pdd怎么设置客服,第1张

拼多多设置客服的方法为:

使用设备:DELL笔记本电脑

使用系统:Windows10家庭中文版

1、打开拼多多商家号,找到店铺管理-子账号管理。

2、接下来需要点击子账号管理,如下图所示。

3、然后再 *** 出来的页面中选择客服,也可以选其他,选择了之后,对应账户登录就会有对应的功能。

4、设置完成后,你如果还向加减客服的使用功能点击-账户权限即可。

应聘拼多多客服在家兼职的方法:

1、打字速度

这是最基础的技能,如果你还不能达到盲打的境界,那小编建议你每天花一个小时的时间来练习打字,最好下个软件,主要是练指法,十指分工,当你不看电脑键盘就能准确的敲打出字来的时候,那你的打字速度就可以跟上了,然后跟客户聊天的时候,你就不用一边看键盘一遍边敲字了。

2、产品熟练

了解产品,这是很重要的,如果你对产品不熟悉,那你打字速度再快也是没用的,因为客户会问你各式各样的问题,当你对产品非常熟悉的时候,你就能举一反三,从而解决客户的问题。

3、后台 *** 作熟练

如果你对电商后台不熟悉,并且 *** 作困难,此时最好先好好了解下后台,这样才能快速地帮客户解决问题。

4、心态

当客服要有很好的抗压能力,就算客户骂你,你也不能跟客户对骂;而且还要有很好的耐心,因为有些客户非常的懒,明明有些信息在宝贝详情页写得很明白了,但是他还是要来问你,这个时候就需要你耐心解答了。

5、请真诚地把客户当成朋友

做客服的时候,对客户一定要真诚,对产品不要夸大其辞,更不能为了让客户下单欺骗、隐瞒客服,只有当你真诚的把客户当成朋友的时候,你跟他聊天会很轻松,才会增加客户下单的概率。

拼多多是很多人喜欢的购物软件,一些小伙伴在购物的时候可能会因为一些问题需要咨询人工客服,但是对于第一次使用的小伙伴不是很清楚拼多多人工客服怎么进入?下面我为大家带来拼多多人工客服进入方法介绍,感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。

拼多多人工客服怎么进入

1、打开并登录拼多多。

2、在拼多多首页中点击右下角的个人中心,找到设置并点击打开。

3、在设置界面中找到意见反馈选项并点击打开。

4、点击意见反馈界面后可以看到有咨询拼多多官方客服并点击咨询拼多多官方客服。

5、点击后会打开客服界面,就可以直接跟客服咨询并解决问题。

以上就是拼多多人工客服怎么进入介绍,希望对大家有所帮助。


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