拼多多有没有客服自动回复软件的？多店铺的那种

方法/步骤
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如果不知道拼多多商家登陆的，可以直接在百度上查找到并点击进行登陆，这里建议找到正确的登陆链接后进行收藏起来，以便下次再需要在线搜索了。

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登陆成功后在左侧会看到很多不同的选项卡，找到并点击有“多多客服”一栏可以看到很多的选项卡，可根据所需点击相应进行查看相关的信息与设置相关的消息。

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如下点击的是上一步左侧的“客服数据”按钮，会在右侧打开打开如下页面，在右侧会看到有：客服数据详情、机器人数据分析两个选择卡，可点击相应的选项卡查看相关的明细。

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如下点击的是第2步中左侧的“消息设置”按钮，打开如下窗口会看到有：分流设置、机器人回复设置，可根据店铺所需进一步的设置 *** 作。

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如下点击的是“机器人回复设置”选项卡，打开如下页面。
这时会看到下方会有两条设置好的消息，这时可以进行勾选并点击下方的“保存 并发布”按钮进行客服消息自动回复设置。

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如下是勾选了系统提供的消息，这时会 *** 出一个小窗口，在此窗口中点击“确定”按钮进行保存就可以了。

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同时在此窗口右上角会有：编辑开场白、新建问题 两个按钮，可根据店铺情况设置客服自动回复开场白与新的自动回复内容。
如下点击的是右侧的“新建问题”按钮，会 *** 出一个小窗口，在此窗口中按照提示输入相应的内容完成后再点击窗口中的“确定”按钮。

注意事项
关注拼多多活动提示
拼多多客服内容规则

拼多多商家工作台是拼多多商家会用到的一个 *** 作平台，商家在装修拼多多店铺的时候就需要通过这个平台来进行处理，并且还可以对客服进行一些设置，就比如客服在日常工作中经常会用到的一些自动回复功能，由于咨询客服的顾客会非常多，有的时候忙不过来就可以设置一些关键问题的自动回复，这样就能相应的减少客服人员的工作压力，那么接下来小编就跟大家分享一下拼多多商家工作台怎么设置自动回复功能吧，有需要的朋友不妨一起来看看小编分享的方法，希望能帮到大家。

方法步骤
1第一步我们登录拼多多商家工作台之后，在界面左边找到客服工具这个选项，然后点击进入到其中。

2点击进入到客服工具界面之后，我们先点击机器人回复设置选项，切换到自动回复设置界面，然后在开场白与常见问题模块右边点击新建问题按钮，可以新建一个自动回复选项。

3点击新建问题之后，在出现的界面中输入问题和回复，问题就设置一些顾客经常会问到的问题，这类问题通常回答的内容都是一样的，所以就可以设置自动回复。

4以下图中为例，顾客在有问题需要咨询客服的时候都有可能先发送“在吗”，所以我们将它设置为自动回复的问题，再根据自身的情况来输入自动回复的内容就可以了，点击确定按钮可以保存这个自动回复的设置。

5设置保存好这个自动回复之后，我们勾选新增加的自动回复，点击保存并发布就可以让这个自动回复生效了。

6点击保存之后会出现一个“内容已被修改，确认发布至手机端的吗？”的提示，我们点击确定按钮之后，自动回复的设置在手机端也就生效了。

使用上述教程中的 *** 作方法我们就可以在拼多多商家工作台中设置自动恢复功能了，还有不知道要怎么进行设置的朋友赶紧试一试这个方法吧，希望这篇教程能够帮到大家。

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