场开拓风险。 点击下页还有更多 >>>大学生电商创业计划书

可以,不过知名度不够哈。

私域运营的核心有三点,分别是打造IP、精细促活和重视变现。

打造企业自身的私域流量池,尤其是熟客,复购等,对于提升企业业绩是很有帮助的

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私域直播迎来风口,原来好处这么多
疫情的影响下,一场直播带货动辄带来上百万、千万甚至几亿几十亿的销售额,直播成为企业提升销量的必备选择。平台得流量,主播得利益,品牌卖了货,消费者得了利,多赢局面似乎“一切都好”。但高昂的主播坑位费、分佣提成,对于中小企业来说,却是不堪重负。在直播带货火势正旺的时候,“私域直播”这样一个新的概念悄悄兴起。
私域直播,即是通过企业积累的私域流量集聚起来而专门做的直播。那么私域直播到底有何优势?
成本更低
随着直播带货的爆火,各主播的坑位费水涨船高,头部主播坑位费几十万起,哪怕小主播的坑位费也要价不低,效果还难以保证,这还不算上佣金和平台分成。相较来说,私域直播成本更低。
受众更精准
私域直播来源于品牌自有的私域流量,通常是品牌的忠实客户、有过购买行为的老客户或者老客户介绍来的潜在客户,帮助企业有效提升转化率。
粉丝沉淀
企业做公域直播时,粉丝大多是沉淀在平台账号上,但是这些平台不是去中心化的,无法直接与粉丝达成连接,因此不论是做直播、发内容都可能面临有粉丝没流量的情况。
而私域直播的关键是要将用户沉淀成真正的私域粉丝。
数据复盘
通过短视频或电商平台直播后,企业能够沉淀什么数据,都取决于平台,数据信息企业无法把控,甚至想要看到更多数据信息还需要权限。而通过私域直播,企业可以通过第三方实现私域数据沉淀,后期不仅可以更好地进行数据复盘,也可以与业务数据更好融合。
随着互联网流量逐渐饱和,私域流量成为企业精细化运营的主要路径之一,私域直播联动品牌线上、线下融合发力,带来企业和用户的长效沟通互动。私域直播作为顺应产业和时代潮流的直播“后时代”主流形式,提前布局并形成完整范式的玩家们将占据先机。下半场,那些已经有了私域流量基础的品牌商们,一定会更密集地加入战场。
诺云基于私域流量的直播营销需求,以私域直播和营销裂变为主,为品牌提供专业直播团队和运营策划服务,聚焦直播营销流程的每一个环节,打造一套全流程、一站式私域流量直播解决方案。

根据市场情况,私域流量运营策略观云长总结为以下6个方法:

第一招:直播+社群+小程序+私域流量

在这个组合中,不仅微信个号和企业微信可以作为私域流量的容器和载体,社群同样承担这个职能,在供应流量、持续复购上,两者相互协力,帮助企业进行精细化、高效运营。而小程序与直播则是转化工具,两者分工略有差异。

小程序适合做长尾,长期进行转化和复购,直播适合做短时间的活动变现。这两者都具有同步拉新的裂变势能,因此获得的新用户,可以反哺到私域流量池,持续进行“续航”。同时,将这些用户消费数据同步反馈到SCRM系统,不断进行用户数据的积累和更新,形成私域运营管理的超级闭环。通过门店搭建私域流量池,通过直播电商、社群营销帮助企业完成“门店客户引流至线上服务,线上增粉回流至门店”的私域电商闭环,同时,这个核心思维是具有规模效应的,可以一店直播联动十店。

第二招:直播+社群/微商城/小程序打法

将直播变成获取流量、促进购买转化的重要工具,直播间的观众、产生购买的顾客则沉淀到社群/微商城/小程序中去,将这些玩法变成私域流量运营的重要动作,这些动作将直接影响到下一次直播的效果

如企业可通过门店推广、导购员推广等方式为直播间引流,在直播间可以推送给顾客微信群二维码,吸引直播间粉丝关注,沉淀出私域流量,平时通过拼团、秒杀等社群活动促进活跃和购买转化。

第三招:三大主流“直播”模式打法模式

一:通过直播门户平台模式

二:通过电商平台的直播板块模式

三:通过微信小程序直播功能

第四招:企业微信+小程序+直播+社群

如果将这几个工具进行拟人,会发现这几个工具的特点和逻辑:企业微信-客户在线资产化; 直播--见面的模拟;社群--熟人的模拟;小程序--服务角色的模拟。这四个工具都是企业在各个场景中逐步建立客户关系的过程模拟。

第五招:企业微信+不同人设组合

大型商业中心多以私域流量为抓手,重视和加强线上服务。其中,企业微信+不同人设打造的玩法开始出现。

这个玩法可以梳理为如下模式:1 打造线上人设,按地区推出相应客服号A)普通人设——购物助手利用私域流量,为顾客提供商品/活动信息,以及便利服务。满足消费者希望获取丰富信息、享受更多实惠和便利服务的信息/便利需求。可以建“会员群”,帮助顾客及时积累积分并定期兑换奖品。还可以通过朋友圈发布深圳万象活动信息营销引流,通过私聊快速解答顾客对购物中心的相关问题。

B)高级人设——私人管家通过私域提供即时服务,成为顾客生活一部分,提供个性化专属活动。为顾客提供专属的VIP服务体验,全方位满足顾客生活诉求,并提供丰富的情感关怀。如万象天地可以组建奢侈品时尚品牌与顾客一对一深层沟通,建立朋友般的关系。

2 客户精细化运营以万象天地来说,一对一服务能力较弱。公众号、小程序都缺少对客户的精细化运营。精细化运营的第一步,应该是给客户添加标签,万象天地应该有自己的CRM系统来管理会员,其实可以把私域用户也接入系统,一起管理。

第六招:微信广告引流

直接添加企业微信导购公、私域联动,获取更多公域流量的一个典型玩法是:通过微信广告引流,直接一键添加企业微信导购。


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