乐学 淘宝退货运费险怎么理赔
1、在购买者购买商品之后,如果选择自行寄回,系统自动发起理赔,理赔得到的金额将自动转到淘宝绑定的支付宝账户中。
2、如果选择菜鸟上门或驿站寄件,会由天猫、菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付快递费会自动抵扣,不会再次打款至淘宝绑定的支付宝账号。
退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费而改变。方法/步骤分步阅读
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运费险不贵，便宜的有一元左右，贵一点的有两三元左右。在淘宝时，有的宝贝卖家帮你买好了运费险。像下图这样。帮你买好运费险的宝贝在退货换货时就一定要将运费险的好处利用起来。
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有些宝贝，淘宝卖家没有帮你买运费险，如果你是一个偏远地区的买家，最好多花个一两块钱，自己买一下。下面会告诉你运费险的好处。
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运费险的就是承担运费风险，当你买一件比较贵的宝贝，比如鞋子，裤子，发现尺码不合适或者不如你心意，想要退货或者换货了，这些不是货品材料出了差错的退换货，那卖家是一定不帮你承担退回去的运费的，如果你在江苏省，买的宝贝从广东、福建或者其他离得比较远的省发货而来，你退回去的运费就要十五元甚至更高。这时候你买了运费险，保险公司就会赔偿你部分运费，十元，七八元不等。这样你退换货才不会觉得更难受了吧。
只要买了退货险,不管是什么原因的退货都可以享受赔偿,只针对退货部分,即退回去的运费进行定额赔偿。
由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。
1）若淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担；
2）买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费；如商品为卖家包邮商品，买家只需要承担退货运费；
3）如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
扩展资料：
法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。
参考资料：
现在只支持7天无理由退货的宝贝。意思就是你在购物时购买06元的退货保险
在收到货物后不满意，跟卖家协商后可以退货并寄出在卖家确认收货后，
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在退款完成后72小时，保险公司会依据你所在城市快递的首重来赔付。
扩展阅读：保险怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
理赔流程：
1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
扩展资料退货运费险是保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。而对推出运费险的原因，淘宝方面曾解读为：为解决退货过程中买卖双方就运费支出产生的纠纷，减少卖家的售后成本，提高买家的售后体验，推出此项服务。
在保险公司看来，退款率的确成了能否提供运费险服务的指标。众安保险方面把孙女士无法购买运费险的原因归于“8种情况”之一，即她已经被保险公司列为了“高风险用户”。
在淘宝网上，对于买家无法购买运费险归纳出8个原因，其中之一便是：保险公司认为潜在高风险用户，因此该笔交易暂时无法提供运费险服务。建议自检购买行为，风险降低后保险公司会一如既往的继续提供服务。
参考资料来源：百度百科--退货运费险
参考资料来源：人民网--退换货太多就能禁购运费险？
审核时间为72小时内，审核后，索赔实时转入买家支付宝账户。退货运费补偿金额也根据不同地区规定。
买家必须在退货时填写正确的“物流订单号”。支付宝将支付宝的退货金额放入买家的支付宝账户后，华泰保险开始审核运费保险理赔申请。
交易退款结束后，系统将自动启动索赔申请，保险公司需要在72小时内处理，付款金额将直接支付给买方的支付宝确认索赔后的帐户。买家可以点击“购买宝贝”中相应订单中的“退货保险”，查看保险详情并了解索赔进度。
扩展资料：
退货运费险（卖家版）是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买，买家可选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
参考资料：
两种可能：
1、你买的东西部支持七天无理由退换货。
2、由于你退货次数过多，已不再华泰保险公司退保范围之内。不过放心，华泰保险会在一定时间之内重新刷新数据，如果你符合要求，就会重新享受退货运费险的功能。
淘宝查看订单是否购买运费险的方法：
1、在手机上安装并启动手机淘宝。
2、登录自己淘宝账号，选中右下方的“我的淘宝”。
3、点击如图的位置“查看更多订单”。
4、查看之前的订单，如果看见有如图的标志“运费险”，那么就是证明该订单是买了运费险的。
扩展资料：
1、退货运费险是在购买商品时可以选择的一种保险服务，商家也会赠送此服务，运费险服务需要购买，但价格不固定。
2、退货运费险的作用，是在当买家发生退货时，且退款成功后，保险可以赔偿退货的运费，但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。
3、退货运费险属于保险，也有相应的保险范围，以下是关于使用退货运费险的注意事项：
（1）退货运费险只保退货的运费，发货运费不保
（2）获得运费理赔的金额是固定的，所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况
（3）只有在确认收货前，发起退货退款，才符合理赔条件。确认收货后，或者仅退款的情况下，不会获得运费的理赔。
（4）必须填写正确的退货单号，超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
参考资料：
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