电商运营日常工作内容有哪些?

电商运营日常工作内容有哪些?,第1张

从基本上来讲,电商运营分为四个大的方面:店铺运营、产品运营、流量运营、活动运营,此外还有包括客服、数据统计等等,从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。
电商逐渐颠覆了我们日常的消费习惯,同时也刺激了物流业、线下实体店的快速转型。现在做电商必须要掌握运营的工作。这样才能让用户快速找到你的产品。否则在几千家同样的店铺竞争中,你的产品很难实现突破性的盈利。
从基本上来讲,电商运营分为以下四个大的方面。
1、店铺运营
店铺运营包括基本的开店 *** 作,店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容。属于核心的基础工作。对于个人创业者而言,这些过程都需要自己独立完成处理。而资金能力的店铺可以找运营人员完成这个过程。
2、产品运营
产品运营其实就是你店铺中宝贝的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作内容。其中涉及到宝贝的包装文案等内容运营的工作,也有线下渠道以及物流的合作等。
3、流量运营
流量运营是电商运营的核心工作。如果说店铺运营是线下实体店的房子,产品运营是提供你销售的物品。那流量运营就是你拉拢顾客的渠道。
4、活动运营
活动运营是刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式,我们都熟悉的天猫双十一,京东618等大型的电商活动过程中,很多店铺也会推出自己的活动。无论是大活动,还是小活动都属于活动运营,一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。其中拼多多平台凭借拼团购买吸引了大批的流量。这也是电商活动的一种形式。
以上电商运营的主要工作内容,此外还有包括客服、数据统计等等也是电商运营的一部分,当然也可以单独成为一个岗位。从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。

1,适合输出优质内容的产品。

有创意、差异化、标新立异、情感共鸣等等内容,才会吸引眼球,打动受众,能够连续输出优质内容的产品,才会越做越好,需要产品好,策划能力强,创意好。

2,客单价高的产品。

受众从能货比三家的电商平台,迁移到了内容发布平台,失去价格比对的条件,所以,建议选择客单价高的产品,赔本赚吆喝、亏本促销等低价手段方式就不适合抖音电商。

3,品质过硬的产品。

圈粉是一个长期的过程,最重要的是培养粉丝的忠诚度和粘性,不断产生购买,复购率也是非常重要的一环,所以,产品品质过硬是最基本的要求,品质差,粉丝将会失去,得不偿失。

4,时尚美妆类产品。

这些产品高于基本生活需要,粉丝内心也会与内容创造者趋同,追求更高品质的生活方式,比如化妆穿搭品,追求类似风格,使用相同品牌,选择同款等等,以达到与偶像一样的生活模式的愿景。

5,标准化如科技数码产品。

这种产品是标品,比如新款手机,功能品质相同,比较好宣传,带动粉丝引爆,从而打造爆款。

6,游戏类周边产品。

玩内容和消费内容的群体都是90后或00后为主的群体,喜欢游戏,可以为游戏投入更多时间和金钱,所以,相对其他产品,游戏周边产品更容易变现。

7,有故事有情怀的产品。

一段视频、一篇好故事或者一段话语,能引起粉丝的共鸣,打动粉丝的情感,粉丝更容易认同进而买单,比如,山区农特产品滞销,农户哭泣场面,激起买家的爱心助农情怀。

8,购买频次便中高等。

如果买家购买频次太低了,比如空调、婴儿车等几年才买一次或一生买不过几次的产品,也不好。买家高频购买的才容易无数次变现,比如,干货食品类。

9,适合物流发货。

适合打包发货,不容易破碎,体积不要太大,包装成本比较低,生鲜类食品需走冷链物流。

扩展资料

抖音短视频,是一款音乐创意短视频社交软件,由今日头条孵化,该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的音乐短视频社区平台。用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐短视频,形成自己的作品,会根据用户的爱好,来更新用户喜爱的视频。

2020年1月8日,火山小视频和抖音正式宣布品牌整合升级,火山小视频更名为抖音火山版,并启用全新图标。

抖音App是一款社交类的软件,通过抖音短视频App你可以分享你的生活,同时也可以在这里认识到更多朋友,了解各种奇闻趣事。

电商产品宣传片的拍摄准则

电商产品宣传片也就是商家在淘宝、天猫、京东等平台上使用的,展示商品细节的短视频,适合在移动和短期休闲场所观看,有完整的策划和专业的拍摄制作。电商产品宣传片拍摄体现了“三微”:微时间、微生产周期和微资金投入,一般说来电商视频的时长集中在10秒到1分钟,最长也不会超过10分钟,主要在互联网和手机上展示和传播。

