乐学 看速卖通，Amazon eBay和Wish怎么做跨境电商
很多个人和企业想做跨境电商，但是如何做好跨境电商，是很多人心里没底摸不着头脑问题。本文以出口电商为例，站在最高点，提炼了7个核心步骤供大家参考！
一、人才：搭建团队，先把自己考虑进去
首先不要奢望来一个人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解电商，就永远没办法抓住人才。如果是做第三方平台，那就需要先花一些时间去了解平台规则。对商家来说，你要知道哪些规则需要遵守，当你招人面试的时候才知道对方靠不靠谱。
很多成功的传统企业，老板自己就很懂，他们的成功，都是从基础做起。所以在团队配置上，一定要把自己考虑进去，未来缺哪块补哪块。
创业初期，没人没钱没宽敞办公室，传统招聘渠道招来的人，看到空荡荡的写字间里就你一个人，他们未必敢来上班。这时候就要“找人”了，在找人之前，第一步要知道要去找哪些人？一般而言，都是因事设岗，按岗招人。外贸电商和国内电商从岗位上讲，没有什么区别。都需要技术，营销，运营，采购，物流这五大职能模块。人事行政财务呢没赚到钱之前，先自己兼任吧。
二、选品：永远是展开平台运营营销的第一步
选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台，最核心的是在了解平台后做选品，同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴。
1、Amaon的选品
提到亚马逊，大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等话题！但是，对于我们很多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略。当然，如果是简单的贴牌，其实这条路线是非常累的。
那么，在这个环境下，如何选品呢？
跟卖的产品其实大多数是标准化产品，选品思路是中国式采购思维，电子类、汽配、家居和运动器材类等等。目前亚马逊的规则，很多都已经是FBA的配送，所以，选择这类品类的时候，是否侵权要根据要跟的母LISTING是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认。剩下的主要精力可以放到采购成本分析和国内物流头程计算，还要围绕着市场的销售价格区间，不断对这类产品做测试。在TITEL、关键词、页面、、本地派送一样的情况下，大家唯一能做的就是看谁的运营费用低，谁争夺BUY BOX的实力就强。我们选品的目的就是为了能够销售出去，这个其实就是选品的根本核心。
自建类产品比较多的是已经被比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选品的核心是这类产品市场的销售容量，这类产品往往是非标准化和主观性产品，且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样才能在非中国式采购思维的基础上面，对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。同样，选品的核心还是为了销售出去！
2、速卖通的选品
速卖通目前主要是以直发为主，对于本地化的运作只有卖家自己去提升时效和客户体验度，平台本身对这些没有要求。那么，产品的重量和价值方面就要区分了，目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。所以，卖家做速卖通选品的时候，还是主要以中国式的采购思维为主，TITLE、关键词、页面、等等是必须要做好的，性价比要求更加突出。主要市场要放到除欧美以外的第三方国家市场，选品时要考虑到销售主要目的地。铺货思路和虚拟样品库存的 *** 作方式可能导致在线SKU(Stock Keeping Unit)数量和库存实际SKU数量有天壤之别，但中小卖家都可以很快上手，在人力充足的情况下，无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。
当然，有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维，做垂直化的产品线，把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来，重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺，但这个要尽早做 (目前速卖通已经有不少大品牌在里面了)。
3、ebay的选品
ebay放到第三点说是因为其平台的复杂性。目前除了ebay销售的品牌和专营店这两种形式以外，其它的可以把ebay选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。
“海外仓派系”的选品思维大家可以直接利用上文亚马逊的“跟卖”选品思维，但不同的是，TITLE、关键词、、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。
“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维” *** 作。可以说，两个市场是基本完全相同的，不同点只是平台对卖家的考核和平台在受众国家的宣传力度。
4、Wish的选品
Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现，Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的，但是在标签中失去了灵活性。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的，可是在灵活性方面也是欠缺的。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐，了解ebay的卖家马上就注意到了，这个界面其实是ebay的“Collections”。当需要搜索产品的时候，Wish整体又回归到了每个平台相同的算法。所以，除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外，用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的。不过，要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响。
小易有话说：2016年的竞争将是产品的竞争，包括品牌和品质。但由于部分卖家对于工厂的控制力不强，可以尝试M2C供销模式，工厂将货物提前备货到海外仓，卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台，当货物销售后，再从海外仓发货并支付采购货款。对于卖家来说，有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类，0库存和货款压力扩张生意。
三、仓储：注意海外仓的风险
这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说，其中前两项是基础建设，后一点是系统应用。
1、仓储空间既货架位规范
货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列，采用统一标识标上序号，并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管，在商品的出入库过程中，根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成 *** 作，提高效率减少误差。
货架位信息编写，应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号，以便于查找处理。
2、商品信息规范
此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理，有利于及时准确地拣货，提高效率，避免拣货失误。
商品SKU作为商品最小的库存单位，是商品管理中最为重要最为基础的数据，但由于不是既有的信息，很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况。
3、流程设计
这里的流程不是指4S也不是5S，而是指卖家在上述两点规范的情况下，订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。
简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为：1、获取订单；2、订单分配；3、打单配货；4、库存维护。
订单获取：通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统；
订单分配：接入市面上主流的国际物流渠道，通过用户自定义的分配规则，所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货，对应的物流获取面单和跟踪号；
打单配货：订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号，捡货信息也与面单同步打印。对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了；
库存维护：系统自动根据订单发货情况维护库存，并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。
采购回来就可以支撑不断产生的订单，流程上形成一个闭合的循环了。
海外仓适合那些价格高，体积大，易碎，传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。
做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点，发出去容易，收回来难。回来的货算进口，很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖，但也不一定能卖完，剩下的就变成了库存损耗。
小易有话说：仓库管理是一门科学也是一门艺术，如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化，需要一个好的ERP或者软件来协助，将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描，同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等。总的来说，仓库管理要精细、准确； *** 作流程标准化但又要有 *** 性；小卖家没有自己开发的能力，建议使用一些ERP软件来实现这些功能，极大的节省工作量，减少出错率，就是节约成本。
四、平台：三方平台+自建商城巧妙结合
对刚涉足跨境电商的商家来说，建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则，这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益，然后最大程度保持公平。
对卖家而言，第三方平台的好处就是流量可以不花钱，坏处是你做的越大，战略隐患越大。
不过，这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在，因为自建商城并不求流量而在于做品牌。自建商城的意义绝对不是简单的销售，因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态，因此第一功能是信息传播，其次才是成交。
