新手电商运营从哪开始学

新手电商运营学习方法如下：

一、电商运营基础理论

新手在入门学习做电商的时候，首要就是了解一些电商运营的基础知识，比如开店流程、平台运营规则，选品、开店、主图策划、详情页策划、标题制作、店铺装修、客服运营等一系列运营基本技能。

二、店铺引流玩法

新手从零开始学做电商的第二步就是吸引流量。道理其实很好理解，只有顾客在淘宝搜索了关键词之后，看到了你的产品，点击了进来，才能产生流量。试想如果没有流量，你店铺的商品再好也不会有人看见，那就更谈不上购买了。

想要提高店铺的流量，需要掌握SEO推广、直通车、钻展以及淘宝客推广的付费引流玩法。除此之外，时下流行的高级玩法还有补单技巧与直通车的各项黑玩法。

三、内容营销与活动策划

要想提高电商店铺的转化，光是引流也是不够的。新手学做电商还需要掌握内容营销与活动策划。这部分的学习主要是对市场常见活动以及其对应的报名技巧和筹划的全方位解析。像淘宝电商平台的淘内活动。

四、不同电商平台的营销学习

电商运营平台的选择不同，需要了解和掌握的电商运营玩法也会有所差异。像淘宝这样的电商平台，就需要学习钻展推广、直通车诊断、黄金标题打造、常见规则问题、电商降权原因、店铺从0-1、淘宝鱼塘建立与使用等等内容。

如果是在亚马逊平台，就要从亚马逊店铺申请、产品发布、产品优化、产品推广、SEO优化及爆款产品打造等知识板块出发，深度学习了解亚马逊电商平台的规则及运营技巧。至于京东电商平台，主要需要学习京快车、京挑客、品牌聚效来掌握付费流量的玩法。

面对电商冲击，华强北市场里的公司与大大小小的创业者们压力不小。已经离开电子卖场的创业者被淘汰了，而选择坚守的人们正在转型寻找出路。

实体电子卖场已现颓势

50万人次的日客流量；3万以上经营电子产品的商户；21家经营面积达万平方米以上的大型卖场，最大的电子产品卖场约5万平方米；鼎盛时期370亿元的年销售额……这是华强北处于“黄金时代”时的数据。

好景不再，电子商务的快速发展冲击着传统实体商业模式，市场竞争更加激烈。华强北实体电子卖场颓势已现，区域物业租赁持续不景气、周边写字楼空租率增加，租金水平持续下降。

两家上市公司的财报可以更直观地反映实体电子卖场的颓势。深圳华强(000062，SZ)2015年半年报显示，公司电子市场经营业务实现营收225亿元，同比下滑448%，实现净利润108亿元，同比下滑1077%；深赛格(000058，SZ)2015年半年报显示，电子市场业务实现营收158亿元，同比下滑047%，实现净利润4479万元，同比下滑1169%。

多位在华强北经营的商家接受《每日经济新闻》记者采访时表示，2015年经营状况不佳，2016年情势不容乐观。经营电脑组装生意的程卫民(化名)说，与周边商户交流得知，其所在的电子卖场三楼(2015)年后将有1/4档口会撤店。

“空铺潮”涌现有迹可循。直到如今，华强北大部分的商铺依然采用传统的线下销售模式。这种模式存在诸多弊端：一是各个商铺产品同质化严重；二是没有核心竞争力；三是频繁的价格战导致利润过低。

不仅仅是华强北的实体电子卖场出现颓势，有“中国硅谷”之称的北京中关村实体电子卖场也在走下坡路。如今的中关村鼎好二期除地下二层和一层部分商户外都已腾空，曾经专营电脑配件的五层也改成了人才市场。

转型双市场：实体卖场+线上商城

电子卖场主营标准化程度较高的3C类产品，所以这类产品更加适合电商渠道销售。随着京东、苏宁易购等电商的加速布局，电商在配送上门、售后服务等方面全面超越了实体电子卖场。

面对电商冲击，上市公司深圳华强选择拥抱互联网。在其2015年半年报中，深圳华强表示：“通过对电子元器件分销行业的整合，充分利用上游原厂、下游客户以及华强电子世界、华强电子网等相关资源，打造贯穿电子信息全产业链的交易服务平台。”

