淘宝买家延长收货时间到时候还能申请退货么?

淘宝买家延长收货时间到时候还能申请退货么?,第1张

淘宝买家延长收货时间后还可以申请退货。

淘宝网卖家在国家法律法规规定的期限内,保障买家在商品完好前提下的7天无理由退货权益。当买家购买支持“7天无理由退货”的商品,在签收货物7天内(签收当日第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。

若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照相关规则向淘宝发起对该卖家的维权,并申请“7天无理由退货”服务。

扩展资料

《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》中规定:

第二十条 买家主张卖家交付的定制商品存在表面不一致、描述不当或不符合质量标准情形的,买家有权视商品性质及损失大小合理选择要求卖家承担补发、修理、重做、调换、退货等违约责任,卖家拒绝承担该等违约责任的,交易支持退货退款。

若该等违约情形导致买家交易目的无法实现的,支持退货退款,由此产生的所有运费由卖家承担。

如定制商品出现以上情形,买卖双方无法就卖方应承担违约责任方式达成一致的,淘宝将基于普通人的判断对买卖双方的争议做出处理。

参考资料来源:淘宝官网-淘宝网消费者保障服务介绍

1、已经确认收货的订单,可以申请售后来退货退款。

2、根据淘宝的七天无理由退换货的规则规定:买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货:

(1)买家在收到货品后因不满意货品退换货。

(2)因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。

(3)退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

(4)非商品质量问题的退换货,邮费需要买家承担往返运费。

七天无理由是指在你收到货以后,第二天算起,这7天内不想要了可以退。

另外确认收货了也是可以退的,在我的淘宝。已经买到的宝贝,找到你的订单,然后那个订单那里就能看到售后维权,点击售后,选择退款退货,其他的填好以后提交申请。

售后退货最好先和卖家联系下,这样处理起来会比较快一点。

扩展资料:

“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时;

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺;

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

参考资料:

百度百科-7天无理由退换货


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