现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配：在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单，这样也实现了自有商城的免费推广。
五、推广：基础是有一个好的产品
产品推广主要有以下5种：
社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销。
对于不同的产品，不同的平台应该选择某一两类合适的方式。
六、物流：选择合适的物流公司
主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。
首先，看公司的历史。
其次，看公司的服务渠道是否全面。
不同的货物需要选择不同的物流方式，例如考虑重量限制。在一个物流公司发货越多，能够享受的服务也越多。
再者，看价格。
物流费用会侵蚀卖家的利润，所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格，会带来严重的后果，例如： *** 作异常，丢包，派送时效不稳定等等。只追求经济效益，必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。
最后，看公司的整体实力。
例如网点分布是否够广，是否有一套无缝对接上下游的系统等。
小易有话说：推荐出口易公司，跨境物流专家，以全球仓储为核心，整合全球物流网络系统，为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务；出口易有8个海外仓库，覆盖欧美主流跨境电商市场。出口易拥有11年跨境物流经验，竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务。
七、收款：把好最后一关
资金的安全是首位，如果资金安全没有保证，通道再好用，收的钱越多风险越大，就像PP一样，很好用，但是有资金清零的风险，资金安全没保证。其次，通道的稳定性，通道三天两头出问题，这会非常影响收款，特别是高峰的时候，耽搁一小时都会损失很多订单。第三，通道的成功率，因为成功率直接关系到订单的实际转化率，成功率越高，实际转化率就越高。其它的如开户费，年费都是次要的，相反往往越是那些条件越诱人的通道，可能风险越大。
不要局限在一个收款通道上，对于卖家来说，资金回转安全是很重要的，客户的网购体验更是重要的。目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择，因为支付页面快捷，也符合国外消费者的购物习惯。用户提升了价值体验，对于稳定外贸市场份额是有利的。（来源自搜狐）
多家机构宣传“无货源跨境电商”，称只要开店就可以躺着赚钱，倍受关注！其实，这种“无货源跨境电商”是赤裸裸的诈骗平台，换言之，这是诈骗团伙为了诈骗想出的新招数，看起来无需开店者投资，好像无套路，其实不然，这些诈骗团伙盯上的是开店者的货款，他们像搞杀猪盘一样，一开始让开店者又些许订单，让开店者尝到甜头，打消顾虑，后续便会突然有几百单，开店者看到单子多起来，自然开心，自然会垫付货款，而这个时候诈骗团伙便会“收网”，骗走开店者的钱，逃之夭夭！开店者被骗之后，便再也打不开所谓的网店，会竹篮打水一场空！
丁先生就被骗了几十万，若不是反诈民警打来电话，他还不知道被骗！丁先生挂掉反诈民警打来的电话再想登陆网店已经无法登陆，丁先生在那一瞬间彻底懵了，他不敢相信他做生意这么多年，竟然也被骗子骗走了积蓄！丁先生立即报警，警方已经受理了此案，正在侦查此案！
网友热议
此事传到网上后，网友纷纷表示好深的套路，一般人真的很难识别这是新型诈骗手段！网友表示是时候认清现实了，若是有这么好的赚钱方法，又有谁愿意分享出来呢？毕竟，这样好的平台，平台搭建方自己就去发展了，根本不可能搞什么给他人开店，让他人躺赚的把戏！
警惕
诈骗团伙为了诈骗已经无所不能，介于此，我们一定要提高警惕！切莫相信天上会掉馅饼的好事，开网店可不容易，且看现在的网店亏损者无数便可以得出结论，不可能有轻松赚钱，保证不亏的生意！
多家机构宣传“无货源跨境电商”，对此你怎么看？
跨境电商其实是一直都存在而且很火爆的一个行业，只是近几年被炒的越来越火爆。因为大家都在关注国内的电商平台，比如淘宝、京东、拼多多等等，觉得上手快，门槛比较低。但是随着国内的电商竞争越来越激烈，大家开始把目光投向了国外的市场，想要去做跨境电商。做跨境电商其实也就那么几个平台，比如速卖通、亚马逊、eBay等等，但是很多人会说现在做跨境电商肯定是赔的一毛不剩，瞎折腾。
赔钱原因
其实我也见过很多做跨境电商赔钱的，但是我总结了一下无外乎就那么几点，首先很多都是电商小白，连国内的电商平台都没做过，就去跟风跑到国外的电商平台，这种缺乏经验的朋友你很难不赔钱。
第二种就是在国内做过电商，然后就是照搬照套的去国外平台上去上架自己的商品，结果赔了钱。这就是很多人需要面临的一个选品问题，你在国内的卖的很火爆，不代表你在国外就可以卖的很好，因为你要充分了解国外的消费者喜欢什么，而不能完全靠自己的感觉去上架商品。
第三种就是我最想说的一种，就是那些半途而废的卖家。很多人满怀信心的进去了，结果赔了点钱或者资金压的厉害就赶紧退出来，你们觉得做跨境电商是让你们去捡钱么？你连一年都坚持不上就退出来，你在国内做电商这样恐怕也不行吧？其实我看到的那些做跨境电商的朋友，只要坚持一年以上的，他的店铺情况全都有了好转，所以坚持才会有效果，我没见过哪个做跨境的五年店铺最后倒闭的，那是不可能的。
准备工作
一、首先你就是要注册一个自己的公司，这个没注册公司的朋友建议你找个代办，因为虽然没什么太大的难度，但是弄起来比较麻烦，所以找公司帮忙弄是最省心的。
