跨境电商，应该搜集哪些方面的数据进行分析？

一，搜集好的数据（customerdata）

也许你有一个非常喜欢的咖啡店，你是它的常客，每日同一个时间你都会来这个小店进去坐一坐，咖啡师只抬头用眼睛瞄一下就能认出了你。有些时候你甚至都不用排队，走进去便有热乎乎的咖啡放在那里静静等着你。

在严格意义上说，这家咖啡店的例子很好地展示了在商业中利用客户数据提升购买体验的方式，对，就是通过认出重复客户（老客户）然后提供出加速服务。

我们把这个经历换成电商过程来看，那个咖啡师就是认识你的客户数据，在网上的话，这是一个系统，但目标殊途同归：即提供好的客户体验。

在内容营销里，这也许就是个性化的一种形式。它能够识别出重复客户并提供一系列该客户喜欢的商品或服务。线上商店收集到一定程度的客户信息时，这种提升购物体验的类型就会变得可能。

先知品牌认为事实上收集客户数据是获取所谓大数据的更步。但小型零售商不必过于专注与数据，只需要了解一些客户的行为习惯信息等，用来提升个性化的体验，预测销售趋势，提高转换率，以及完整产品价值（不是价格）。

二，使用你所收集到的数据

有数据不要等到来年用，现在就要开始整理使用。

举个例子，许多email服务商都提供了一个带有电商订单数据的邮件列表。因此，你也可以这样，把在你那儿买了红色的婴儿毯的客户建立一个信息组。

现在想象一下，你打算把这个红色格子的婴儿毯进行打折出售，你真的像把这个含有25%折扣信息的邮件发送给哪些曾经全价购买过的而客户吗？当然不会是，这些就需要用到你搜集的客户数据来个性化这些折扣通知信息。

针对不同的客户有痛的销售信息，把打折信息给没有买过这些红色格子婴儿毯的人发送，而那些已经买过了的客户，也许很乐意看淡一个和之前购买过的商品相匹配的红色格子的泰迪熊。

据Experian几年前的调查数据显示，这种电子邮件营销个性化转化可能率能提高600%。

三，新的产品介绍

新年开头，要做好的营销计划，这其中包括新品介绍的安排活动。

目标就是给顾客提供一个新品的展示信息，这个计划包括营销接触点，社交媒体，邮件发送等。

另外，注意新品线上的产品应是迎合回头客或者吸引新客户为主题的。

四，特定主题商品的营销计划

尽管2016的圣诞，黑色星期五，网络星期一之类的节日还很遥远，但它们到来之前你一定要有一个应对特定日子的特定商品出售的计划。

比如，如果你在出售“Kissme,I’mIrish”的t-shirt，那么你在3月17日之前就可能会有一个促销活动，到3月17日和3月18日开始清仓大减价。（3月17日为圣帕特里克节,以纪念爱尔兰守护神圣帕特里克。）

在这个促销活动力应当提前准备好事件营销，换句话说，设置目标，选择合适的日期，确保产品的进价和卖价都较为理想。对销量是如何提升的有一个清晰的了解，并找到更终是否完成目标的测量方法。

五，计划内容营销

遵循以下几点：

你的内容营销为谁而创建？

为什么要创建内容营销？

在创建和处理的过程中你有哪些资源可用？

如何突出自己？

一旦你找到了这些问题的答案，就可以开始考虑开展文章或视频内容的营销了。

六，邮件营销计划（酷鸟——客户营销）利用一手资源实现客户邮件群发，推新品，测评资源转化，评论维护更加精准简单，减少测评无畏的运营成本，高效运营

当你理清了何时进行新品上线，新品出售和公开内容后，就对何时以及如何展开邮件营销有一个完整了思路了。

更好再做一个自动邮件营销系列，比如受欢迎商品系列或售后系列，尽量寻找方法使销售或转化更大化。

七，广告计划

考虑一下你的广告预算，是否买了横幅广告位，是否在社交平台投放了广告，视频广告有没有参与？

八，提高网站的可访问性

更后的任务就是确保网站的可访问性，包括所有的潜在客户，使复杂的通道系统简洁化，都能使之轻松便捷地进入到网站。

大家好吖~我是虾皮Shopee小贾，很高兴你们看到我的文章，这说明挺有缘分吖～又可以和大家分享一些 关于跨境电商 —— Shopee 虾皮平台的相关知识分享 ，和大家聊一聊 如何才能做好运营跨境电商虾皮这个平台呢 ？比如，如何去申请啊，申请通过该如何去开通店铺，以及后续的运营等问题，细节性的东西都会给大家一一分享到。上期讲到 两种发货模式（ 没有看到的小可爱们可以先去看一下上文了解了解）

跨境电商有很多的电商平台，那这一期来说说最具有代表性的跨境电商平台——亚马逊（ Amazon ），以及与Shopee有什么不同之处。

先来介绍下亚马逊吧，亚马逊主要以产品为王，亚马逊中国是一家中国b2c电子商务网站，前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。经营图书音像软件、图书、影视等。

卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、玩具礼品、百货等商品。

至今已经成为中国网上零售的领先者。亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。
亚马逊的发货模式也是有两种： FBM （ 自发货 ） 和 FBA （ 海外仓 ） 模式

亚马逊主要针对的人群是欧美人，亚马逊能发展至今肯定有它的过人之处，体现在以下几点：

1，亚马逊是世界上最受欢迎的线上零售电商平台，在国外有着很高的知名度和声誉，拥有大量的买家。

2，亚马逊平台具有很高的门槛，公平的规则，高水平的卖家和较少的恶性竞争。

3，亚马逊平台的国外在线客户价格敏感性相对较低，产品利润最高。

4，亚马逊平台规则与外国人的购买习惯是一致的，与国内电子商务平台规则不同的，外国人只看中产品的质量，并不需要看店铺的等级及好差评。

是不是看到亚马逊这么好市场就想去做呀，那可不是谁都能做的，看看这几点就知道了：

1，[由于审核特别严苛，即便有真实的流水账单，能顺利通过二审的几率也不高。

2，因为亚马逊是以产品为王的，所以在产品把控极其严格，以及对于店铺风格都有严格要求，图文必须真实，店铺的风格要独一。

3，库存风险。一旦产生滞销（大概率事件），白花花的库存，关键是还在海外，鞭长莫及，等待你的是白花花的泪水……

4，渠道风险。亚马逊渠道风险即账户风险，包括：关联风险，绩效风险，知识产权风险，违规 *** 作风险，税务风险。

5，做一个采购周期和运输周期超3个月的产品，往往会因为经验不足导致少备货断货或者多备货资金压力问题。做一个没有竞争优势的产品，往往会越做越累，越做越没信心。

6，新卖家在亚马逊上赚快钱，难度比较大，因为短期内的知识储备和经验无法应对复杂多变的环境。

虽然说亚马逊的市场很大，利润大，挣钱多，所以都挺心动的，但是对于新手卖家来说是不太好的选择，难度也是比较大的，从你准备开始入驻到店铺运营都需要极其的用心上新，不能有小差错等问题。对于这下弊端，Shopee对于新手来说还是一个不错的选择，基本可以说是为新手量身打造的吧，基本都是从新手卖家来考虑问题，有产品的你可以做自发货，没产品的你可以做一件代发，多种选择。Shopee从入驻到开店运营都不是特别麻烦的，所以很适合新手去做。
好了以上呢就是这一期的分享了，以上内容只是我个人简单的看法，如有小伙伴有其他观点可以进行评论交流，非常欢迎大家。那下期就和大家聊聊—— 跨境电商Shopee 的热销产品与冷门产品 请看下期内容

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