京东买到二手耳机能要求三倍赔偿吗

先联系店家，看他们如何处理，一般是会给您重新发一个新的耳机。

如果确认确实是二手货的话可以要求三倍赔偿的。

首先填写退换货申请。点进“全部订单”,选择需要退掉的产品,选择“返修/退换货”,点击“申请”。填写“问题描述”,将其中的问题拍照,上传。填写“收货地址”和“上门取件地址”,“联系信息”,“预约取件时间”。

京东审核。在这段时间,你会收到京东客服的电话。他们会对你所提供的的问题进行调查,询问相关的问题。他们有自己的评判标准,如果退换货没有问题，官方就会介入调查，这个时候只要等结果就好了。

不是二手的。根据查询京东官网显示，京东商城里都是正规的营业店，质量与实体店以及旗舰店一样有保证，而且京东在管理方面十分严格，在京东上没有二手货，都是正规的全新商品。京东是中国自营式电商企业，旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。

京东上面的很多二手手机是不能保证全部都是真货的。
如果你想买一部二手手机，可以让二手京东提供质检报告：在二手商品的鉴定上，京东跟爱回收等公司合作，后者为京东优品上的商品提供鉴定报告，包括产品的新旧、功能正常与否，机身划痕数量等。
目前在卖的二手商品都是较新的(京东称至少是8成新)，能正常使用，但机身略有划痕。
值得注意的是，京东为其提供乐较长的保修期以及较为宽松的退货政策，具体来说，用户在购买之后7天内不满意可以申请退货，提供180天的商品质量问题保修。
而且京东还针对iPhone产品作了特殊规定，iPhone的电池保修期为60天，其他手机电池为7天。
所以即使有问题你可以退货的。

京东收到二手和假货三倍赔偿。

京东企业简介：

京东（JDcom），中国自营式电商企业，由刘强东于1998年6月18日在北京中关村创立，是“财富”全球500强企业的成员。

京东旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月，在美国纳斯达克证券交易所上市（股票代码：JD）。2020年6月18日，在中国香港上市（股票代码：9618）。

2021年11月，京东发布2021年三季度财报。财报显示，京东三季度营收2187亿元，同比增加255%，市场预期2154亿元。其中，京东零售收入19808亿元，京东物流收入25749亿元，新业务收入5733亿元。

京东经营范围：

在线销售：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等，共13大类3150万种SKU的商品。

京东华为是二手机。根据查询相关资料显示，华为二手手机是京东卖的，京东商城里有二手货。华为有一个客服部，这个客服在中国移动上有记录，这个记录是华为手机或者是苹果手机，还有vivo手机，这些都有回收，回收的价钱或者回收的好多项目，这属于一个营销策略，是为了利用二手手机来拓展利润。

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