二、大家在国外平台进行注册的时候最少准备两个手机号，因为很多平台会要求你有个主号还要有个副号，所以这个跟国内的平台注册规则还是有点区别的。
三、你要有货源。要么你有熟悉的厂家，可以直接拿货，要么你就去一些进货网站去批发一些货物，这个就看你的个人能力了。
四、准备一个收款的国际收款卡，普通的国内 *** 国外是无法直接汇钱进来的，所以大家提前准备好。
五、全新的电脑、全新的路由器、全新的固定ip宽带、全新的光猫等等，就是你要让亚马逊后台识别你是一个完完全全的新手，没有同时经营多个店铺多个平台，否则会封掉你的账号。
个人建议
跨境电商每年都有人赚的盆满钵满，但是每年都有人赔的精光，其实做生意就是这样，没有稳赚不赔的买卖。
所以大家在进入某个全新的领域最好还是用心学习一下，不要莽撞的投入。当然了，大家千万不要去找所谓的代运营，或者一些培训机构，百分百的割你韭菜。
跨境电商最近几年确实比较火，而且新出的平台也非常多，其中比较主流的平台就是：亚马逊、速卖通、eBay、wish等等这些。但是今年受到疫情的影响，特别是导致全球疫情爆发导致线下外贸都收到影响，很多外贸公司的客户都临时取消订单或者暂缓订单，所以如果今年准备做跨境电商最好要三思而行。
虽然因疫情影响导致外贸生意大面积受到影响，而且跨境电商平台也因为很多国家严控疫情关系，都受到了管制，但是并非是所有平台都不能做，比如：亚马逊、eBay这些主打欧美平台暂时不要碰，这些平台受到疫情的影响基本今年做这些平台的商家都不好过。
如果是今年想做跨境电商建议选择速卖通、Lazada、Shopee这几个平台，为什么这几个平台今年可以考虑呢？原因有以下几点：
总之无论想做那个跨境平台，今年一定是谨慎下，因为受到疫情影响，今年的风险肯定不比往年好，最后就是一定要知道自己做的货品主要销售的哪些国家地区，这样才能更好的选择先从哪些平台入手。
例如：速卖通、亚马逊、eBay、Wish、Shopee这五个平台都是做跨境电商的，看你自己偏向于那个
速卖通：是阿里巴巴一家旗下的平台，相当于我们国内的淘宝是一样的，主要针对于以价格为主导，卖家一定要价格低才能有优势，产品主要偏向手机配件、首饰、电脑配件等小物件。市场定位主要以发展中国家、欠发达国家为主。
亚马逊：以产品为驱动，产品质量必须要有优势，而且还必须要有品牌才行，如果没有品牌，最好不要去做Amazon，定位相当于白领及以上层级。
eBay：对产品质量要求较高，但同样也在拼价格，也就是说产品质量要比较好，价格也要占优势，需要物美价廉这样的产品，平台的规则也比较偏向买家的。
Wish：相对比其他的亚马逊，ebay，速卖通等电商平台门槛相对还是相对低的，无论个体用户还是公司企业等都可以申请注册，门槛低，注册人数多，竞争相对比就比较大了，如果想进入这个市场的话，就要考虑一下你自己的情况，有没有相对有竞争的资源等。
Shopee：门槛低，没有资金压力，无需囤货， *** 作简单，上手快，后台容易，国内有仓库，不需要国际物流，比较适合新人做。
疫情期间跨境电商一直很火，完全不受影响。我一直在做互联网跨境电商，亚马逊平台，我已经准备开第五个店铺了，一个店铺一个月能赚七八千，当然我这不算多，月收益才两三万块钱，我朋友家有钱直接开一个公司，大批招人，一个月10万+，他不用问还能赚钱很让人羡慕，投资量不同，方式不同，你决定用哪种方式成功？
疫情期间也挡不住，国外市场一抢而空，供不应求，这是机遇啊，咱们国内商品过剩，为何不销往国外，还能赚取高额差价，一件商品利润在40%-70%，这是国内电商远远打不到的！
投资小，回报快！今年谁做谁赚钱！
做跨境电商，懂运行比什么都重要。欢迎交流
跨境电商虽然很多，赚的人不少，同样亏得人也不少。
个人看法，最近这几年跨境电商被无限夸大。很多人一窝蜂的闯进去，然后一大批头破血流的退出来。
所有的事情都没有你看到的那么容易。看到人家赚得那么多，以为很容易，却不知道人家背后付出了多少。
2015年左右，听说当时跨亚马逊赚钱，一大批的人涌入，但是结果就是价格战，使原有的利润大幅下降。可想而知结果会是怎样。
本人涉及了几个平台，说以下个人经历。
1 速卖通 ，2015 利润之前还算可以，后来几年随着大批商家的入驻和平台政策的变化，利润大不如前，价格战，推广费大幅提升。如童装一件裤子可以卖到20美金最有，后面几乎都在10美金以下。
2 wish
3 亚马逊 。印象最深的就是2015年大量中国商家进入之后，北美站就看到价格战。
2020年，全球新冠病毒肆虐，多数国家封过封城，各物流渠道受阻，外贸和跨境电商进入寒冬，所以奉劝要进入的朋友需谨慎。
建议还没做的现在暂时先不要入这行，现在海外疫情这么严重。现在很多物流渠道停了很多。跨境电商现在是有货发不出去。那些叫你现在做的都是收智商税的，今年的跨境人不亏钱就不错了。建议先考察好市场行情再进行决定！
光看贼吃肉，别看贼挨打。新手进去赔的裤衩都穿不上
我身边就有一个做跨境电商的朋友，他和几个朋友一起有一个小的工作室，但他们工作每天也挺辛苦的，通常夜里都到夜里一两点，他们每个人有不同的分工，分别负责渠道、物流、海关、货源，还会有一些国外的邮件需要回复，他们主要负责欧美市场，而且与自己运营的也有一些网站，如果有想做跨境电商的朋友，嗯，最少要会点英语，因为会有一些官方的邮件给你，你要会用英文去回复，另外，一个人做的话会比较辛苦，你要负责所有的东西，前期做出来会比较慢，不过一旦这个模式形成，平台搭建好，后期做起来就比较容易了，网上也有很多做跨境电商的视频教程，大家如果真想做的话可以去了解一下，一定要坚持哦，加油！
想万遍不如做一遍，要想知道如何做，最好的办法就是躬身入局，去摸索尝试，遇到问题搜索求解，一切适合大众广泛推广的都不会很难，但二八原则，真正能专业成功的永远都是少数。
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