在华强电子世界这一实体市场基础上，深圳华强正在推动线上市场的建设。在电子元器件B2B平台方面，着力于“华强电子网”的升级。2015年初华强LED商城上线，开辟安防会展模块，并开发了PayPal一键支付功能。

2015年12月17日，深圳华强控股子公司华强电商在新三板挂牌，这是深圳华强在3C产品网络分销平台建设的又一动作。

在电子元器件领域，深圳华强走的是资源整合之路。2015年3月，其斥资1034亿元收购电子元器件分销商湘海电子100%股权。2015年12月25日，深圳华强又以19亿元收购专注电子元器件长尾需求市场的深圳捷扬讯科70%股权。

值得一提的是，深圳华强重点打造的“电子商品交易中心”在其2015年半年报中，尚没有业绩体现，只提到“目前，电子商品交易中心仍处于投入期”。

深赛格2015年半年报显示，为了应对行业萎缩的不利局面，公司正在 探索 电子市场业务与电子商务的结合，即O2O模式。2015年，深赛格实施了“赛格工厂店”项目，从电商平台建设、批发渠道拓展、实体店销售三方面入手，在深圳赛格市场分公司及南京赛格搭建了“实体+电商+渠道”的复合式“工厂店”经营模式。

身处华强北的两家上市公司都将转型的方向聚焦于“实体+电商”，并整合旗下供应链资源，打造电子信息全产业链的交易平台。

20年老赛格人：20年来只守一个摊位

程卫民(化名)这个来自河南的中年男人，已经在华强北打拼了超过20年，20后的今天他仍旧守着当初的一个摊位。

“我见证过华强北的黄金时代。”程卫民对《每日经济新闻》记者说，在上世纪90年代末至本世纪初头几年时，他跟着当时的老板来到华强北做电脑生意。随着个人电脑普及，华强北的电子行业日渐火爆。彼时，华强北经常出现人挤人的场面。程卫民表示，当时如果有客人只看不买，档口老板会直接对顾客说，“不买就走，别挡着后面客人”。

那个火爆的“卖方市场”时代，也是良莠不齐、鱼龙混杂的时代。程卫民回忆称，当时有一位专门做CPU风扇生意的档口老板，因为生意过于火爆而导致供不应求，于是偷工减料以次充好，甚至于将假风扇销售给顾客。

“《别了，华强北》那篇帖子我看了，感同身受。”程卫民认为自己和那位离开华强北的人一样，输给了变化太快的时代。如果不能顺应电商的发展潮流，依旧守着档口靠传统模式做生意，注定会被淘汰掉。

“2016年估计会撤掉1/4的铺子，没生意不走干嘛？”程卫民指着自己档口旁边的一排门店说。

玩电商的80后店主：60%份额通过网络交易

来自湖北恩施的许然(化名)十几岁时就出来打拼，2007年和朋友在华强北合伙开档口，专营电脑业务，生意最好时有30多个员工，开了3家门店。2008年开始自己单干，今年自己的团队有25人。如今，刚满30岁的他在深圳有房有车，正在办理积分入户。

2010年开始，许然就察觉到了互联网对自己生意的影响。他开始在网上搜索进货渠道，寻找最低价的货源。同时，自己也开始在京东和淘宝开设网店。

许然目前主要经营的是无线终端批发，包括无线路由、无线音箱、智能手表手环等。他向《每日经济新闻》记者透露，自己的公司目前主要向华强北的同行、深圳关外同行、内陆省份同行进行“铺货”，而且其中60%的份额都是通过互联网的“电商平台”交易。许然坦陈，正是因为年轻人善于学习，跟上了电商的潮流，才能在周围同行撤店走人的大势下“逆市”发展。

许然认为，未来的电子终端行业肯定是“电商化”和“重服务”。电子终端未来也会比照服装行业进行一种“保护性”改革，比如有些手机型号只在线下卖，以此保护实体店，线上会有“专款”供应。实体店不会消失，因为以后会向“服务性”角色转变，加强产品的售后环节。

传统电子产品通过网络营销，淘宝，京东、百度、新闻媒体全网营销推广，抢占网络营销制高点，是电子产品企业成功转型的不二法则！

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