拼多多什么时候不计入回复率?春节
拼多多的回复率不计入以下几种情况:1 客户发送的消息中包含;2 客户发送的消息中包含非法内容;3 客户发送的消息中包含敏感词汇;4 客户发送的消息中包含恶意评价;5 客户发送的消息中包含政治内容;6 客户发送的消息中包含违反相关法律法规的内容;7 客户发送的消息中包含拼多多不支持的内容;8 客户发送的消息中包含不符合拼多多客服服务标准的内容;9 客户发送的消息中包含超出拼多多客服服务标准的内容;10 客户发送的消息中包含不符合拼多多客服服务规范的内容。客服回复的计算时间是8-23点的,此时间段的咨询都要在1小时内回复!其他时间段不计入客服回复率。
最后一条一定要是你回的!广告也要回!
自动回复不计入回复率,但是机器人回复是计入回复率的。
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