乐学 淘宝抽检是怎么样
此次更改的项目包含服装、卫浴、鞋类等，具体内容如下：
1、“纺织、服装”、“童装”、“内衣”、“户外”抽检项目及标准整合并更新;
2、“居家”、“居家母婴”抽检项目及标准整合并更新;
3、“卫浴类”、“灯饰照明类”及家具相关抽检项目及标准与“家装”部分整合并更新;
4、“鞋类”和“童鞋”抽检项目及标准整合并更新;
5、“箱包”、“服饰配件”抽检项目及标准更新;6、电暖宝、电子秤相关抽检项目及标准与“电器”部分整合。
据悉，该规则将于2015年5月15日正式生效。这也是淘宝开店又一新政策的变动。
附：淘宝抽检相关问答
1 抽检的覆盖群体
抽检会覆盖到全网的卖家和商品，不仅限于第三方质检打标商品或者金牌卖家、假一赔三等特殊群体。
2 抽检的依据和处罚
所有的抽检均依据国家标准、行业标准进行，抽检项目及处罚规则参考如下链接：
>投诉种类：
一，描述不符：
描述不符，主要是指标题，副标题，主图，详情页，产品属性等信息和商品不一致，这里常见的雷区有：
1 产品材质。如：纯棉，棉，等要求产品含棉量在96%以上，才可以在标题，副标题，主图，详情页等试用此类词;另外，麻，丝织品等也有相关的成分含量要求，详情可参考淘宝规则。
2 所描述的成分含量与实际含量严重不符。如，羽绒制品，详情页描述含绒80%，但实际检测只有50%-60%。
以上两种情况，因不能通过眼看直观的发现问题，就需要通过相关机构鉴定出具检测报告，才能确定是否有描述不符的情况。因此，这两种违规被投诉或者处罚的情况出现，一般是职业打假人或者是被淘宝抽检到。遇到职业打假人以后，要做两手准备，一是收集该账号提供的信息，以证明该账号不是正常购买的客户，比如，客户是否留有QQ，微信等非淘系;订单联系收件人，收货地址是否完成;再有就是聊天截图，电话录音等，电话录音尽量能明确对方是谁，有以解决问题为主，尽量不要有人身攻击性言语。其他有效证明的文件性资料。二，产品本身的质检材料，确认自己的产品并没有描述不符的情况，并准备二次质检。如果职业打假人，并没有投诉淘宝，而是投诉到工商或者12315等相关政府部门，处理起来更容易，只要准备好产品送检，证明没有问题即可。如果你想投诉非正常购物买家，可以取证后，到淘宝的闺蜜举报问题账号。
如果是淘宝抽检后，对店铺和商品做出处罚，流程一般是正常交易账号在店内购买同款商品两件，从收货到处罚一般在20-30天左右，会通过站内信通知产品抽检不合格，删除链接，同时在店铺后台违规处开启申诉路径，在此期间卖家可以发起复检，复检合格不处罚，本次抽检完结。复检不合格，进入180天重点监督期，同时执行对应的店铺处罚。如果抽检产品合格，则店铺内不会有通知以相关提醒。
3 品牌描述不符。如，李宁的鞋子在标题或详情页描述中写耐克，阿迪达斯等。
该类违规常见于淘宝店铺，为了抢占关键词或者做对比，在标题中使用此类品牌词。违规优化建议去掉标题，副标题，主图，详情页说明等存在其他品牌名称的关键词，这类关键词对搜索引流没有帮助，反而会因为堆叠品牌词而降权，从而减少展现机会，甚至被屏蔽没有展现。
4 logo或产品装饰侵权，如未经授权使用品牌logo，或者迪士尼卡通象形等。
该类违规行主要表现是主图，详情页中比较常见，比如，服饰鞋包等，可能在产品上面有品牌logo，在品牌方未授权的情况下，出现在店铺中也是不被准许的，常见的处理方法，是在中违规的logo或者装饰处打马赛克，模糊掉侵权部位。如果已经产生投诉，第一时间去修改店铺，将有侵权行为的删除，这时不要替换成马赛克，切忌要删除，然后看一下下单账号中的信息是否完整，是否留有QQ，微信，或者要求电话联系等信息，保留证据，避免后续发生敲诈行为后不能举证。
二，违背承诺
违背承诺主要包括两方面：
1，店铺页面的承诺，包括首页，活动页，详情页，或与详情页等页面有同等效率的其他页面信息。此类常见的违规，如承诺的赠品未赠送，承诺的促销活动未履行，在承诺时间内未发货等行为。
除未按约定时间发货的其他违背承诺情况，解决办法，可以先与买家协商解决，包括补寄赠品，退差价等方式，如果可以，可以电话与买家沟通，就事说事，切忌扯皮。
如果是未按约定时间发货的情况，天猫店铺影响会相对大一些，因为天猫店铺除了影响权重外，还会扣除订单30%的金额，作为买家的赔偿金。因此，在店铺出现缺货，断货的情况，尽量提前联系买家说明情况，建议买家退款或者更换类似产品，这样可以避免退款情况出现。若买家已申请未按约定时间发货，可以电话联系买家说明情况，更换退换货理由。在联系买家的过程中要注意电话沟通的频率，避免让买家误会是恶意骚扰的行为。
2，客服承诺，客服通过旺旺聊天的过程给买家作出的承诺。常见的，不如答应赠送的赠品没有给，承诺确认收货以后退差价，还有发票问题，产品介绍等。这类违背承诺要在客服入职培训，及客服权限方面尽量全面的讲解给客服，就可以在很大程度上避免未履行承诺出现。还有一类，是恶意竞拍买家，故意引导客服做出承诺，此类需要客服有一定的处理经验，对淘宝规则和产品，以及店铺可以提供的服务都比较熟悉，见招拆招处理。
