淘宝泄露买家信息造成损失,会赔偿吗
个人信息在淘宝上是有保护的,但是可能会被泄露。这种情况我该怎么补偿?平台对此做了哪些规定?我马上把它介绍给卖家。
第一,个人信息泄露可以由商家赔偿。
首先,关于消费者个人信息的泄露,新《消法》有明确规定。“经营者及其工作人员必须对收集的消费者个人信息严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
经营者应当采取技术措施和其他必要措施,保障信息安全,防止消费者个人信息泄露或者丢失。出现信息泄露、丢失的,应当立即采取补救措施”,“经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确拒绝的,不得向消费者发送商业信息”。
像去年就有媒体报道快递行业泄露消费者个人信息。从今年3月15日起,如果再发生此类事情,消费者可以直接向相关部门投诉。因为新《消法》第50条规定“经营者侵犯消费者的人格尊严、人身自由或者侵害
消费者个人信息受到依法受保护权利损害的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失”。
第二,从一到一到三。
桑剑龙:对于经营者的欺诈行为,新消法将以前的“一赔一”的规定改为“三赔一”,增加了“赔偿金额不足500元的,为500元”的规定。简单来说,如果消费者在商店买了东西,然后你发现你和商店的交易存在欺诈行为,在新消法实施前,你只能获得两倍于购买价格的赔偿。
但今年新消法实施后,可以获得4倍的赔偿,新规规定最低赔偿金额为500元。也就是说,商家哪怕只卖一个价格低于2元的假电池,也可能被罚500元。这增加了消费者维护自身权益的积极性。
现在很多人对推销电话采取不理不睬的态度,却没有意识到自己的个人信息已经被泄露。目前这种社会情况确实如此。人们之所以近乎麻木,最主要的原因是大多数人并没有受到任何有形的利益损失。
但是,当我们自己的利益实际受到损害的时候,已经为时已晚。泄露信息的赔偿问题,是警示我们要注意保护个人信息,维护自身利益。
推荐阅读:
哪里可以找到淘宝个人信息?店铺名字怎么选?
淘宝点错单确认收货怎么办?现在还用快递送吗?
淘宝个人信息泄露严重吗?违法吗?
0条评论