拼多多如何申请退款?
拼多多仅退款的教程如下所示:
工具:iPhone13、ios1631、拼多多12225。
1、进入拼多多,点击我的页面后,点击需要退款的订单,点击申请退款。
2、点击我要退款,进入申请退款后,点击我要退款,无需退货功能。
3、填写原因后,进入退款页面后,点击提交申请。
拼多多退款的注意事项
一、拼团订单退款情况
拼团订单不能直接申请退款,需要拼单成功后申请仅退款,也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款,微信付款的订单1-3分钟内到账。
二、仅退款订单
1、未发货:买家可以直接申请仅退款,订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到 *** 的,订单退款审核后2-6天到账, *** 退款订单退款审核后3-7天到账。
2、已发货:联系客户拒签,并告知快递打回。
三、退货退款订单
拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货,卖家承担来回运费;非质量问题退换货,由买家承担。
消费者申请品质退款,在售后详情页,系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准,则会要求退运费,所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。
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