随着市场需求的逐渐增多,电商视频拍摄团队也像雨后春笋般迅速增长。电商视频发展势头强劲、发展前景广阔。但是,如何建立科学可行的行业标准,是点上视频拍摄制作在可持续发展的道路上稳步成长,是值得每个制作团队认真思考的问题。基于平台资源整合,以定制为导向主体、质量内容为保证、明星话题为亮点、主流价值观传播为核心、系列传播为形式,应该是该行业做大做强的正确发展方向。

电商产品宣传片拍摄应当遵循两个原则:

1电商产品宣传片拍摄图像应使观众有身临其境的直观感受,并对宣传的内在气质和突出特点有深入了解。

2有效结合整体电商产品宣传片拍摄策划方案。主要途径是通过画面营造场景氛围,更好地向公众展示资源、功能、服务和优势,诠释和翻译他们的文化理念。

事实上,每一条电商产品宣传片拍摄都是广告,应该有宣传功能,但不同的是有的侧重于宣传有形产品,有的侧重于宣传无形服务或精神理念。因此,相对而言,它不像有形产品的宣传那样侧重于产品的功能特性,而是侧重于服务或企业品牌的内涵和附加值。

广告主们现在更倾向于用短视频和直播来做内容推广了

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明确用户定位

首先,电商运营必须明确用户定位。电商平台的用户定位分为性别、年龄、地区、风格偏好、价格偏好等。

一个买家数据所蕴含的价值是无法想象的。在这种情况下,内容运营可以等待买家自己上门,也可以通过数据分析,用最正确的方法,在最适合的时间给用户提供最理想的结果。

内容的组织

明确用户定位之后,最重要的就是为他组织合适的内容。电商平台的内容就是产品,你的任务就是在合理范围内帮助这些产品卖得更好。

内容不是二次提炼,而是二次包装,这里的内容,对买家来说,是平台的专业背书和丰富程度;对卖家来说,就是实实在在的利润和品牌影响力。

产品和内容的细分或许会减少表面上的流量数据,但长此以往带来的却是高转化和忠诚度。

内容提炼仅仅是初级的,想要更好的包装,一定要把最能够抓住买家眼球的卖点提炼出来。除了对产品的了解以外,还需要良好的文案功底。

内容的展现形式

当你积累了足够的素材之后,就要思考通过什么形式展现给目标用户了。接下来咱们说说展现形式。

所有电商平台都存在频道页,可能是在最初产品构建的时候就存在,也可能随着业务的发展而增加或者减少。

频道页的优势是展示更固定,让买家快速找到想要的内容,同时决定了产品调性,也可以起到分流作用,劣势是能玩的花样有限。

这是最润物细无声,也是最有效的方式。想一下,当你打开今合网,是不是会着重关注“新店推荐”、“热点关注”板块?内容运营能做的就是为其准备大量的内容,吸引买家的眼球。

图文形式的内容输出看起来是一件性价比很低的事情,毕竟仅仅为了推荐一款或者几款产品,要写那么长的文字。

虽然看上去是一件劳心费神的事,但通过对比,减少了买家的决策成本,实际上提高了转化,尤其是由专业、文艺、或者诙谐的文字引导,更容易引起买家共鸣。

短视频流行的今天,直播也慢慢被尝试引入电商平台,籽曰直播平台对商品交易额的影响力大家有目共睹。

内容的传播

电商内容的传播难度远远高于一些公众号的文章和有趣的H5页面,它买卖的属性与人们谈天时八卦、攀比的言语、逗趣的段子相比有一定区别,需要字里行间的表达更为严谨。但如果能够准确定位,则可以带来惊喜的效果,比如籽曰直播的品牌馆,就对广大商家的商品日均交易额指数产生了重要影响。

做电商运营,一定要明确你的内容为谁而做,为他们精选适合的内容,并找到最适合他们的推广渠道。如果这些人能够为此买单并愿意主动传播,你就成功了!

抖音电商主页上写明自己卖的商品名称,可以让大家更清晰你的抖音店铺定位。抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。[92]该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。


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