三，售假
店铺如果被投诉售假后果是十分严重的，轻则删除商品，重了会被封店，因此在处理此类违规的时候，一定要慎重。店铺被投诉后，要第一时间，联系买家，协商取消投诉。同时，准备好相关的材料证明产品本身没有问题，包括品牌方的授权书，产品质检报告等，以备随时申诉。
如果被投诉不是在淘宝发生的，而是被投诉到当地工商局，申诉流程基本是一样，另外，如果是职业打假人 *** 作的，当地工商局会对他们比较熟悉，只要准备足够的材料证明产品没有问题，当地工商是不会处罚的，而且这类投诉，对店铺没有任何影响。
四，极限词，违反广告法
此类违规，一般出现在店铺首页，活动页面，详情描述，标题，副标题等文字描述部分。避免此类违规，可以在文案编写，标题制作的时候，注意一下，并养成通过官方工具查询词的习惯，同时要注意断句不同产生歧义的情况发生。在数据方面，如果确实是行业领先品牌或者店铺，则需要给出具体的数据出处。比如，三只松鼠家的店招设计。根据《产品质量法》的规定进行处罚。包括没收这些不合格商品，没收销售不合格商品的利润，并根据不合格商品的货值的倍数进行处罚。 《产品质量法》的具体规定如下：第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第五十条 在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。近期，市场监管总局组织食品安全监督抽检（产品抽检结果可查询），发现蜂产品、肉制品2类食品4批次样品不合格，检出兽药残留、食品添加剂超限量使用等问题。
经查，京东商城88°官方旗舰店（经营者为北京宏昌鑫峰 科技 有限公司）在京东商城（网店）销售的、标称北京宏昌鑫峰 科技 有限公司委托安徽蜂献蜂业有限公司生产的枇杷蜂蜜和百花蜜，以及京东商城蜂之侣官方旗舰店（经营者为浙江省杭州基尼实业有限公司）在京东商城（网店）销售的、标称浙江省杭州基尼实业有限公司委托安徽蜂献蜂业有限公司生产的蜂蜜，经中国肉类食品综合研究中心检验发现，3款蜂产品其中诺氟沙星均不符合食品安全国家标准规定。安徽蜂献蜂业有限公司对判定依据提出异议；经安徽省市场监督管理局核实，对异议不予认可。
蜂蜜中检出诺氟沙星的原因，可能是诺氟沙星作为蜂药被用于蜂蜜养殖。
此外，淘宝网淘淘四川特产店（经营者为四川省成都市双流区淘淘食品经营部）在淘宝网（网店）销售的、标称重庆嘉士德食品有限责任公司合川分公司（销售商：四川熊猫锋味食品有限公司）生产的灯影牛肉（麻辣味），经四川省食品药品检验检测院检测 ，山梨酸及其钾盐（以山梨酸计）不符合食品安全国家标准规定。
酱卤肉制品中山梨酸及其钾盐超标的原因，可能是企业为增加产品保质期，或者为弥补产品生产中卫生条件不佳而超限量使用，或者未准确计量。
对抽检中发现的不合格食品，市场监管总局已责成相关省级市场监管部门立即组织开展处置工作，查清产品流向，采取下架召回不合格产品等措施控制风险；对违法违规行为，依法从严处理；及时将企业采取的风险防控措施和核查处置情况向 社会 公开，并向总局报告。
一、诺氟沙星
诺氟沙星是一种广谱类杀菌剂。《中华人民共和国农业部公告 第2292号》中规定，在食品动物中停止使用洛美沙星、培氟沙星、氧氟沙星和诺氟沙星4种兽药（在蜂蜜中不得检出）。摄入诺氟沙星可能会使人体产生不良反应，有可能影响未成年人的骨骼生长，延缓发育甚至危及人体安全。
二、山梨酸及其钾盐（以山梨酸计）
山梨酸及其钾盐为酸性防腐剂，具有较好的抑菌效果，对霉菌、酵母菌和好气性细菌的生长发育均有抑制作用。《食品安全国家标准 食品添加剂使用标准》（GB 2760—2014）中规定，山梨酸及其钾盐（以山梨酸计）在熟肉制品中最大使用限量为0075g/kg，肉灌肠类中最大使用限量为15g/kg。山梨酸及其钾盐可以被人体的代谢系统吸收而迅速分解为二氧化碳和水，在体内无残留，但如果长期食用山梨酸超标的食品，可能会对人体的骨骼生长、肾脏、肝脏 健康 造成一定影响。
编辑 官莉高人来了，首先解决办法是你必须通过申诉入口上传正品凭证，否则这项处罚会成立，任何其他说法、凭证都没有用。处罚结果是以涉及假冒为名B类严重违规扣2分。
这种情况体检中心根本不可能提示。他的意思是根据宝贝主图、标题、宝贝描述包括但不限于“非正品”、“A货”等情况，实际上你可能商品所有地方都没有关于假冒的文字显示。这被称为根据信息层面怀疑商品涉及假冒，说的通俗一些就是咱们常说的捕风捉影，然后直接先B类扣分，这是先斩后奏。
淘宝声称这是系统排查的结果，也就是抽检的意思。但我不认为是这样，因这种信息层面判断从而处罚的情况天猫没有，淘宝大卖家没有，全是中小卖家倒霉，我个人认为这种情形的人为 *** 作的感觉很浓重。
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