淘宝卖家少发货向谁投诉-淘宝卖家少发货向谁投诉有效

1.如果淘宝卖家发货少了？可以拨打官方客服电话进行投诉。用户可以通过浏览器找到相应购物软件的客服热线，并给予反馈。2.向平台官方客服进行投诉。假设消费者可以通过平台的人工客服进行投诉反馈。一般每个平台都有人工客服，可以找在线客服帮忙解决问题。3.用户可以打开浏览器搜索【黑猫投诉】官方平台，然后输入相关诉求，即可等待官方解决。2.卖家不承认少交了货怎么办？

1.卖家少发货向谁投诉？

1.如果淘宝卖家发货少，可以拨打官方客服电话进行投诉。用户可以通过浏览器找到相应购物软件的客服热线，并给予反馈。

2.向平台官方客服进行投诉。假设消费者在平台购物时不开心。可以通过平台的人工客服进行投诉反馈。一般每个平台都有人工客服，你可以找在线客服帮忙解决。

3.通过黑猫投诉平台上的问题反馈，用户可以打开浏览器搜索【黑猫投诉】官方平台，在首页找到【我要投诉】。进入界面后，查看相关说明，然后跳转到投诉页面，输入相关诉求，等待官方解决。

二、卖家不承认少发货怎么办？

1、第一步，先联系卖家核实，收到的货是错的，少发的货少数卖家是不会承认的，所以请往下看。

2.第二步，把你的快递拿过来称重。

3.第三步，联系物流公司查询称重记录。快递每到一个中转部门，都会有称重记录，要和客服一起记录。结合卖家发货时对包裹的称重，看是否有出入。

4.如果你拿到的发货重量和卖家提供的发货重量是一样的，那么此时卖家可以要求卖家补办或者退货。

如果你拿到的重量和卖家提供的重量不一致，少于卖家的重量，(这时候有良心的卖家会自己和物流公司核实后再补发或者退给你)，去找找是从哪里开始少的。等到了你的快递或者快递代收点，是不是已经少了？

5.如果是，联系卖家，说明这块的重量在你拿到之前就已经错了。这时候有些卖家(让你做到这一步的基本都是没心没肺的)会去快递公司核实，然后给你补办。

故意少送货的“黑心”商家会故意跟你瞎扯。他说:“我们没有错过货物。我们发送的货物的重量是正常的。这不是我们的错！”

6.现阶段请准备好以下材料:物流公司提供的每次到达中转部门的称重记录，然后直接申请退货。

7.如果不放心，可以拨打网购平台的客服电话，选择人工服务，说明情况。这时候人工客服会建议直接退货，因为物流公司提供的称重记录已经说明了问题。

如果卖家发货少，我们可以向淘宝平台投诉，申请小二的介入，或者拨打315向消协投诉。这时候一定要注意保存证据，包裹上显示的重量也是重要证据。

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